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文档简介
1、*-公司人事管理规范目录第一章总则第二章人事管理规定第三章考勤管理规定第四章假期管理规定第五章劳动合同第六章岗位要求第七章薪酬福利制度第八章考勤制度第九章考核制度第十章奖惩制度第十一章会议管理制度第十二章培训制度第十三章文件档案管理制度第十四章财产管理制度第十五章保密制度第十六章行政管理制度第一章总则第一条宗旨为健全公司管理制度,加强员工管理,明确公司与员工双方的权利和义务,提升企业效益,依据国家相关劳动法规制定本公司人事管理制度。第二条适用范围本公司员工的管理,除遵照国家和省、市有关法令、法规,同时依据本制度执行。本制度所称员工,系指本公司正式录用的员工及试用期内的试用人员。第二章人事管理规
2、定第三条员工招聘1、各部门因工作需要要求增添员工时,由部门负责人提出用人需求申请表及岗位职务说明书,经部门主管审定后,报总经理审批。2、申请应说明增添原因、增添人数、职位要求及专业等。3、申请经总经理审批后,交至人事部配备,进行公开招聘,择优录用,保证本公司员工队伍素质。4、人员录用优先考虑本公司内部基层岗位向更高岗位的选拔,公司内部难以配置的人员,由人事部根据岗位职务要求,通过互联网或人才市场等渠道,向社会公开招聘。第四条人员面试1、人事部根据应聘人员的“简历求职表”,进行评估筛选后,通知候选人到公司面试,面试考评组成员由人事部及用人部门负责人组成。2、初试由人事部负责,根据求职人员填写的应
3、聘人员登记表,核对求职者基本状况。初试的作用在于淘汰那些学历、经历和资格条件等不符合的应聘人员。3、复试:复试由人事部配合用人部门负责人进行,用人部门负责人最终将面试结果提供给人事部。根据面试形式的不同,人事部与用人部门负责人可同时面试,确定结果。第五条人员录用1、录用:人事部根据考评组填写“员工聘用审批表”,提出推荐录用并报总经理审批,总经理批准后人事部通知新录用人员到职,办理录用审批手续。第六条员工入职1、员工入职报到,办理入职手续。人事部指导新员工填写入职登记表,入职登记表是员工个人身份和任职资质的重要依据,必须填写完整,人事部将填写的信息与应聘时提供的简历进行核对,员工本人签名。2、新
4、员工入职报到须提交居民身份证、最高学历/学位证及职业资格证等原件和复印件,本人近期免冠一寸照片1张,建设银行卡复印件/建设银行卡号,人事部对员工提供的相关证件进行审验,后原件由本人收回,复印件留人事部存档。第七条员工试用期1、根据岗位设置的不同,对新进人员一个月的试用期,设计人员一至三个月的试用期。2、试用期间,新员工如出现请假情况,根据请假天数计算,转正时间往后顺延。3、试用期间,新员工将接受直属部门和人事部的考评,所有考评结果将作为新进员工转正时的参考依据。4、试用期间:新员工如有以下行为之一的,均视为该员工不符合录用条件,公司有权随时解除劳动合同:1)以欺诈手段与公司订立劳动合同的:2)
5、不能胜任工作的;3)按照公司有关规定达到严重违纪行为标准的;4)未按约定时间、地点入职到岗达3天的;第八条员工转正1、新员工试用期结束时,经主管部门签署试用期考核意见,并填写“新员工试用转正审批表”,交总经理批准,试用期合格者,方可转为本公司正式员工。2、新员工转为正式员工后劳动合同从转正之日起算,各项社会保险也从转正之日起算。试用期被证明不符合录用条件的,公司不予录用。3、新员工入职需阅读员工手册,及岗位说明和基础培训。接收部门对到岗员工进行安全操作规程培训岗位技能培训,合格后上岗。4、新员工在试用期未通过前离职,前三天不计算工资。5、建立新员工转正期警示:在合同约定试用期满前10天,人事部
6、门应督促各部门主管提出对新员工试用期考核的意见,不论考核是否合格,是否给予转正,必须在试用期满前5天与本人沟通确认,考核合格的,办理转正手续;不合格的,通知结束试用,解除合同,工作移交,办理工资结算。第九条员工劳动合同1、人事部应在新员工正式入职7日内,特殊情况可延长,但最长必须在25天内与员工签订员工劳动合同。第十条员工档案管理1、新员工正式入职后,人事部须为新员工建立个人档案。2、员工个人证件档案包括:身份证复印件;最高学历证书/学位证书复印件;专业职称证书;专业注册(上岗)证书;财务人员需出具相关户籍文件。3、员工劳动关系资料档案包括:入职登记表;员工劳动合同;保密协议;不需缴纳社保声明
7、(未达退休年龄在原公司缴纳社保的人员);转正考核及转正审批表。员工岗位变动、考核、培训、薪资变动、所受奖励和处分等文件相关资料。4、员工档案是员工身份的重要证明,是员工的在职记录,需要保持完整并不断更新,人事部门对员工个人信息有保密的义务。第十一条员工社保缴纳新员工试用期结束通过考核入职,员工提交办理社保相关资料,人事部为员工办理社保缴纳。(按深圳市最低工资标准缴交,2015-3-1日起,最低工资标准为2030元)。1、新员工试用期结束通过考核合格入职,并符合深圳市社会保险缴纳条件,员工提交办理社保相关资料后人事部在一个月内为员工办理社保转入。未到退休年龄已在原公司缴纳养老保险而不需将社保转入
8、的员工,须填写不需缴纳社保声明。员工原缴纳社保公司出具证明后,本公司可只为员工缴纳工伤保险2、人事部须在每月15日前向劳动及社会保障局提交当月新增社保缴纳人员及停交社保人员清单。新增人员为上月15日至本月14日入职且符合社保缴纳条件的人员,停交社保人员为上月15日至本月15日离职的人员或达到退休年龄的人员。3、在上月15日至本月15日入职的员工,其社保个人缴纳部分在下一个月的工资中扣除,在本月16日至下月15日入职的员工,其社保个人缴纳部分再延后一个月在工资中扣除;在15日及以后日期离职的员工,在工资结算时,应将当月缴纳的社保个人承担部分在结算工资中扣回。4、人事部经办人需每月认真核对上月社保
9、缴纳清单,人事社保经办人员和核算会计每月应认真审核当月社保缴纳清单明细,确保个人缴纳部分在工资中扣回,离职人员社保及时停交,新入职人员社保及时缴纳5、公司原则上购买住院医疗保险,如个人需要购买综合医疗保险,则多出部分金额由个人承担将在本月工资中所扣回。第十二条员工解职员工解职分为辞职、辞退和解雇。1、辞职:凡员工因病、因事或其它个人原因,申请辞去职务者为辞职。试用期员工辞职需提前3天交书面申请到所在部门领导处审批后,交总经理审批。1)正式员工辞职需提前一个月提交辞职申请表到所在部门领导审处后,交总经理审批。2)辞职申请审批后,由人事部直接办理员工辞职手续。辞职人员在办理辞职期间必须正常上班,工
10、作中如出现失误按公司有关制度处理。若无故缺勤,按照旷工处理。辞职人员在辞职申请批准后,应与所在部门办理岗位交接事宜。在辞职期内,若工作未交接完毕或交接不清,公司有权延长离职时间,直至交接完毕。辞职人员的剩余劳动报酬按照公司工资正常发放时间银行转账支付。不按规定办理手续擅自离开的员工,按照旷工处理,连续旷工3日按照自动离职处理,扣减3天旷工工资。由其所在部门领导以书面形式在三日之内上报至人事部。凡蓄意破坏器材、旷工、盗窃、打架、造谣生事、违法乱纪触犯法律被开除的以及自动离职的员工,一律不予结算工资,情节严重者移交司法机关。2、辞退:对于触犯国家法律法规、严重违反公司规章制度、工作失职、工作不胜任
11、,给公司造成较大损失的人员给予辞退处理。被辞退员工由用人部门按有关规定提出处理意见,经部门领导审批后交人事部审核。人事部与所在部门应做好被辞退员工的思想工作,并办理辞退手续。3、辞职、辞退程序:1)辞职程序a、离职人员按照公司离职制度管理规定,提前向部门领导提出书面辞职申请,经部门领导同意后,填写辞职申请表。b、将填写好的辞职申请表交至部门领导审批,总经理审批。c、辞职流程审批批准后,由该员工将辞职申请递至人事部,由人事部审核该员工入职时间,离职时间,考勤是否按照流程执行。d、经人事部审核签字后,随月末考勤一起递至财务部,作为做工资的依据。2)辞退程序a、若该部门员工严重违反公司规章制度或公司
12、带来损失,或不胜任此岗位工作,或不服从公司安排,给部门工作带来阻滞的员工,部门领导可以辞退该员工。b、辞退该员工前需提前2天将此情况报至人事部,由人事审核确认情况是否属实,无误后将考勤情况报至财务部,由财务部提前将该员工的工资做好。c、部门领导在辞退该员工时,做好该员工思想工作,将辞退申请填好后,由该员工签字确认。d、之后流程同辞职程序。e、财务部接到辞退员工的申请后,根据前期做好的工资,立即结算该员工工资。f、对于特殊情况,当日辞退员工当日结算的,各环节需全面配合该部门做好辞退员工的辞退工作,避免不必要的劳动纠纷。4、解雇:对于工作绩效不合要求、行为不当、违反规定、业务水平不合格、不服从等员
13、工个人方面的原因,公司可视情况严重程度对员工进行解雇行为。直接蔑视上级的权威。完全不服从或拒绝遵照上级的命令,尤其是当着其他人的面。故意蔑视明确规定的组织政策、规章和程序。当众批评上级。与上级对抗或争执也是消极和不适当的。公开无视上级的正当指令。不尊重的蔑视态度,例如提出蛮横无理的批评,更重要的是在工作时蔑视。通过绕过直接上级的方式提出申诉、建议或政治策略来表示对指挥链的蔑视。领导或参与暗中削弱和取消上级权力的活动。第三章考勤管理规定第十三条目的为了确保公司员工出勤的准确统计,维持公司正常的工作秩序,特制定本考勤制度。本制度适用于公司各个部门。第十四条考勤方式及对象本考勤制度对象为公司全体员工
14、,均使用考勤机进行指纹录入打卡记录考勤,作为每日的出勤记录。第十五条工作时间根据行业特点,本公司实行大小礼拜休息制度,即第一周五天工作制,第二周六天工作制,每逢休息日工作记为加班,在不影响工作情况下公司可安排调休。公司工作时间为:上午9:0012:00,中午12:00-13:00(12:00-13:30)为午餐休息时间,下午13:0018:00(13:30-18:30)。冬夏更替制度。第十六条公司依法安排员工国家法定节日期间休假。公司依法根据国家法定节假日期间安排员工休假。第十七条考勤管理1、公司实行上/下班打卡制度,凡在公司上班的员工均须打卡。2、人事部负责组织员工考勤机指纹的录入和管理。3
15、、公司员工按规定上/下班时指纹打卡,每月月初人事部负责考勤记录的审核。4、人事部负责考勤制度的执行与管理工作,考勤结果直接与工资挂钩。5、公司员工不得擅自更改考勤记录,违者记小过一次,扣月薪200元/次。6、如若因考勤机出现故障而不能正常指纹打卡时,由人事部登记上下班时间。7、如若因指纹打卡失灵,可手机拍下当天考勤机所显示时间作为凭证,给人事部门记录备案。8、按本公司考勤制度上下班时间规定,由考勤人员监督打卡情况,监督人员应认真负责,由人事部进行抽检,不得营私舞弊,玩忽职守。9、每月5日前,人事部将各部门“员工考勤表”导出审核。第十八条外出管理1、员工因公出差而预计会影响正常打卡时,须填写因公
16、出差申报单,经部门主管及总经理审批后交至人事部,作为考勤的依据。2、员工若因特急事而无法预先填单者,可事先电话知会人事部门,待出差返回后及时补单。3、员工在本市内因公外出而不能按时上班打卡,或已按时上、下班但忘记打卡者,须在次日填写出勤解释单,由部门主管审批,并交人事部备案,否则作缺勤处理。4、员工因外出没写出勤解释单、因公出差申报单、调休单、请假申请单者,按200元/次处罚处理;2次者按记小过1次,罚款400元处理;3次者记大过1次,大过2次者,公司与其解除劳动合同。5、员工因公外出当天不能往返且外出范围不在本市区的视为出差(活动范围在本市区内的只需填写出勤解释单”)。出差人员须提前填写因公
17、出差申报单交由部门主管批准总经理批准,并交人事部备案,否则作缺勤处理;全员秉持先写单后外出的规则。第十九条迟到、早退、旷工员工应严格遵守劳动纪律:按公司规定准时上、下班,不迟到、早退、旷工、无故请假、中途擅离职守。人事部从每月月初开始累计迟到或早退,根据员工当月出勤记录为依据来做考勤。1、迟到:上班时间开始后而未到岗员工,且并未提前请假的员工视为迟到。2、早退:下班时间还未到而提前离岗的员工,且并未提前请假的员工视为早退。3、旷工:当日工作时间内迟到或早退2小时以上,视为旷工3日;且在工作时间内擅离职守,且并未提前请假的员工,亦以旷工论处。第二十条迟到、早退、旷工管理规定1、工作时间迟到或早退
18、在10分钟以内,按每次10元/次处理,30分钟以内,按每次罚款60元/次处理2、工作时间迟到或早退在30分钟以上,2小时以内按事假1天处理,扣除当日基本工资。(计算标准工资/上班天数*1)。3、工作时间迟到或早退在2小时以上,按旷工处理,扣除三日基本工资。(计算标准:工资/上班天数*3)。4、当月累计旷工3天者,公司有权予以劝退。5、由于公事推迟上班需要填写出勤解释单,经主管同意方可生效,未提前经主管同意者,按迟到论。6、鉴于深圳市的交通情况,公司推崇人性化管理政策:每月两次迟到10分钟以内不计迟到机会,第三次则按上述规定处理。第二十一条全勤奖公司员工在一个工作月内,无迟到、早退、擅离缺席、旷
19、工等考勤记录;以及无病、无事假等考勤记录。达到此要求员工可奖励200元为当月全勤奖。第二十二条加班管理规定1、公司不提倡加班,员工应妥善安排工作,按时、按质、按量完成工作任务。如若确因工作需要要求员工加班的,员工应予自觉安排加班。2、加班由部门统一安排或由员工个人事先向公司书面申请填写加班单,经上级领导批准后实施。没有必要或员工在正常工作时间内能够完成的工作不得拖延利用加班时间完成,否则视为绩效考核不合格记录。3、公司以调休形式补偿员工的加班时间,调休抵扣时间为半天(0.5天)起算。3.1周六/周日休息日因工作原因加班的算加班调休时间,并填写加班单部门主管确认后交由人事部备案,在工作时间内不影
20、响部门工作情况下可予以调休;3.2因工作需要晚上需加班的,给予加班相应补贴,当日晚上加班超过20:00/20:30(冬夏更替制度)的给予餐补,餐补费用20元/餐/人,如公司安排餐,将不再补餐费;超过23:00的给予车补,车补费用40元/次/人。3.3加班时间超过晚上23:00以后,在不影响工作交期的情况下给予第二日上午相对应时间段调休,需填写调休单与加班单一起放入茶水间文件架。23:00分之前的不予以调休;加班时间则由人事部统计累积作为年底奖金考核依据。3.4因个人原因在规定时间内未完成工作需加班的不计加班及相应补助;4、员工加班前应如实填写加班单,经部门经理签字确认后交人事部备案,与月末员工
21、实际考勤情况进行核对,作为员工加班补助的原始依据,否则不予算作补助。5、无单或未提前电话申请的员工30分钟以内算迟到;30分钟至2小时以内算旷工1天处理;2小时以外算旷工3天处理。6、公司不接受员工临时调休、请假。需调休、请假的员工须提前一天写单申请,并报总经理审批,报人事部备案作为考勤依据。7、加班单需部门主管确认签字,外出解释单、及调休单需总经理审批后由当事人交人事部备案;调休时间不得超过加班时间。8、病假或事假可以用加班调休时间抵扣,病假可当日申请,事假(急事)需提前1日申请,并经部门主管确认,报人事部备案,否则不予算作调休。第四章假期管理规定为严格劳动制度,加强公司对员工假期的管理,对
22、各种假期的申请和审批程序做如下规定。第二十三条法定节假日1、元旦(1天)、春节(3天)、清明节(1天)、端午节(1天)、五一劳动节(1天)、中秋节(1天)、十一国庆节(3天)、11天为法定节假日,公司参照当年度国务院规定的调补执行。2、在法定节假日期间因工作需要加班的,原则上以相等时间调休补助,在不能调休的前提下,工资按最低工资标准给予双倍结算(不含各种福利补贴,如:全勤奖、工龄补贴等)。第二十四条事假事假是指员工占用工作时间处理个人事务、必须请假的经批准后执行的假期。1、员工请事假时间在3天以上的须提前3个工作日向部门主管申请,总经理审批,填写请假单当事人交由人事部备案,无请假审批单的员工按
23、照公司制度做旷工处理。2、事假半天至1天的由部门主管核准,人事部备案。3、事假1天以上的由部门主管核准,报总经理审批,人事部备案。4、事假15天以上(包括15天)无正当理由的,公司有权给予解聘(特殊情况总经理批准除外)。5、因急事、如不能及时提前请假的,应于当日打电话知会本部门主管,并及时知会人事部备案,回来后及时补填请假单。6、未经请假或请假未批准而擅自离开的员工,按旷工处理,扣发当日日薪;旷工连续超过3日者,累计当月5日者,公司将无条件解聘。7、凡请假员工,假期未满上班的,或超过原请假假期时间的,必须到人事部办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不予以计算工资,超假者但未办理续假手
24、续者以旷工论8、事假期间不享受薪资待遇,事假超过一个月取消公司所有相关福利。9、员工请事假期间,扣除当日基本工资。(事假计算标准:月薪工资/上班天数*事假天数)。第二十五条病假病假是指员工因患病或非因工负伤需要停止工作进行医疗时给予病假休息。1、员工确实因病不能上班时,应填写“病假申请单”并出具区以上人民医院证明(没有医院证明者按事假处理)。2、病假半天以上(不超过1天)的由部门主管核准,报人事部备案。3、病假1天以上(包括1天)的由部门主管核准,报总经理审批,人事部备案。4、员工请病假需与同事当面交接、或电话交接手头紧急工作,避免影响工作进程给公司带来损失,如未交接将记小过1次,200元/次
25、罚款处理。5、员工因急病,不能及时提前请假的应于3小时内打电话知会本部门,并告知人事部进行备案,于上班后补填请假单。6、公司出于人性化考虑,每月允许员工有一天不扣薪资的病假,但本年度累计不得超过5天。第二十六条年假员工工龄在本公司满一年以上、享受年休假。1、员工在本公司工作满一年以上的(包含一年),可享受3天带薪年休假;2、员工在本公司工作满二年以上的(包含二年),可享受4天带薪年休假;3、员工在本公司工作满三年以上的(包含三年),可享受5天带薪年休假;以此类推。4、国家法定节假日、休息日不计入年休假的假期内。5、需要进行年休假施行的员工须本人提前15日向部门提出申请,由本部门根据工作的具体情
26、况统筹安排,经总经理批准后方可休假。6、如确因工作需要无法安排员工休年假的,年休假可跨年度使用,可集中休息也可分段休息,员工自愿不休年假的,可用来抵补病假、事假。第二十七条婚假公司给予法定初婚员工7天带薪婚假;婚假前后不得另请事假。婚假须于员工结婚当年享受,逾期作废。如遇10月份后结婚可推至次年3月前休完假期。须附结婚证书复印件,否则按事假处理。第二十八条产假正常产假:女员工享受正常生育产假为90天,其中包括产前假15天。其他规定参照劳动的相关规定。第二十九条工伤假1、员工因工负伤,凭工伤事故调查报告和医院出具的证明,可按工伤假处理。2、员工因工负伤医疗期间,享受基本薪资待遇,不享受绩效工资。
27、3、工伤人员在医疗终结后应作劳动能力鉴定,如不能从事原工作的,应服从公司安排,按新安排岗位发放工资。4、如因工致残不能工作的,按国家有关规定执行。5、若因工作时间办私事而导致的工伤,公司一概不负任何责任。第三十条丧假1、员工配偶、子女、父母、直系亲属死亡,给丧假3天。员工祖父母、岳父母、公婆、兄弟姐妹死亡给丧假1天。2、员工丧假期间享受基本薪资待遇,不享受绩效工资。第三十一条人事部门应严格执行公司的考勤制度,认真审核各部门考勤记录,对迟到、早退、无记录等按规定作出处理。第三十二条认真审核加班申请是否符合规定,对不符合规定的加班不予批准,对符合规定的加班协调部门予以调休,认真审核调休单和加班记录
28、是否相符。第三十三条按规定办理员工各种请假手续,认真审核各种请假是否符合规定,对证明资料不全的,要求补充相关证明;对不符合请假规定的做好解释工作。第五章劳动合同制度第三十四条目的为了规范本公司的劳动合同管理工作,促进依法履行劳动合同,保护公司与员工的合法权益,根据中华人民共和国劳动法和有关法律、法规,结合本公司实际情况,制定本制度。第三十五条适用范围在本公司工作与公司签订劳动合同的所有员工。第三十六条劳动合同的签订1、公司自用工之日起即与员工建立劳动关系。2、劳动合同以书面形式订立,一式两份,公司和员工各执一份。3、劳动合同的主要内容按国家有关规定执行。第三十五条劳动合同的期限公司根据实际情况
29、选择与新录用员工签订固定期限和以完成一定工作任务为期限的劳动合同,对符合签订无固定期限劳动合同的员工,公司将与之签订无固定期限劳动合同。1、试用期1)公司对新录用人员按国家有关规定实行1-6个月的试用期,其中劳动合同期限三个月及以上不满一年的,试用期为一个月;劳动合同期限一年及以上不满三年的,试用期为二个月;劳动合同期限三年及以上的,试用期不超过六个月。对特殊人才,经总经理提议可免试用期。2)各用人部门应在试用期满前十天对该试用人员进行考核,经考核合格者,转为正式员工。对业绩突出的,经总经理批准可提前转正。3)对考核不合格或具有其他不符合录用条件的,公司将不与签署劳动合同或者解除劳动合同。2、
30、录用1)试用期满,双方无异议,乙方成为甲方的正式合同制劳务工,甲方将以书面方式给予确认,签署劳动合同。2)乙方试用合格后被正式录用,其合同有效期已劳动合同签署日期即试用期不在合同期内。第三十六条保密协议鉴于员工在公司从业期间知悉公司的商业秘密,并获得增进知识、经验、技能的机会,为明确员工的保密义务,双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,订立保密协议(详见保密制度)。第三十七条劳动合同变更1、公司与劳动者协商一致,可以就工作岗位、工作内容、劳动报酬、合同期限等劳动合同约定的各项内容进行变更。2、当劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的,公司可与员工协商就劳动合同约
31、定的各项内容进行变更。3、当员工发生以下情形之一的,公司有权变更其劳动岗位及相应的劳动报酬,员工应予以服从公司安排1)员工患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作需要重新调整工作岗位的;2)员工不能胜任工作需要重新调整工作岗位的。第三十八条劳动合同续订劳动合同届满,公司同意与员工续订劳动合同的,应在劳动合同届满前三十天内将续订劳动合同意向通知书送达员工,经协商同意办理续订手续。第三十九条劳动合同顺延劳动合同届满时,符合顺延合同期限条件的,除非本人要求不延长,公司可以延长劳动合同期。公司对顺延劳动合同期限情况进行书面记载。第四十条劳动合同解除1、公司与员工双方协商一致,可以解除劳动合
32、同。2、员工提前三十天以书面形式通知公司,可以解除劳动合同。在试用期内的员工提前三天以书面开式通知公司,可以解除劳动合同。但员工有下列情形之一,不得按此条款解除劳动合同:1)给公司造成经济损失尚未处理完毕或其它问题正在被审查期间的;2)本人操作业务应收账款未清理完毕;3)欠公司款项尚未清偿完毕;4)作为与用人单位有关的诉讼或仲裁的当事人,而诉讼或仲裁尚未结案;5)未按照劳动合同约定承担违约责任。3、员工有下列情形之一的,公司可以随时解除劳动合同,并不给予任何经济补偿:1)在试用期间被证明不符合录用条件的;2)按公司有关规定发生严重违纪行为的;3)严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害的;4)员
33、工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本公司的本职工作造成严重影响,致使该员工一年内累计三次(含)以上不能按时完成工作的;5)员工同时与其他用人单位建立劳动关系,经公司提出,拒不改正的;6)员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的7)被依法追究刑事责任的;4、有下列情形之一的,公司提前三十日以书面形式通知员工或者额外支付员工一个月工资后,可以解除劳动合同:1)员工患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;2)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经公司与员工协商,未能
34、就变更劳动合同内容达成协议的。5、公司有下列情形之一的,可以按照国家有关政策给予裁减人员:1)依照公司破产法规定进行重整的;2)生产经营发生严重困难的;3)公司转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;4)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。第四十一条劳动合同终止劳动合同的终止有下列情形之一的,劳动合同终止:1、劳动合同期满的;2、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的;3、劳动者死亡、或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;4、公司被依法宣告破产的;5、公司被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者公司决定提前解散的;6、法律、行政法
35、规规定的其他情形第四十二条当发生按国家有关规定不能当即解除或终止劳动合同情形的,公司将依法办理。第四十三条经济补偿金、违约金和赔偿金1、由公司提出解除或终止劳动合同的,凡按国家有关规定需要向员工支付经济补偿金的,公司将按规定支付。2、公司为员工提供专项技术培训并签订培训协议约定服务期、违约金的,如果员工违反服务期的约定提前解除劳动合同,应向公司支付违约金,其违约金的金额为服务期履行所有的培训费用。员工违反公司财产管理规定,按公司惩处制度处理,直至解除劳动合同。给公司造成财产损失的,应予以经济赔偿3、员工违反公司保密制度中约定的保密义务或者竞业限制,给公司造成损失的,应对公司的实际损失给予赔偿。
36、4、员工违反公司其他相关制度,给公司造成损失的,应对公司的实际损失给予赔偿。5、员工违反国家有关规定解除劳动合同(如未提前30天通知公司解除劳动合同、未采取书面形式告知公司解除劳动合同等)或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制,给公司造成经济损失的,还应当按下列实际经济损失向公司支付赔偿金:(1)公司招录其所支付的费用;(2)公司为其支付的各项长期或短期业务培训费用;(3)因公司交予的任务被迫中断导致业务流失或客户索赔等情况的发生,而给公司造成的经济损失;(4)本人所操作的业务不能收回应收账款的,应按公司的实际经济损失予以赔偿;(5)给公司造成的其他经济损失。第六章岗位要求第四十四条公司
37、组织架构图及人员设置1、公司组织架构图商务主管设计部采购部人事部财务部设计主管采购专员出纳2、公司人员设置1)总经理a、总经理b、总经理助理2)商务部a、商务总监b、商务主管c、商务专员3)设计部a、设计总监b、设计主管c、主设计师d、助理设计师4)采购部a、采购主管b、采购专员5)人事部a、人事经理兼任人事专员6)财务部a、财务主管兼任会计b、出纳第四十五条各部门岗位职责1、总经理:领导公司的经营和日常管理工作、组织和实施公司各项决议等。2、商务部a、对外前期电话沟通洽谈,商务信息的收集b、对内商务信息反馈及客户跟踪,售后服务;c、投标文件整理制作及合同制定d、对各部门之间工作协调衔接,项目
38、进度跟踪及时间节点把控e、配合总经理商务拓展工作;f、配合财务项目收款g、商务往来函件的整理及归档。3、设计部a、设计总监1)熟悉软装专业知识,独立完成软装整体设计方案;2)负责公司软装设计与团队的管理;带领设计团队完成软装配饰设计工作,并给予指导;提供专家级的设计咨询;3)整体把控设计方案的主题、风格、色彩、产品选择及细节尺寸面料等选择,能够将方案与室内空间做精准的结合;4)监督指导设计师及时保质保量完成设计工作,有组织性的进行现场摆场及调试的工作;5)对各项软装产品(家具,灯具,地毯,窗帘,饰品,挂画,雕塑等)有深入的了解,精准的提出预算挑选产品;6)关注、分析外部竞争市场发展趋势及行业动
39、态,结合客户的各类状况,参与制定相关的应对策略与措施,并有效执行,建立、健全并严格执行部门的标准作业流程及规范。b、设计主管1)负责与甲方沟通,完成深化每个软装设计项目方案及后续跟进直到项目完成,对自己管辖的每个项目负有直接责任。2)根据公司总体设计方案挑选并配置合适的软装饰品3)配合公司方案部设计,并确保所配置的软装符合总体设计和甲方的要求4)组织收集、整理所需设计资料,制作完整软装计划书,并完成现场布置5)进行软装饰品的采购,有效控制成本,并对软装产品质量密切掌控6)可以独立完成整套软装方案,及现场布置管理c、主设计师1)能独立完成现场测量、制图等设计阶段工作,跟进厂家制作过程与沟通;2)
40、思维敏捷、创新意识强,对形态有较好的把握能力,对材料、工艺、结构有一定的认识;3)搜集产品行业内的相关信息,推动新概念、有新思维;4)日常基础设计工作(搜集整理资料图片、处理图品、图片管理等);5)对色彩搭配,产品结构有独特鉴赏能力6)对软装设计各种风格及元素有深入的了解7)熟悉产品市场行情及未来发展方向,具有较强的饰品配套、及摆场能力;d、助理设计师1)针对软装方案要求进行资料收集整理,产品资源的全面掌握;2)负责对方案深化。3)协助定案,家具尺寸、灯具尺寸放样;4)软装清单的制作,饰品的选购;5)6)4、1)2)3)4)5)6)5、1)2)3)4)5)6)7)6、1)2)3)4)5)6)负
41、责与定制厂家进行跟踪和监督、协助布料材质等的选定;配合设计师的后期摆场,及后期的软装延伸服务。采购部供应商信息收集、分类并管理;订购产品的询价、比价,根据项目预算进行成本把控;采购预算清单的制作及相关文件整理存档;采购支出与财务出纳实时对接核实。产品质量、物流出货包装与安全、时间节点的把控。产品质保跟踪、品质总结与改进。行政部负责总机的接听和转接,访客接待;负责快递的收发和登记;公司人员档案的建立与管制、行政文档的处理工作;做好日常行政事务工作,保证信息通讯顺畅,定期检查办公区域监控影像是否正常运行;负责员工的外出登记,监督等工作;维护办公保密系统的电脑及网络的使用、盆景植物的日常维护和保养;
42、完成领导安排的其他工作。财务部熟悉财务、税务、会计等有关法律法规。做好公司的总账编制,及时提交财务报表,保证各类账务及凭证真实完整,监督公司现金存款出纳管理。定期分析与汇报经济活动和财务收支情况,做好公司的财务分析,为公司经营决策提供依据。组织财务收支、成本、费用的预算管理。负责制定和完善各项财务管理制度,严格会计监督。负责公司的资金和资产管理工作并对其进行有效的风险控制。第七章薪酬福利制度为吸引和保留高素质员工并贯彻集团公司的薪酬福利宗旨,公司根据每一个职位所要求的知识技能、经历及教育等情况,支付员工有竞争力的工资,并提供普遍性和针对性相结合的福利待遇。第四十六条薪酬福利的基本原则公司的薪酬
43、福利政策的设计,贯彻以下若干原则:1、竞争性原则。公司保持薪酬福利在本地区和本行业具有相应的竞争力;2、公平性原则。使公司内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之间薪酬相对公平合理;3、激励性原则。公司根据员工的职位、能力及对公司的贡献度,决定员工的薪酬区间和具体数额;4、普遍性原则。基于公司承担社会责任和公司与员工共同成长的经营理念,公司给予员工普遍性福利,但这并不影响针对有突出贡献和价值员工以特别的福利待遇。第四十七条适用范围本制度适用于公司所有员工。派遣员工参照本制度执行。第四十八条本公司工资分配实行月薪制,按照效益优先的原则,将责任、贡献、效益与风险有机结合第四十九条公司按国家有关规
44、定为员工缴纳社会保险。第五十条员工病假期间员工因工负伤、患职业病期间,其工资、福利待遇视情况按国家及当地有关规定执行。第五十一条员工请事假期间,其工资按实际缺勤天数全额扣除。第五十二条员工在规定的年休假、婚假、丧假及公假期间一切工资、福利照发。第五十三条女员工产假期间按市生育保险规定中标准由社保基金发放生育津贴,外地女员工未参加生育保险的,也比照此标准由公司发放生育津贴。第五十四条员工旷工期间停发其一切工资、福利待遇,当月累计旷工达三天或当年累计旷工达十天者给予开除。第五十五条薪资及支付方法员工薪资及支付方法遵循以下规定:1、计薪期。员工薪资按月结算,计薪期为发薪当月的第一天至最后一天。2、发
45、薪日。员工薪资于每月10日发放,员工薪资以银行自动转账方法存入员工个人工资卡。如逢星期日或假期,薪资将于10日前后发放。3、不可抗力。因不可抗拒的原因导致公司不能在上述确定日期支付薪资的,公司在进行民主协商并公示相关方案后可以适当推迟支付,但不得迟于下一个支付日。4、疑问处理。员工对薪资计算如有疑问,可由本人向人事行政部查询。第五十六条薪资计算1、月工资。凡员工当月正常出勤并完成工作任务,公司按照劳动合同约定的标准发放工资。2、奖金和补贴。结合员工的实际出勤率和工作业绩等方面的考核情况计发相关奖金(全勤奖)和补贴(餐补、车补、)。第五十七条薪资保密员工薪资采用保密制度,擅自向他人泄漏自己薪资或
46、向他人询问薪资情况者均被视为违反公司制度而予以纪律处分。第五十八条福利1、本公司为全体正式员工按员工工作所在地或户口所在地政府规定的比例缴纳社会保险金,包括:养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险。2、公司为员工提供其他福利:1)以公司发展增长速度与员工待遇持平衡增长,建立工资递增制度标准。2)公司每年组织一次境内旅游,不定期组织有益于团队正能量的深圳市内活动(优秀员工出国旅游考察名额)。3)公司关注员工身心健康发展,组织合同内全体员工每年一次免费身体检查项目。4)公司注重提升员工生活品质,每天14:50-15:00为下午茶时间,除此时间外,不允许在办公场合食用任何零食。5)为方便员
47、工在职日常生活,公司提供卫生纸(每月15日由行政部发放,每人一卷)。6)设置员工生日活动或小礼品。(因公司目前员工人数较少,一年设两次生日会,上半年5/20,下半年11/11,公司购买生日蛋糕为员工庆生)7)入职满一年员工享受3天带薪假期,满两年4天,以此类推。8)入职三年以上的优秀员工,择优纳为公司合伙人计划,分配公司技术干股享受年终分红福利。第八章考核制度为规范公司绩效管理,激励公司员工,提高其爱岗敬业责任心和工作积极性,特制绩效考核制度。第五十九条商务部绩效考核办法绩效奖金1000考核标准考核内容项目跟进40%有意向客户信息是否及时收集反馈;来访客户商务安排(来访日期、来访人员、航班信息
48、、接机、餐饮住宿、行程、商务礼品)是否及时合理;3日常工作报表是否及时更新并上交。4.日常工作疏忽导致严重后果(合冋文本、标书文件、往来公函)。注:超3次记录不享有此项绩效奖金客户跟进30%1.项目进度是否及时跟进与处理2合作客户商务沟通是否有投诉,售后投诉是否及时处理反馈;3.项目时间节点把控,是否及时与设计部及相关部门对接;项目进度情况是否及时反馈与跟进。注:超2次记录不享有此项绩效奖金款项跟进20%1合同项目收款是否及时与客户跟进;2.合同项目回款是否及时与财务对接;注:超2次记录不享有此项绩效奖金综合考评10%1、内部沟通协调能力;2、工作积极态度备注:为激励员工进步与提升,特设优秀项
49、目奖1000元、优秀员工奖500元。考核周期每半年一次,由全体同事推选。第六十条采购部绩效考核办法合同总金额180万以上项目绩效奖金为5000元项目阶段提成点(合同总金额)考核标准考核比重订单跟进30%时间准时及保障品质1.因时间节点把控不利,导致生产时间延误或出货时间延误的扣提成15%;2订单执行过程中因沟通跟进不当,订单信息错误造成成本损失的扣提成20%3.订制产品因采购跟进原因品质不合格导致成本损失或延误工期扣提成30%成本控制50%降低成本,保品质减少退货超预算5%扣提成10%;超预算6%-10%扣提成30%;超预算11%-20%扣提成40%超预算20%以上,无此阶段提成。退货率占采购
50、成本10%扣提成10%;以此类推退货率占采购成本30%扣提成60%;退货率占采购成本30%以上,无此阶段提成。售后维护20%售后及物流安排1产品售后问题处理不及时导致客户投诉扣提成10%回货仓储物品管理不到位与财务盘点不对账目一次扣提成20%因物流安排问题导致漏发货、发错货每次扣提成10%因物流安排不当导致物流成本超支每次扣提成10%合计100%综合考评1、内部沟通协调能力;2、工作积极态度;注解:以上同样绩效计算方式:合同金额在100万-180万之间项目绩效奖金为3000元;合同金额在100万以下项目绩效奖金为1000元。第六十条设计部部绩效考核办法A样板房,私宅及会所项目(附表1)合同总金
51、额180万以上项目阶段提成点(合同总金额)考核标准考核比重深化设计1.5%客户满意度1.二次验收不通过扣提成15%;验收次数与所扣提成比例依次累加;2客户投诉扣提成20%;3方案准时提交率、清单准确率,累积超过3次延误扣提成10%;成品米购1%成本控制1超预算15%扣提成20%;超预算15%-30%扣提成40%;超预算31%-50%扣提成60%超预算50%以上,无此阶段提成。退货率占采购成本10%扣提成20%;退货率占采购成本10%20%扣提成30%;退货率占采购成本21%30%扣提成60%;退货率占采购成本30%以上,无此阶段提成。工程摆场0.5%退货率1.客户投诉一次扣提成20%,两次类加
52、,三次以上无此提成;2货品因工作安排疏忽造成现场破损、遗失、产品价值达购买价3000元的扣提成10%,3000-6000元的扣提成20%,以此类推;3现场货品退货、回货因包装不规范问题造成破损损失严重的视情况扣提成30%起;4.退货率占采购成本30%以上,无此阶段提成。合计3%综合考评1、内部沟通协调能力;2、工作积极态度;0.5%注解:等同于以上考核标准及比重:1.合同金额180万以下的提成点为合同金额的2个点合同金额100万以下的提成点为合同金额的1个点.B.SHOPPINGMALL、酒店项目(附表2)合同总金额180万以下项目阶段提成点(合同总金额)考核标准考核比重深化设计0.8%客户满
53、意度1.二次验收不通过扣提成20%;验收次数与所扣提成比例依次累加;2客户投诉扣提成20%;3方案准时提交率、清单准确率,累积超过3次延误扣提成10%;成品米购0.7%成本控制成本控制1超预算15%扣提成20%;超预算15%-30%扣提成40%;超预算31%-50%扣提成60%超预算50%以上,无此阶段提成。退货率占采购成本10%扣提成30%;退货率占采购成本10%20%扣提成50%;退货率占采购成本21%30%扣提成60%;退货率占采购成本30%以上,无此阶段提成。工程摆场0.5%退货率1.客户投诉一次扣提成20%,两次类加,三次以上无此提成;2货品因工作安排疏忽造成现场破损、遗失、产品价值
54、达购买价3000元的扣提成10%,3000-6000元的扣提成20%,以此类推;3现场货品退货、回货因包装不规范问题造成破损损失严重的视情况扣提成30%起;4.退货率占采购成本30%以上,无此阶段提成。合计2%综合考评1、内部沟通协调能力;2、工作积极态度;1%合同总金额180万以上项目阶段提成点(合同总金额)考核标准考核比重深化设计1.5%客户满意度1.二次验收不通过扣提成20%;验收次数与所扣提成比例依次累加;2客户投诉扣提成20%;3方案准时提交率、清单准确率,累积超过3次延误扣提成10%;成品米购1%成本控制1超预算15%扣提成20%;超预算15%-30%扣提成40%;超预算31%-5
55、0%扣提成60%超预算50%以上,无此阶段提成。退货率占采购成本10%扣提成30%;退货率占采购成本10%20%扣提成50%;退货率占采购成本21%30%扣提成60%;退货率占采购成本30%以上,无此阶段提成。工程摆场0.5%退货率1.客户投诉一次扣提成20%,两次类加,三次以上无此提成;2货品因工作安排疏忽造成现场破损、遗失、产品价值达购买价3000元的扣提成10%,3000-6000元的扣提成20%,以此类推;3现场货品退货、回货因包装不规范问题造成破损损失严重的视情况扣提成30%起;4.退货率占采购成本30%以上,无此阶段提成。合计3%综合考评1、内部沟通协调能力;2、工作积极态度;1%
56、注解:项目合同签订后分别由:主设计师、设计师、设计助理参与完成项目设计师、设计助理提成由部门主设计师分配,主设计师占提成比例50%,设计师、设计助理各占20%50%。绩效奖核算办法:1.奖金统一核算时间为每年底清算一次。2.由财务部核算,总经理批准后知悉相关责任人奖金额度,由责任人签字确认无误财务部安排发放。3.项目合同款在当年完成至验收款回款阶段的给予绩效奖金全额发放,项目合同款未完成至验收款回款的,以当时合同款回款额度给予绩效核算发放(例:项目回款额度为合同款的出货前款阶段80%或90%,绩效奖金额度则以总奖金额度的80%或90%进行核算绩效。以此类推)绩效奖金发放原则:1.责任人员在项目
57、合同款回款过程中离职的,未回款阶段绩效奖金不予发放。绩效奖金需跨年时间发放的,则在第二年5月底给予剩余部分结算,在5月底前离职的,未结算部分试为自动放弃,不再结算。备注:为激励员工进步与提升,特设优秀项目奖一名奖金1000元、优秀员工奖一名奖金500元,由全体同事推选,总经理确认。考核周期为每年年终晚会统一表彰;另每投标中标方案设计者奖励500元,考核周期按当月中标时间为准以现金形式奖励,公司会议表扬。第六十二条人事财务绩效考核办法绩效奖金300考核标准考核内容人事40%1日常办公室工作维护(办公用品、办公设备、清洁卫生);2员工手册及考勤制度执行;3.人事招聘;注:超2次记录不享有此项绩效奖
58、金财务50%1项目成本预算是否准确及时,并给到采购。2项目清单报价是否准确及时,并给到商务;3财务账目是否清晰准确(项目成本账、公司流水账、日常财务报表);4项目稅务办理(外经证、印花稅、发票增值稅);财务相关文件的整理与归档;订购产品是否及时付款;7项目收款跟进。注:超3次记录不享有此项绩效奖金综合考评10%1、内部沟通协调能力;2、工作积极态度备注:为激励员工进步与提升,特设优秀项目奖1000元、优秀员工奖500元。考核周期每半年一次,由全体同事推选。第六十三条绩效考核办法的实施1、设计部客户满意度考核表由商务部进行考核;成本控制考核表由采购部进行考核;工程退货考核表由工程/采购部进行考核。2、采购部产品把控考核表由设计部进行考核;成本
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