销售部管理考核体系

1、. Shanghai Aipu Food Industry Co., Ltd.：.；销售部管理考核体系年月目录总纲-一、销售部直销组+工程组+效力组考核体系-、日常考核-、单项奖励-、全年KPI考核-、年终奖计算体系-二、销售部内勤组考核体系-、日常考核-、单项考核-、全年KPI考核-、年终奖计算体系-三、销售部物流组考核体系-、日常考核-、单项奖励-、全年KPI考核-、年终奖计算体系-四、销售部市场组考核体系-、日常考核-、单项奖励-、全年KPI考核-、年终奖计算体系-总纲版本：.生效日期：-页次：目的为了提升销售部员工个人素质和才干，充分调动全体员工的自动性和积极性，在公司内部营运公平、公

2、正、公开的竞争机制，规范员工的考核体系，特制定本文件。适用范围全体销售部人员。制定、变卦与作废本文件自总经理签字之日起执行，至另有规定为止。本文件的最终解释权归销售部一切。制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核版本：.生效日期：-页次：日常考核分为以下个部分：应收款考核销售预测考核GPS考核紧急发货考核发样管理考核费用预算管理考核日常差旅报销管理考核周报考核其他制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核-应收款考核版本：.生效日期：-页次：为了使销售人员对应收款和过期款有充分了解并及时处置，特进展以下考核规定。详细规定如下：每月日由部长助理经过内部网发各给销售人员当月日最新的，各销

3、售人员逐笔检查过期款，填写过期款缘由和处置方案，日前经过EMAIL发给部长助理。部长助理收齐并登记每个人完成的按时情况，日前转发给销售部长宋健。销售部长逐条检查每笔过期款分析缘由，根据实践缘由和提交的解释，进展分类确定考核结果，下月日前发还各销售人员。各销售经理了解并与销售部长直接沟通确认考核结果，及时对过期款进展处置。部长助理下月日前，完成各销售经理KPI考核成果和月度考核奖金的计算提交销售部长。销售部长备案KPI成果用于各销售经理的季度和年度考核，并按月度考核奖金结果在下月日前完成当月各销售经理考勤表，提交人事部在当月工资中执行。奖励金额以报销的方式，由财务部直接打入工资卡中。考核单位：销

4、售经理所担任的片区，以销售经理为单位。过期款考核结果分类情况阐明考核结果已汇出有未上账，或实践账期内因系统计算功能限制算成过期款。%对过期款缘由阐明明晰正确，同时客户书面签字盖章确认的对账单。%对过期款缘由阐明明晰正确，但没有客户书面确认的对账单。%过期款未超越元，在当季度每年的月、月、月、月内的过期款%过期款未超越元，在当季度每年的月、月、月、月内未处理的过期款%过期款未超越元，超越个月未处理的货款由担任的销售经理全额支付 过期款在承诺时间内的货款承诺时间不超越个月%过期款在承诺时间内未兑现的货款%对历史遗留问题货款，可提早向销售部报备，并经审批经过。%按考核结果重新计算过期款金额，再除以日

5、的总应收款额，计算过期款率。KPI考核成果计算方法制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核-应收款考核版本：.生效日期：-页次：按过期款周转率作为KPI目的。过期款周转率=按考核结果重新计算的过帐期款/月平均销售额上月日至本月日过期款周转率为%得分，每降低.%加分，每添加.%减分，最高分。销售经理在每月日前提交，如无按时提交，一次予以元罚款。在提示和敦促的情况下，仍不能按时提交的，取消原有奖励金额。如有特殊情况，无法正常完成，需在日点前向销售部部长申报，在经得销售部部长赞同的情况下，报备到销售部部长助理处KPI月考核成果用于季度KPI考核和年度KPI考核成果计算。月度奖金考核方法按各个大

6、区和工程组当月销售额的.%计算当月应收账款考核奖金金额基数，取整到位数。销售额不包括“其他产品根据每客户过期款考核结果计算罚款，从奖金基数中扣除，余额为当月实发奖金金额。如罚款金额超越奖金基数，那么从销售经理的月考核工资中扣除，如仍缺乏那么考核工资扣完为止，不再扣除其他部分的工资。过期款罚款金额计算方法按每个客户考核分类后计算的过期款金额，确定罚款基数，有一个算一个。非现任销售经理任期内产生的过期款，只计算过期率和KPI，不计算罚款。单客户过期款罚款基数表：万元万 并 万.%万元一切客户过期款罚款合计，乘(+过期率)，为实践当月罚款金额，取整到位数。过期率为分类后计算的结果。应收账款考核工资比

7、例根据销售经理级别不同，应收账款的考核工资比例不同，如下：制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核-应收款考核版本：.生效日期：-页次：高级大区经理%大区经理%初级大区经理%预备大区经理%直辖片区/分公司%制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核-销售预测考核版本：.生效日期：-页次：一、详细规定如下：每月日销售部部长助理将需求预测的产品明细经过邮件发给各销售经理，销售经理需在每个月的日点前将填写好表格发送至销售部部长助理的邮箱。如有特殊情况，无法正常完成，需在日点前向销售部部长申报，在经得销售部部长赞同的情况下，报备到销售部部长助理处如无按时提交，一次予以元罚款；在销售部部长助理

8、提示下，仍未按时提交，导致影响整个销售部做预测的情况下，销售经理需提交书面解释并处于元罚款。罚款金额作为销售部活动资金。每月日，销售部部长助理对各销售经理上月的预测进展分析，如准确率在%以上，每次予以元奖励。二、考核单位：销售经理所担任的片区，以销售经理为单位。销售预算考核成果计算方法单支产品的预测符合率=预测销售量/实践销售量假设预测销售量/实践销售量，单支产品的预测准确率=预测符合率 假设预测销售量/实践销售量，单支产品的预测准确率=/预测符合率预测准确率=一切产品的预测准确率/产品数量KPI中计算方法销售预测准确率为%得分，每添加.%加分，每降低.%减分，最高分。年度KPI=每月销售预测

9、准确率得分总和/月份制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核-GPS版本：.生效日期：-页次：一、详细规定如下：、对每位差旅成员运用公司一致配发的手机终端进展定位效力，时间为每周一至周六，每天早上点至晚上点。、由专人每天不定期确认全体定位情况，对能够存在的问题进展处理，主要针对因系统呵斥的信息丧失等进展实时处置。、销售部每周对GPS进展综合评价，评价不及格者，第一次公司予以口头提示，被评价人给予书面解释；第二次公司予以书面提示，被评价人予以书面解释；第三次公司予以书面警告，并提交公司给出处置决议。假设手机出现问题，必需及时向销售部部长申报，如无申报一概按照正常定位评价。、一轮差旅终了以后

10、，会随机抽取位人员，对其差旅汇报中的行程与定位信息进展核实。对于不符的部分，会以书面方式要求其进展解释，假设出现违反销售部相关管理规定将给与相对应处分。对于出现艰苦问题无法合了解释的情况下，由销售部直接报公司进展严肃处置。、对GPS记录的信息将严厉管理，系统运转及信息整理由销售部安排专人专项担任。二、考核单位：一切差旅的销售人员。三、GPS考核方法、销售部每周六结合每周周报，对各销售经理GPS的记录结果予以评定优良中差。、优秀为分，良好为分， 中等为分，及格为分，不及格为分。四、KPI中计算方法年度KPI=每月GPS得分总和/月份制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核-GPS附件版本：

11、.生效日期：-页次：优良中差评定规那么：工程占比规那么与差旅周报的一致性%一致分，根本一致分，不一致分，非常不一致分出勤时间%超出任务时间分，和任务时间一致分，出门晚半个小时之内的分，分钟到一个小时分，半天分。优秀对应分，良好分，及格分，不及格分以下。制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核-紧急发货版本：.生效日期：-页次：一、详细规定如下：、每个销售经理每月有次紧急加单的权限。高于次，单次扣元。单月最高扣元。、每个销售经理每月订单数高于张，且紧急加单次数低于次含次，奖励元。、紧急加单次数由相对应的内勤统计，每月最后一天，内勤将统计的次数交至内勤主管处，内勤主管每月日提交至销售部部优点

12、，销售部部长按月度考核奖金结果在下月日前完成当月各销售经理考勤表，提交人事部在当月工资中执行。奖励金额以报销的方式，由财务部直接打入工资卡中。二、考核单位：一切销售人员。KPI考核方法单月考核成果：每月加单次数在-次，考核成果为分每月加单次数在次以上，单次扣分，最多扣分每月加单次数次，考核成果为分每月加单次数为，考核成果为分年度KPI成果=单月考核成果的总和/月数制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核-发样管理版本：.生效日期：-页次：一、详细规定如下：、销售经理填写发样需求提供至对应的内勤处，发样需求中提供以下内容：发样单恳求涉及内容：客户称号客户类型终端/经销商客户根底信息联络人、

13、联络、发样方式汽运/邮寄/自提/随货发恳求日期、估计反响日期发样明细客户企业背景公司规模、产品构成客户的运用要求要求到达的效果客户之前运用的产品厂家、型号、目的运用该产品的消费规模、该产品的运用量月用量如是客户开发新品试样，提供预估月用量估计客户实验周期确定发样反响时间、由销售内勤将发样进展记录，并于每周五下班前发送至销售人员。销售人员需求按照客户反响仔细填写，周报同时递交给部长助理处进展一致登记。销售部将在每月底对本月发样情况进展汇总，对客户反响信息的填写情况进展审核，年底将对销售人员的发样进展一致核算，包括发样反响完成度，协作达成比率，发样费用，发样构成销售额等数据。 、反响分类：客户认可

14、度；客户不认可的缘由，需求改善的地方；达成的效果；估计发货时间二、考核单位：一切销售人员。制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核-发样管理版本：.生效日期：-页次：三、考核方法、建立销售经理发样反响诚信系统。发样单中有%以上超越估计反响日期个任务日无反响，需提交逾期未反响阐明。发样单中有%以上无反响，后期发样恳求需销售部长赞同后方可发样。、KPI考核成果计算单月成果计算A发样反响率为%，成果为分B发样反响率为%以上，成果为分C发样反响率在%以上，成果为分D发样反响率在%以上，成果为分E发样反响率在%-%，成果为分F发样反响率在%以上，成果为.年底KPI成果计算年底KPI=单月考核成果总

15、和/月数制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核-差旅报销版本：.生效日期：-页次：为了使销售部一切差旅人员对差旅报销事宜有充分了解并及时处置，特进展以下考核规定。详细操作流程如下：销售人员在每月日前，必需将上月差旅发票交到销售部部长助理处，不可隔月报销在上海当地直接递交，外地出差邮寄回公司。差旅人员按照财务部规定的票据和报销要求，制造报销单和暂支单。销售部部长审批后，部长助理在日前将报销单一致交到财务部，每月日前财务部付款。差旅报销详细要求：差旅费用规范 日差旅费用规范包括市内交通费、住宿费、住勤补贴、日常业务杂费。实践费用在规范范围内实报实销。长途费、业务款待费用和费不在规范范围内。

16、差旅费用规范如下表。外地差旅规范业务经理级别费用规范元/月合计差旅费规范元/天助理级经理级副主任级主任级副主管级主管级效力主管女办事处在当地费用规范办事处称号住勤补贴元/天市内交通费元/天广州办事处上海销售经理油费向公司申报报销副部长级及以上，各项出差费用经过销售部长审批经过后，实报实销。住宿费：机打或手写发票必需有我司称号。住勤补贴：可用其他类发票替代，如市内交通费、通讯费、餐费等。市内交通费：需用市内交通费报销，可以是公交票、打车票等。制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核-差旅报销版本：.生效日期：-页次：办事处当地差旅，需向公司申报明确公司客户情况或提交市场调研需求，经公司认可

17、后方可按照规范报销。日常业务杂费：日常业务活动中产生的杂项费用，包括银行取款手续费、复印费、包裹存放费等。取款手续费可以直接用银行开具的票据进展报销必需是本人在公司登记的银行卡号，即工资卡，复印费和包裹存放费等有票据的附票据，并用其他发票替代报销。规范外费用：长途费：实报实销，发票必需有起始地点，只需价钱区间的发票不予报销。如机票比火车票或汽车票的添加价钱不多于%，在销售部部长赞同的情况下，可乘坐飞机，报销时提交专项阐明，经销售部长审批后报销；当机票比火车票或汽车票的添加价钱多于%时，如需乘坐飞机，提早报备至销售部部优点，报销时提交专项阐明，需经总经理审批。费：运用公司卡，公司按照账单一致结算

18、，超支部分个人承当。运用个人手机卡，提供手机账单按费用规范报销。业务款待费：包括业务款待的餐费和礼品费。运用业务款待费前需先向上级主管恳求，同意后运用。报销业务款待费需同时提交费用运用报告，对每笔业务款待费运用的各种业务背景详细阐明，报告由销售部和财务部审批经过后予以报销。三、差旅报销管理方法、对于延误报销时间的同事，记为报销单有一次错误进展处置，严重耽搁报销时间超出报销时间半月，销售部将报销提交公司审批，销售人员提交书面解释。、对于不符合财务规定要求的票据，当月不能由他人代办报销，必需本人修正报销。、对因个人缘由，被财务退票的报销单，销售部会对退回情况做记录，每个季度作为一个统计单位，统计错

19、误次数并进展排名，前六名予以元罚款，罚款金额作为销售部活动资金。制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核-周报版本：.生效日期：-页次：为了使销售部人员对周报有充分了解并及时处置，特进展以下考核规定。一、详细规定如下：销售人员按照周报的规范格式和内容完成每周周报。每周六晚九点前销售人员将本周周报经过EMAIL发给部长助理。部长助理收齐并登记每个人完成的按时情况,十点前转发给销售部长宋健。二、考核单位：销售经理、效力人员、市场组成员和各部门主管三、周报内容详细阐明、周报的日期是从上周周六到此周周五。、任务方案和日志：需求按照规范格式进展填写，不能随意篡改或偷工减料。周报中的每一天要分成多个

20、时间段，把任务内容明晰、详实的填入对应的时间段中。 任务方案有改动时，需求在方案变卦列中进展阐明，把实践情况填入实践任务列中即可。、年累计销售数据： 需求按照规范格式进展填写，统计担任业务本年初至本周周五的累计销售数据，并有同期数据进展对比。合计行数字用红色标出，并填写年增长额目的完成度。、当月销售数据： 需求按照规范格式进展填写，统计担任业务本月初至本周周五的累计销售数据如周五恰好是号，那么统计上月数据，并有同期数据进展对比。合计行数字用红色标出，并对本月销售数据进展简要分析。、如有业务亮点，或者需求公司支持，请在邮件正文中进展简述。四、考核方法：、周报回复时间需准时，如未按时提交，每次予以

21、元罚款，每月统计一次延迟情况，张榜公示。同时单次扣除KPI考核.分。制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核-周报版本：.生效日期：-页次：、如有特殊情况，无法正常完成，需在周六点前向直属指点申报，在经销售部部长赞同的情况下，报备到销售部部长助理处，并在达成一致的时间内提交。制定：直销组、工程组、效力组考核体系-日常考核-其他版本：.生效日期：-页次：对于公司暂时的通知和决议，如无按时完成，根据事情的轻重进展处分。如情节较轻，处于一次元的处分，销售经理提交书面解释；情节较重，处以元处分，销售经理提交书面检讨；对于情节严重，且严重影响公司声誉的事情，销售经理提交书面检讨，销售部提交公司给出

22、处置决议。同时单次KPI考核扣除.分。情节轻重由销售部部长评定。制定：直销组、工程组、效力组考核体系-单项奖励版本：.生效日期：-页次：回款奉献奖阐明：在公司确定的死账范围里，完成和客户的对账，以客户汇款到账为结点。奖励金额：死账金额%。销售义务完成奖阐明：完成年初制定的KPI，额外奖励元。单项奉献奖阐明：当年公司经过的促销政策、打击方案、产品布点等相关政策，执行情况优秀的销售人员，按照制定方案中的奖励金额予以奖励。制定：直销组、工程组、效力组考核体系-KPI版本：.生效日期：-页次：详见附件制定：直销组、工程组、效力组考核体系-年终奖计算体系版本：.生效日期：-页次：制定：直销组、工程组、效

23、力组考核体系-年终奖计算体系版本：.生效日期：-页次：制定：直销组、工程组、效力组考核体系-年终奖计算体系版本：.生效日期：-页次：制定：内勤组考核体系-日常考核版本：.生效日期：-页次：阐明：以鼓励、提高大家自动性为目的，根据级别不同，考核金额不同。每月考核一次，同工资一同发放。考核扣除金额如高于最高上浮金额，差额从工资中扣除，最多扣款金额根据级别设定。考核结果如高于最高上浮金额，积累至年底，同年终奖一同发放。浮开工资中包含主管评分，评分金额的最高金额根据级别不同，设定不同，其他为考核金额。考核以积分的方式执行，每个积分.元。级别上浮金额下浮金额主管评分主管副主管根底员工主管考核：序号任务项

24、规那么政策范围内的审批错误写情况阐明，单次扣除个积分，另产生多余的费用根据公司规定赔偿。指令单审核有误写情况阐明，单次扣除个积分，另产生多余的费用根据公司规定赔偿。赞扬事宜处置不及时被赞扬写情况阐明，单次扣除个积分事情未处理没有跟盯且无交接写情况阐明，单次扣除个积分未处理事情未及时上报写情况阐明，单次扣除个积分效力态度不好，被客户赞扬写情况阐明，单次扣除个积分与其他部门间沟通不自动，被赞扬单次扣除个积分日常管理规范按管理规范规那么执行交付任务未按时完成单次扣除个积分在上级指点任务中，指出可优化或问题所在单次奖励积分制定：内勤组考核体系-日常考核版本：.生效日期：-页次：副主管考核：序号任务项规

25、那么指令单审核有误写情况阐明，单次扣除个积分，另产生多余的费用根据公司规定赔偿。事情未处理没有跟盯且无交接写情况阐明，单次扣除个积分未处理事情未及时上报写情况阐明，单次扣除个积分效力态度不好，被客户赞扬写情况阐明，单次扣除个积分与其他部门间沟通不自动，被赞扬单次扣除个积分日常管理规范按管理规范规那么执行内贸订单跟盯表未及时处置写情况阐明，单次扣除个积分，呵斥严重后果的单次扣除个积分。在上级指点任务中，指出可优化或问题所在单次奖励积分日志未按时提交单次扣除个积分交付任务未按时提交单次扣除个积分集团订一方面参照业务组考核制定：内勤组考核体系-日常考核版本：.生效日期：-页次：三、主管助理序号任务项

26、规那么退货梳理过程中跟盯不及时单次扣除个积分客户赞扬跟盯不及时单次扣除个积分赞扬跟盯不及时导致赞扬写情况阐明，单次扣除个积分办事处日常审核初审错误单次扣除个积分办事处日常报销无跟盯单次扣除个积分；导致单据丧失，写情况阐明，单次扣除个积分客户需求的资料未跟盯导致赞扬单次扣除个积分对常备库存量统计有误单次扣除个积分送货单有误，未核对出单次扣除个积分邮寄的资料、发票、样品有误，未复核出单次扣除个积分发样跟盯未按时提交单次扣除个积分退货处置不及时单次扣除个积分在职期间，如签收发票遗失单次扣除个积分，如隔月等缘由呵斥税金损失的按公司商定处置主管下达义务未及时完成单次扣除个积分主管下达的跟盯未及时回复单次

27、扣除个积分日常管理规范按管理规范规那么执行事情未处理没有跟盯且无交接写情况阐明，单次扣除个积分未处理事情未及时上报写情况阐明，单次扣除个积分日志未按时提交单次扣除个积分交付任务未按时完成单次扣除个积分在上级指点任务中，指出可优化或问题所在单次奖励积分制定：内勤组考核体系-日常考核版本：.生效日期：-页次：四、总部内勤序号任务项规那么指令单未及时编排单次扣除个积分当天订单当天系统中录入指令单编排有误，导致发错货写情况阐明，单次扣除个积分，另产生多余的费用根据公司商定处置。指令单因大意被退回或经由其他人提示，重新编排单次扣除个积分备货单未及时下达单次扣除个积分，情节严重的扣除个积分新增客户开票资料

28、等信息有误，呵斥开票开错的单次扣除个积分，如隔月等缘由呵斥税金损失的按公司商定处置与销售经理沟通不及时呵斥赞扬单次扣除个积分到款确认延迟以抽查的方式，单次扣除个积分订单、文件未及时存档以抽查的方式，单次扣除个积分当天的最迟第二天下班前完成合同制定错误退回-次口头批判，次以上单次扣个积分，呵斥损失的根据公司商定处置事情未处理没有跟盯且无交接写情况阐明，单次扣除个积分未处理事情未及时上报写情况阐明，单次扣除个积分效力态度不好，被客户赞扬写情况阐明，单次扣除个积分与其他部门间沟通不自动，被赞扬单次扣除个积分日常管理规范按管理规范规那么执行发票未及时开具或开错单次扣除个积分，如隔月等缘由呵斥税金损失的

29、按公司商定处置发样单未及时处置单次扣除个积分当天发票和资料未及时邮寄单次扣除个积分邮寄信息填写错误单次扣除个积分未按发样单操作产品发错单次扣除个积分制定：内勤组考核体系-日常考核版本：.生效日期：-页次：日志未按时提交单次扣除个积分交付任务未按时完成单次扣除个积分在上级指点任务中，指出可优化或问题所在单次奖励积分五、广办内勤人员序号任务项规那么指令单未及时编排当天订单当天系统中录入单次扣除个积分指令单编排有误，导致发错货写情况阐明，单次扣除个积分，另产生多余的费用根据公司商定处置。指令单因大意被退回或经由其他人提示，重新编排单次扣除个积分备货单未及时下达单次扣除个积分，情节严重的扣除个积分新增

30、客户开票资料等信息有误，呵斥开票开错的单次扣除个积分，如隔月等缘由呵斥税金损失的按公司商定处置与销售经理沟通不及时呵斥赞扬单次扣除个积分到款确认延迟以抽查的方式，单次扣除个积分订单、文件未及时存档当天的最迟第二天下班前完成以抽查的方式，单次扣除个积分事情未处理没有跟盯且无交接写情况阐明，单次扣除个积分未处理事情未及时上报写情况阐明，单次扣除个积分效力态度不好，被客户赞扬写情况阐明，单次扣除个积分与其他部门间沟通不自动，被赞扬单次扣除个积分日常管理规范按管理规范规那么执行开票通知不及时或通知错单次扣除个积分，如隔月等缘由呵斥税金损失的按公司商定处置制定：内勤组考核体系-日常考核版本：.生效日期：

31、-页次：发样单未及时处置单次扣除个积分报销单据延后递交至公司写情况阐明，单次扣除个积分。指令单未及时发货且无合了解释单次扣除个积分日常管理规范按管理规范规那么执行在上级指点任务中，指出可优化或问题所在单次奖励积分六、天办内勤序号任务项规那么报销单据延后递交至公司写情况阐明，单次扣除个积分。指令单未及时发货且无合了解释单次扣除个积分日常管理规范按管理规范规那么执行在主管的日常任务中，指出可优化或问题所在单次奖励积分制定：内勤组考核体系-单项奖励版本：.生效日期：-页次：客户资料考核考核方式：以试卷方式考核，考核成果第一且得分分以上者。奖励金额：元考核周期：每个季度年底返利结算考核方式：年底做好返

32、利后交由上级指点审核，在规定的时间内准确完成返利结算。如出现错误-次口头批判，次以上当月考核中单次扣个积分，同时如呵斥损失的根据公司商定处置。如无过失、无脱漏的予以奖励。考核周期：每年年底奖励金额：元集团客户的死账处置阐明：采取承包制，在担任内勤主管助理期间梳理的货款中，可提出对某笔或某家客户的死账进展承包。考核方式：在公司确定的死账里，在保证完成的期限内完成和客户的对账，以客户汇款到账为结点。奖励金额：死账金额的%合理化建议合理化建议一经采用，可以真实提高团队的整体任务效率、质量、优化流程。利于推进、提升内、外部客户称心度的行动建议。可以指出管理环节中的薄弱点和提升方面，建议上级管理人员采取

33、必要措施。奖励金额：根据合理化建议对团队的影响，奖励金额在-元不等。防止艰苦事故发生在日常任务中，及时发现问题，防止事件扩展呵斥更大的损失。奖励金额：根据事件的艰苦和影响范围，奖励金额在-元不等。流程梳理在日常任务中，提出流程梳理工程，并对流程进展梳理完善。奖励金额：根据流程工程对整个团队的影响和完善的结果，奖励金额在-元不等。风向标描画：在日常任务中，带头努力任务，并能起到很好的带头作用，使整个团队气氛积极向上。制定：内勤组考核体系-单项奖励版本：.生效日期：-页次：奖励金额：元。制定：内勤组考核体系-KPI 版本：.生效日期：-页次：详见附件制定：内勤组考核体系-年终奖计算方法 版本：.生

34、效日期：-页次：制定：物流组考核体系-日常考核版本：.生效日期：-页次：阐明：以鼓励、提高大家自动性为目的，根据级别不同，考核金额不同。每月考核一次，同工资一同发放。考核扣除金额如高于最高上浮金额，差额从工资中扣除，最多扣款金额根据级别设定。考核结果如高于最高上浮金额，积累至年底，同年终奖一同发放。浮开工资中包含主管评分，评分金额的最高金额根据级别不同，设定不同，其他为考核金额。考核以积分的方式执行，每个积分.元。级别上浮金额下浮金额主管评分主管副主管根底员工物流主管考核序号任务项规那么政策范围内的审批错误写情况阐明，单次扣除个积分，另产生多余的费用根据公司规定赔偿。运输指令单安排有误写情况阐

35、明，单次扣除个积分，另产生多余的费用根据公司规定赔偿。退货事宜为及时处置写情况阐明，单次扣除个积分承运商赔偿未及时处置写情况阐明，单次扣除个积分和客户沟通态度不好，被客户赞扬写情况阐明，单次扣除个积分与其他部门间沟通不自动，被赞扬单次扣除个积分日常管理规范按管理规范规那么执行制定：物流组考核体系-日常考核版本：.生效日期：-页次：总部物流专员序号任务项规那么运输单未及时编排当天订单当天系统中录入单次扣除个积分运输单编排有误，导致发错货写情况阐明，单次扣除个积分，另产生多余的费用根据公司商定处置。运输单因大意被退回或经由其他人提示，重新编排单次扣除个积分运输单未及时下达单次扣除个积分，情节严重的扣除个积分运输信息传达有误，呵斥发货错误单次扣除个积分，如隔月等缘由呵斥税金损失的按公司商定处置与销售经理沟通不及时呵斥赞扬单次扣除个积分到货确认不及时以抽查的方式，单次扣除个积分客