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文档简介

1、 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 市场营销技巧专业培训课程销售精英2天一夜疯狂训练销售(xioshu)精英2天一夜疯狂(fngkung)训练 Judge评价(pngji)一个人,一个公司是不是优秀(yuxi),不要看他是不是Harvard哈佛大学(h f d xu),是不是Stanford斯坦福大学.不要(byo)judge评价(pngji)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge评价这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家! 阿里巴巴公司马云为什么销售人员总是不敢出去拜访客户?为什么一听到客户提出异议,销售

2、人员就轻易放弃?都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢?为什么相同的产品,销售人员的业绩相差几十倍?为什么针对不同的客户,销售人员说词却千篇一律?为什么销售人员经常向公司申请政策支持,但业绩却很不理想?为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌?为什么有些人总是喜欢卖一些低价的、低利润的产品,新产品却很难卖?连续三个月没有业绩,有些人就坚持不住想跳槽了,怎么办?【培训特点】1. 2天1夜完成(wn chng)32个讨论题,15个案例(n l)分析题,分组讨论,训练(xnlin)为主,互动式教学; 真实(zhnsh)案例分析,大量课后作业题,既有抢答,又有辩论,还有现场演练(yn li

3、n),热烈的课堂气氛;3.将销售管理融入培训现场: 不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作; 不仅关注2天以内的学习,而且营造2天以后的培训学习气氛; 不仅考核个人得分,而且考核团队得分; 不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员学习的参与度;【培训时间】 2022年09月:17日- 18日广州 24日- 25日深 圳2022年10月:15日- 16日北京 22日- 23日新加坡 29日- 30日上海2022年11月:05日- 06日东莞 12日- 13日深 圳 19日- 20日北京【讲师(jingsh)介绍】王越老师(losh)中国(zhn u)销售精英疯狂训练创始人; 销售(xioshu)团队

4、管理咨询师、销售培训讲师;曾任可口可乐(k ku k l)中国公司业务经理; 曾任阿里巴巴中国网络技术有限公 司业务经理;清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师;2000年至今一直从事销售与销售人员鼓励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户效劳、自我鼓励的经验,在公司曾获“悍将杯榜眼。【曾经(cngjng)培训过的部份客户】立邦漆业/太平(tipng)保险/欧普照明(zhomng)/可口可乐(k ku k

5、l)/扬子(yn z)石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院【课程大纲】 第一部份 心态篇第一章:你在为谁效劳?销售人员应该成为会“采购专家还是“使用专家? 世界上有两个背景完全一样的客户吗? 你的产品为什么值这么多钱? “钱是谁在出?你会成认自己是被别人说服的吗? 你是以谁为中心? 说客户喜欢听的,听客户喜欢

6、说的;你们公司是品牌,别人就会一定会代理你的产品吗? 第二章:你效劳(xio lo)的客户(k h)有什么特征?1、销售工作是从客户的拒绝(jju)开始吗? 2、你认为客户(k h)是“友好的人还是(hi shi)“不友好的人?3、客户是你想的那个态度吗?4、为什么有的销售人员感觉工作比车间工人还累?5、为什么做了大量准备工作,客户却对我更警惕了?6、为什么一开始谈得很顺,后面却进展不了了呢?第三章:你能征服拒绝你的客户吗?1、当客户跟我们撒谎的时候该怎么办?2、当客户屡次拒绝你之后,你还会去拜访他吗?3、我们为什么很难和夸夸其谈的人成为朋友?4、客户不喜欢“伤害自己的人,同样不喜欢被自己“伤

7、害过的人;5、不被客户轻易“伤害的6项建议;第四章:客户真的是出尔反尔、不讲信用的人吗? 1、客户有兴趣就一定会买吗? 没有意向就一定不买吗?2、为什么客户明明容许明天付款,但第二天却没有付?3、你认为客户最终会是被谁所说服?4、如何让客户自己改变自己的想法?第五章:做销售工作(gngzu)真的需要“脸皮厚吗?1、世界(shji)上有“素质差的客户(k h)吗?2、你会如何评价客户(k h)的态度? 是因为公司、产品、客户自身还是(hi shi)自己的原因?3、乐观就是换一个角度看待问题第六章:三个月没有业绩,是谁之错?1、长时间没有业绩,是谁的错?2、为什么有的销售人员听到客户的异议时,没有

8、任何对抗的勇气? 一味抱怨公司?3、为什么我们失败后,通常也认为别人同样也会失败?4、你知道重复相同的方法想得到不同的结果叫什么吗?第七章:在客户面前,我们应该像一位专家吗?1、当客户问你的提成,应该怎么办?2、我们在客户面前表现得强势一点还是弱一点?3、为什么帮助了客户,反而让客户感觉不快乐? 4、客户有大小之分,同样有贵贱之分吗?5、为什么在讨价还价时居然发生严重的冲突?第八章:决策人没有意向,接下来就只能放弃吗? 拜访客户8次没成交,我还应该再来吗?为什么客户拒绝了自己,换一位同事他居然接受?为什么有些公司业务人员一直(yzh)充满激情?如何(rh)做到的?第九章:你能引导客户说目前(m

9、qin)使用产品的不好吗?1、为什么打败仗后,报信(bo xn)的人会被皇帝杀死?2、为什么两位喜欢抱怨(bo yun)的人同时离开公司后很难成为朋友?3、你会信任说别人好话还是坏话的人?第二部份 影响因素篇为什么相同的公司,不同销售人员业绩相差这么大?“谁在说? 1、客户会以貌取人吗?2、为什么人都喜欢门当户对?3、为什么人都会喜欢志同道合的人?4、你会喜欢喜欢你的人吗?5、为什么我们喜欢和熟人坐在一起?6、人无笑脸莫开店第二章 “说些什么? 1.什么情况下打动别人的“脑? 理性说服2.什么情况下打动别人的“心? 情感说服3.为什么只讲好的不讲差的,让别人感觉是王婆卖瓜?4.为什么即讲好的,

10、又讲差的,又让别人感觉是画蛇添足?5.为什么给客户讲道理,他却听不进呢?对“谁说? 当客户有不同的时间、兴趣(xngq)、能力、精力、文化水平以及不同的职位时,你沟通的方式(fngsh)是一样的吗?第二部份 技能(jnng)篇第一章 怎么(zn me)“问?第一节、为什么要“问? 1.如何(rh)才能做到“多听少说?2.什么叫“专业? 告诉客户没有听过的话叫“专业吗?3.为什么销售人员与客户之间找不到话说?4.为什么销售人员与客户沟通时思路非常乱?5.如何才能做到知己知彼?第二节、如何设计销售不同阶段的提问内容?1、 与客户沟通时应该提出哪50个问题?2、 当客户提出异议时,需要提哪4个问题?

11、3、 当客户已经有合作的供给商时要提哪5个问题?4、 客户拒绝购置时需要提哪3个问题?5、 合同成交之后应该问哪4个问题?第三节、 向客户提问的8个要求第二章 怎么“听1、你能听到客户愿意说吗?2、为什么销售人员(rnyun)总是不给客户说话的时机(shj)?3、你确定明白客户(k h)真实的意思了吗?4、为什么会出现(chxin)销售人员的答复(d f)和客户表达的完全是两件事?5、为什么客户会认为销售人员一直在“抬杠?6、为什么会出现客户不愿意说下去?第三章、我们要的是“订单还是“利润?1.为什么客户询问完价之后就离开了?2.为什么报完价格之后,客户会有无数个异议?3.为什么客户总是会疑心我报的价格?4.为什么客户会对促销品/赠送没有一点兴趣?5.为什么我接受客户还的价,他还需要考虑?6.当报完价后,客户说如果量增加时,我能给客户让价吗?7.如何应对客户一味地压价?【培训时长】 第一天 上午:09:00-12:00 下午:13:30-17:00 晚上:18:30-20:30 第二天 上午:09:00-12:00 下午:13:30-17:00 【适合对象】 总经理、营销总监、区域经理、业务经理、业务人员内容总结(1)销售精

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