班组长能力提升-情绪与情商管理33

1、夏雪峰2021年05月05日珠海心情与情商管理目录心情与心情管理概述2如何进展心情管理3为什么需求管理心情1如何提高情商4.可以控制心情是一个人成熟的标志不能很好的调理本人的心境、控制本人的心情，会给人不成熟的觉得，有时甚至会损伤到他人，让人望而生畏。由此带来很多负面影响：同事敬而远之，指点也不敢委以重担，家庭关系也能够会存在紧张。把脾气拿出来，那叫天性；把脾气压回去，才叫身手！心情的失控容易导致行为的激动心情的失控容易导致失去明智而失去明智，那么激动难免发生您曾受剧烈心情的驱使而产生激动的行为吗？ 【故事】盛怒杀爱鹰控制不了心情，会呵斥不可挽回的后果【故事】坏脾气的男孩他生气的时候说的话就像

2、这些钉子一样留下疤痕，不论他说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法接受。倘假设我们常在他人面前任由负面心情决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，他人就会视我们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。恶劣的心情具有传染性，会产生连锁反响一张拉的长长的脸可以 熏黑 任何一片晴朗的天空！【效应】踢猫效应一位父亲在公司遭到了老板的批判，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。善为士者，不武；善战者，不怒纪渻子为王养斗鸡。十日而问：“鸡已乎？曰：“未也，方虚憍而恃气。

3、十日又问，曰：“未也，犹应向景。十日又问，曰：“未也，犹疾视而盛气。十日又问，曰：“几矣。鸡虽有鸣者，已无变矣，望之似木鸡矣，其德全矣，异鸡无敢应者，反走矣。真正的勇士不会杀气腾腾，擅长打仗的人不用气势汹汹目录心情与心情管理概述2如何进展心情管理3为什么需求管理心情1如何提高情商4.心情概述在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力量，它可以使他精神焕发，也可以使他萎靡不振；它可以使他冷静明智，也可以使他暴躁易怒；它可以使他安详从容的生活，也可以使他惶惶不可整天。总之，它可以加强他，也可以减弱他，可以使他的生活充溢甜蜜与高兴，也可以使他的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化的神

4、奇力量，就是心情。了解心情命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因此有时欣喜假设狂，有时焦虑不安，有时孤单恐惧，有时满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时温馨愉快等。心情的多样性阐明它是一个极其复杂的心思景象。学术界至今仍对“心情二字没有一致的定义。简单地说，我们可以以为：心情是内心的感受经由身体表现出来的形状。心情的分类爱恶欲喜怒哀惧今人所分四类古人七情心情无好坏之分，由心情引发的行为或行为的后果有好坏之分，因此，普通我们根据心情所引发的行为或行为的结果，将心情划分为两大类：积极心情消极心情心情的影响积极的心情可以提高人的免疫才干笑一笑，十年少；愁一愁，白了头美国

5、作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生预言，他存活的能够性只需1/500。可是，卡森经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大笑一次，他就觉得病痛减轻很多，浑身温馨一阵，他坚持这种“笑疗，病情逐渐好转，几年后竟然恢复了安康。消极的心情破坏人的身体安康怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾；“生气水杀死小白鼠；丧偶老人死亡率比同龄人高出5倍；范进中举发疯，王朗被诸葛亮骂死；林黛玉整天愁云覆盖，竟至郁郁而终。医学研讨阐明：人心情不好时，体内一种叫MKT细胞的活性就下降，因此不能战胜体内病毒，构成疾病.心情的影响心情的好转带来明智的思想和行动不要在冬天的时候砍树，不要在心情很坏的时候做决议，这样容易失去明智

6、。德国著名的化学家奥斯特瓦尔德由于牙病疼痛难忍，心情很坏时，将一位不知名的青年寄来的稿件随手扔进纸篓；心情好时，捡起稿件发现其科学价值并向科学杂志引荐，惊动学术界，该作者最后获得诺贝尔奖。【故事】好心境诞生了诺贝尔奖心情的影响心情的失控导致异常恐惧的后果1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易斯福克思的得分遥遥领先，只需再得几分就能稳拿冠军。但因苍蝇飞舞打扰，竟致心情恶劣、方寸大乱、连连失利、最终输球。更遗憾的是，第二天人们发现了路易斯的尸体，他投河自杀了。【故事】苍蝇打败了世界冠军本来可以一笑了之的事情，竟因心情的失控而导致最后自杀的结局，让人扼腕叹息啊。心情的影响心情管理概述

7、许多人以为心情是一种无关紧要的、暂时的精神形状，任其自然，很少进展有认识的控制与调理。人是感情动物，人的思想、处事常受感情的牵引。因此，假设不能正确认识到本人的心情，并对心情进展引导、调理与控制，往往会产生难以预料或不可挽回的恶劣后果。所以人们该当学会引导、调理与控制本人的心情。这就是心情管理。也就是：先处置心境，再处置事情目录心情与心情管理概述2如何进展心情管理3为什么需求管理心情1如何提高情商4.巨匠观念终究心情能不能管理？很多人以为不能管理，说我就是这个脾气，我也没有方法，我想改就是改不了。心情不但可以管理，而且它比其他事情他的自主性更高，它跟他人没有太多的关系，完全是我们本人在决议。由

8、于我们是本人心情的真正主宰，我们可以做本人心情的主人！.1.觉察本人的心情当我们产生心情时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。于此同时，假设我们能觉察到心情的产生并认知心情的种类，可以延缓心情瞬间的迸发，并有针对性的管理。因此，我们要经常提示本人留意：我如今的心情是什么？当我们发现到本人心情异常时，要特别警惕。.2.采取相应的行动治本治本回到目的中来转移留意力适度宣泄自我抚慰/暗示冷静三思长期坚持，构成习惯治本与治本的主要方法改动思想，调整心态.2.采取相应的行动治本：A、回到目的中来假设我们时辰关注本人的目的，就不会被引发的心情所控制，反而会因关注目的而控制心情。要做该做的事情，哪有时间去生

9、气、悲伤、惹烦恼呢？.治本：B、转移留意力把留意力从引起不良心情反响的刺热情境中，转移开来。如：看电影，打打球，下盘棋，找朋友聊天，特别是购物或清扫卫生有助于改善心境，在活动中寻觅到新的高兴。【看了让他永远不生气的故事爱巴的故事】房子这么小，土地这么少，哪有时间去和他人吵架呢！本人房子这么大，土地这么多，又何必和人计较呢？2.采取相应的行动.治本：C、适度宣泄过分压制只会使心情困扰加重，而适度宣泄那么可以把不良心情释放出来，从而使紧张心情得以缓解、轻松。发泄的方法，如大哭、猛烈运动跑步、骑行、打球等、放声大叫或唱歌、向他人倾诉等等。【阅读资料：擅长控制心情的林肯】这封信不能发，快把它扔到炉子里

10、去。凡是生气时写的信，我都是这么处置的。这封信写得好，写的时候他曾经解了气，如今觉得好多了吧，那么就请他把它烧掉，再写第二封信吧。2.采取相应的行动.治本：D、自我抚慰/暗示同样是面对诸葛亮，周瑜心中，抱持“既生瑜，何生亮的仇恨，终于怀恨而死。司马懿一句“诸葛亮真神人也，表示了“吾不如的自谦，顶着敬贤的光环，而心安理得。自我抚慰。如不断地对本人默语：“我一定能行、“不要紧张、“不许发怒等。自我暗示。2.采取相应的行动.治本：A、冷静三思不论处于什么样的负面心情中，先暂停、中断目前的心情，跳出来，让本人先冷静一下。然后再谨慎三思，明智面对当前的情况。“当他气愤时，要数到十再说话！。2.采取相应的

11、行动.治本：B、改动思想，调整心态我们的心情不同往往不是由事物本身引起的，而是取决于我们对待事物的不同思想方式。积极心态塞翁失马，焉知非福，不再沉浸悲伤；宽容心态换位思索，体谅他人，不再生气胸闷；开放心态意见洗耳恭听，有那么改之，无那么加勉；欣赏心态真诚欣赏他人，告别忌妒等阴暗心思；感恩心态换位思索，体谅他人，不再怨言满腹；豁达心态天要下雨，娘要嫁人，先做好眼前事；淡然心态低调做人，谦逊处事，少去很多烦恼；2.采取相应的行动.治本：C、长期坚持，构成习惯习惯养成表（ 月）项目123456789102425262728293031每天关注目标惜时，时间管理效率、效率、效率情绪管理、控制俯卧撑一次

12、20个2.采取相应的行动.目录心情与心情管理概述2如何进展心情管理3为什么需求管理心情1如何提高情商4.情商是什么？情商EQ这个概念由美国的心思学家在20世纪90年代初次提出。是指个人对本人心情的把握和控制，对他人心情的揣摩和驾驭，以及对人生的乐观程度和面临波折的接受才干等。情商意味着：有足够的勇气面对可以抑制的挑战、有足够的度量接受不可抑制的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。李开复.情商详细包含的才干能认识本身的心情，并能在生活中利用它做出正确的决议。能妥善管理本人的心情，而不是成为它的奴隶，既不会因沮丧或焦虑而意志低沉，也不会因愤怒而丧失明智。能自我鼓励，能面对波折咬紧牙关挺住，能为了最后的目的引导本人一时的激动。能认识别人的心情，能与他人共鸣，能站在他人的角度了解他人的感受，不需求他人通知就能读懂他人的感情。能调和而有技巧地处置人际关系。12345.情商的重要性人生的成就至多只需20%归功于智商，另80%那么受情商要素的影响。婚姻、家庭、社会关系，尤其是职业生涯，凡此种种人生大事的胜利与否，均取决于情商的高低。终身潦倒怀才不遇情商智商贵人相助春风得意.如何提升情商培育良好心态波折提升情商做好心情管理学习情商智慧不同人的