从技术走向管理一线生产主管训练

1、从技术走向管理一线消费主管训练讲师：LUKE LEE1.管理根本认知质量检验管理阶段统计质量管理阶段现代质量管理阶段消费效率：人类社会诞生16世纪末工业革命16世纪末工业革命20世纪初20世纪初九十年代20世纪九十年代今消费效率：消费效率：消费效率：管理思想：管理思想：管理思想：管理思想：2.强调作业过程：强调管理的中心环节：强调对人的管理：强调管理者个人作用：强调管理的本质：管理定义的多样化3.消费管理者的 定位作 业 人 员班 组 长车 间 主 任部 长厂 长总经理(董事长)科 长4.消费管理者的 定位5.班前预备规范化作业预备人机料法环消费预备作业流程6.作业预备之班前会实施1、班前会的

2、目的2、班前会实施流程与内容第一步：第二步：第三步：第四步：第五步：如：未完成的义务； 未达成的目的； 事故与异常； 现场变化点； 以上情况的反省与要求； 第六步：7.优化消费排程生产排程排程原那么排程法那么外部原那么内部原那么FCFS先到优先SPT最短作业时间优先EDD交货期最早优先STR剩余时间最短优先MOR剩余工序最多优先RAN随机排序Johnson算法Palmer算法关键工件法CDS算法线性规划法8.优化消费排程之单一制造单元排序单元排程又被称为“n个作业单台任务中心的问题或“n/1，实际上，排序问题的难度随着任务中心数量的添加而增大，而不是随着作业数量的添加而增大。例：n个作业单台任

3、务中心排序问题。在一周的开场，有5位顾客提交了他们的订单。原始数据为：订单以到达的顺序 加工时间/天 交货期/天ABCDE34261567929.单元消费排程的排序方法1、先到优先 FCFS ：按订单送到的先后顺序进展加工。2、最短作业时间优先 SOT ：这个规那么等同于最短加工周期优先。3、交货期优先 (Ddate)：最早交货期最早加工。4、剩余时间最短优先 STR ：剩余时间是指交货期前所剩余时间减去加工时间所得的差值。10.优化消费排程之双制造单元排序：Johnson算法S.M.Johnson于1954年提出了一个排序方法，其目的是极小化从第一个作业开场到最后一个作业为止的全部流程时间，

4、规那么包含以下几个步骤：11.案例：某纸箱厂滚动排程作业流程原纸用量与库存核对ERP预运算滚动三日出货方案公布销售12：00前滚动三日出货方案输入销售10：00前物料到货异常情况反响采购17：00前预配纸方案公布技术17：00前工艺与设备异常情况反响工艺、设备17：00前滚动三日出货预测方案修正销售17：30前截止17：00前订单录入ERP销售17：30前设备与人力负荷计算ERP运算物料供应评审采购18：00前出货与装载方案编制PMC18：00前物料需求方案编制ERP运算后工序排序PMC18：00前技术方案评审技术18：00前后工序排序修正与确认PMC18:30前排序方案公布PMC19：00前

5、前工序排序PMC19：00前设备负荷计算ERP运算前工序排序修正与确认PMC19:30前排序方案公布PMC20：00前班前会导入20：00前滚动三日出货预测方案输入销售10：00前方案变动后工序排序原那么：第一原那么：按小时与经济批量排序第二原那么：紧急定单优先第三原那么：重要客户优先第四原那么：短周期定单优先前工序排序原那么：第一原那么：按小时与经济批量排序第二原那么：调整次数最少第三原那么：后序紧急需求优选第四原那么：分类存量控制战略12.作业预备之班前会实施2、班前会实施流程与内容第七步；如：当天消费义务的特点； 消费中能够发生的危险与预防措施； 关键工艺及变卦工艺操作； 质量特性及判别

6、规范； 本钱管控相关规那么。第八步：第九步：第十步：13.班中控制规范化从“浪费开场的谋划消费运作不平衡消费场地和设备规划不合理消费换型时间长人员和设备效率低设备维护不到位任务场地缺乏组织消费场地和设备规划不合理工艺设计不合理消费系统不稳定过度依托人力来发现错误短少合理的过程监控消费场地和设备规划不合理任务现场短少规范人员及设备的配置不合理没有思索人机工程学消费系统不稳定消费运作不平衡换型时间长消费方案不协调市场反响愚钝工艺设计与产品设计不协调消费场地与设备规划不合理没有正确了解客户要求消费运作不平衡14.班中控制规范化绩效分解的思索15.消费绩效的保证班组控制规范化产值目标在班组执行层面保障

7、人机料法环测产值目标在管理业绩层面保障设备综合利用能力OEE保障生产制造周期LT保障A、设备故障率降低B、产能负荷能力上升C、节拍性作业能力提升D、多技能操作能力提升E、质量一次成功率提升F、物料周转率提升G、计划滚动能力提升H、生产平衡性能力提升I、标准化作业能力提升16.消费过程管控与改善消费浪费管控点：综合利用率=负荷率设备运转率实践运转率一次合格率基层数据记录：设备运转情况记录表+流转卡班中控制控制点之一：消费浪费控制17.消费过程管控与改善消费浪费管控点：综合利用率综合利用率的描画性分析方法消费日报表18.班中控制规范化100工序110秒/个100工序210秒/个100工序310秒/

8、个100第1个的时间第100个的时间100工序110秒/个工序210秒/个工序310秒/个100第1个的时间第100个的时间班中控制控制点之二：消费进度控制19.消费过程管控与改善消费进度管控点：按期转序率=按期转序数量或节拍批次/总数量或节拍批次基层数据记录：流转卡按期转序率的描画性分析方法倾向性分析：A、把各工序各流转批实践按期转序率取平均，将假设干平均值按时间序列绘制成坐标折线图；B、将折线各波峰相连，构成趋势上外覆线，将折线各波谷相连构成趋势下外覆线；C、取两外覆线中间绘曲线，得消费倾向线，并据次展开倾向性分析。20.班中控制规范化班中控制控制点之三：制造质量控制风险和管理本钱优化方向

9、制造质量谋划进程制造质量继续改良方向21.班组质量控制谋划22.消费过程管控与改善制造质量管控点：流通合格率=各工序一次合格率相乘基层数据记录：流转卡单元流通合格率的描画性分析方法倾向性分析投入100件S1S2S3S4一次产出82件报废10件不良返工5件不良返工2件退上工序1件S1工序良品率90/100=90%S2工序良品率90-6/90=93.3%S3工序良品率84-2/84=97.6%胜利交付90件胜利交付84件胜利交付82件胜利交付82件S4工序良品率82/82=100%0件不良23.班中控制规范化班中控制控制点之四：平安环境控制整理:整顿:清扫:清洁:素养:24.现场管理本质在现场管理

10、中，我们不厌其烦地教育员工做整理、整顿、清扫，其目的并不只希望他们将东西摆好、设备擦干净而已；最主要的是在于经过细琐单调的动作中，潜移默化，改动他们的思想，使他们养成良好的 ；进而能按照规定的事项厂规、厂纪，各种规章制度，规范化作业规程来行动，变成一个有高尚情操的真正优秀员工。25.环境管理标杆的规范一、作业区、消费区与物流区等三类区域区分清楚，划线标识明确，消费区内消费物料预备区、凝滞物料缓存区、工盛具等辅助区划清楚确、现场物料存放数量规范化、物流配送道路目视化。26.环境管理标杆的规范二、导入无尘或少尘化作业管理，一切地面例行拖擦到达根本无目视灰尘及水油迹，设备坚持整洁如新。 27.环境管

11、理标杆的规范三、以动作经济性原那么优化现场物品定置管理，实现一切物品均定置并有标识，且能被作业人员遵守。 28.环境管理标杆的规范四、消费工艺、质量、平安及效率管理实现目视化，管理信息一目了然并被员工遵守。 29.消费过程管控与改善平安环境管控点：环境等级评价等级一未管理形状等级二部分有管理等级三大部分有管理，但不尽合理等级四 管理合理且无脱漏等级五构成制度，证明可继续坚持及改良A、确定等级B、界定现场工程地面通道及定置线设备物料物料存放架墙面，窗户等渣滓、废料箱吊具还包括：工具、工具箱、周转车、盛具、任务凳、工装、电控设备、管气路、清洁工具等30.开展建立检查规范，执行例行检查督导A、拟订结

12、合检查规范31.开展建立检查规范，执行例行检查督导B、定期现场检查C、记录与整改问题D、脑力激荡问题宣贯E、改良与规范化32.消费管理者的 定位部属主管行动绩效33.第一步：部属需求把握：马斯洛需求层次实际1五种需求象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升。2普通来说，某一层次的需求相对满足了，就会向高一层次开展，追求更高一层次的需求就成为驱使行为的动力。相应的，获得根本满足的需求就不再是一股鼓励力量。3同一时期，一个人能够有几种需求，但每一时期总有一种需求占支配位置，对行为起决议作用。各层次的需求相互依赖和重叠，高层次的需求开展后，低层次的需求依然存在，只是对行为影响的程度大大减小。 34.需求与

13、讯号G需求层次讯号生理需求l 常请病假，任务常迟到l 觉得身体衰落；任务活力缺乏，觉得疲倦l 常吃药l 常忽略任务平安程序l 穿着随意，不修边幅平安需求l 缺乏自信心，常觉得没把握l 看来心事重重，疑心本人才干l 常讨论薪资低、生活程度低、无法赶上他人l 常讯问退休及保险问题 l 埋怨与牢骚特别多l 不原承当风险l 不原承当额外责任l 无法迅速做决议，遇事拖延l 与人说话很少留意对方35.需求与讯号归属需求l 参与很多团队活动l 留意仪表与服装l 容易接受他人的指点及意见l 喜欢与人相处l 看到大家在一同谈天就会参与l 不太会回绝他人l 情愿接受批判与建议l 不喜欢一个人做事尊重需求l 摆列各

14、种奖杯、奖状l 穿着出众，有时华美l 当有人说不好时，会变得很好辩l 不易接受他人批判l 寻求更重要的职责l 乐于向他人建议l 喜欢接受绩效规范的衡量l 喜欢超纵话题l 自认胜人一筹l 对未达成义务的人没有耐心l 对他人的觉得不敏锐l 在会议中与指点讨论，容易与人争论36.需求与讯号自我实现l 不依赖他人，能独立作业l 对他人有耐心l 觉得很平安，非常自信l 受上级监视程度最底l 情愿接受有挑战性的时机l 很容易接受授权l 不喜欢老做一件事l 喜欢东想西想，点子很多l 不安于现状37.第二步：目的绩效确立：期望实际根底努力绩效加薪升职表扬期望值效价鼓励的力量= 期望实际是美国心思学家弗罗姆于1

15、964年在一书中提出来的，他以为，当人们有，又有到达目的的时，积极性才干高。鼓励程度取决于期望值和效价的乘积。需 求动 机被引导38.第三步：部属行为指点因事而异的管理技巧根本观念：行为实际主要研讨指点者应该做什么和怎样做才干使任务更有效。集中在两个方面：一是指点者关注的重点是什么，是任务的_，还是_？二是指点者的决策方式，即下属的_程度。由此产生关系导向与任务导向指点方式1.99.95.51.19.1123456789对 的关注程度高低987654321高低对 的关注程度39.第三步：部属行为指点因人而异的指点艺术应根据下属的成熟度程度选择正确的指点风格成熟度是指：对本人的直接行为担任任的才干和志愿40.下属成熟度的四个阶段41.情景指点四种方式低命令行为高低参与行为高，单向命令较少，双向沟通较少。，单向命令较少，沟通依然很强。，单向命令和双向沟通都较多，属于教练式管理。 ，单向下命令，沟通少。42.第四步：任务业绩辅导蓄势导力为学日益，为道日损，以致于无为，无为而无不为 太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。 4