物业公司人事管理制度

1、物业公司人事管理制度第一节 员工聘用、调转、晋升及离职管理制度一、公司以公开、公平、公正为招聘原则，依据求职者的工作态度、工作经验、个人发展潜力、专业知识选拔优秀人才。二、公司对新入职的员工进行公司经营理念、企业文化、岗位设置培训，入职部门负责对新入职人员进行规章制度、岗位职责、专业业务技能培训。三、根据岗位编制拟订招聘计划。四、当岗位出现人员空缺，行政人事部门根据用人标准进行招聘工作。公司提倡多渠道并举的方式来满足人力资源需求，可以采用包括并不仅限于以下方式进行：内部推荐与调转、网络、报纸及杂志广告、现场招聘会等。五、公司高管人员的招聘由投资集团人才资源部负责进行。六、公司原则上不提倡雇佣员

2、工的直系亲属，特殊情况须经总经理批准后方可聘用。员工之间建立婚姻关系后，不能在同一公司工作，需一方离职或调到其它公司。七、所有招聘活动必须遵循招聘流程进行，经过笔试、逐级面试确定最终人选，所有岗位必须进行详细严谨的背景调查，所有选拔环节以书面形式记录存档。在公司做出最终聘用决策前，任何人不得对求职者做出聘用承诺。八、公司提倡正直与诚实，并保留审查应聘者所提供资料的权利，如发现应聘者提供虚假资料，公司将立即解除劳动合同，不给予任何补偿。九、新员工入职手续由行政人事部门统一办理；新员工入职需经过试用期，试用期按劳动合同签定的年限，根据法定要求限定。依据新员工的工作表现，在试用期内或试用期满后，由新

3、员工提出申请，部门负责人对该员工进行考核并填写转正人员审批表，报相关部门和领导审批，以确定是否转正。十、公司鼓励员工在真诚合作与承担责任的基础上公平竞争，并为员工的发展提供公平的机会，提倡内部调动与内部晋升制度。公司将根据经营发展情况、工作需要、员工工作态度、工作能力及工作表现，对员工的岗位、薪酬做出适当调整，员工也可根据自身情况，向人事部门申请公司的空缺职位。员工岗位调整及薪酬调整需填写员工变动审批表，按流程操作。十一、员工离职需填写离职审批表、离职交接单，经所在部门、行政人事部、财务部及副总经理、总经理签字后生效。离职员工未按公司程序办理完成交接手续，公司有权不予出具相关人事及保险调转手续

4、。十二、员工离职后，应在一个月内按有关规定办理人事关系、保险和公积金转移手续，企业仍保留内部员工档案。公司不得为离职人员延期缴纳保险和公积金。因未及时办理转移手续产生的后果，由本人承担。十四、附件1、转正人员审批表2、员工变动审批表3、离职审批表、离职交接单 附件一：物业转正人员审批表姓 名岗位名称试用期入职时间试用期工资标准转正后工资标准工资执行日期转正时间员工自评（来公司后在遵守公司规章制度、工作适用程度、工作态度等方面表现，今后的打算）员工（签字）年 月 日本部门意见年 月 日行政人事部意见年 月 日副总经理意见 年 月 日总经理批示 年 月 日 附件二： 员工变动审批表姓名： 部门：

5、职位： 入司时间：变动类型提升 任命 降职 调转 转正 离职 薪资调整 其它变动原因（由提案人填写）变动信息由 到 由 职位到 职位由主管级（ 元月工资）工资到（ 元月工资） 变动生效日： 年 月 日调出部门意见： 调入部门意见： 行政人事部意见：副总经理意见：总经理意见：附件三：离职审批单离职人所在单位： 年 月 日姓名部门岗位到职日期年 月 日离职日期年 月 日工资截止日年 月 日发放办法社保及公积金截止月年 月账户状态社 保：调转 封存公积金：调转 托管 封存联系电话应急联系电话离职原因（本人填写）：本人签字：本部门意见：各部门汇签客服部招商部安管部工程部行政人事部意见：财务部意见：副总

6、经理意见：总经理意见：离职交接单请您对以下内容进行确认： 在结束与我公司聘用关系后，您将不得在没有公司领导书面同意的情况下以直接或间接的方式向第三方透露任何有关我公司的商业、贸易、金融、事务或其他属于保密范畴的信息。否则我公司拥有向您追究相应法律责任的权利。离职人签字日期： 移 交 项 目部 门移 交 内 容移 交 情 况接 交 人监交人所 在 部 门文本资料钥匙电脑及电子文档其它财务部欠款未销帐目餐卡其它行政人事部文件物品工装、工牌其它行政人事部 意见请相关接收部门及人员做好各项目移交明细，以便备查。第二节 劳动人事关系一、对于新聘用的员工，入职前的准备工作由行政人事部负责，协调各部门准备办

7、公室、电脑、网络帐户、餐卡、办公用品等。二、新员工入职办理入职手续时，要填写员工入职单、员工资料卡，并根据行政人事部门提供的新员工须知按时提交各类证书、身份证原件进行核实并留存复印件、原单位的解除或终止合同证明、个人体检报告，并由人力资源部门建档备案。三、新员工从进入企业之日起三十日内，应将人事、保险关系调入企业并签订劳动合同，合同期限原则上为年的试用期个月。当年月日前入职的员工，合同期截至第二年月日，当年月日后入职的员工，合同期截止第二年月日。四、新入职员工如不能及时提供人事档案、保险、公积金等资料，需以书面形式通知人力资源部门。新员工在与公司签订劳动合同时，若与其它单位存在劳动关系或有未解

8、决的纠纷，公司不承担连带责任。因员工本人延误造成的保险、公积金等方面的损失由个人承担。五、根据大连市人事档案管理的相关规定，员工人事档案关系由公司统一委托大连市人才中心管理，其代理费用由个人承担。六、公司高管人员档案的建立由投资集团人才部负责，行政人事部门负责中层以下员工内部档案的建立，档案由专人负责管理、更新、使用，查询员工档案必须经部门主管和人力资源部门批准，未经允许，任何人不得借阅、抄录、复制、传播员工档案内容。员工需要查看本人的人事信息可以在内网中登陆，输入自己的用户名和密码即可查看本人的人事资料，外网登陆，输入自己的用户名和密码即可查看本人的人事资料。七、行政人事部作为劳动用工的主管

9、部门，行使对除高管外所有劳动合同订立、履行、变更、解除、争议等情况的监督、检查、指导、管理职能。八、公司和员工双方均可根据劳动合同法有关规定，解除或终止劳动合同。劳动合同期限未满，一方提出解除合同，试用期内应提前日，试用期满应提前日以书面形式或形式通知对方，否则将扣发一个月工资抵偿通知期，并按劳动合同及补充协议约定承担相应违约责任。九、如公司辞退员工，需提前日书面通知员工，并按劳动法与劳动合同法有关规定执行。对于严重违反劳动纪律或严重失职，对公司造成重大损害的以及被依法追究刑事责任的员工，公司有权将其解雇，而不需提前通知和给予任何经济补偿。十、劳动合同续签1、当员工劳动合同期限届满时，行政人事

10、部门负责发放合同期满通知书至所在部门和员工，以决定劳动合同续签与否，高管的劳动合同续签与否由投资集团总裁审批，由投资集团人才部具体执行。其他人员的劳动合同续签由总经理审批，行政人事部门具体执行。2、劳动合同续签与否均须提前三十日通知对方，如公司在员工合同期满日仍未得到员工答复，将视为不同意续签劳动合同。劳动合同续签期限由双方协商而定。十一、男性员工年满周岁，女性员工年满周岁，由集团人力资源部门为其办理退休手续，如岗位需要，可办理返聘手续。十二、附件1、员工资料表2、员工入职单附件一： 员工入职单 编 号姓 名性 别婚 否出生日学 历职 称籍 贯身 份 证 号 码现住址民族赴职部门职位 职级到职

11、日期试用期限联系电话宅电： 手机：应交验证件身份证 学历证 照片 解除劳动关系证明 体检报告 其它： 应领物品电脑 文具 餐卡 其它：其它入职须知 公司介绍 介绍相关管理制度介绍部门组织、职责及呈报系统 熟悉环境介绍同事 以上事宜负责人：到职人员对以上交验、领取的物品及相关事宜无疑后请在右栏确认签字。签字：部门负责人意见： 签字： 工作指导人：签字：行政人事部意见：签字：附件二：员工资料卡填表日期：姓 名专 业政治面貌民 族照片性 别身 高血 型婚 否出生日期籍 贯户 籍身份证号常住地址通讯方式办:宅:手机: 邮箱:外 语英语级别：技术职称级别：性 格爱 好特 长个 人 背 景紧急情况关 系姓

12、 名工 作 单 位通 讯 地 址联系电话联系人家庭成员及社会关系个 人 经 历学习起止时间学校名称专业学位职务工作起止时间单位名称部门职务其它培训起止时间培训机构培训内容获得证书 本人签字： 日期： 企 业 内 经 历调动时 间单位名称部 门职 务调动原因晋升、加薪时 间新职级增加幅度（元）薪 资（元）变动原因内部培训时 间培训课程绩效考核时 间考核方式考核结果处理情况奖惩情况时 间奖惩情 况劳动合同起止时间合同形式起止时间合同形式 本人签字： 日期：第三节 考勤与假期管理一、公司原则上实行每周四十四小时工作制，保证每周天休息日。周一至周五上班时间为：，下班时间为：，：为午休时间；周六或周日上

13、班时间为：，下班时间为：，：为午休时间。二、员工必须自觉遵守考勤制度，违反考勤规定公司将按具体行为给予罚款、纪律处分等处罚。实行指纹机打卡和部门考勤双重考勤制度，考勤周期为上月日至本月日止，每日上下班进行指纹机打卡签。各部门认真核实出勤情况，并在每月日报送行政人事部门。员工应亲自签到，帮助他人签到和接受他人帮助签到者，均按旷工计算。因特殊情况未签到的员工，需经直接上级以书面形式通知考勤管理部门确认出勤状况。三、员工在工作时间内，不得擅离职守，临时有事外出，应事先征得部门领导的批准，并到考勤部门登记。员工因病、私事不能到岗工作，应按公司规定办理请假手续。如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内

14、电话通知上级领导和考勤部门并在上班当日补办手续，否则按旷工处理。四、迟到早退规定：迟于上班时间到达，视为迟到；下班时间以前离开，视为早退。在一个工资计算周期内，迟到早退第一次扣元，第二次及以上迟到早退每次扣款元；迟到、早退一个小时以上以及未打卡，第一次扣元，第二次及以上每次扣款元；在一个工资计算周期内迟到早退以及未打卡次数总计次者，视为旷工一天，依此类推。五、旷工处理规定：未经批准无故缺勤者将被视为旷工，考勤部门应联络本人查明原因，并根据情况报相关领导作出警告处分直至辞退处理。一个工资计算周期内，员工旷工天，除按日扣发其职级工资外，还扣发当月全额奖金；旷工超过天者，视同自动离职且该行为属于严重

15、违反公司规章制度，停发当月全额工资并对其予以辞退，不给予任何补偿。六、休假种类包括法定节假日、病假、事假、工伤假、婚丧假、产假、护理假、节育假。除法定假日外，其它休假必须填写假期审批表，由相关领导批准后，方可休假。七、休假细则（一）法定节假日：依据年月日国务院关于修改全国年节及纪念日放假办法的决策第二次修订1、新年，放假天（月日）； 2、春节，放假天（农历除夕、正月初一、初二）； 3、清明节，放假天（农历清明当日）； 4、劳动节，放假天（月日）； 5、端午节，放假天（农历端午当日）； 6、中秋节，放假天（农历中秋当日）； 7、国庆节，放假天（月日、日、日）。 注：法定节假日如果适逢星期六、星期

16、日，应当在工作日补假。上述给假为一般执行标准，各企业可根据工作需要自行灵活调整。（二）员工因病须治疗或休养者请假，超过二天（含一天）必须有医院证明，否则按事假处理。如未能及时填报假期审批表，须在返岗后补办请假手续。病假期间工资按照职级工资的核算日薪，当月病假超过天的，天以上部分扣除全额日薪。员工应于病假后复工第一天向行政人事部提供正规医院的就诊及康复证明，病假申请经部门负责人批准后须送行政人事部备案。（三）事假：因私事待处理者，可请事假，需提前一天填写假期审批表，经批准安排好工作后方可休假，事假期间扣除全额日薪。（四）婚假：员工在本企业工作期间登记结婚，需持结婚证书请婚假，由行政人事部门审核后

17、报总经理批准，给予带薪婚假三天（日历日），晚婚给予带薪婚假十天（日历日）。婚假原则上不能间断休假，但因工作上的原因无法连续休假的，可经直接上级和总经理审批进行补休。（五）丧假：直系亲属去世给予丧假天（日历日），包括：父母、配偶、子女。非直系亲属去世给予丧假天，包括祖父母、外祖父母、配偶之父母、亲兄弟姐妹。丧假为带薪假。申请丧假员工须在上班第一天向行政人事部提交直系亲属的死亡证明复印件。（六）产假：女性员工分娩，顺产假天，难产加天，晚育加天。若怀孕期间出现流产情况，怀孕不满四个月流产时，根据医疗机构的意见，给予十五天至三十天的产假，怀孕满四个月以上流产时，给予四十二天产假。产假（流产假）期间的医

18、疗补助和工资均由社保机构发放，若本人上一年度社保缴费基数等于或超出上一年度实际平均工资的，公司只支付公积金、社保费（公司承担部分）、工龄工资及取暖补贴，否则公司支付产假补贴（本人产假前月职级工资的或本人上一年度月均工资与社保缴费基数的差额，二者取低值）、公积金、社保费（公司承担部分）、工龄工资及取暖补贴。产假系计划内第一胎生育女员工，未婚和已育女员工分娩或流产按病假办理。（七）护理假假期女方符合晚育条件的，男方休护理假天；女方早育或生二胎的，男方不享受护理假。（八）节育假假期女员工上环需凭医院开据的医疗诊断证明可休假天，已上环或做皮埋手术的女职工怀孕后，做人工流产的凭医院开据的医疗诊断证明可休

19、假天。（九）年假1、入职满一年的员工享有年假，满一年至五年的，每年享有个工作日的带薪年假，超过五年的，每增加一年便增加一个工作日的带薪年假，超过年的，享有个工作日的带薪年假。2、公历年度累计病假或事假超过天以及休产假的员工不享有年假；年假可以抵病、事假。3、申请年假时，应以不影响企业整体工作为前提，在适当的时期提前天提出申请。4、年假审批方式：（1）物业公司总经理、副总经理申请年假时，应书面提出休假申请，经地产集团总裁批准后方可休假。休假申请中，须具体说明休假理由以及假期中所负责工作的变通安排。（2）其他人员请假须经公司总经理审批。八、附件 假期审批单部门姓名职位类别事假 病假 婚假 产假 探

20、亲假 丧假 工伤假 调休 年假 其它：时间自 年 月 日 时至 年 月 日 时事由本部门意见行政人事部意见副总经理意见总经理意见注：.两天（含两天）以内，由部门负责人、行政人事部、副总经理批准；三天以上须经部门负责人、行政人事部、副总经理及总经理批准。、因公外出也适用于此表。.各级人员申请带薪假期（婚、丧、产、探亲假等）时，直接上级签字后，由行政人事部审核，报总经理审批；.办理完假期审批单应于当日送行政人事部部备案，逾期未交者，视同旷工。第四节 薪酬及福利管理制度一、公司实行宽带工资制度，公司根据员工的能力、工作经验、岗位职责、工作表现、市场状况等因素确定员工的工资收入。二、员工的薪酬体系由二

21、部分组成：月薪、年终奖金。（一）月薪：实行宽带基本工资制度，公司根据员工的岗位责任、工作绩效、工作态度、工作技能、市场状况等指标，确定员工的基本工资。员工每月实得月薪为基本工资（职级工资职级奖金）工龄工资交通补助采暖补助补助扣款应缴保险公积金所得税工会会费。1、职级工资基本工资*；2、职级奖金基本工资*；3、工龄工资，为鼓励员工长期为公司服务，连续工作满一年（含一年）以上的，入职日期为日之前的员工当月可按其级别享受不超过元的工龄工资，日以后入职的员工从次月起享受工龄工资，每延长一年同比增加，无封顶年限。工龄工资经理级为元年，主管级为元年，员工级为元年。4、采暖补助，根据大连市相关采暖补助政策执

22、行；5、补助，包括有试用期转正员工的工资差额，节假日加班费，夜班人员的夜餐补助。6、扣款，包括事病假工资，试用期转正工资差额，违纪扣款等相关应扣款项；7、公司依据国家和本市有关规定为员工提供养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金等福利，按照投资集团确定的标准具体执行。8、以上薪酬和福利均为税前，个税由个人承担公司代缴。（二）年终奖金：公司全体员工年终奖金的发放，由公司实际经营考核结果确定，奖金的最终发放应结合公司各员工的年度绩效考核结果而最终结果上报审批后确定。三、工资计算及支付（一）新员工根据聘用的职位和级别，确定基本工资等级，原则上试用期工资为转正工资的。（二）员工转

23、正、调转、晋升的薪资调整按实际转正日期核算，在涉及工龄工资调整、采暖补贴等与时间有关的问题时，以每月日为界；凡于日前（含日）加入公司者或批准者，当月按全月调整，反之从下月调整。（三）支付方式：1、员工工资以现金方式直接在公司规定的发薪日存入员工的银行帐户支付给员工本人。2、员工工资以月为单位计算，实际出勤天数不满一个月的按以下公式计算:（实际出勤天数应出勤天数）*基本工资。3、工资正常支付日为每月日，如遇法定假日提前发放，遇周六提前一个工作日发放，遇周日则顺延至下一个工作日发放。三、每年公司将依据企业实际经营情况结合市场薪酬水平及员工绩效考核表现，对员工的薪酬进行适时调整，工资福利制度的制定与

24、调整参照集团指导标准及社会平均薪酬标准，经总经理审批后执行。四、公司高管人员的工资调整由集团审批；中层人员工资调整由总经理审批，报地产集团审核。公司普通员工及基层人员工资调整由上级主管领导提出申请，公司总经理审批。五、公司为员工提供生日贺礼、婚庆贺金、生育贺礼、重要节日贺礼、住院慰问、丧葬抚恤金、员工活动等福利。六、薪酬保密制度公司实行薪酬保密制度，如员工对其工资有异议，请与行政人事部门联系，公司不接受任何以其他人工资额为理由的申诉。除公司指定管理人员知道员工薪水外，任何员工不得泄露薪酬秘密，严重者将视同严重违反公司规章制度，对其予以辞退，不给予任何补偿。七、福利项目：通勤补助、通讯补助、体检

25、、意外保险、婚庆贺金、生日贺金、丧葬抚恤金、探病慰问金、防暑降温费、采暖补助等。1、通勤补助公司对每位通勤员工每月提供限额交通补贴，总经理元、副总经理元、经理元、员工元。2、通讯补助公司对主管以上人员及部分行管人员每月提供限额通讯补贴，总经理、副总经理元、经理元、主管元、行管人员元。3、生日礼物公司根据员工的有效身份证在员工过生日之日为员工提供元的生日贺礼。4、婚庆贺金公司转正员工，公司将根据员工提供的结婚证发放元的婚庆贺金。5、丧葬扶恤金转正员工的直系亲属（父母、岳父母、夫妻、子女）去世，公司根据有效证明一次性发放丧葬抚恤金元。 6、探病慰问金员工本人或其直系亲属（父母、岳父母、夫妻、子女）因病住院，公司派专人前往探望，并提供“探病慰问金”元。7、餐费补助公司员工一律享有午餐补助，标准为元人。午餐补助直接划拨到后勤费用。 8、春节补助元人.9、防暑降温费、中秋、三八妇女节等根据地产集团当年确定的指导标准执行。第五节 培训管理一、公司通过培训不断提高员工队伍的专业技能、职业素养，传递最新的技术