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文档简介

1、丰田汽车的消费与运作物流一班 华悦 汪美琪 许 蓉裴以芳 熊记珍 高东红.丰田汽车公司此标志发表于1989年10月,TOYOTA创建50周年之际,设计的重点是椭圆形组成的左右对称的构成。椭圆是具有两个中心的曲线,表示汽车制造者与顾客心心相印。并且,横竖两椭圆组合在一同,表示丰田(TOYOTA)的第一个字母T。背后的空间表示TOYOTA的先进技术在世界范围内拓展延伸,面向未来,面向宇宙不断飞翔。.丰田公司 丰田汽车公司日文:豊田自动车株式会社,英文:Toyota Motor Corporation简称丰田,是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司,属于三井财阀。丰田是全世界

2、排名第一的汽车消费公司,2021年总共贩售973万辆车,2021年度估计消费1010万辆汽车,是第一个到达年产量千万台以上的车厂。而丰田亦是雷克萨斯、大发及日野品牌的母公司及富士重工业的最大股东。某些华文地域因其企业识别图样直式椭圆及横置椭圆交叠,有牛头的轮廓,而俗称为“牛头牌。日本通称“日本的电视台、电台等纷纷从2005年7月起由本来的“自动车改为这个称谓,英文标志为“TOYOTA,在丰田集团内简写为“TMC。现任社长总裁是丰田章男。2021年1月23日,丰田公布了其2021全年销量,丰田在2021年全球销量到达998万辆,稳居世界第一.中文名: 丰田外文名 :TOYOTA、豊田主要业务 :

3、汽车、金融、能源主要车型 :卡罗拉、凯美瑞、汉兰达、皇冠旗下品牌: 雷克萨斯、赛恩、斯巴鲁、日野等员工人数 :65万2021年总部地址 :日本丰田市、东京都国内事业部 :一汽丰田、广汽丰田营业收入: 265701百万美圆,2021年 世界五百强 排名第8.销量排名: 世界第一2021年,998万辆现任社长 :丰田章男Akio,Toyoda主要市场: 北美、中东、东南亚等丰田中国口号 :车到山前必有路,有路必有丰田车.丰田集团品牌. 丰田的采购体系 .丰田的世界最合理的采购体系 .一、丰田的采购原那么1公开、公正、公平 对希望进展买卖的供应商,不论其为何国国籍、规模大小、有无买卖业绩,丰田均提供

4、公开的、公正的、公平的进入时机。在供应商的选择上,综合思索经 济的合理性质量、本钱、技术、交货等及其潜在才干与继续改善的积极的运营态度、运营体制等要素。 2互置信任、共同昌盛 在长期的战略中,力争建立与供应商共同昌盛的买卖关系。互置信任是共同昌盛的根底,这一根底经过与供应商的严密交流来强化。 3争当优秀市民、积极推进本地化 在汽车产业的国际化潮流中,为更好地满足海外市场的汽车需求,丰田积极进展本地消费,为可以对当地的区域社会有更大的奉献,积极促进从当地供应商采购。.二、丰田汽车的供应商选择 1根本方针 1拥有共同的理念 丰田所寻求的理想的供应商,既要在质量、价钱、交货期、技术等各个方面有着最强

5、的竞争力,又要与丰田拥有共同的理念,那就是“让顾客更满足、“为发明适宜居住的地球和富有的社会做奉献。即使有“最强的竞争力,假设不能和丰田共同拥有上述理念,那么,仅仅是丰田的“供应商,而不能成为丰田的协作同伴。提供有竞争力的产品,是实际“让顾客更满足 的理念的途径,而对这一理念的不懈追求,又是发明更有竞争力的产品的推进器。丰田与供应商以世界最强的竞争力的继续提升为基石,贯彻丰田的 “在长期的战略中,建立与供应商实现共同昌盛的买卖关系的采购原那么。除此之外,丰田与供应商还共同努力于提高两个才干:一是把握社会和顾客对汽车的环保性能、平安性、温馨性等的要求的预见才干;二是在最短的时间内用详细商品汽车满

6、足这些要求的才干.供应商选择规范.丰田的现有供应商的改善支持与淘汰体系 .丰田汽车的采购 丰田的“世界最合理的采购体系,以选择世界上最有竞争力的供应商、并支持供应商提高竞争力为中心,由以下三个主要方面构成图14.1国际价钱比较系统 以丰田日本总部为中心运营的价钱情报系统。该系统为支持世界各地的丰田企业顺利实现世界最合理的采购,对在世界各地购入的零部件的本钱竞争力进展比较、分析。对世界各地的丰田企业采购的数万种零部件的价钱情报、开发中的零部件、新供应商的报价等情报实行一元化管理,进而深化比较现有供应商与新供应商的本钱竞争力。经过该系统产生的世界最强的本钱竞争力为世界各地的丰田企业所共有。同时,在

7、质量、交货期等方面也采取着同样的措施.丰田汽车的零部件选择 丰田汽车之所以选择供应商,归根结底是为了获得理想的零部件或其他产品。满足客户需求、向客户提供价钱性能比超群的产品、划时代的新产品,进而提高丰田汽车的价值,是丰田21世纪的汽车消费的追求目的。因此在零部件选择时,重点评价有助于实现该目的的几个主要特征,其根本要点如 丰田的零部件评价要点 地球环境维护:燃料耗费低、公害低、节省能源、污染排放量低或为零、噪音低、可再利用。 质 量、性 能:高耐久性、高信任性、高效力性。 使 用 性:平安、温馨、时髦。 经 济 性:性价比高,有利于降低总本钱。 可以满足智能化交通系统、高度情报化要求的产品 .

8、2新供应商、新技术开发工程 该工程不是被动地等待、回应供应商的推销,而是自动鼓励和促进有竞争力的新供应商的进入,发明发现新技术的时机和场景。经过该工程开掘的新供应商情报,全部输入到国际价钱比较数据库中。.3现有供应商的改善支持工程 根据“互置信任、共同昌盛的根本方针,丰田支持现有供应商的改善工程。该工程的中心是:在“丰田世界等待值制度和“国际价钱比较系统所发明的世界最强的本钱竞争力的根底上,向供应商提出改善目的即等待值。供应商据此可以进一步提高竞争力,添加与丰田及其他汽车制造商的买卖时机。. 丰田消费方式 TOYOTA PRODUCTION SYSTEMTPS.消费运作.丰田消费.如何实现产废

9、品零库存?从公司角度自动销售 销售商与母公司股份共有、休戚与共丰田公司经销商拥有部分或者全部股份.如何实现产废品零库存?顾客角度建立庞大的顾客数据库 丰田公司不懈努力于“回头顾客,由于日本政府对汽车采取的检验制度,著名的“车检制度实践上使每辆汽车在运用六年以后就要被报废,丰田公司决心不放弃每一个原来的顾客。他利用用户数据库内的数据可以事先判别用户由于收入、家庭规模、用车方式和兴趣喜好发生的变化时下一次想买什么样的车子。因此,丧失老用户的情况极少。 此外,丰田的销售员不是在展览厅里等候订单,而是,而是到顾客的家里去访问,与顾客直接联络。当市场订货萧条时,他们就延伸任务时间,多找顾客;当需求的车种

10、发生变化时,他们就专去找那些他们知道会需求工厂能消费的车型的家庭。.丰田汽车的消费过程.1质量保证“自动化的含义 融入消费组织中的两种机制 1设备运转机制: 使设备或消费线可以自动检测不良产品,一旦发现异常或不良产品即自动停顿。2管理机制: 消费第一线的设备操作工人发现产品或设备问题时有权自行停顿消费。.2弹性作业人数“少人根据消费量的变动,弹性增减各消费线的人数;尽量用较少的人力完成较多的任务。.3适时适量Just In Time (JIT)“只在必要的时候,按必要的量,消费必要的产品Just In Time。.如何实现适时适量消费?推进消费系统 拉动消费系统看板控制方式.看板管理 有人把丰

11、田消费方式简单地归结为“卡片制日语为“看板,以为只需运用“看板就可以了,这是极为浅薄的。专家指出,丰田公司在运营上获得的胜利,丰田消费方式本身的奉献占90,而“卡片制的作用不过只占10。丰田消费方式是一套系统完好的消费管理方法,而“卡片制只不过是一种工具,脱离这一体系,“卡片就失去意义。 这种工具的作用有二:一是传送作业的指令。以片的方式阐明“消费什么,何时消费、消费多少、用什么方法消费,如何搬运,而传统的作法是由企业的方案部门把上述情况制成消费方案表、运输方案表、消费传票等书面资料发给现场,很难做到“恰好准时。并且,各种表格只需特定的人才干看到,而运用“流程卡,车间里、消费线上谁都可以看到,

12、制造产品的限量、时间、方法、程序以及搬运的限量、时间、目的地至放场所等情况一.看板的三种功能.精益消费方式下的供应商关系“命运共同体JIT式采购供应商之间改善关系与才干.丰田汽车公司JIT采购方式.精益消费方式VS大量消费方式的比较.丰田词典JIT:Just In Time 准时消费,它不采取预测性或者方案性消费,仅在接到客户订单后才按照订单产品款式,数量及在适当的交货时间之前组织消费,以降低库存资金积压及凝滞品库存添加的风险。TPS:丰田消费方式,简单的说,它是一种以经过消除一切环节上的浪费来缩短产品从消费到客户手中时间从而提升企业竞争力的方式。KAIZEN:延续不断的改善,这理念努力于把看

13、得见的浪费最大程度的消灭,同时把看不见的浪费也最大程度消灭,员工被各种方式鼓励参与消费方式的继续改善。PDCA:方案Plan,行动(Do),检查Check,实施Action.TPS七个不用要的流程不用要的的过量消费不用要的业务等待不用要的库存不用要的动作不用要的搬运不用要的作业设计 7. 不用要的再加工.丰田消费方式的根本技术活动看板管理平衡化消费设备的快速装换调整设备的合理布置多技艺的作业员规范化作业自动化. 丰田汽车的销售.丰田汽车的销售 丰田系统采用了完全不同的供货体系,这种体系类似于前面提到的“供货环节,大大改善了他们与客户的关系。丰田公司逐渐取消在不知道顾客是谁之前就大批消费汽车的做法,转向按定单组织消费。他们经过将零售商集成进消费系统,将顾客结合进产品开发过程而与零售商和顾客之间建立了一种长期的、稳定的协作关系。零售商作为“看板消费JIT的一种管理方式系统的第一个环节,他们把预管的定单送交工厂,一至三个星期内将汽车交付给定购的用户。按照定单安排消费是能够的,首先丰田的消费方式满足这种需求;其次,丰田的销售人员不是等顾客上门,而是到顾客家里去访问,和顾客直接联络。任何一个家庭,只需对丰田的产品感兴趣,丰田公司就把他们的情况存在数据库中,以便于经常与他们联络,引见公司的新产品。有了这样一个信息资

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