《外贸函电》课程教学大纲

1、 外贸函电课程教学大纲 一、课程信息课程名称（COURSE TITLE）外贸函电课程性质（COURSE CHARACTER）专业必修课课程代码（COURSE CODE）305B5010学分（CREDIT）2.5学时（CONTACT HOURS）32理论课时16实践课时先修课程（PRE-COURSE）国际贸易实务 大学英语课程负责人（COURSE COORDINATOR） 二、课程目标通过本课程的学习，学生应达到以下几方面的目标： 1. 了解国际贸易主要内容，具备国际贸易理论的基本认知；掌握通行的国际贸易规则和惯例；掌握国际贸易交易流程。2. 掌握国际贸易交易各个环节文书形式的运用技巧、形式、特

2、点。3. 掌握英语商务函电的标准格式、基本规则和礼仪。4. 能熟练运用英语函电在国际贸易交易过程中进行贸易磋商和业务办理，能用英语签订订单、合同。课程目标对毕业要求的支撑关系表毕业要求毕业要求指标点支撑的课程目标毕业要求3：具有较强的国际商务公文写作和国际商务沟通能力3.1 掌握外贸函电的格式、专业术语和行文方法，能准确理解客户来电目的，并熟练回复，能够阅读理解相关合同，审核单证等，从而提高学生在未来外贸业务活动中规范地运用专业英语的能力。课程目标1、2、3、43.2 系统地掌握应用类文章写作的基本理论，具备阅读、分析、 写作常用经济应用文的能力，以适应学习、生活、工作中的写作需要，并为毕业作

3、业的写作做好充分的知识准备。3.3 掌握国际商务谈判的基本原则、理论、方法、技巧以及在谈判中所应注意到的特殊之处，真正做到理论与实践相结合，理论指导实践，实践检验理论。3.4 具有较高的政治素质和道德礼仪修养，了解国际商务管理的基本理论、具有从事和管理国际商务活动能力的高素质技能型专门人才。三、教学内容与预期学习成效知识单元对应课程目标知识点预期学习成效实现环节学时1. 英文商务信函写作原则课程目标1、21. 英文信函的必要性与重要性2.英文商务信函的写作要求:精通英语、通晓外贸理论和实务、通晓实务、通晓人的心理、熟悉推销艺术3英文商务信函写作七原则4.信封的写法5、英文商务信函的组成部分6.

4、英文商务信函的开头和结尾7实用语句8英文商务信函的格式1.了解外贸函电的基本组成部分2.掌握外贸函电的格式3.掌握正确英文信封的书写方法课堂教学理论1学时2. 建立业务关系课程目标1、3、71建立业务关系的实操过程2进出口双方了解的渠道：银行、商会、商务参赞处、交易会和展览会、广告、商业目录等渠道3建立业务关系信函的内容4建立业务关系信函写作技巧5建立业务关系信函焦点词汇和实用语句1.掌握建立业务关系的信函和回复信函的内容与写作步骤2.熟悉建立贸易关系的渠道3.熟记一些建立业务关系信函和回复信函的常用词语、语句。1.课堂教学2.课内实践：学生分小组在国际经济与贸易实训实验室，根据外贸实习平台教

5、学系统软件中模拟的商务情境，相互进行建立业务关系电函沟通实训理论2学时+实践1学时3. 询盘课程目标1、41.询盘的概念和实际操作过程2.询盘信的内容、格式3.询盘和回复信函写作步骤、写作技巧4.询盘信焦点词汇与实用语句1.掌握询盘和回复写作原则、写作步骤2.掌握询盘和回复电函的内容、格式3.熟记询盘和回复电函的一些常用词语、语句1.课堂教学2.课内实践：学生分小组在国贸实训实验室，根据外贸实习平台教学系统软件中模拟的商务情境，进行询盘电函沟通实训理论4学时+实践2学时4. 发盘课程目标1、51.发盘的概念和实际操作过程2.发盘信的内容、格式3.发盘信写作步骤、写作技巧4.发盘信焦点词汇与实用

6、语句1.掌握发盘的写作原则、写作步骤2.掌握实盘与虚盘内容及电函写作的区别3.掌握发盘信的格式3.熟记发盘电函的一些常用词语、语句1.课堂教学2.课内实践：学生分小组在国贸实训实验室，根据外贸实习平台教学系统软件中模拟的商务情境，进行发盘电函沟通实训理论4学时+实践2学时5. 还盘课程目标1、51.还盘的概念和实际操作过程2.还盘信的内容、格式3.还盘信写作步骤、写作技巧4.还盘信焦点词汇与实用语句1.掌握还盘信写作原则、写作步骤2.掌握还盘信的内容、格式3.熟记还盘信写作过程中的一些常用词语、语句1.课堂教学2.课内实践：学生在实验室分小组，根据教学系统软件中模拟的商务情境，相互进行还盘电函

7、沟通实训理论4学时+实践2学时6. 达成交易课程目标1、51.达成交易的实际操作过程2达成交易、接受函电的写作原则与步骤3.达成交易、接受信函的内容、格式4销售合同和销售确认书的编制1.掌握达成交易、接受函电的写作原则与步骤2.掌握销售合同和销售确认书的内容及编制3.熟记相关的常用词语、语句1.课堂教学2.课内实践：学生分小组在国贸实训实验室，根据外贸实习平台教学系统软件中模拟的商务情境，进行达成交易、接受函电的写作，并且编制销售确认书、销售合同理论4学时+实践2学时7. 支付方式课程目标1、51.国际贸易中三种主要支付方式的概念及实操过程2.有关支付条款商谈涉及的信函类型及内容3.国际贸易支

8、付中涉及到的专业用语、单据格式和常用语句1.了解国际贸易中三种主要的支付方式、2.掌握有关支付条款商谈涉及的信函类型、内容及写作方法2.掌握国际贸易支付中涉及到的专业用语、单据格式和常用语句1.课堂教学2.课内实践：学生在实验室分小组通过电函的方式对模拟商务情境中涉及的有关支付条款、方式进行商谈理论2学时+实践2学时8. 建立及修改信用证课程目标1、51.信用证的格式、专业用语2.有关信用证开立、修改等信函的写作技巧、内容、格式3.有关信用证开立、修改等信函写作的焦点词汇与实用语句1.掌握信用证的格式、专业用语2.掌握信用证开立、修改等信函的写作技巧、内容、格式3.掌握有关信用证开立、修改等信

9、函写作的焦点词汇与实用语句1.课堂教学2.课内实践：学生在实验室分小组对模拟商务情境中涉及的有关信用证建立及修改事宜进行电函沟通理论2学时+实践2学时9. 包装、唛头及装运课程目标6、71. 包装、唛头、装运的含义、内容、种类2. 包装、唛头及装运信函的主要内容3. 包装、唛头、装运函电的写作原则、技巧4. 此类书信的典型句型和常用表达1.了解包装、唛头、装运的含义、内容、种类2.掌握包装、唛头及装运信函的主要内容及相关写作3.掌握此类书信的典型句型和常用表达。、1.课堂教学2.课内实践：学生在实验室分小组对模拟商务情境中涉及的包装、唛头及装运相关事宜进行电函沟通理论2学时+实践1学时10.

10、保险课程目标6、71. 保险相关事宜的主要内容2. 保险相关函电的内容、格式3. 保险相关函电写作方法、写作技巧4. 保险相关函电焦点词汇与实用语句1.了解保险相关事宜的主要内容2.掌握保险信函的主要组成部分、写作技巧3.掌握此类书信的典型句型和常用表达1.课堂教学2.课内实践：学生在实验室分小组对模拟商务情境中涉及的保险相关事宜进行电函沟通理论2学时+实践1学时11. 投诉与索赔1.投诉或索赔信函的主要内容2.书写投诉或索赔信函的要点、写作原则3投诉或索赔信函的常用表达和基本句型1.掌握投诉信与索赔信的写作原则、写作步骤2.掌握投诉信与索赔信的内容、格式3.熟记投诉信与索赔信写作过程中的一些

11、常用词语、语句1.课堂教学2.课内实践：学生在实验室分小组，根据教学系统软件中模拟的商务情境，向对方进行投诉和索赔实训理论2学时+实践1学时12.代理1.代理的主要类型2.在指派代理前需调查的信息种类、内容3.写作代理协议条款的要点、注意点4.涉及的常用句型和基本表达1.了解代理的主要类型2.了解在指派代理前需调查哪些信息3.掌握代理协议条款的要点4.掌握此类电函的常用句型和基本表达课堂教学理论2学时四、教学目标达成度评价（1）教学目标1的达成度通过课内实践进行综合考评；（2）教学目标2，3，4的达成度通过课内实践、课后作业以及期末考试的成绩进行考评；五、成绩评定课程成绩包括4个部分，分别为平时出勤、课内实践、课后作业和期末考试。具体要求及成绩评定方法如下：1平时出勤。平时出勤采用“只扣分，不加分”的方法计算成绩，无故旷课将在总评成绩中扣除2分。无故缺勤5次者，取消本门课程的考核资格。2课内实践。学生在国际经济与贸易实训实验室进行国际贸易系统实训，实训结束后学生须提交实验报告，教师根据软件系统内的学生实训完成情况以及学生实验报告综合打分，作为学生的课内实践成绩。课内实践成绩占总成绩的20%。3课后作业。要求学生认真完成老师布置的课后作业，作业总分作业次数作业成绩。作业成绩占总成绩的10%。4期末考试。期末考试采取闭卷考试的方式进行。考试占总成绩的