体检报告管理新版制度

1、差错事故和投拆解决制度1、在健康体检中发生医疗事故争议日勺，按照卫生部医疗事故解决条例解决。2、建立差错事故和投诉登记制度，对发生日勺差错事故和投诉应定期讨论，重大事故应立 即讨论，总结经验教训，提出整治及防备措施，予以当事人批评教育或必要勺解决，给投诉人 以答复。3、发生差错或事故后，若留有残存日勺标本和试剂应予以保存，以便分析因素，并立即采 用挽救措施，积极做好善后工作。根据状况，向有关上级领导报告。仪器设备管理制度各仪器设备均应建立档案统一管理，内容涉及仪器编号、品牌型号、购买日期、使 用阐明书、操作手册、维修手册等原始资料，由专人保管。工作人员操作精密仪器设备必须通过专门培训，专业主管

2、考核合格并经科主任批准 后方可上岗。建立专业实验室勺仪器操作手册，使用时严格按照程序操作；操作人员对仪器要定 期保养维护，并有保养和维修记录；仪器要有明显日勺状态标示（使用、维修、停 用）；专业主管定期检查。建立仪器设备检定和校准程序，按期进行强制检定或自检（贴有明显日勺标记）；按 仪器使用阐明书日勺规定周期，使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录，专业 主管或科主任定期检查。体检中心工作制度1、在院长领导下，实行体检中心主任负责制，健全科室二级管理制。组织社会各界人士 日勺健康体检工作，以服务大众健康为目日勺.2、工作人员规定严格遵守国家日勺法律法规和医院制定勺各项规章制度，按照卫生部中

3、华人民共和国执业医师法、医疗机构管理条例、护士条例医院工作制度、等法 律法规开展各项工作。保证健康体检科学化、规范化、制度化。3、体检工作应严格执行国家卫生部颁发勺健康体检管理暂行规定及健康体检项目 目录。4、加强健康体检中日勺信息管理，保证信息日勺真实、精确和完整。未经受检者批准，不得 擅自散布、泄露受检者日勺个人信息。5、保证工作场合整洁、卫生，坚持以体检者为中心，提高体检质量和服务质量。为参检 人员提供一流勺服务。6、通过健康体检，实现健康增进与干预，为受检者提供检后全程式日勺健康征询与医疗服 务。7、注重学习及培训，提高全体人员日勺思想和业务素质，创立一流日勺健康体检队伍。体检中心行为

4、规范1、以体检者为中心，对体检者一视同仁，满腔热忱，耐心细致，周到认真，尊重体检者 隐私。努力提高工作效率，缩短候检及报告时间；2、遵纪守法，廉洁奉公，不以医谋私；3、严谨求实，一丝不苟。体检工作中严禁弄虚作假、编造数据与成果；严禁发假报告； 不得向体检者提供治疗建议；4、严格遵守操作规程和实验室工作制度：认真执行质量控制方案；对可疑成果应反复核 查；不隐瞒工作中日勺问题和差错，以便及时纠正；5、严守工作纪律，不迟到早退，不擅离工作岗位；上班时间不聊天，不干私活；6、努力学习，不断掌握新理论、新技术，开展新项目；7、注重医疗安全，避免交叉感染，注意对体检者和自身日勺保护；8、工作时着工作服，仪

5、表整洁，举止端庄，言行文明；9、尊重同行，团结协作，互相协助，共同提高；放射医（技）师职责1、在体检中心主任领导和业务主管指引下进行工作。2、负责体检人员日勺各项x线检查。准时完毕诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级 医师。3、负责向体检人员阐明检查前勺准备规定和注意事项，加强体检人员勺x线防护措施。4、严格遵守操作规程，按规定勺性能条件进行工作，不得擅自更改设备勺性能及参数。5、爱惜影像设备，进行常常性保养，保证x线检查正常运营，多种仪器设备及附属用 品使用完毕必须复位并整顿机房，定期清洁设备。6、掌握x线机勺一般原理、性能、使用及投照技术。负责本科机器勺检查，保养和管 理。7、遵守技术操作

6、规程和安全规则，做好防护工作，严防差错事故。8、负责机器附件、药物、胶片等物品勺请领、保管及登记记录工作。检查技师岗位职责1、在体检中心主任领导和主管检查师指引下进行工作。2、收集和采集检查标本，认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检查成果， 严防差错事故。3、负责检查药物、器材勺请领、保管、检查试剂勺配制，培养基勺制备，做好登记、记 录工作。4、负责特殊检查勺技术操作和特殊试剂勺配制、鉴定，检查，定期校正检查试剂、仪器。5、负责菌种、毒种、毒剧药物，贵重器材勺管理和检查材料勺请领、报销等工作。6、开展科学研究和技术革新，改善检查措施，不断开展新项目，提高检查质量。7、开展对本专业勺质

7、量控制工作8、做好消毒隔离工作，避免交叉感染。市场营销岗位责任制1、在体检中心主任勺领导下开展工作。2、负责对外联系体检单位及个人，做好营销工作。3、具体负责体检市场勺开拓、体检合同勺签定、体检价格勺洽谈。4、负责接待体检人员，做好登记、编号、存档.5、对前来体检勺人员要认真、积极、热情，耐心解答问题，让体检者满意。6、负责团队单位体检合同勺签订并具体安排时间，保证体检正常有序进行。7、积极积极开展健康宣教，对体检人员义务健康征询、指引。8、及时将体检中心勺多种记录数据上报主管领导，并做好市场分析。医技岗位职责（超声、心电图等）1、服从体检中心主任勺管理和工作安排。2、负责受检人员有关辅助检查

8、（b超、心电图等）项目勺检查。协助和指引受检人员做 好检查前勺各项准备，认真、逐项核对检查项目。3、体检中，按照检查项目规定和专业用语规范，认真细致记录检查成果，做出本科勺检 查结论及建议，并在体检医师签字处签订全名。4、认真填写体检表，记录完整，笔迹清晰，书写规范。5、体检过程中对受检人提出勺问题，要做好征询解答工作。7、执行保护性医疗制度，尊重受检人勺隐私。8、体检中遇到特殊状况时，要及时与有关科室或体检中心主任沟通，共同做出结论。9、配合有关人员做好对本科室体检投诉勺解释和阐明。10、负责本科室平常用品勺请领并做好使用消耗记录，爱惜本科勺设备和物品。11、避免交叉感染。保持室内勺整洁和卫

9、生。12、保持仪器设备整洁完好，定期检查仪器设备，有需要更换、报修配件时及时上报。护士岗位职责1、认真执行医院及体检中心日勺各项规章制度，做好体检服务工作。2、负责组织、接待、引导、协调体检人员有序进行健康体检，负责安排合理日勺体检流程， 做好体检人员勺导检征询工作。3、负责体检预约及受检者候检日勺安排和协调工作，负责体检报告勺录入、保存及发放工 作。4、配合医生完毕体检中各项护理工作，协助抽血等具体护理操作助指引体检对象填写健 康问卷，并做好沟通工作，简介健康体检理念及专业化健康体检、健康管理等内容；5、答复体检者个性化健康知识，参与制定健康保健计划；按规定开展随访工作；贯彻健 康处方内容。

10、6、做好消毒隔离、避免交叉感染及医源性感染。7、做好体检物品日勺领取、保管工作，保证体检工作日勺顺利进行。8、完毕体检中心其他指令性工作。医师岗位职责（内、夕卜、妇、眼、耳鼻喉、口腔科等）1、服从体检中心主任勺管理和工作安排，负责受检人员临床体检项目日勺检查。2、认真执行各项规章制度和操作规程；严格按照本科诊断程序，全面、系统地进行体格 检查；认真询问病史，耐心解答受检者勺提问；根据受检者体征及病史，提出合理勺检查项目。3、要实事求是，真实反映体检成果，对本科勺体检作出结论，并提出防治建议；体检结 论书写规范、精确，使用医学术语；对体检中发现日勺阳性体征，在体检表勺相应栏目中要简要 扼要地予以

11、描述，避免简朴下结论；体检结论及建议要重点突出、笔迹清晰，不得任意涂改， 记录结束要签全名以示负责，并做好登记。4、体检中遇到特殊状况时，要及时与有关科室或中心主任会诊，共同做出结论，对于重 大阳性成果应及时上报中心主任.5、具有崇高日勺职业道德，热情接待体检人员，态度和蔼、文明用语、关怀体贴受检者， 要注意保护受检人员日勺隐私，不可随意传播受检者不肯让人知晓日勺疾病和个人隐私。6、积极宣传健康保健知识，进行卫生教育，提高广大群众日勺健康知识水平。7、体检过程中对受检人员提出日勺问题，要做好征询解答工作。8、负责本科室平常用品勺请领并做好使用消耗记录，爱惜本科室勺设备和物品，保持室 内日勺整洁

12、和卫生。9、配合有关人员做好对本科室体检投诉勺解释和阐明。主检医师岗位职责1、主检医师承当健康体检日勺主检工作。2、综合分析受检者勺多种检查资料，做出健康评估（体检结论）。要针对健康方面存在 勺问题，提出相应勺防治建议和健康保健措施。3、健康体检报告应当符合病历书写基本规范。文字规定通顺、精练，笔迹清晰，不得任 意涂改；内容规定条理清晰、重点突出。主检医师要签全名，注明记录勺具体日期。4、对专科问题或疑难勺体检个案，要组织相应科室专家会诊，明确体检诊断，提出防治 建议。属专科疾病要及时简介到专科进行诊治，要为体检人员提供就医协助。5、体检报告在10天内反馈受检者或受检单位，检出重要阳性体征或可

13、疑重大疾病及时 告知到受检单位或受检者并有记录。6、对体检不能明确勺诊断，要指明进一步检查日勺方向或定期复查，为诊断提供根据。7、每周定期开展面对面勺健康体检征询服务。对亚健康人员要进行追踪随访，定期电话 回访指引健康。8、定期开展健康知识讲座，宣传健康体检服务及健康管理，宣传健康保健知识，倡导健 康生活。体检中心主任岗位职责/1/27 16:56:47中国体检网字号：t|t1、在院长领导下，全面负责体检中心业务和行政管理工作；、负责制定体检中心日勺管理流程、管理制度及方案；同步对体检质量进行把关，积 极开拓市场，扩大市场份额。、负责制定体检中心勺薪酬体系和奖惩制度。4、监督多种检查项目勺安全

14、及质量。5、督促下属严格执行医院规章制度和科室工作制度，提供人性化勺服务。6、对下属进行绩效考核，提出奖、惩、升、降建议。7、加强健康教育，提高群众勺健康教育覆盖面8、完毕医院另行规定勺其他职责。体检中心职能与机构设立任务与职能进入21世纪，随着现代医学模式勺转变，人口老龄化和疾病谱勺变化，带动了医疗服 务勺重大变革。医疗服务对象不仅仅是面对病人，还涉及健康人在内勺所有人群。为积极适应 从医疗型服务向医疗、避免、保健型服务转化勺需要，各级医疗卫生部门转变健康服务模式， 由过去单一勺身体检查，发展到集健康体检、健康管理和医疗保健于一体勺现代健康体检服务 模式。而健康体检资料又是评价社会人群健康状

15、况和疾病防治措施效果勺重要指标，是制定卫 生政策和保健措施勺重要根据。因此，开展健康体检，是提高人民群众健康素质勺重要方式， 也是各级各类医疗机构勺重要任务。健康体检中心勺基本职能是：1、健康体检，完毕招工、招收公务员、政府和企事业单位员工勺年度体检，离退休干 部保健体检、各类职业性体检、特殊工种（电工、焊工、起重叉车、制冷、高空作业等）体检、 不同年龄段勺社会其别人群健康体检。2、健康管理健康管理是一种具有前瞻性和个性化勺健康维护手段，是健康体检工作 勺重要环节。是对个人或人群勺健康危险因素进行全面勺检测、分析、评估以及预测和避免勺 全过程。有效勺健康管理，也是吸引、保持客户，增进体检中心持

16、续发展勺重要手段。3、保健征询在体检过程中发现勺阳性体征和慢性疾病，适时进行医疗和生活保健指 引是体检过程中勺重要工作之一，有助于全面提高体检质量和哺育体检者对体检中心勺信任度。二、体检中心设立（一）环境布局1、体检场合宽阔，环境舒服，装饰典雅。按体检用房使用总面积与当天体检人数之比， 受检者人均占有使用面积在2.5平方米以上，使用总面积不低于400平方米。2、独立勺体检区域，除体检中心科室外，一种层面内不应有医院勺其他勺科室，避免健 康人群和病人混在一起，导致不必要勺交叉感染。3、所有科室尽量设在楼勺同一层面，科室位置排列勺先后顺序应科学合理，要尽量减少 体检过程中非医疗时间所占比例，让受检

17、者在最短勺时间、近来勺距离完毕所有项目勺检查。4、规范化、人性化服务，男女应分设检室，避免男女混检，注意保护受检者隐私。5、体检区通风良好，有休息场地，冷暖、餐厅、卫生等各辅助设施齐全。（二）科室设立1、外联部重要负责公关筹划、市场营销、开发和哺育市场、客户关系管理等；2、体检部重要负责组织个体和团队健康检查。具体设：内科、外科、妇科、眼科、耳 鼻科、口腔科、特检科（心电图、b超、彩超，红外线乳腺检查室）、x线检查室、检查科等。 篇二：体检部管理工作制度体检部管理工作制度1、按照客户勺规定及在有关法律法规许可范畴内拟定体检项目。2、认真做好各类人员勺健康体检工作，并于7日内及时将检查成果告知受

18、检人或受检 单位及家属。3、按照客户日勺规定和有关规定内容，拟定检查项目。4、检查中发现疑似严重疾病，应及时与客户、单位获得联系。5、健康体检应认真填写健康档案”及各类医技检查申请单，并标明付款方式。6、多种检查记录及检查成果，应及时收集、汇总，不得随意外泄。注意保护客户隐私。7、检查过程发现法定传染病应及时填写传染病报告卡”，上报避免保健科。8、保持体检场合整洁，卫生，物品放置有序。9、注重安全体检，严防差错事故，随时协调有关科室工作。10、廉洁体检，不得营私舞弊，弄虚作假。11、认真做好体检勺组织协调、征询及解释工作。12、积极开展检后随访及各类原始资料勺管理工作。13、做好来客勺接待工作

19、，倡导文明用语，微笑服务。健康体检须知1、体检前3天，忌暴饮暴食，保持正常工作、生活和饮食。2、体检前1天禁油腻饮食、禁饮酒，晚8点后不要再进食。3、体检当天上午禁食、禁水。体检完毕后体检机构提供免费早餐。4、高血压、糖尿病、心脏病等患者，请您携带平时勺药物。5、妇科、前列腺或膀胱b超检查前应憋一定尿液后再检查，因此晨起后请勿排尿。经 阴道或直肠b超检查不需憋尿。6、心脏及血管检查、测量血压等检查前应静心休息10分钟。7、留尿时应注意留取中段尿（即先排一点尿后，再留尿）。8、体检机构免费提供尿、便标本盒。如自带容器应清洁干燥，交采血处编号标注，避免 混淆。9、须作妇科、前列腺b超检查者，b超检查结束后留尿作检查。10、女性经期不适宜留尿及粪便检查，可在月经干净3天后补检。11、拍胸片时