精益班组管理-人才育成(修改版)

1、七大义务之一:人才育成精益班组管理培训内容一、什么是精益？二、什么是班组长？角色认知三、班组长的正确心态？四、班组管理的根本原那么？五、班组长管理的七大义务？六、班组长日常管理内容？知晓成事之规律，方持不灭改善心一、什么是 精益 ？年代人物主要事迹思想1902年丰田佐吉自动纺织机的发明一旦发生次品,机器立即停止运转设备自动化的概念1937年丰田喜一朗丰田汽车公司成立,美国福特公司学习传送带生产思想导入40年代大野耐一在美国的超市发现PULL模式JIT,PULL生产方式TOYOTA公司引见1.丰田消费方式的来源1949年日本战后的劳动消费率是美国的九分之一，大野耐一指出：并不是美国人付出了日本人

2、10倍的膂力，一定是日本人在消费中存在着严重的浪费和不合理。1982年通用公司人均消费6辆汽车，人均利润1千4百美圆，而丰田公司人均消费55辆汽车，人均利润1.4万美圆。1985年美国麻省理工学院在历时5年的第2次汽车产业调查时指出：丰田消费方式是一种不做无用功的精干型消费系统，并命名为“精益消费方式。2.历史的见证 区 分通 用丰 田福 特戴克大 众销 量（万辆）860678672430502销售额（亿）18551290164216001050纯利润（亿）381015613 2003年全球五大汽车公司运营实绩3.精益通知我们什么？ A. 顾客至上的思想(顾客满足)根据消费顾客 “所必要的,

3、在必要时, 消费出必要量 的JIT的顾客至上的思想. 与“后工程是顾客. “工程内发明质量.的思想彻底一致. B. 减少浪费的思想(企业满足)妨碍顾客所要求的质量,价钱, 那其视为浪费，追求少量的设备, 人, 在库, 不良和短的L/T时间 . C. 尊重人的思想(员工满足)企业是由人组成的. 人要用有限的生命做出有意义的事情.人生是无法用钱来衡量的.一个人的时间比金钱的价值高.人与人在相互尊重的关系下，员工才会对企业的开展做最大的努力. 根本思想 本钱节省观 提问. 为创出利润的方法中，哪个方法最合理 ?本钱+利润=价钱(1):本钱累计方式,消费主导型价钱-利润=本钱(2):本钱节省方式,市场

4、主导型本钱认识弱的企业本钱认识强的企业销售价钱 = 本钱 + 利润 利润 = 销售价钱 - 本钱 希望得到的加在本钱上的金额1)制造产品所破费的本钱2)以如今制造产品为前提, 浪费和本钱认识比较弱,所破费的费用都成为本钱销售价钱由企业决议1)与竞争企业售价坚持一致, 而本钱高时,会蒙受损失2)售价定为可以产生利润的 价钱,就会由于没有努力 降低本钱致使产品滞销1)必需在顾客所期望的 售价以下2)为了创出高收益.必需依 靠人的智慧来降低本钱 销售价钱由顾客决议假设自已公司有比其他公司质量好,价值低的产品,其价钱将会成为销售价钱的基准 消除浪费,在销售价钱中降低本钱的结果本钱认识与竞争力 人的动作

5、 不产生附加价值的部分不产生附加价值但如今需求的部分产生附加价值的部分需求 改善 除去 降低本钱=彻底除去非附加价值 本钱可以无限下降改善无尽头 精益消费的中心问题 真正的改善错误的改善任务挪动 挪动任务挪动任务挪动任务挪动=浪费去除 工序节减活动(本钱节省) 只把必要的做成，并且运用最少的人员. 根据浪费的去除,在作业者的业务量中, 任务 占有的比率高才是真正的改善.假设无作业改善添加作业量的话,只能说是劳动强化.过量消费的浪费空手等待的浪费加工本身的浪费搬运物流的浪费过多库存的浪费无效动作的浪费制造不良的浪费啊，浪费宏大！现场的7大浪费 减少时间浪费=添加利润 资本周转率 A和B各有100

6、元做白菜生意 白菜的进价是1元/斤 白菜的卖价是2元/斤 1.购进白菜后在自在市场销售日清日结 2.购进白菜后卖给超市日清月结 问：3个月后A和B谁赚的钱多？ 后工程拉动消费方式前工程后工程物品挪动表看板后工程拉动方式强买物品STORE顾客部品装饰推进的方式前工程后工程越是多消费就越安心1个 拉动, 1个 消费信息是由最终工程流向最初工程，在根据此信息在制品进展机种变卦后，从最初工程送到最终工程.JIT 效率观 真正的 效率消费性 = 消费量/投入量消费性 = 需求量/投入量外表上 效率 A. 外表上 效率, 真正的 效率 B. 对比个人的效率，还是追求全体的效率 12C. 线外的设立线外:把

7、个他人员配置在适当的场所， 以满足班组管理的需求，使其发扬最大的才干。 A. 部门班组中，选定最有才干的人。 B. 可以从事班组票书的编制，表单的填报。 C. 可以进展改善活动或教育，培育人才。 D. 会成为缺勤, 休假者的交换人员即必需是多能工。 库存提问. 他以为有库存好不好? 为什么？ A. 利息负担增大. B. 占地方. C. 发生搬运,取放的浪费. D. 容易发生不良. E. 发生多余的管理费用. F. 提早运用资料或部品. G. 提早运用能源.不好的缘由全部掩盖工厂的诸多问题. 问题点用库存掩盖，逃避问题，妨碍根本问题的处理. 不良机械缺点过剩缘由交替时间过多工程间才干不平衡工程管

8、理的缺乏 外加工管理的缺乏 库存呵斥的问题点被掩盖库存删减呵斥的问题点 浮出外表水面莲池 = 工场 / 水面 = 库存库存是工厂的毒药. 改善观 消费是由人来进展的，消费出不良品, 交期迟延, 原价上升等.制造的原点是人，所以在于人的认识上.作业改善是指在消费的流动中，明确物品的配置 ，制定作业顺序,方法，去除一切的浪费以规范作业为基准,进展改善.设备改善表示导入新设备自働机或以无人化为目的的自动化线体的改造.所以设备改善会花很多的钱. 因思索资金充足，先进展改善的话 ，就不会有凝聚智慧的作业改善.设备或机器是构成消费的流程体系的要素，也是为达成消费的道具. 改善消费流程的是应由人的认识的转换

9、开场. 认识改革 作业改善 设备改善 质量观 不接受不良，不制造不良，不流出不良，产品如人品注重Just In Time(必要的物品按必要的量, 在必要时消费) 的制造方法中，不能出现不良. 不良会混乱消费节拍,妨碍流畅的物品流动, 另外，会成为发生其它浪费, 本钱添加的缘由.A.自主检查的必要性：为提供应顾客称心的物品, 没有必要按照设备质量的物品消费.在各制造工程中，牢记后工程即是顾客的理念, 不向后工程提供不良的物品成为只需的事情.在精益消费方式中.以全数检查为根本，每个作业者有高度的质量认识，对本身的作业确保质量.(质量是在工程中完全发明出来的)检查工程以外的检查作业，无论怎样也不能发

10、明出附加价值. 必需进展的检查应由各工程实施规范作业包含的自主检查，保证全数是良品.B.自働化 自働化是当消费有问题时，设备或消费线具有自动停顿或作业人员自动使之停顿的才干警示灯有效工具之一 精益消费体系 经过消除浪费以缩短制造周期，实现以下目的：最正确质量、最低本钱、最短周期、最正确平安性、最高士气准时化在必要的时间按照必要的数量消费必要的产品仔细的谋划延续流消费拉动是消费模具快速交换高效率物流系统自働化异常发生时立刻停顿一出现问题，停顿、呼叫、等待异常警示灯人机分别误动作防止系统就地质量管理处理问题的根本缘由人员与团队挑选 人事系统 决策共同目的 交叉训练稳定的消费平衡化消费稳定且规范化的

11、流程目视化管理继续改良 减少浪费三现主义 处理问题问5次为什么 留意浪费的方式“精益方式理念二、什么是 班组长 ？ 角色认知国家的昌盛在于经济；经济的开展在于企业；企业的兴衰在于管理；管理的活力来自于企业文化；企业文化的中心人才育成培育人才培育的重点班组长思索：世界级制造业管理演化的历史带给我们的启发-班组长 上司 部下/同事 相关部门 其它 成果，结果认可，价值 本钱 交货期消费 质量 培训 平安 部下 有人格的个体1.班组长的位置？班组长的作用 决策的执行者 企业目标的实现者 承上启下 生产的直接组织 和参与者管理是把事情做对，指点是决议做对的事情；管理是处理问题，指点是不让问题发生；管理

12、=规范化，指点=创新；管理基于现实，指点基于价值观；管理是提供方案，指点是做决策；管理靠科学，指点靠艺术。企业 管理指点现场管理者是什么 2.班组长是现场管理者？发明更多价值的现场的担任人有权益和责任直接指挥和控制的人经过对部下的管理来创呵斥果的人指点作业或分配业务的人知 ：行 ：用 ：评 ：训 ：必需懂得如何更好的教育和训导知道的多付诸行动擅长驾御和带着下属公正合理的评价正确有序的管理 作为现场管理者要做到扮演角色承担任务1 领导者领导部属，通过他们完成工作目标2 监督者对部属的工作、行为进行适当的监督、考核3 传播者上情下达、下情上达，传达必要的工作资讯4 协调者协调同事之间、部属之间的工

13、作、任务5 训练者给与部属必要的训练和教导6 执行者应具有强烈的执行力，将本职工作完成好7 调配者对企业资源予以合理的调配利用8 支持者给予部属精神上、实质上最强有力的支持和协助9 好部属善待上司，履行部署应尽的责任3.班组长的角色？管理者指点者教练绩效同伴游戏规那么的制定者和维护者 下属面前的班组长 我是运营者的化身做该做的事自动面对困难的任务才干提升责任感部下的错误是上司的责任任务迅速、讲求效率为生命担任科学方式任务，以数听说话非觉得继续改善对应环境变化积极行动、坚持究竟少说空话培育部署、共同生长三赢融入企业价值观积极应对 班组长的自律准那么4.班组长的行为规范？ JRJMJSJI作业指点

14、 Job Instruction人际关系管理Job Relations 作业改善Job Methods平安作业Job Safety四种技艺 有关业务管理的知识 有关职务管理的知识两种知识 5.班组长必备的知识和技艺？ 提高产品的质量 降低本钱 防止平安事故 保证消费义务的完成 提高消费效率6.班组长的义务？ 基于系统性的业务管理与相关人员共同竭尽全力打成团队目的1 达成义务2 辅佐上司3 鼓励与培育下属4 处理问题5 团队协作7.班组长的主要职责？ 制定消费方案月，日作好运用资料，零部件的预备任务运用的机械、安装、公用工具和普通性工具预备恰当地配置作业者作业的规范化管理消费进度的把握和交货期的

15、管理作业环境的维持，提高对质量、交货期、本钱、设备、平安卫生等缺点的对策消费业绩的评价和提升作业现场的改善和指点维持和作业者及他人良好的人际关系平安卫生的维持和提高作业者的教育训练和培育维持和提高任务现场良好的气氛班组长职责“十四条责任感 有远见 指点才干 班组长的素质 8.班组长的素质要求？ 身体：安康，具有符合年龄的膂力性格：明朗、稳健、守约、宽容、幽默人品：谦虚、率直、感情丰富、正派、多兴趣人际：善解人意、洞察他人情感、公平交往礼仪：绅士、礼仪规范、外表良好心地：老实、追求提高、愿为他人效力人生观：有本人的人生观、职业观、价值观 具有现岗、现职，专精的任务技术 知晓各种管理方法 注重培训

16、教育 精于改善活动 具有良好的任务关系和指点风格 班组长应具备的五大条件优秀班组长所具备的特质充分的自自信心关怀他人坚忍不拔的个性专精的专业根底知识丰富的阅历超强的沟通力敏锐的洞察力镇定的控制力超前的创新力模范的执行力杰出的指点力三、班组长的正确心态？abcdefghijklm12345678910111213nopqrstuvwxyz14151617181920212223242526看看他计算的结果是什么？=KnowledgeHardworkAttitude知识努力态度 小组完成以下的计算：？9610098计算的结果实属偶尔，却通知我们一个道理： 态度决议一切！拥有积极的职业心态远离悲观的

17、人。永远以浅笑面对他的任务同伴、上司和部署。用热忱打动他的同事。享用任务中的乐趣对任务担任，博得他人的赞赏和尊重。用积极的方式思索问题阳光思想。1.班组长应具备的心态？ 开创人：心思学家 艾利斯主要内容 AANTECEDENT 前因 BBELIEF 信心 CCONSEQUENCE) 后果结论 事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响ABC2.阳光思想ABC心情实际 有两个秀才结伴赴京赶考，路上他们遇到一支出殡的队伍。看到黑乎乎的棺材，两个秀才心中都“咯噔了一下。一名秀才心凉了半截，心想：赶考的日子通畅碰到棺材，不吉利的兆头，他心境一落千丈，硬着头皮走进考场，“黑乎乎的棺材如影随形，挥之不去

18、。结果文思枯竭，名落孙山。 而另一名秀才一开场心里也“咯噔了一下，但转念一想：棺材，不就是有“官又有“财吗？好兆头，看来今年我鸿运当头，一定高中。他心里非常高兴，心情高涨地走进考场。结果文思泉涌，一举高中。 为什么看到同一口棺材，不同的人会产生不同的想法，进而导致不同的结果。 信心决议结果案例：秀才赶考客观条件受制于人，并缺乏惧；重要的是，我们有选择的自在。可以对现实环境积极回应，为生命担任；为本人发明有利的时机。积极的人不会把行为归咎于环境或他人不会选择受制于“环境3.阳光思想向上、自动、积极 他不能左右天气，但可以改动心境； 他不能改动容貌，但可以展现笑容； 他不能控制他人，但可以控制本人

19、； 他不能预知明天，但可以把握今天； 他不能事事顺利，但可以事事尽力。我们不能决议生命的长度，但可以控制生命的宽度！结论： 我们不能决议本人人生的长度，但我们选择以实力生长，成为掌控本人人生的人 ！(控制深度和广度) 发明有价值的人生之路！4.在职场中学会阳光思想 今天的他？明天的他？ 提高、生长5.规划他的职业目的 个人开展目的 才干价值3-5 收入年限结论： 1、有方案比没有好收益性更高，终身受害 2、才干的提升是曲折上升的 3、才干的提升是循序渐进的(3-5年1个台阶) 4、才干突破，被人认可构成价值6.为本人设计开展轨迹 今天必需做的事！今天应该做的事！今天可以做的事！结论：年龄不是问

20、题、历史不是负担、学历不是关键关键是: 心变！行动！7.从如今开场行动 心态行动成果精 益 从 心 开 始四、班组管理的根本原那么？1.管理的五项职能 德：指德行、品德 指点者一定要有好的品德。 法：指法那么、法规、制度 指点者一定要带头执行规章制度。 术：指指点艺术 指点者一定要有灵敏应变的才干。中国传统的思想对管理者的要求是：德、法、术方案组织指点控制协调1.管理的五项职能 方案任务方案，方针确定，把握现状，改善预备，拟订方案组织目的义务分解，职责方法设定，组织框架，人员选定指点确定目的，职前训练，在职训练控制衡量成果，矫正偏向，确保方案执行，达成任务目的协调与相关部门人员磋商，拟订调整方

21、法，依方案方针进展 现场班组长的必修课 班组长的管理职能？人信息物时间财2.管理的根本内容？ 3.班组长的管理权限 公司对不同层级的管理者授予的权限是不同的；而每个公司授予班组长的权限也有一些差别。 作为班组长，他必需明确公司的有关规定，并在本人的权限范围内很好的履行本人的职责和义务。91-99-987655-543211-19-1123456789对人的关怀对消费的关怀低高 高4.班组长的管理类型 认识本人是改善的第一步事务型义务型中庸型乡村俱乐部型团队管理型 改 善 从 我 做 起 5.提高班组长影响力? 服人者，德服为上；才服为中；力服为下。班组长必需把三者有机的结合起来，才干成为一个班

22、组的灵魂和中心.五、班组长管理的七大义务？人机料法环管理对象管理项目Q质 量C成 本D交货期M士 气S安 全1.班组长管理的十大内容? 什么是现场应做的事 现场的使命 每个义务各自的目的 各项活动的层次 各项活动的流程 什么是有次序规矩的职场 员工的参与、沟通 规范化 看得见的管理目视化 维护的气氛人才育成2.班组长的职场观念?平安质量消费原价保全环境人事消费活动适时的 廉价的 制造良品 适时的良品廉价的制造与投入相关联的活动根底活动3.班组长现场管理的七大义务?维持活动改善活动人才育成原价环境上位方针现场的责任范围根底活动人事投入效率化原价环境保全消费活动消费质量平安现场的7大义务保证结果产出产品的质量量原价时机平安确保质量发明节能降耗的推进设备可动率提高资材资料的降低消费