供电企业营销财务一体化

1、供电企业营销财务一体化之电费结算管理电力市场的竞争越来越激烈，电力行业中的工作模式和业务流程 都发生了一定程度上的变化，电力营销在竞争激烈的环境得到了重视， 电力市场营销可以促进电力行业扩大商品的市场占有率，所以，电力 营销行业得到发展，也就意味着电力行业得到发展。以电力行业在中 国的长期发展来看，虽然许多的电力企业都实行了比较专业化的管理， 但是电力核算方面还存在极大的缺陷。比如，对农村低压用户依旧是 进行抄表，核算和电费收取，这些零散的管理方式已经不能够跟上时 代的变化，这样会造成大量的人力浪费，也对企业的效益带来了一定 的影响，所以，电费集中核算是非常有必要的，可以有效的解决这些 问题，

2、并且能够提高企业的经济效益。1电费核算的概念集中电费核算也被称为电费集中核算，这种算方式是目前电力行 业采用的最多的一种新型的电费收取方式，就是通过计算机技术，信 息技术和监控技术，对电费进行远程抄表，在进行统一的核算，然后 对电费进行统一的收取，这种新型的电力核算方式解决了传统电力核 算方式的一些问题，比如传统的核算方式会大量的浪费人力资源，而 这种新型的电力核算方式，不僮能够减少对人力资源的浪费，而且还 能够增加电费的回收率，从而促进电力企业经济效益的提高。近几年， 随着国家对电力体制的改革力度不断的加深，传统的电费核算方式已 经无法适应电网集团化运作对电费核算的新要求，同时，传统的核算

3、方式也严重制约了电力企业的发展，也给电力企业带来了一定的威胁 和影响。2供电企业营销财务一体化之电费结算管理2.1抄表管理中出现的问题在抄表的管理过程中出现了缺位的情况，在整个电力管理中，抄 表是首要环节，通常在这一环节中都会出现问题，其主要包含了在抄 表的过程中，抄表数据存在遗漏，数据抄录不完全;在抄表的时候发现 用户的计量表并没有封闭、而计量表外部箱门被破坏，并且没有上报 有关负责部门。以上这些问题都会为抄表信息造成一定的影响，出现 误差，并且还有可能出现严重的差异，为后续的核算工作造成了极大 的影响。2.2电费账户上遗留大量的电费资金对于银行已到账资金应于3日内做到账确认，然而客户在转账

4、时 常常发生以下情况：客户通过转账缴交电费时在进账单上未备注户号; 客户进账单上有填写付款单位，但是查询不到该付款单位的户号；客 户在填写进账单时，付款单位空白，备注空白;上述情况由于无法联系 到客户，导致无法销账，从而无法到账确认，只能将电费资金一直挂 在电费账户上，进而影响了电费回收率。2.3企业用户为电费回收造成了风险让供电企业电费回收存在风险的一个重要因素就是用户拖欠电 费。因为用户缴纳电费的情况会直接对企业的经营状况产生重要影响， 所以用户是否可以按时缴纳电费对于供电企业来说就是十分重要。根 据笔者的调查和研究可以把用户分为三个类型。第一，因为自身经营 不当导致公司破产，没有能力支付

5、电费的企业用户;第二，因为自身的 经营状况不好、收益不佳，出现长时间拖欠电费的企业用户;第三，忽 视国家电力政策，信用较低、故意长期拖欠电费的企业用户。这三种 用户无论出现哪一个行为都会直接影响到供电企业的经济效益，而且 供电企业也不能因为这些用户拖欠电费就采用相应的采取停电措施， 也正因为如此才加大了企业电费回收风险。3供电企业营销财务一体化之电费结算管理措施3.1更新电费抄收的模式针对现如今供电企业在实行电费管理过程中实行的电费抄核收 管理来说，往往是通过市场营销管理信息系统来实现应收账款的相关 管理和审核任务。这样的收费管理模式和传统的手工抄核收管理模式 相比较，可以大大提高收费的效率和

6、质量，提高数据的准确性。同时， 它还可以准确地控制和掌握相关用户的用电量，并且能够对使用电量 波动较大的用户实行科学、合理、有针对性地措施，实行良好的管控。 电力信息收集系统的实行能够大大提高传统手工抄表的准确性和有 效性。并且还可以在进行抄表的过程中，让抄表工作人员利用远程控 制来完成抄表作业，不必再像从前挨家挨户的进行实地抄表。还可以 实现自动记账、电费收取等工作模式，有效规避供电公司和客户之间 的冲突和纠纷。3.2加强与银行企业的合作供电企业与银行企业进行合作，一是双方联合制定专门用于交付 电费的进账单的填写格式，新增户号一栏必填信息，如果不填写，转 账将无法操作成功，这样对客户有了绝对

7、的约束力，从源头上解决了 电费账户上遗留大量电费资金的问题;二是双方签订协议，约定供电 企业将电费现金存入银行时，不填写纸质版现金缴款单，而是通过供 电企业与银行企业数据接口传输现金缴款信息，减少人工操作，提高 准确率，从而提升自动对账率。3.3构建电费回收风险的事后救济制度当用户发生欠费后，供电企业可以视情况采取不同的救济措施： 对于经营状况较好且有偿债能力的欠费用户，供电企业可以采取停电 的方式来催收电费和违约金;对于经营状况较差且濒临破产的欠费用 户，供电企业除采取停电措施外，还要对欠费用户的资产状况进行调 查，一旦确认欠费用户尚有资产可拍卖清偿，则可以采取以物抵债措 施;对于破产清算的

8、欠费用户，供电企业除采取停电措施外，还要按时 申报债权并向破产清算组提供相应的债权凭证;对于拒绝缴纳欠费或 不具备偿债能力的欠费用户，供电企业可以在具有电费担保协议的前 提下使用担保的标的偿还欠费;对于多次催缴仍然拒缴欠费的用户， 供电企业可以向法院提起民事诉讼。3.4电力集中核算可以为营销策略的制定提供客户信息新型的电力核算方式与传统的电力核算方式相比更加科学合理， 同时，也确保了供电部门对客户的信息进行处理，集中核算的方式可 以通过收取和管理电费，对电力监管部门的资金进行有效的控制，电 费收取方式可以通过银行转账，现金交纳的方式进行，这样可以为客 户提供更大的便利也可以提高电费回收的准确性。所以说，电力的集 中核算是非常有必要的，这种新型的电力核算方式为群众带来的便利 性是不容忽视的。所以说，电力集中核算可以为营销策略的制定提供 客户信息。电费的其中核算可以为客户带来很大的便利，这也适应了 现在社会人民的快节奏的生活规律，总而言之，电费集中核算可以为 企业带来更大的经济效率，也能降低电力的浪费。结语社会经济科技持续发展，有关电力机制的改革和创新越来越优化， 供电企业如果相应长期发展，在