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文档简介

1、PAGE PAGE 5集团公司监控工作条例 为进一步贯彻落实集团公司各项规章制度,健全监控机制,督促部门进一步提高管理水平和服务质量,根据国家有关政策法规,结合集团公司实际,特制定本条例。 一、组织机构 集团公司成立由公司领导、中心、控股公司负责人、工会代表等人员组成的监控领导小组,负责指导公司监控工作。公司实行公司一级监控和中心、控股公司二级监控相结合的两级监控体系。安全与质量管理部为集团公司一级监控管理机构,代表公司行使对下属各部门的监督检查权;各中心、控股公司设二级监控小组,行使对本部门的监督检查权,部门负责人为组长,并为本部门监控工作责任人,部门设监控员。 二、监控纪律 遵纪守法、实事

2、求是、公正廉洁 集团公司各级从事监控工作的人员,应严格遵守监控纪律,模范遵守各项规章制度。对监控人员的违纪现象,集团公司将视性质和后果予以从严处罚。 三、主要职责 (一)一级监控组织(集团公司安全与质量管理部) 1、负责起草监控工作条例和监控工作实施细则,拟订监控工作计划,并据此对公司各部门工作实行全面的再监督和检查。 2、提议召开监控领导小组会议研究公司监控工作,发布巡查情况通报,对巡查中发现的问题,及时向有关部门提出整改意见并监督执行。 3、负责日常巡查、监督工作和24小时服务热线 4、采取不同方式听取和收集师生对后勤服务工作的意见和要求,受理投诉和举报,及时反馈处理结果,并登记在案。 5

3、、检查各部门标准化建设情况和满意度的调查和结果汇总。 6、负责听取各职能部门的意见和要求,并督促落实、整改。 7、定期检查各部门二级监控小组工作开展情况,整理各部门每月初书面上报的监控情况,供领导参阅。 8、负责检查公共部位维修工作。 9、负责集团公司综合治理日常工作,并检查各单位综合治理工作开展情况。 10、完成公司领导交办的其他工作。 (二)二级监控组织(中心和直属三级部门监控小组) 1、组织本部门员工认真学习、执行集团公司监控工作条例。 2、制定本部门的监控工作计划和监控实施细则。 3、负责对本部门ISO9001质量管理体系、标准化建设、各项规章制度、服务质量、安全工作的监督检查,并建立

4、每周巡查制度,认真处理发现的问题,并做好监控记录。 4、接受集团公司安全与质量管理部的业务指导,对于集团公司安全与质量管理部提出的整改意见,需进行整改、自查,并做好反馈工作。 5、通过座谈会、走访、问卷等形式,每半年至少收集一次服务对象对本单位的意见、建议,在工作予以改进和落实。 6、负责本部门的综合治理日常管理、检查工作。 7、完成集团公司安全与质量管理部交办的其他工作。 四、监控范围和内容 1、劳动纪律、规章制度、行为规范的执行情况; 2、服务态度、服务质量情况; 3、安全生产、节能降耗、消防措施的落实情况; 4、食品卫生、公共卫生、环境卫生等制度的执行情况; 5、各类商品质量、服务价格和

5、收费情况; 6、各部门工作职能履行情况; 7、资金运行情况; 8、用工管理情况; 9、设备维护和保养情况; 10、固定资产使用、维护情况; 11、原材料采供渠道、产品质量与验收、采购员出入库手续和成本管理情况; 12、管理人员的廉洁自律情况; 13、对被投诉或举报人员或事件的处理; 14、校内员工宿舍文明安全卫生情况检查; 15、集团公司授权监控的其他内容。 五、监控依据 食品卫生法、消防安全法等法律法规,ISO9001质量管理体系文件,集团公司各项规章制度等。 六、监控形式 采取多层次、全方位及日常不定期检查、定期重点检查、随机抽查、综合检查等形式进行检查。监控结果与部门年终绩效考核挂钩,作

6、为部门负责人聘任、评优的参考依据之一。 七、监控处罚和奖励 (一)处罚 1、对部门的监控处罚分为限期整改;实施经济处罚;通报批评;建议行政处分四种形式,可单独或同时使用,触犯国家法律法规的按有关法律追究责任。对员工的处罚参见集团公司员工手册。 2、监控人员在实施处罚过程中,要坚持“教育为主,处罚为辅”的原则,加强对受罚对象的沟通和教育,并注意工作方法,使之正视事实,正确对待问题,避免矛盾激化。 3、公司一级监控组织对监控过程中发现的问题,提出整改意见或开具整改通知单,各部门在接到通知单后,须在指定期限内进行整改,对逾期未作整改或整改不力的,对该部门负责人及相关人员进行通报批评。 4、对已提出过

7、一次整改意见并已整改的问题,在二次巡查中又发现同样性质问题,对该部门负责人予以相应经济处罚。 5、对拒不执行整改通知单意见,并造成严重后果和影响的,则对该部门负责人作出行政处理直至免职。 6、处罚申诉。实施监控处罚过程中,如有异议,单位和个人均可向集团监控工作领导小组以书面形式提出申诉。 (二)奖励 1、对部门的监控奖励分为通报表扬、经济奖励,与集团先进评选挂钩。其中对员工的奖励参见集团公司员工手册。 2、凡符合奖励条件的,予以发文通报表扬,或开具奖励单(并附书面事迹材料)。 (三)监控处罚和奖励的具体规定见监控工作实施细则。(四)公司监控领导小组设立奖励基金,处罚金缴由公司财务办理扣罚手续(

8、对部门在人员经费中扣除,对个人由集团财务直接在其当月工资中扣除),扣罚所得金额注入安全与质量管理部奖励基金;奖励由公司财务在奖励基金中列支。八、本条例自公布之日起执行 九、本条例由公司监控领导小组负责解释。2010年读书节活动方案一、 活动目的:书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想! 二、活动目标: 1、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 (1) 每个学生结合个人实际,准备一本读书登记簿,具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目,高年级可适当作读书笔记。 (2) 每个班级结合学生的计划和班级实际情况,也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书,其中要有措施、有保障、有效果、有考评,简洁明了,易于操作。 (3)中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并

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