2021 CSQ六西格玛考试单元测试1

1、2021 CSQ六西格玛考试单元测试11、Sigma的统计含义是？ 单选题A、散布(正确答案)B、平均C、散布（分布）的最大值D、散布（分布）的最小值2、为六西格玛项目护航、指挥项目团队的人是？ 单选题A、黑带大师(MBB)B、黑带(BB）C、绿带(GB)D、倡导者或明星(Champion)(正确答案)3、黑带六西格玛项目的实际执行人（负责人）是？ 单选题A、明星B、领导C、绿带D、黑带(正确答案)4、六西格玛改进项目正确的执行顺序是？ (测量) (改进) (分析) (控制) (定义) 单选题A、B、(正确答案)C、D、5、六西格玛组织体系中，符合下列括号的是？（ ） 黑带 黑带大师 单选题A

2、、倡导者B、领导C、绿带(正确答案)D、黄带6、绿带六西格玛项目的实际执行人（负责人）是？ 单选题A、倡导者B、黑带大师C、绿带(正确答案)D、黑带7、下面对黑带角色的说明中，错误的是？ 单选题A、流程改进的中坚力量B、培训、指导绿带C、黑带项目的选择、执行、固化、推广(正确答案)D、项目团队的沟通8、下面对黑带必备素质描述中，错误的是？ 单选题A、流程意识B、交流、沟通能力C、财务知识(正确答案)D、统计分析能力9、单位缺陷数的英文缩写是？ 单选题A、DPOB、DPU(正确答案)C、UNITD、DFSS10、一次合格率的英文缩写是？ 单选题A、FTY(正确答案)B、RTYC、DPUD、COP

3、Q11、6sigma水平的缺陷率（DPMO）比3sigma水平的缺陷率降低了多少倍 单选题A、约1800倍B、约27倍C、约60倍D、约20000倍(正确答案)12、下面内容中，不属于定义阶段要做的事情是？ 单选题A、界定与改善目的(问题)相关的流程B、调查顾客的要求使用条件C、检验测量系统(正确答案)D、设定改善目标13、在定义阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定？项目目标 项目预期的财务收益 项目所涉及的主要流程 项目团队成员 单选题A、B、和C、和D、和(正确答案)14、下面内容中，不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是？ 单选题A、没有进行管理，偶尔发生，但引起大的损失的问题(正确答

4、案)B、很长时间没有解决的顽固问题C、为实现战略目标需解决的问题D、成果指标可测量的问题15、下面对黑带角色的说明中，错误的是？ 单选题A、流程改进的中坚力量B、培训、指导绿带C、黑带项目的选择、执行、固化、推广(正确答案)D、项目团队的沟通16、在某检验点，对1000 个某零件进行检验，每个零件上有10 个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32 个缺陷，则DPMO 为? 单选题A、0.0032B、3200(正确答案)C、32000D、160017、下列问题描述中，最恰当的是? 单选题A、公司产品装船时间比竞争公司平均长10天,应消除产品装船前的文件制作延误问题B、为了缩短停机时间，设

5、备负责部门有必要改善业务顺序C、公司产品合格率为93%,其主要缺陷为毛刺、异物、边裂，各占3%、2.5%、1%(正确答案)D、最近调查中发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满18、下列内容中，不属于问题陈述准则的是? 单选题A、有改进方案的(正确答案)B、可测量的C、可控的D、具体的19、下列内容中，不属于头脑风暴法4种原则的是? 单选题A、要求数量，不求质量B、禁止批判C、自由辩论D、精益求精(正确答案)20、下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段?团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定

6、。这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。 单选题A、形成阶段B、磨合阶段(正确答案)C、规范阶段D、执行阶段21、下列对流程的陈述中错误的是? 单选题A、 当流程不受特殊因素影响时，流程处于统计受控状态下B、当所有数据点都落在控制限内并围绕均值随机散布时，流程处于统计受控状态下C、当控制限落在客户规格限内时，流程处于统计受控状态下(正确答案)D、当流程仅受偶然原因变异的影响时，流程处于统计受控之下22、下列内容中，不属于顾客的是？ 单选题A、最终用户B、中间商C、流程伙伴D、供应商(正确答案)23、下列内容中，不能用于顾客需求调查或分析的工具是？ 单选题A、排列图B、KANO分析C、调查问卷D

7、、试验设计(正确答案)24、下面内容中，最适合在确定项目范围时使用的工具是？ 单选题A、方差分析B、头脑风暴法C、SIPOC(正确答案)D、顾客满意度调查25、下面内容中，不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是？ 单选题A、没有进行过管理，偶尔发生，但引起大的损失的问题(正确答案)B、很长时间没有解决的顽固问题C、为实现战略目标需解决的问题D、成果指标可测量的问题26、下列内容中， 不属于项目授权书必要内容的是？ 单选题A、项目范围B、项目团队成员C、项目预期收益及计算公式D、项目达成方案(正确答案)27、下面内容中，不属于问题阐述及项目授权书评估原则的内容是？ 单选题A、可测量的B、目标能

8、实现的C、已知原因的(正确答案)D、与自身业务或战略相关的28、六西格玛水平的过程能力是？ 单选题A、Cp = 2.5B、Cp = 2(正确答案)C、Cp = 1.5D、Cpk = 1.529、下列对流程的陈述中错误的是？ 单选题A、当流程不受特殊因素影响时，流程在统计受控状态下B、当所有数据点都落在控制限内并围绕均值随机散布时，流程是在统计受控状态下C、当控制限落在客户规格限内时，流程是在统计受控状态下(正确答案)D、当流程仅受偶然原因变异的影响时，流程是在统计受控之下30、在某检验点，对1000 个某零件进行检验，每个零件上有10 个缺陷机会，结果共发现16 个零件不合格，合计32 个缺陷

9、，则DPMO为？ 单选题A、0.0032B、1600C、3200(正确答案)D、3200031、哪种工具可以用于解决下述问题：一项任务可以分解为许多作业，这些作业相互依赖和相互制约，团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。 单选题A、PDPC(过程决策程序图)B、甘特图C、关联图D、箭条图(网络图)(正确答案)32、 对于流水线上生产的一大批二极管的输出电压进行了测定。经计算得知，它们的中位数为2.3V。5 月8 日上午，从该批随机抽取了400 个二极管，对于它们的输出电压进行了测定。记X 为输出电压比2.3V 大的

10、电子管数，结果发现，X=258 支。为了检测此时的生产是否正常。先要确定X 的分布。可以断言？ 单选题A、X 是（180，220）上的均匀分布B、X 是（190，210）上的均匀分布C、X 近似为均值是200，标准差是10 的正态分布(正确答案)D、 X 近似为均值是200，标准差是20 的正态分布33、在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的？ 单选题A、倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向(正确答案)B、黑带应当自主决定项目选择C、绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素D、培养更多的黑带大师是六西格玛成功的首要任务34、将过程、产品和服务质量同领先地位的竞争者相比

11、较，从而引导自己走向更高水平的方法是？ 单选题A、市场研究B、标杆管理 (Benchmarking)(正确答案)C、全面质量管理D、外购 / 外包 (Outsourcing)35、在绘制鱼骨图时，图中的“鱼头”部分应该是？问题产生的结果 造成问题的原因 纠正错误的举措 提升能力的举措 识别出的关键需求 识别出的过程浪费 单选题A、(正确答案)B、和C、和D、和36、以下不是使用亲和图的目的有？剔除重要性低的想法 帮助整理头脑风暴产生的构想 帮助建立中心原则 整理问题的相关信息 突破已有的思维 缩小关注范围 单选题A、(正确答案)B、和C、D、和37、通常与因果图配合使用以正确识别问题根本原因的

12、方法有？头脑风暴 因果矩阵 SIPOC 数据测量 力场分析 5问法 单选题A、和B、C、和D、(正确答案)38、使用收集来的数据绘制箱型图可以帮助团队？了解数据的分布特性 梳理因果关系 排列优先顺序 确定客户关键需求 确定改进方向 收集问题原因 单选题A、(正确答案)B、和C、和D、和39、在分析阶段使用基本工具多轮投票通常是为了？排列优先顺序 找到尽可能多的问题原因 确定客户关键需求 梳理因果关系 征求领导意见 平衡团队意见 单选题A、(正确答案)B、和C、和D、和40、通常与故障树分析配合使用定性分析找到问题根本原因的方法有？5问法 因果矩阵 立场分析 失效模式和影响分析 多轮投票 名义分

13、组技术 单选题A、(正确答案)B、和C、和D、和41、什么是一个好的问题陈述所共有的组成部分？选择所有可能的回答？A、问题对象描述具体(正确答案)B、有清楚的时间描述(正确答案)C、结果可测量(正确答案)D、含有解决方案42、宏观流程图(SIPOC) 能令员工了解企业的宏观业务流程是由于A、它描述了每个详细流程B、它确认过程之顾客(正确答案)C、它确认过程之供方(正确答案)D、它阐明过程的结果(正确答案)43、下面对六西格玛水平的解释中，选择所有不正确的项目？A、6sigma水平相当于3.4ppmB、6sigma水平相当于Cpk=1.5(正确答案)C、6sigma水平相当于Cp=2.0(正确答

14、案)D、6sigma水平相当于Zst=4.5(正确答案)44、推行六西格玛管理的目的就是要？A、将每百万个产品中出现缺陷的机会数降低到3.4B、提升企业核心竞争力(正确答案)C、追求零缺陷，降低劣质成本(正确答案)D、变革企业文化(正确答案)45、关于精益六西格玛，下列哪些说法是正确的A、基于现有工作消除浪费(正确答案)B、基于现有工作提升价值(正确答案)C、需要持续改善，不断尽善尽美(正确答案)D、一次行动一蹴而就即可完成46、企业与客户站在不同的立场上，有不同的看法，企业比较关心周期、成本与缺陷，而客户关心的则是A、产品的交付时间(正确答案)B、产品的价格(正确答案)C、产品的质量(正确答

15、案)D、产品的产地47、关于帕累托图，下列描述正确的是A、帕累托图是检测和优先化流程中多个问题的一种图形化工具(正确答案)B、基于帕累托原则(80/20), 说明 80% 的问题规因于 20% 的原因.(正确答案)C、运用帕累托图关注那些以最少时间或最少资源产生最大财务影响的领域(正确答案)D、帕累托图首先是由日本著名管理学家大野耐一提出的48、关于四个阶段质量屋的正确表述是A、四个阶段的质量屋应当于产品研发进行到各自阶段的时候分别建立B、质量功能展开的四个阶段可根据产品的规模和复杂程度等实际情况增加或减少(正确答案)C、四个阶段的质量屋是各自独立的,互相之间没有关系D、四个阶段的质量屋在产品规划阶段就应同步建立,以后不断进行叠代和完善(正确答案)49、下述关