战略规划纲要

1、.：.；精品资料网cnshu 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网cnshu专业提供企管培训资料2004年初，授命起草公司战略开展纲要。三年来，从开场阶段对一些术语、概念的生吞活剥到实施过程中的了解、改良、完善，其间感悟颇多。回过头看，总结一下，对未来几年的公司战略开展规划仍有较深的现实意义，愿以此与同仁分享。20042006战略开展纲要一、前言1、战略的本质战略就是公司经过差别化的一体化运营活动发明继续的、独特的、有价值的竞争优势。一个胜利的战略取决于做好许多事情，不仅仅是几件事，并且坚持它们之间的一致性。战略的本质就是竞争优势于公司完好的动态系统，而这个系统是由竞争对手、客

2、户、资金、人力、技术和资源的顺应性的互动过程所构成的。2、根本框架在战略实施管理框架中，制定战略是一个起点，还包括公司组织构造(信息和沟通流程)、流程(业务流程)、绩效(控制和鼓励流程)和文化等元素共同构成实施管理。公司的组织构造是战略实施的根底。值得留意的是，互联网出现后，公司的组织构造正在发生着变化，网络型扁平化的组织构造使公司的运作方式发生着巨变。公司目前预备实施的局域网管理是令人等待的事情。公司的业务流程对于战略的实施同样是“致命的。有很多这样的案例，产生一个新的创意，往往是由于执行的流程太长，反被对手抢先执行，而痛失竞争优势。所以说，流程也是一个企业的资产，流程短才干产生竞争力。公司

3、战略目的确实立与实现不能分开公司所处的环境背景以及其所承当的使命开展。战略目的确实立和实现需求把握两个方面的关键：一是对环境信息的充分掌握，二是用正确的方法和思绪来整合有关信息并得出相应的结论、决策和行动方法，以利于公司战略目的的达成。以下的四个构造的讨论主要是从战略管理的角度展开的。一目的系统目的系统是公司总体的开展追求和在各个阶段到达的形状，但是由于公司是一个系统型的组织，所以在公司的战略目的系统中其构造也是多样化的。公司的战略目的体系那么分为定位目的体系和业务目的体系。1、企业的定位目的体系公司愿景：建立控股型、运营型、现代化的一流公司，实现的想象。把建成第一、省内出名、国内知名的商贸酒

4、店。一直瞄准国内一流规范，高程度地参与协作与竞争，坚持走差别化、信息化的创新与开展之路。依法运营、战略控制、统筹运营、构造优化、运营和监视机制科学有效。运营高效、队伍一流、文化理念先进。坚持稳步、继续、快速、安康开展的势头。(公司愿景，就是公司的运营战略，是对公司的开展出路和未来的组织形状进展的生动而丰富的论述。它必需具备两点：其一是运营战略的盈利性；其二是这个运营战略必需使公司全体员工认同。公司愿景所要处理的问题是：公司的价值在哪里？如何让它继续增值？它将在什么时间、以什么样的速度向什么方向转移？它将给公司带来什么样的前景？)。运营理念：1以人为本2团队精神、协作精神3为顾客提供物超所值的效

5、力4员工是企业的财富5顾客是酒店的衣食父母6供应商应从为我们的效力中获得应有的利润7公司文化也是消费力公司使命：为每一位来宾提供物超所值的一流效力和出品，提高人们的生活质量。公司战略定位：是一家将先进的效力理念和管理方式有机结合、提供现代餐饮、商务洽谈等综合效力的企业。其运作方式是运用现代的全新的效力理念和以人为本的管理方式，改造、整合、提升传统餐饮业，建立现代酒店综合效力的供应链或战略联盟，并以其特有的优势居于主导支配位置，从业务推行、效力体系和打造品牌等三个方面，培育全程效力的中心竞争力，使其开展成为现代酒店业的中心骨干企业。公司盈利方式定位：经过强大的硬件投入和先进的管理概念争取到一个独

6、占的获利周期，使超越盈亏平衡点的销售规模和相关的产品销售规模最大化，从而使利润最大化。公司市场定位：一直坚持本地域、同行业第一，同时向周边扩展、幅射。目前的业开展较快，原来做的较好的如、不断坚持较好的上升势头，后期开业的、等也对构成了要挟，同时潜在的也是我们未来的竞争对手，如何在运营中制造差别化，并不断地扩展这种差别，是我们应该深化研讨的课题。大趋势分析：新兴、环境千变万化，只需那些可以把握产业趋势的商家才可以带动潮流，立于不败之地。所以，对产业开展趋势有清楚的了解是非常重要的，必需及时确立本人的对策以顺应环境的变化。经过对产业构造与大环境的分析，我们根本上可以看出业的开展趋势，从中也可以预见

7、的未来。1从地域的消费观念、消费程度来分析，必需以有别于其它的特征、个性化的效力来引导消费群体的消费方向；2制造差别并不断扩展差别来坚持在同行业的领先位置；3引进先进的管理理念：经过聘请管理集团，引进国际水准的管理方式，提高了在地域的管理程度笼统。打造品牌：经过高水准的硬件投入和先进的管理方式，打造的品牌，使之在及周边地域妇孺皆知，有口皆碑。2、公司的业务目的体系公司的业务目的体系主要是细化到企业各个业务层面的详细型绩效目的，属于易于操作和执行的目的体系。各部门业务目的体系：各部门制定。(略)二途径系统途径系统就是战略实施的详细过程，这就涉及到详细的任务方案，途径系统的设计需求开展以下的任务：

8、1确定与战略相匹配的组织构造和组织职能定位；2设定新的战略体系下的业务流程构造和业务方式；3将公司的开展战略纲要转化成公司的战略实施方案、年度任务方案或者季度任务方案，并将任务义务分解到相应的部门和人员；4按照公司价值体系图将公司的战略目的分解成可以月度或者季度考核的绩效目的和绩效规范；在进展任务方案安排时，普通要分清楚战略性任务方案和常规性任务的方案，以尽量防止因忙于日常事务，战略性任务的不可琢磨性或者困难性而忽略战略性任务的开展。公司的战略途径系统不同于公司日常的任务方案，由于企业途径系统的产生是依循于企业的战略体系的，而不是按照原有的习惯做法或者传统的预算方法来制定的。三动力系统战略的动

9、力系统主要指可以有效推进公司各级人员努力实现公司战略的鼓励系统。包括公司薪酬福利体系、奖励体系、管理人员的任职规范和才干素质要求规范、人员提升与选拔方法、公司文化的导向等，这些方面的设计都是基于一个目的，就是有效的推进公司战略的有效实施，所以影响以上动力体系的要素在于新战略下的如下几个方面：1绩效目的体系2管理架构体系3职责分工体系4任务特性体系5组织才干及员工才干模型6公司的文化理念：1、以人为本：尊重人、关怀人、鼓励人、培育人，珍爱员工的每个创意，为每个员工提供实现自我价值的平台。把人的价值置于物的价值之上，用绩效管文科学地评价人。2、团队精神：以共同的目的作为一切行为的出发点和落脚点，在

10、岗位责任的根底上精诚团结；讲团结求合力，讲协作求效率；相互尊重，相互协助 ，互置信任，相互维护。3、岗位责任：强调岗位职责和职业品德，岗位责任明确，考核到位，薪酬奖罚兑现，以敬业爱岗、恪尽职守为行为准那么。4、安康环境：员工的安康是企业的财富，公司努力为员工发明平安、安康、环保的任务环境，注重绿色环境维护，企业效益与社会责任、社会效益并重。5、人与文化是公司竞争力的源泉，是公司可继续开展的根本驱动力，文化管理是现代企业管理的最高境界。6、企业文化是构成组织效能的共同认知系统，企业文化使每个员工知道企业提倡什么，反对什么，怎样做才干符合组织的内在规范要求，怎样做能够违背公司的目的和目的。文化是共

11、同认知下构成的一种气氛，在这样一种气氛中，即使不认同的人也会被逐渐同化。是大家都能认可的习惯性行为方式。在公司的战略动力系统中，对战略指点人员的鼓励是关键。战略指点人员是实施企业战略的关键要素。战略指点人员的积极性将直接关系到公司管理的效果。只需鼓励，才会强化战略指点人员的战略行动，促使其进展各种创新性的变革。对战略指点人员的鼓励，其目的就在于促使企业战略指点人员对长期目的、战略方案和创业精神有足够的注重，鼓励其及时发明性的调整战略行为，以调动和维持战略指点人员实施战略管理的积极自动性。鼓励的方式普通可以分为物质的和非物质的。物质的鼓励如添加工资、发放奖金、提高其生活待遇、培训等；非物质鼓励指

12、表扬、记功、颁发奖状等精神奖励。在实践运作中，把鼓励程度和战略活动绩效挂钩，根据绩效的大小来确定详细的鼓励措施。这样，正确的衡量战略管理人员的绩效，便成为鼓励的关键。由于公司日常运营活动经常与战略活动交错在一同，因此要将战略活动和作业活动进展正确的区分，建立双重构造、双重预算和双重绩效评价系统，以便正确实施对战略行动方面的鼓励。为了对战略行动进展必要的鼓励，我们应该做好以下几个方面的任务：1正确区分战略实施阶段，明确详细任务步骤和责任。2根据战略目的，确立各个阶段应该获得的成果及应该到达的程度。3按战略考核规范进展多方式的评价、考核。4对战略实施过程中指点人的行为的努力程度进展正确的评价，给予

13、奖励，以强化这种行为。四反响系统战略反响系统是公司针对外部环境的变化对本身战略的审计和纠偏，对在战略执行过程中的缺乏、失误与不合理的内容及时的反响、发现与调整。以下是公司战略反响系统的几种方式。战略评价会1、定期召开年度评价会以年度任务会议的方式进展，由战略指点小组及有关的专家对公司的战略进展评审与评价。2、战略环境扫描由于公司组织是开放性体制，强调组织和环境的相互关系，外界环境是公司组织的重要信息源，所以战略控制必需对环境进展扫描。所谓扫描是指公司组织在决策中获取所需信息的过程，意味着广泛搜集信息的活动。这个过程的范围包含由集中程度较低的察看活动到高度的方案研讨活动。一切公司组织为获取外界环

14、境正在发生的景象和变化的知识，都需求对环境进展扫描。每当决议公司战略和长期方案，最高运营层都力求预测和了解公司环境的变化。环境中的种种情况随着时间的变化而变化。既有复杂和急剧变化的活力勃勃的形状，也有几乎不变的静止的形状，这种形状影响着公司体制的运用，而且公司体制本身普通不能直接控制。体制能从外部环境的各种形状中得到各种有利要素。公司体制虽然不能直接控制外部环境的各种形状，但是可以影响它、顺应它或者开辟环境。对于公司来说，外部的信息是根本的财富，为发明财富要开发扫描系统。3、寻觅战略误差评价任务成果是将实践的成果与预定的目的或规范进展比较。经过比较就会出现三种情况：一种是超越目的和规范，即出现正偏向，在没有做特定的要求的情况下，出现正偏向是一种好的结果；第二种是正好相等，没有偏向，这也是好的结果；第三种是实践成果低于目的，出现负偏向，这是