销售培训心得总结-奶粉销售培训心得体会总结

1、Word 销售培训心得总结_奶粉销售培训心得体会总结 销售培训心得总结。 在我们的学习或者工作中，总少不了要写总结。通过总结,我们可以全面、系统地了解以往的状况。每写一次总结，我们就可以想的越多：不管是在学习还是在工作上，我们唯有尽心、努力，才可以制造价值。那么我们在写总结的时候要特殊留意什么吗？以下是我为大家收集的“销售培训心得总结”欢迎大家与身边的伴侣共享吧！ WWw.gZ85.CoM销售心得总结在这次培训之前，我对涂料行业也算是小有了解，只是局限于家具、玩具类。对于市场的算是一窍不通，经过培训之后终于是大致了解了涂料行业的市场。比如，以前从来不知道墙面装修，用的是乳胶漆。想想很是尴尬。我

2、们的市场也比较广泛，家具、装修、工程各个方面的领域都有市场。但是我是没有一点销售阅历，也是想要通过销售工作，使自己有个大转变，以及自我的提升。虽然说有一点点的专业学问。到公司之后，也是从头开头，一边学习产品学问，一边摸索、通过这次的学习让我学到了不少关于销售，为人处世的道理，信任在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。这次培训也让我对销售有了更深的一点了解。主要是对一些实际情景进行分析讲解，感觉对于我的关心很大，从当时的只字片语，不能言语，到寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，使我受益匪浅。种种细节使我了解的，如何访问生疏客户，了解客户的心态，是一门很大的学问。在与客户的交

3、谈中，我们必需察言观色，随机应变。与人之间的沟通，学习总结等必需用我们的行动来来证明。所以说素养是必需提高。只有用实践证明理论。总结阅历，分析缘由，吸取教训。不断的转变自己。吸取昨日的失败，确立今日的胜利，把握技巧，这次培训，我又一次感受到学习带来的好处，由于学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，但感到圆满的是学习的时间有限，要学的东西太多，自身的缺陷也太多，需要去转变，尤其是表达述说的力量。使我感到对学习重要性和迫切感。只有学习才能快速提高个人素养。()从被动学习到主动学习，克服学习上的惰性，不给自己找借口。系统化学习方法，做事简洁明白。做人条理清楚。多向有阅历的前辈学习、沟通，接受新的理

4、念，培育自己的意识。然后团队协作，学问互补。相互包涵。这次培训我找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我如何去思索。在今后的工作中我打算更加专心学习、细心思索。本分工作，用努力来争取更大的进步。 GZ更多总结扩展阅读查看更多 销售工作总结销售培训总结1 本页是我最新发布的销售培训总结1的具体范文参考文章，觉得有用就保藏了，为了便利大家的阅读。 销售培训总结1 销售说辞学习 1、接待流程： A.大排轮接待；魏鸽郭雪婷王芳王怡张文婧（暂定） B.挨次为：区域/项目沙盘户模谈判区。 C.进门需主动笑脸迎接：“您好，欢迎光临豪庭佳苑销售中心！” D.询问术语，“您是第一次过来吗？有没有联系过您？”若客

5、户回答“有”，转接待给第一接待的置业顾问，若客户回答“没有”，便双手递上名片，“我是豪庭佳苑置业顾问*，您怎么称呼？”，置业顾问：“*先生/女士，咱项目就在销售部对面（加肢体语言向客户指明位置），不知道您对这周边状况熟识吗？”客户答：“不熟识”，置业顾问：“*先生/小姐，这边请，我给您做个具体介绍”（引导客户至区域图前，站在客户的右手边，并作手势的引导区位图讲解：方位东风大街成功大街西六路西五路教育小哈弗幼儿园、盈田学校、试验学校、试验中学医疗妇幼保健院、盈田盈田社区医院、中心医院生活天弘世家、王贞菜市场、新洲华盛休闲运动公园、博物馆、体育中心等交通客运站、高铁站、连霍高速出入口等总结整个项目

6、占据了丰富的教育医疗、文化休闲、购物生活以及行政资源，同时它们均在项目周边几步之遥，大大节约您后期生活的时间成本，在这里您可以尽享居家生活的极致便利）；客户答：“熟识”，置业顾问：“*先生/小姐，这边请，咱项目的状况我给您做个具体介绍” （引导客户至沙盘模型前，站在客户的右手边，并作手势的引导沙盘讲解：方位实际方位摆放，点明西五路、西南京路，项目位于盈田学校斜对门规模项目占地65亩，总建筑面积约14万平米，共7栋楼组成围合式院落，使小区内部空间最大化，同时建有多种园林绿化景观和休闲健身设施，绿化率高达50。配套（结合沙盘指出人行入口和车辆入口）真正的实现了人车分流，同时车位配比达到了1:1的比

7、例（地下车位1300余个，整个40亩地进行大开挖，全是车位），地下停车场同时配备了直达电梯，以后您开车回家可以直接在地下停车场乘坐电梯到您家门口，特别便利。小区的配套也很齐全，比如红外线监控、单元门可视对讲系统、外墙外保温、双层隔音玻璃、车辆蓝牙出入系统等等。总结：社区整个建筑风格为简欧风格，外观特别大气。楼宇主要采纳了两梯两户梯，即纯板剪力墙的结构，南北通透，采光和通风效果都特别好，特别 适合居住。目前，咱对外销售的是2、3、4三座楼（结合沙盘模型，简述布局）。户型有舒适宽敞的三室、温馨紧凑的两室以准时尚简约的一室，均为全明户型，多种户型供您选择。（必需熟记：各种户型面积）。您看您需要多大面

8、积的？我可以帮您推举一下。引导客户看户型。 E.户模介绍挨次：方位入户门客厅主卧次卧厨房卫生间（依据户型大小，以流线型动态介绍，给客户以舒心顺畅的感觉户型说辞：137.14为例方位实际方位摆放描述三室经典户型，入户玄关充分考虑了居家的私密性，足够宽敞的空间（1.3*1.5），可依据个人喜好随便设计摆放鞋柜和衣帽架。 客厅宽敞，布局特别简洁，沙发区的设计也不费神，电视墙的长度很富裕，可以设计些简洁的造型，客厅连接阳台采光更加充分，视野更加开阔，给人以宽敞大气的感觉，4大开间满意您对空间的挑剔。 阳台宽度达到了4米，面积约6，可作为健身房、茶室，彰显仆人高端的生活品质。 三个卧房通风效果极好，方正

9、有用，宜于家具的摆放。主卧带自立卫生间，便利起居赐予仆人全方位的私密空间；同时，主卧、次卧、客厅均朝南，使仆人房、老人/儿童房得到兼顾。 厨房、餐厅(转 载于: 我)设计独成一体，居家生活便利卫生。 总述： 1、南北通透设计，采光与通风效果极好； 2、户型设计全明方正紧凑，空间利用率高； 3、动静分别的人性化设计，使您居家生活舒心安逸； 4、客厅、主卧、次卧均朝南，仆人房、老人/儿童房得兼顾 F.区域/沙盘：讲说沙盘时间掌握在5分钟左右，虽然地缘性客户较多，对周边很熟识，但是他们对将来的价值，对区域配套价值并没有清楚的概念，所以要求置业顾问急躁引导讲解，由于我们是顾问，不是导购讲解员，不是简洁

10、的告知客户周边有什么，而是告知客户周边的现有配套和将来配套会给带给他们什么样的生活感受，着重讲便利性、舒适性和进展空间。 引导区域沙盘话术：我知道您对周边确定很熟识，但是对渭南的规划和周 边的配套可能没有详尽的了解，让我用几分钟给您介绍下吧！ 区域沙盘的讲解的必要性和作用： 当客户进去售楼部，对生疏的环境都会有些紧急和抵触，若一进门就灌输太多的项目信息给客户，传递效果会大打折扣；在讲区域的过程中，也便利我们进行客户的摸底，赞美，以此来拉近关系，让客户放松下来，这样客户才会表露最真实的想法和需求。 G.项目沙盘：依据之前的摸底进行有针对性的介绍，需求语言简洁，表达清晰，让客户清楚的了解项目卖点，

11、直击客户需求。 沙盘讲解留意事项： 避开介绍的重复且无重点，会使客户失去急躁倾听； 要与客户有互动，避开客户走神； 每推举一款户型时留意观看客户的眼神，以便准时调整推举产品； 避开过多的推举，会导致客户因迟疑不决而拖延整个谈判节奏（推举23个为宜）。 户模讲解留意事项：避开枯燥的讲解，要加入生活场景的描绘，例如：客厅这刚好放3.1米的沙发，可以放带贵妃塌的，您试想下，周末您闲适的躺在沙发上，和煦的阳光透过窗户洒在你的身上，是多么满意啊，利用语言的描述把客户引入对将来生活的畅想。 H.谈判区：坐位，要坐在客户的右手边，便利与客户无障碍的沟通：假如客户是一男一女，要坐在同性别的客户右手边；谈判时多留意决策人的神情，清晰的辨认出客户打算购买是会表现出的小动作（例：搓手，握拳，眉头紧锁，眼光闪耀等）若客户发出类似信号，我们可紧跟客户心理动向加以逼定。 2.案场销售人员的协作： 在没有水吧员的状况下，客户进门入座后，其他未接待的置业顾问准时为客户倒水，以保证置业顾问的流畅性