质量保证承诺书

1、Word 质量保证承诺书质量保证承诺书 篇1 假如我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目招标中猎取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺： （1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。 （2）产品都是厂家原装正品产品。 （3）全部的附件及零配件是正规厂商生产的产品。 （4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。 （5）质量问题的处理：按厂家质量保证明行。 （6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。 （7）质保期内全部软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。 20 xx年x月x日 xxx 质量保证承诺书 篇2

2、偃师市富溢德办公机具有限公司向广阔消费者严肃承诺： 一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。 二、从产品交货之日起，富溢德家具在“三包”期内消失有关家具产品质量问题，本公司将乐观供应优质的售后服务，以最大限度地维护广阔客户的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司供应有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者担当。 三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发觉问题将准时关心处理、维护。 四、如消费者有家

3、具调整或拆装需要，本公司将供应相关拆装的指导性服务。 五、在接到消费者修理服务电话后，本公司将24小时内赐予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应，若问题特别，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。 质量保证承诺书 篇3 我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺： （一）产品质量： 1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证供应的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具

4、有良好的性能。交货时供应说明书。 2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。 （二）售后服务： 1、售后服务期划分： a、免费保修期： 报价中所售产品： 免费质保期为x年； 免费质保期为x年； b、质量维护期：质保期外（能/否）供应终身修理服务。 超出保修期的部件收取部件成本费。 2、质保期内供应免费上门服务： a、免费送货至选购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训； b、如设备消失故障：承诺县城区域小时内响应供应上门服务，县城外小时响应供应上门服务；如在个工

5、作日内未能修理正常，我公司将免费供应不低于原设备参数的备用机供选购人使用，直至故障排解为止； c、定期回访维护保养：售后个月内电话回访一次，准时了解选购人看法和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。 3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。 4、售后服务联系方式： 服务电话： 联系人： 投诉电话： 联系人： （三）如未能充分履行上述承诺，选购人可实行必要的补救措施，其费用和风险由我公司担当（在投标保证金中扣减）。 质量保证承诺书 篇4 敬重的xxx： XXXX自成立以来,始终将产品质量定位为公司参加市场竞争的核心,

6、正是这个胜利的定位和双宝公司全体员工剧烈的产品质量意识,使双宝公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。 公司依据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的全部环节进行严格掌握与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。 双宝公司建立了定期的员工质量培训制度,质量管理的新学问、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规

7、程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格根据规程检验,作好产品7天老化试验,不让一台不合格产品出厂。 公司产品每年都经过河南省技术检测所检测,各项性能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户供应满足的产品和服务。 承诺人：xxx 日期：xxx 质量保证承诺书 篇5 为了仔细贯彻执行中国食品平安法等食品质量平安法律法规，我作为单位的法定代表人（实际掌握人），是食品质量平安的第一责任人，对本单位的食品质量平安工作负全面责任。 本人保证：仔细贯彻执行国家、省、市、县关于食品质量平安的法律、法规和有关政策规定，做好本单位的食品质量平安工作，有效防范和杜绝食品质量平安事故，并严肃承诺： 一、严格遵守

8、国家相应的法律法规，保证根据备案后有效的产品标准组织生产，决不无标或随便降低标准生产。 二、保证原辅材料符合相应标准和有关规定，决不使用发霉、变质或含有毒素、有害物以及被有害物污染的原料、非食用性原辅材料和添加剂。 三、保证食品加工的原料处理、加工、贮存的厂房或场所等生产环境干净洁净。保证食品包装材料、贮存、运输、设备等保持清洁，对食品无污染。 四、决不销售过期、霉烂、变质、掺杂掺假的食品，决不冒用他人商标和厂名、厂址。 五、建立“五公开”（营业执照、卫生许可证、食品生产许可证、质量平安承诺书、县乡村及本企业食品监管人员名单和监督投诉电话）“五台账”（企业产品执行标准、食品添加剂备案登记台账、

9、原辅材料、包装物进货验收台账、产品质量自检和监督检验结果登记台帐、产品出入库登记及销售流向台账）。 六、不伪造食品标识，不冒用QS标志，不标注虚假生产日期，对本单位生产的担心全食品准时召回。 七、自觉接受监管员的日常监督检查，协作并接受相关部门对食品的定期抽检和监督检验。按时参与质监部门组织的从业人员业务学问培训。 本单位将严格履行以上承诺，如有违反，情愿担当相应的法律责任，并接受惩罚，欢迎社会各界予以监督。 质量保证承诺书 篇6 龙陵天空电脑本着“高质量，优服务，求进展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您严肃承诺： 一、我方确保按中标结果确定的设备配置和价

10、格供货。 二、质量保证：我方供应设备全部为全新设备（包括零部件），且设备的各零部件是产品出厂时的原始配置，设备质量符合国家质量检测标准，我方供应的设备全部都有相关国家或行业认证证书。 三、包装：我方供应的设备将严格根据标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方担当。 四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如消失问题，我方将严格根据国家“三包”政策执行。 五、针对本项目的服务承诺： 1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。 2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的电子类商品修理更

11、换退货责任规定(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则： 1）. 七日内消失故障免费退货 自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”) 起7日内( 含) ，假如您所购买的产品主机消失“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将根据购买价格( 以正式购机发票价格为准，下同) 一次性退清货款。 2）. 八至十五日内消失故障免费修理或换货 自购机日起第8日至第15日内( 含)，假如您所购买的产品主机消失“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

12、 3）. 整机一年内同一故障修理两次仍不能正常使用可免费更换 自购机日起一年内( 含) ，假如您所购买的产品主机消失“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件修理。如您选择整机更换，凭授权服务机构供应的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。 3、我方负责对选购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训。 4、我方对其供应的设备（自双方代表在系统验收报告上签字之日起）联想笔记本电脑供应两年整机免费保修和终身免费上门服务；佳能和索尼相机供应一年免费保修和终身免费上门服务；兄弟和惠普打印机供应一年免费保修和终身免费上门

13、服务。 质量保修期自使用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最终一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的最终一天。 5、“一站式”服务：即用户有服务需求时直接拨打不需要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满足度回访等工作均由我方服务体系完成，削减用户“一事多投”的现象。 6、0小时电话响应，30分钟内到达现场修理 在服务期限内，消失属于服务责任范围内的硬件故障，在您拨打服务专线后，授权服务机构将在接到您的报修恳求后0小时内响应，30分钟内到达现场修理。 7、24小时内修复故障 在产品服务期限内，假如产

14、品消失属于服务责任范围内的硬件故障，授权服务机构将自您报修时起24小时内（含）修复故障，假如超出24小时，授权服务机构将供应备机。 8、7天*8小时工作制 授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时（以当地工作时间为准），节假日照常。 9、热线询问服务 假如您在使用中有关于产品的相关技术问题需要询问时，欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您供应专业解答，或登录相关产品网址获得相关服务。 10、备件更换服务 本项目售后修理站为本项目配备了2-3%比例的备件库存，可以向用户供应有效的备件更换服务，一旦用户设备消失部件故障，售后修理站将用备件库存关心用户完

15、成备件更换。假如使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方担当。 11、特殊提示 为保证您的数据平安，请您准时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责供应数据备份及恢复服务，也不担当相应的法律责任。 12、用户回访方案 为防止服务承诺流于形式，我方供应电话回访和上门回访相结合的方式，定期对操作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的的问题，确保每月一次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。 13、保修期外服务承诺 保修期后，授权修理站依旧负责投标设备的售后服务工作，7天*8小时工作制，0小时响应，30分钟内上门修理，如设备硬件故

16、障，需收取材料费用。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。 15、投诉电话 天空电脑投诉电话联系人：张三 16、我方承诺为用户供应终生技术支持服务。 投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字： 日期： 年月日 同类项目业绩状况一览表 招标编号： 投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字： 日期： 年月日 质量保证承诺书 篇7 致： 我公司已充分知悉贵公司“质量是企业的生命、平安胜于一切”的经营理念和要求，并严格根据有关法律、法规之规定，依法从严治理施工现场，确保作业人员及他人的平安与健康，确保工程质量。现就该项目工程质量、平安问题向贵公司作如下声明和承诺： 一

17、、严格执行国家有关平安生产和劳动爱护的法律、法规及规范性文件，建立健全平安生产责任制度和现场平安管理制度，接受行政主管部门、工程总包单位、监理单位及贵公司的监督检查。 二、我公司完全具备该工程施工的资质和条件，施工方法或程序符合国家、地方和行业要求，施工人员具备法定从业资质和相应阅历，现场施工设施、材料、设备是国内或国外正规厂家的产品，且具有相关合格证书，机械性能良好、各种平安防护装置齐全、灵敏、牢靠。保证在施工过程中乐观实行先进工艺和先进技术。 三、我公司将充分关注和保障施工现场人身及财产平安，严格按国家、政府规定的平安生产、文明施工标准搞好防护工作，采 取诸如防护及围栏、照明、警卫、护栏、

18、警告等有效措施，就施工过程中对自身、贵司或他人所造成的人身或财产损害担当赔偿责任。 四、供应、制作或安装于贵公司工程项目上的产品完全符合国家现行标准和合同的商定，在原材料、工艺、生产设备及安装等方面没有缺陷。该项声明在产品交货或安装于工程之上后仍旧有效，且不得因贵公司接受该产品以及支付该产品价款而失效。贯彻工程质量“终身制”，在国家法律确定的质量平安责任期内 对建筑工程造成的平安事故担当经济、行政和刑事责任。 五、已建立工程平安事故的快速应急机制。保证在工程质量消失问题、或存在平安隐患时，将主动或按贵公司的要求马上实行有效措施进行补救，消退平安危害，最大限度地爱护好贵公司及客户利益。 六、若因工程质量问题导致重大平安事故，我公司将担当由此给贵公司造成的客户索赔、声誉影响等全部损失。 乙方（公章）： 法定代表人： 监督电话： xx 年月日 质量保修书 一、保修范围：乙方负责承包范围内的全部工程项目的保修。 二、质量保修金：本合同结算总价的5%作为质量保证金，等质保期满后经甲方 确认无质量问题后7个工作日内，甲方向乙方一次性支付，质保金不计息。 三、质量保修期：详招标要点。如发生质量缺陷，应延长保修期，以甲方认定的