工程服务承诺书

1、Word 工程服务承诺书 工程服务承诺书 在现在的社会生活中，越来越多人会去使用承诺书，承诺书必需由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。在写之前，可以先参考范文，以下是我为大家收集的工程服务承诺书，仅供参考，盼望能够关心到大家。 工程服务承诺书1我公司严肃承诺，在 工程项目的资格预审申请书中，我公司向招标人提交审查的全部资格预审证明文件材料，均合法、真实、有效，如有任何弄虚作假行为，我公司情愿接受招标人和有关行政主管部门依法赐予的惩罚。此承诺投标申请人（盖章）：投标申请人法定代表人或其托付代理人（签字）：签署时间： 年 月 日工程服务承诺书2招标

2、单位：如我单位能中标，我单位做出以下承诺：第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从方案管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主乐观协作，其主要措施:（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络方案，并乐观帮助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，协作业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。（3）每月的施工进度方案、劳动力方案和材料进场方案，经监理审核后报业主进行最终定板。（4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主

3、之间的关系，协调施工过程中消失的各种问题，确保工程顺当进行。（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作方案，在报告中将具体说明工程的进展状况，在方案中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部方案。（6）仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。其次、质量、平安及售后服务方面：自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，准时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修

4、）、平安方面做出以下承诺：（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。（3）根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，准时提出看法和建议。（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。（6）依法履行建筑工程质量保修义务。（7）主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生

5、产教育培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效使用，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，准时、照实报告生产平安事故。（9）设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患，准时向项目负责人和平安生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，马上制止。（10）依据不同

6、施工阶段和四周环境及季节、气候的变化，在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场临时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离；办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。（11）在施工现场建立消防平安责任制度，确定消防平安责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。（12）作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用平安防护用具、机械设备等。（13）选购、

7、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教育培训，其教育培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。（15）工程设备一年内如消失质量问题，本公司将免费进行修理和更换；（16）工程运行十年内，如设备消失故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进行修理处理；（17）对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。承诺人：年月日（网络）工程服务承诺书3致：延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您严肃承诺如

8、下：我们全部的工程均享有隐藏工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场修理。我公司针对 项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担当，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题赐予准时解决。“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时消失的问题准时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会连续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便准

9、时实行订正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷赐予客户，盼望甲方提出看法，关心我公司不断成长。24小时服务电话：售后服务监督电话：承诺人：（加盖公章）日期：20 xx年xx月xx日工程服务承诺书41、服务目标：（1）工程施工阶段服务目标在工程施工及管理全过程中，完成对建设单位合同承诺是最基本前提，同时要乐观主动、优质高效地为建设单位进行潜在服务，帮助建设单位完成与工程相关详细工作，以达到工程预定工程质量目标。（2）工程

10、竣工后服务目标保证建筑安装工程平安和使用功能要求，对建筑物进行全面维护和功能性服务，实施无建设单位投诉工程。（3）服务标准达到“建设单位完全满足”为最终服务标准。（4）服务守则：热忱周到，反应快速，质量保证。2、组织保证体系：为保证用户服务目标实现，达到用户服务标准，施工单位将围绕 成立特地用户服务小组，负责对施工过程中施工环节和施工部位掌握工作，对工程竣工后保修期内服务组织工作和保修期结束后为建设单位供应各种延长服务工作领导、监督和检查。3、用户服务保证明施细则：（1）施工过程重点预控严把材料质量关，杜绝使用不合格产品，针对 ，我们将从与施工单位建立有长期、良好合作关系，并经评审后进入施工单

11、位合格分供方档案生产厂家选购材料和物资，同时，在正式进场前，将每种材料和物资样品上报建设单位和监理，经审批同意后再组织进场，对严峻影响工程质量和环境爱护主要材料如水泥、重要装修材料、灯具、插座等更要严格把关，进场材料有按有关规范规定进行材料性能检验，合格者方可用于 。（2）提高对施工机械、器具检测标准为确保施工产品合格率，对施工过程中使用机械、工具器具，在使用前必需进行严格检测，做到标准精度、符合现行使用要求，尤其是对安装工程所使用器具，确保每一个接头、接点都严密、坚固、牢靠。（3）加强装修质量掌握装修工程质量对整个工程质量水平起着重要作用，因此在装修质量上，我们将制定高标准分部分项工程施工方

12、案对装修工程进行预控，在施工过程中对各分工序质量进行严格检查和掌握。（4）加强水电安装质量掌握在施工过程中，每一个照明灯具、开关、插座、设备接线正确、坚固、平安，爱护其可使用性。确保通电正常运行。电气绝缘值达到并符合本工种设计及国家规范要求。4、加强施工技术资料管理：施工过程中设专职资料员对工程全部验收资料进行汇编整理，资料做到准时、精确 、完整、有效，能够照实反映施工质量状况。工程竣工后，我们将向建设单位上交一套完整工程技术资料，以供建设单位工程竣工后核查之用。5、保修期内回访、保养工作（1）向用户供应有关该工程用户手册，该手册包括 相关结构形式、特点、工程主要应用材料名称及使用说明，工程有

13、关设备、部位及使用说明书，并供应重要部位结构形式（节点图）、管网和管线图并附上施工照片，并针对使用中易消失问题提出检查、处理方法和使用留意事项。（2）向建设单位供应用户保修卡使建设单位对该工作有关使用状况能予以充分了解，并予以监督、检查。（3）工程保修期开头前，由项目经理部有关人员对该工程相关产品性能、使用方法及使用要求对用户使用、操作人员进行系统培训，以使用户使用、操作人员具备肯定专业技能。定期对季节性使用功能和设备进行联合检查：（4）用户服务部每月对工程进行一次回访，同用户进行沟通，了解用户对使用功能不完善方面看法、建筑安装使用功能和平安方面存在问题和隐患，处理急需解决质量问题，了解用户对

14、项目全面评价及后期消失质量缺陷。6、保修期后回访保修服务：在保修期满后，我们将一如既往地为用户进行全面服务，定期进行回访，对建设单位提出问题准时处理，为了让建设单位放心，我们将指定专人对该工程负责用户服务工作，并定期向用户供应有关建筑工程方面询问，做好建设单位参谋。工程服务承诺书5xxx：我 以 名义承接的 工程由我方负责施工，现承诺如下：1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的全部工作由我方完成并担当期间发生的一切费用。2、我方在施工过程中发生的一切费用(包括工伤事故)均由我方担当并偿还，与贵公司无关。3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用，如有发生由我方担当经

15、济、法律责任(在保证金中扣除)，与贵公司无关。4、我方保证不拖欠民工工资，如有拖欠、全部法律、民事、经济责任由我方担当，与贵公司无关。5、因工程的质量、平安、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、惩罚、我方担当全部责任，与贵公司无关。6、我方保证不得发生任何平安事故，否则，一切经济、民事、法律责任均由我方担当，与贵公司无关。7、自愿执行本公司平安工器具管理方法。见附表8、自愿执行本公司工伤保险。9、自愿执行工程合作协议书的全部条款和内容。承诺人： 年 月 日附：身份证复印件1份项目名称：签 订 地：签订时间： 年 月 日工程服务承诺书6本人作为一名汽车驾驶培训教练员，严肃向驾校和学员

16、承诺如下：一、本人所招收的学员，只向学员收取驾校公示的培训费；二、本人在招收新学员过程中，肯定据实告知学员估计可上车的日期，并如期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符的方式（如：可提前上车）招收新学员；三、本人肯定严守工作纪律，不讥讽、刁难、或大声斥责学员，绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借，随时提示自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风；四、本人在培训工作中，肯定严格根据教学大纲、教学方案表规定的学时、科目进行教学，做到学时充分、科目不减、标准不降，努力保证教学的平安和质量；五、本人肯定根据驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路线实施教学，每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途平安责任书；六、随

17、时保持个人着装、仪表、车容、车貌干净，所教学车辆技术状况良好；七、随时主动查询学员各科目考试日期，准时带领学员参与考试，提前告知学员考试程序和留意事项，听从考试员评判，不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同看法准时向驾校负责人反映，用合理方式解决问题；八、严守交通法规，言传身教，绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学，在驾驶车辆、执教时不吸烟，随时提示自己对社会负责、对学员负责、对家人负责；九、严格遵守云南交警总队颁布的教练员职责、云南省大路运输管理局颁布的教练员廉洁兴教十二条戒律及驾校公示的教练员管理制度、驾驶培训工作规范等相关规章制度；十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧，肯定

18、用正常方式和渠道与驾校协商沟通，绝不实行非正常的极端方式、方法解决分歧，自觉维护好驾校和本人的共同声誉和利益；承诺人：汽车驾驶培训有限公司工程服务承诺书71、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品名目、使用说明书、合格证及使用指南);2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，

19、以保障客户利益。3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应终身技术服务支持，和修理。在设备使用期间的耗材均按市场最优待价格供应，不收取上门服务等。4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。 特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使

20、用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优待价格供应。5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。6、 我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。投 标 人：福州文祥办公设备有限公司工程服务承诺书8发包人（全称）：_ 承包人（全称）：_依照中国合同法和中国建设部、国家工商行政管理总局共同发布的建设工程施工合同和城市园林绿化养护管理标准等其他有关规定，经协商全都，对_（工程全称）签定工程质量保修

21、书。一、 工程质量保修范围和内容承包人在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方商定，担当本工程质量保修责任。工程质量保修范围和内容：二、质量保修期双方依据建设工程质量管理条例及有关规定，商定本工程的质量保修期如下：1.土建工程：2.绿化种植工程：3.喷泉、喷灌工程：4.其他附属工程： 质量保修期自工程竣工验收通过之日起计算。三、质量保修责任1.属于保修范围内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7日内派人保修。2. 发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应在24小时内到达事故现场抢修。3.绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。4. 保修期内发觉苗木等植物材料死亡，应

22、在种植季节按原设计品种、规格更换。四、保修费用1. 保修费用由造成质量缺陷的责任方担当。2. 双方商定的养护期间水、电费用的担当：五、其他双方商定的其他保修事项：本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。发 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：法定代表人（签字）： 法定代表人（签字）：年 月 日 年 月 日工程服务承诺书9致:_我们知道，贵公司作为一家知名房地产开发企业，做好客户售后服务工作是维持和提升良好品牌关键。为了协作贵司客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作意愿，依据贵公司供应招标文件和合同有关工程保修

23、和保修期各项条款精神，如若贵公司_工程由我公司中标，我司将向贵司就修理服务严肃承诺如下：1、首先，我司将遵照合同及招标文件各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内各项工作内容，并按合同履行保修义务。2、因我司缘由在保修期内发生质量修理，我司担当修理本身全部费用外，另按当次修理费用10%补偿给业主，10%补偿及修理费用一并在我司保修金中扣除。3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内缘由而引起工程需要修理工作，我司将按贵司要求时间将修理整改方案送至贵司，并按贵司确认修理方案按贵司要求时间进行修理，若我司未按以上要求修理，贵司有权托付任何专业修理商进行修理，费用按专业修理商计价取费自立核，直接

24、从我司工程结算款、保修金或任何将支付予我司应付款中扣除。4、当贵司所派遣专业修理商在修理时，我司确保供应包括材料、技术、前期施工状况等方面支持、关心和交底，以帮助其快速而优质地完成修理工作。5、贵司所派遣专业修理商工程修理费用计算方法，根据专业修理商计价取费自立核算。我司同意贵司可直接从我司工程结算款、保修金或任何将支付予我司应付款中扣除。我司充分信任贵司在处理费用支付问题时将会持有公正和公正立场。6、在工程保修期间，贵司通知(可以书面，也可以是电话通知)我司负责某项任务修理时，我司将会仔细听从贵司相关人员指挥、调度、着装等方面要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程修理质量及效果。7、因我司工

25、程质量缘由导致住户提出修理面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有打算权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用25%作为违约金，作为贵司处理投诉管理费及名誉补偿费。8、我司施工责任范围内工程在保修期间，假如发生任何有损贵司声誉和品牌修理服务质量(包括实体质量、服务工作质量和修理进度)问题，由我司担当一切责任，且贵司另行派遣专业修理商进行修理所发生一切费用支付均由我司担当。9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司要求，派出足够较

26、高素养修理和管理人员负责修理工作，并且在保修开头时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。10、对于修理人员修理服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对修理和管理人员礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对修理和管理人员标准化管理要求。假如贵司进行培训，我司将会乐观协作贵司相关部门培训工作，期间可能发生我司相关人员窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。11、贵司在保修期间托付物业管理人，对我司所发出修理通知(可以是书面，也可以是电话通知)，我司均认可为是贵司所发出修理通知，我司均遵照执行。本“修理服务承诺书”作为合同附件，将体现在合同中，我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此

27、有任何疑义。投标单位：(章)法定负责人或托付人：日期：工程服务承诺书10敬重的用户：感谢您使用伟达地暖!“竭尽一切可能 , 真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行：你的需要，就是我们的使命，竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。从您使用伟达地暖开头，我公司将为您供应完善和高质量的售后服务，并长时期供应询问和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施，请用户赐予监督。一、技术服务内容：1、为用户供应技术指导和技术询问 .2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务 .3、负责用户设备安装和日常维护的指导 , 长期供应采暖系统的零配件。工程售后服务承诺书范本工程售后服务承诺书范本二

28、、保修期内服务：1、凡由本公司完成的系统工程，自安装完成当日起算，一律以工程验收日起保修二年(即三个采暖季)。整个系统在保修期二年内免费修理，终身维护。 保修期内可提（国家员承诺书）供免费上门修理服务。保修期过后， 由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系统均享有终身修理， 24 小时上门服务。2、根据我公司的售后承诺，自系统安装运行之日起一年内，机电部分(温控器、水泵、流量开关等)消失质量问题，将实行免费包换、保修的服务。一年以后消失问题，公司赐予技术支持，只收取更换材料成本，人工免费。3、用户以电话 , 传真信函方式向公司技术服务中心申报 . 申报响应 , 在商定的时间 24 小时内供应服务，

29、并排解故障，使用户设备恢复正常工作。修理响应时间为 24 小时以内;特别紧急状况接到通知后即到场处理。(外地项目视状况而定)4、 为使用户能正确地使用本公司产品，并了解本公司地暖系统的结构、性能、安装程序及修理标准，正确把握操作、日常维护和事故预防处理方法，本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户供应地板采暖技术指导和系统调试，到学会为止。三、 系统故障如有系统故障时，我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行，后查缘由”为宗旨，即系统消失故障，我公司可先供应服务和备用部件，保证系统的基本功能和正常运行，故障设备配件带回公司查明故障缘由，然后进行修理，待该故障设备修理完毕后，再更换回来(部分进口设备

30、配件进口周期较长)。以下缘由发生，本公司将供应有偿修理，只收取材料成本费：1、由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏;2、由于操作不当而造成的故障或损坏;四、 除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。五、 经过更换的地暖系统配件产品，质保期自更换之日起另行计算。1、服务响应时间：接到用户服务通知后， xx分钟内给客户精确 答复， xx小时内赶到现场进行修理;2、如有违约，依据主合同惩罚条款执行。3、公司售后服务热线：4、24小时技术支持、售后电话：六、修理、投诉电话：工程服务承诺书11工程质量保修书发包人（全称）：承包人（全称）：发包人、承包人依据中国建筑法、

31、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修方法,经协商全都,对银江集团企业展厅设计装修一体项目签订工程质量保修书。一、工程质量保修范围和内容承包人在质量保修期内,根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方商定,担当本工程质量保修责任。质量保修范围包括电气管线、由承包方选购的设备安装和装修工程，以及双方商定的其他项目。详细保修的内容，双方商定如下。二、质量保修期双方依据建设工程质量管理条例及有关规定，商定本工程的质量保修如下：1、装修工程为一年2、多媒体设备工程为年，投影灯泡除外，保修卡保修期限长于一年的以保修卡为准执行；3、保修期限商定如下三、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当

32、在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在商定期限内派人保修，发包人可以托付他人修理，所需费用从工程保修款冲抵。2、保修期内如属发包人使用不当造成装饰面损坏,或设备不能正常使用,承包人酌情收费。四、保修费用保修费用由造成质量缺陷的责任方担当，本工程商定的工程质量保修金为施工工程价款总额的5%，计贰万圆整。五、其他1、保修金返还时间：保修期满且无质量问题后7个工作日无息退还。本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。发包人:（公章）承包人:（公章）托付代理人:_年_月_日工程服务承诺书12招标单位：如我单位能在本次竞争性谈判中

33、中标，我单位做出以下承诺：第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从方案管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主乐观协作，其主要措施:（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络方案，并乐观帮助业主确定各专业分包队伍及供货尚的进退场和中间交接事宜，协作业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。（3）每月的施工进度方案、劳动力方案和材料进场方案，经监理审核后报业主进行最终定板。（4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调

34、施工过程中消失的各种问题，确保工程顺当进行。（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作方案，在报告中将具体说明工程的进展状况，在方案中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部方案。（7）仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 其次、质量与平安方面：自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，准时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、平安方面做出以下承诺

35、：（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。（3）根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，准时提出看法和建议。（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。（6）依法履行建筑工程质量保修义务。（7）主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教育培训制度，制定平安

36、生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效使用，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，准时、照实报告生产平安事故。（9）设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。 专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患，准时向项目负责人和平安生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，马上制止。（10）依据不同施工阶段和四周环境及季

37、节、气候的变化，在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场临时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离；办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。（11）在施工现场建立消防平安责任制度，确定消防平安责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。（12）作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用平安防护用具、机械设备等。（13）选购、租赁具有生产（制造）

38、许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教育培训，其教育培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。承诺人：工程服务承诺书13致：xxx（招标人）：我公司xxxx对xxxx（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司严肃承诺如下：一、假如我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、施工中，我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。三、因我方缘由造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方担当。全权代表（签字）：时间：xxxx年xx月xx日工程服务承诺书14我单位在柳州市桂