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文档简介

1、.:.;中国企业如何顺应环境的变化仅从个体企业相关的微观环境来分析企业环境与企业的相互作用,从而为企业决策提供支持,曾经成为企业战略与运营管理的主要思想方式。这中间最为代表性的就是波特的竞争战略实际。其它诸多企业战略管理学派也多是从个体企业的最优决策出发,来讨论企业与环境的相互作用,所不同的主要表如今分析问题的出发点不同。在以环境为视角的主流战略实际中,设计学派、方案学派、构造学派和学习学派都强调战略与环境要相匹配。正是这种从个体企业利益最优化出发的分析方式,导致了中国企业在猛烈的竞争中,显示出了构造性的缺陷。中国企业要走向良性市场竞争次序,有必要从更高层面来分析中国企业的环境变化。 一、了解

2、企业环境与企业的关系 任何企业都处在一个系统的社会环境中。企业作为现代社会的根本社会组织单元,只需在与外部环境进展继续不断的物质、能量和信息的交换与相互影响过程中,才干获得生存和开展的现实根底和未来条件,进而获得生存与开展。 企业环境与企业的关系,不断是企业管理研讨的中心问题之一。要对企业环境与企业的关系作出深化的了解,首先是要对企业有更深的了解。仅仅把企业看成股东追求最大经济利益的工具,是对企业最大的误读。也正是在这一对企业存在价值与目的的误读,导致了在对企业环境的分析中,过多的功利主义颜色掩盖了对企业深层环境变化的正确认识。企业环境既是企业的制约要素与决策的起点,也是企业运营的目的。良好的

3、企业运营行为会培育良好的企业环境,从而进一步构成良性的企业运营行为,反之亦然。企业环境与企业的循环互动作用,使企业环境与企业成为一个整体的系统,割裂企业环境与企业的系统联络,把企业看成环境的顺应者,或是可以脱离环境的独立体,都使得现实运营中,企业在运营决策上出现企业与环境关系的扭曲,最终呵斥企业的失败。 、企业的目的是改善企业赖以生存开展的外部环境 把企业环境视为条件,而把企业视为目的,这只是人们在研讨企业时的一种视角的错位。就整体而言,企业的外部环境决不能够为某一企业而存在,而恰恰是企业集体的运营结果的合成,培育了企业的外部环境。他们通常分析企业环境中,最常见的PEST分析框架,其中的经济的

4、环境,就是整体企业运营结果而呵斥的。举个例而言,比如我国外贸顺差,这作为企业运营环境之一,既是企业面临的环境条件,更是企业整体运营的一种结果。而GDP、人均可支配收入等目的,也都是企业整体运营的结果,而不是先于企业运营而存在的一种条件。当然,这种结果又成为企业运营必需思索的外部条件。 现代社会的的提高,可以说企业起到了决议性的作用,正是由于企业的开展,从而促进了社会在经济条件、人们收入、消费习惯、生活方式等多方面的提高。没有英特尔、微软、IBM等,人们是想不到可以如此方便的运用电脑的,可以说,企业才是社会环境提高的原动力。 、企业的目的与外部环境的平衡 把企业仅仅看成是追求最高利润的主体,必然

5、会破坏外部环境的平衡。利润是企业开展,最终实现环境平衡的手段而不是目的。切斯特巴纳德在一书中指出:商业的目的是消费商品与提供效力,而不是贪图利润。利润是吸引资本的一种根本手段,保证公司有足够的盈余来为员工及供应商提供奖励,从而激发他们有更好地为公司做事的热情。 彼特德鲁克同样也把利润看作一种手段,他指出:“商业无法以利润来论述或解释。当被问及何为商业时,典型的商很能够会回答说:商业就是努力赢利的公司所运营的业务,典型的经济学家也能够作出同样的回答。这个答案不仅是错误的,实践上,利润最大化的概念毫无意义。 现实上,过多的关注高利润,必然导致整个企业环境的失衡。这在我国曾经显示出来,长期对高毛利的

6、追求,所导致的国内消费需求缺乏,只需经过国际贸易和投资来缓解。当这种经济增长方式到达一定的时候,必需带来整体企业环境运营的平衡失调。这就是我国为什么经济在高速开展,而企业竞争环境却日益未见本质性改善的缘由。 当企业环境的平衡被突破,必需会影响到企业的良性的运营行为,而企业非正常的运营行为又必然会进一步突破环境的平衡。只跳出个体企业的视野,以系统的思想来对待企业环境和企业关系,才干真正为企业未来的运营提供正确的指点。这正是企业环境分析的根本目的。 二、中国企业生存环境的主要变化 他们仍以PEST框架来分析中国企业环境总体的变化。 、政治法律环境稳定,逐渐趋于理性和完善 改革开放二十多年来的,我国

7、政治稳定,市场经济法律环境逐渐完善。这给企业的运营带来了一个良好的、稳定的社会环境。这是这些年我国经济高速开展的根本条件。企业的开展,进一步为社会政治稳定和法律的完备发明了很好的经济根底和物质条件。比如我国农业税的费除、九年义务教育的实行、社保机制的建立等等环境要素,既为企业的生存开展带来了良好的稳定的环境气氛,也是企业开展的一种结果。国家在税收、经济合同、劳动关系、反不正当竞争、消费者权益维护等方面都陆续出台了相应的法律制度,这为企业的规范开展和公平竞争发明了良好的法律环境。从总体而言,我国政治法律环境是逐于理性与完善的过程之中。 、经济高速开展,但存在构造性隐患 近二十年来,中国平均每年都

8、坚持了至少%以上的经济增长速度。这在全球也是稀有的。高速的经济开展使中国既成为一个良好投资区域,也成为了个宏大的消费市场。经过近十年的开展,中国的经济环境发生了宏大的变化,在这个环境的变化中,有些要素是量的变化,但有些要素正在悄然的发生着质的变化。对这种经济变化的正确认识恰恰是企业环境分析最重要的内容之一。 市场由供不应求转向供大于求 最为典型的环境变化就是,我国的大多数的产品曾经由供不应求转向于供大于求,由短缺经济进入了过剩经济时代。但这种过剩依然是相对过剩。从我国亿农民和城市普通居民的可支配收入来看,仍存在宏大的开展空间。但为什么,我国在人均收入刚跨过美圆时,就出现这种过剩经济的景象呢?这

9、主要缘由还是源于分配构造与消费构造的不匹配。 分配构造导致消费构造不合理,内需拉动缺乏 明朝末年,中国的白银贮备占有全球的/,但国库空虚,大量白银流入些官吏手中,而且不能转变为公开的消费,只能私藏于家中。当李自成进就后,从明朝高官家中搜出的白银多于国库数倍。 历史的阅历可以自创,我国基尼系数已达.。拉丁美洲是全球贫富差距最严重的地域,而且这种景象仍在继续开展。目前拉美平均基尼系数已达,远远高出经济开展程度与其相近的东欧和东南亚国家。 收入差距的拉大,不仅仅是一个社会稳定和公平的问题,关键在于,这种分配构造会构成整体经济运转的隐患,最直接的表现就是国内消费需求拉动缺乏。聚集了大量收入的高收入群,

10、其持有货币不能转化为国内的消费力,由于其收入的合法性问题,也难以转化为真正的投资,甚至不能转化为国内储蓄。正是这种分配构造才导致了我国大多数行业过早的出现了供大于求而过度竞争。把过度竞争责任仅仅归结为当今企业不正确的决策是不完全的。财富的发明者不能成为发明财富的拥有者,那么商品的价值如何实现呢?我国公务员的加薪,就有着明显的拉动内需经济思索,但占全国大多数人口的工人、农民工、农民,假设其收入不能提升,那么必然影响到中国的长期经济开展。 市场由消费拉动,转向投资和外贸拉动 那为什么我国经济又可以坚持高速开展呢?其实,在改革初期,我国物质短缺,由于人们消费需求的释放带动了中国的经济增长。但近十年来

11、。这种经济增长方式正在由需求的拉动而让位于投资和外贸的拉动。 统计阐明,从年到年,美国、日本、印度、德国的外贸依存度大体稳定在%的范围内。同一时期,中国外贸总额却连创新高,外贸依存度从%一路蹿升,年更高达.%,远远高于上述兴隆大国和开展中大国的程度。 我国外贸的增长,正面的效应是拉动了经济的开展,但从长久来看,依托于低人工本钱的我外贸顺差,会导致中国大量工人收入程度提升乏力,进一步加速国内需求的缺乏,从而进一步加大我贸依存度。珠三角地域近十年来,工资程度根本不涨,甚至出现民工荒,就是这种经济增长方式的直接表达。 企业由高利润转向微利时代 在中国高速开展的同时,企业的竞争环境更加多变和险恶。习惯

12、于粗放的管理方式下,靠着行业时机而开展起来的中国企业,一时还顺应不了在规模化、规范化、微利化的情况下的竞争方式。试图重新寻觅高利润的行业成为企业家们的共性。所以汽车公司、零售公司涉足房地产的景象也缺乏为怪了。 中国企业环境变化带来的一个客观现实就是,中国企业曾经开经进入微利时代。应该说微利是成熟市场经济一种常态,也是市场杠杆调理的必然结果。经过市场的竞争,淘汰运营不善的企业,降低产品价钱,从而获得市场位置,这是市场经济的规律。这在兴隆国家,如美国也是如此。可口可乐进入印度,加乐福进入中国,都是有着多年的市场积累而长期占领市场的预备的。其利润率相比于中国企业而言,是太低了。就拿汽车业而言,全球汽

13、车也就平均%的利润率,而中国一度高达.%。 而高利润并不能代表市场竞争力。中国汽车业的高利润也只是吸引资本的手段。并不代表中国的汽车业就具备国际竞争力。 正是这种对高利润的短期追求,使得中国企业相比于同在亚洲的日本、韩国而言,在研发创新、技术投入、品牌投资等方面都显得乏力。这不在于他们的根底有多弱,也不在于他们的人才不够好,而在于他们缺乏战略性的思想方式,缺乏对企业环境的真知卓见。 、社会文化环境是中国企业环境中最应该引起注重的要素 最能影响企业的社会文化环境,不应该是消费习惯,也不应该是生活习惯,而是隐藏于这些习惯背后深层的价值观问题。中国传统文化的中心价值观是中国管理中所遇到的外乡化问题的

14、根源。假设用最简单的话来说,那就是以中国文化为代表的东方文化与欧美文化的最中心的区别在于:东方价值观的中心是集体本位,而西方价值的根底是个体本位。了解了这一点就可以解释他们管理思想的区别终究在什么地方。 假设企业也和封建王朝的疆土一样,固定不变的话,那么只需求“安人的管理思想自然是企业主们喜欢的思想武器。可遗憾的是,企业的竞争不在于内部,而在与外部环境和市场竞争对手的竞争,其边境随时会被他人占领。这也注定了以传统的价值观为中心的管理思想是顺应不了现代企业的竞争的。虽然如此,对于企业指点者而言,他们更为排拆的是以个体本位的现代企业管理思想,他们更喜欢的是传统以维护指点权威的集体主义的管理思想。除

15、了市场推进和生存压力外,他们不希望走出权威的庇护。成认员工个体独立性就等于本人权威的丧失。因此培训也好,内部教育也好,也总是围绕着老子的思想来运转的,自然其结果不会产生他们希望的创新力。由于他们的思想与目的是背道而驰。没有个体的精神,那来创新力,这就可以明白为什么他们的企业在研发的投入那么少,总会定位在国际企业的后面的缘由了。 认识中国传统价值观是中国企业环境要素中最有影响力的社会文化要素。任何中国企业都不能够脱离中国传统的价值观来进展企业的运营管理,也正是由于这个要素,使得西方管理技术的引进中,出现了诸多不顺应的病症。由于西方很多管理手段是在西方价值观下实行的,把它移置到中国,必然遭到传统价

16、值观的妨碍。如何将普适性的管理实际运用于中国企业管理的实际。这恰恰是研讨企业环境中中国社会文化环境的主要目的。 、技术环境 中国的经济开展,得益于技术上的后发优势。在技术环境中,中国根底上处于一种跟随形状。因此,对于中国企业的技术环境的正确认识,有助于企业采取有效技术开发战略。在这一点上,日本、韩国的企业、比如本田、三星、LG等都是可以学习的。 但技术上的后发优势,有时也会转化成为制度上的后发优势。由于,中国的企业可以经过购买等方式获得技术,从而可以绕开创立技术创新必需的企业制度建立。从长久来看,会使中国企业最终丧失企业的创新力,而建立创新机制,恰恰是企业的生命力所在。因此,在认识到可以占全球

17、技术提高的廉价的时候,也应该知道,“天上不会掉馅饼。中国企业不努力于坚苦的技术创新制度的建立和技术创新才干的培育的话,那么在全球的竞争中,永远处于被动和跟随的局面是理所当然的。 以上是中国企业总体环境变化的一个认识。每个中国企业能够都面临这些方面的企业环境问题。单从与个别企业相关的微观环境中,寻觅企业的开展之路,有时会让全行业堕入姿态。因此,认识中国企业共同性的环境要素前提下,再来分析个体企业的环境要素的特殊性,才会使企业决策更有效率,竞争力得到根本提升。而寻觅中国企业环境中的共性是企业环境分析中最有意义的。 三、中国企业环境的外乡化特征 外乡化环境的特殊性是几乎是一切企业都在强调的。然而终究

18、中国外乡化环境终究有什么特殊性?一个值得引起留意的景象是,在中国市场上,以美国为代表的兴隆国家在中国的投资企业中,胜利率恰恰是最高的。假设外乡化特征成为企业环境中决议企业竞争力的关键要素的话,那么,在中国市场上,中国外乡的企业应该更有竞争力才对。那么应该如何来对待中国企业环境的外乡化特殊呢? 、中国外乡化企业环境是在全球化下的外乡化 中国企业环境中,有相当大的外乡化特征,但要正确认识这些特征的前提是,中国企业外乡化特征是在全球化的大前提下的外乡化。也就是说,战略思想需求全球化,战术思想需求外乡化。而恰恰是这个关系认识的不清,导致中国企业对环境的作用认识不清。比如,在联想的国际化并购中,尊重了I

19、BM原有的文化,而且是试图将联想融入国际化的市场之中,因此,其整合的速度和才干是比人们预期要好得多。而TCL在收买汤姆逊后,试图将TCL的文化输出到国际公司之中,这恰恰是其犯的致命性错误。这阐明,中国市场是全球化下的中国市场,中国外乡化的环境的特殊性,并不能脱离全球化的规律。如何以地域特殊性而否认全球化的趋势与普遍性,那么在对企业环境的认识中,就会跨大区域性的特点。从而缺乏战略性的竞争才干。 、中国外乡化环境是在中国运营的企业必然思索的决策要素 在中国运营企业,不能够不思索中国的外乡化特征。而进入中国的市场,更需求了解中国外乡环境的特殊性,这样,才干将运营管理的普遍规律与中国企业实际相结合。管

20、理实际才会对中国企业实践运营活动产生指点作用。在这些环境中,他们列举以下几点: 城乡二元化构造的特点 中国企业市场环境中,最为明显的特点就是城乡两元化的社会构造。虽然近些年,中国在推行城乡一体化,由于制度上并没有根本性的改动,人口在地理生活构造与生活方式上也没有根本性的转变。二元化的市场特性是中国市场的首要特征。中国城市与乡村在消费力,消费习惯上存在着宏大的差别。因此,在思索中国企业环境时,不得不把城乡构造纳入重要的思索要素。 中国区域文化的特殊性 中国是一个有着五千年文明史的国家,在这样一个有着根深蒂固的外乡传统文化的国家里,企业的行为必然遭到传统文化的影响,甚至是决议性的影响。企业如何发扬

21、传统文化中的优势,而在企业管理中抑制传统文化中不顺应现代企业的要素呢?同时,中国是有着宽广面积的大国,各地域的消费习惯和生活方式存在着很大的区别。了解这些区域的社会文化特殊性,对企业正确实行运营战略是有很大协助 的。 经济开展的不平衡 中国企业环境中存在着一个宏大的经济不平衡景象。这不仅表达在沿海与内地的宏大差别,也表达在中心城市与周边的差边上。经济的不平衡,必然会对企业的市场选择,消费、研发、物流、人力资源产生重要的影响作用。 以上三点只是中国外乡化环境中的冰山一角。了解中国外乡化环境的特征,对企业在中国环境下生存开展,提升竞争力是必需的。 四、中国企业环境的全球化特征 在中国呈现外乡化的环

22、境特性的同时,中国也明显存在全球化的特征。随着我国对外开放的加大,国际经济、文化等交流的增多,特别是市场的全球化。在中国的市场上,明显也呈现出了全球化的特征。这些特征主要表如今: 、消费文化的全球化 无论是麦当劳、肯德基、可口可乐,还是圣诞老爷爷的礼物。西方的生活方式与消费文化正在快速影响着中国,特别是年轻的一代。这些消费文化的影响,会带来企业环境要素的变化,他不会再觉得到中国与国际城市之间的区别。上海、北京等城市也正快速变为国际性的都市。 、信息全球化 网络加速了全球的沟通,交通和通讯技术的开展,使人们不再觉得到心思位置上的遥远。“世界触手可及。信息的快速全球化,使得中国市场环境与全球市场环

23、境构成一体化。上海、深圳的的股市也不仅是中国的股市,而会与纽约、东京、伦敦的股市相互影响。这一切阐明,全球化的环境特征正加速在中国构成。中国是全球重要的一部分,而不再象以前把国内与国际区别得那么明显。 、运营认识的全球化 随着信息、文化交流,更重要的是企业的全球化运作的开场。中国企业的运营管理认识正逐渐在与国际接轨。人们不再睡午觉、必需关注员工的福利,低人工本钱也不再是光彩的值得夸耀的优势。更加关注人们的生活质量,更加关注员工的价值。这一切的变化,都影响着中国企业的运营认识。 、人才的全球化 随着中国外出学习的人员增多,国际公司在中国,中国公司在外国的开展,人才的全球化也是一个必然的趋势。中国

24、人也不会由于是中国人而少拿薪水,人才的交流与影响,进一步加速了中国企业环境的全球化特征。 当中国企业环境中全球化特征越来越明显时,那么中国的企业应该如何调整思想,顺应全球的竞争呢? 五、中国企业环境变化对中国企业提出的挑战 前面他们对中国企业环境的变化做了分析,并对中国企业环境的外乡化与全球化特征作了简要的引见,那么这种环境的变化会对中国企业提出什么样的挑战呢? 、战略思想才干的提升 从战术性思想方式转变为战略性思想方式,是中国企业面临环境变化最为关键的一个转变,也是最为困难的转变。在这个转变过程中,需求企业战略性、系统性的认识企业面临的企业环境,而不是零散的,仅从个体企业直接相关的要素来对待

25、企业的运营环境。必需真正从企业的目的,从企业长期生存开展角度,而不是单从个体股东发家致富的思想来对企业进展决策与管理。只需这样,中国的企业才干开展状大,才干真正参与到全球化的竞争之中去。 、管理的特殊性与普遍性思想 海尔流行一句话:“要想一滴水不干涸,独一的方法就是把它放到大海里去。同样的,他们中国优秀的管理文化和思想,要想发扬光大,独一的方法就是融入到世界的文化与管理思想中去。勇于丢弃传统管理思想中的糟粕,仔细研讨现代企业管理的思想,才可以培育真正的全球化企业。 中国现实中的企业,恰恰最为缺乏的不是对中国传统管理思想的掌握,而更多的是缺乏现代企业管理的普遍性规律的认识与把握,从这种意义上讲,普遍性的管理思想与原那么对中国企业更为重要。这也是为什么欧美在华企业可以胜利的根本缘由。以个体的特殊性掩盖整体的普遍性,是中国企业家思想面临的共同缺陷。以战术性谋划替代战略性思索,也是中国企业运营中最为突出的景象。因此,当中国企业面临划时代的环境变化时,必然要求的是划时代的思想方式与才干的转变。这就要求他们的企业从阅历主义走向理性主义。 、正确认识企业的开展目的与中国传统文化对作用 经典的财经实际曾经通知他们,企业是以利润为最大化为目的,争论点无非是长期利润还是短期利润。假设从社会供需平衡

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