人事专员转正工作总结范本2022

1、在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中， 我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了 所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说， 对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重 要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲 述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个 工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么刚开始。就应该踏踏实实的干好自 己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就

2、要从各方面锻炼自己。不然，想 念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也 不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、 态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学 生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。 所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不 如多学，对以后择业会有很大的帮助。再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要 我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次 要回学校办点事，

3、去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这 个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不 错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的 压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学 习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的 没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。 在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开 始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最 重要的一点就是“忍”了也

4、就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发 现自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上， 技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫 折主要可能发生在：1与上司沟通不好;2上司给的某份工作感觉吃力，难以胜 任;3 对琐碎重复的工作感到怨烦;4 与上司发生争执;5 情感方面。针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。 古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂 乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标

5、、环境、条件等方面，找出受挫 的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态 度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就 了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化 压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光 面向未来。复英传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件， 处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘 书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公 共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什

6、么不应该说要心中有数。 准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导 意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作 的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办 事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏 忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材 料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻 误工作，甚至酿成难以弥补的损失。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非 文秘专业的关系，对文秘有些

7、工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲 如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实 习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘 管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要 注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力， 取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！ 不管是在什么地方任职，都会努力！一、今年做出的主要工作：修订了员工考勤管理制度于_年4月29下发，制订了食堂用餐管理规

8、定 在年4月23日下发、修订了工作餐管理办法在_年4月23日下发；通过了劳动与社会保障监管部门对我公司200_年度的劳动年检，拿到了年检证；融合工伤保险条例、省出台实施工伤保险条例若干规定的重点，结合企业 发生事故后的关键处理起草了针对内部的工伤保险指导文件，并通过工伤机构 认定，下发到相关人员；而且邀请工伤科科长针对公司相关人员做了进一步的培训。经历了工伤事故申报、工伤鉴定、待遇支付全过程;了解了工伤事故发生后申报办 理的流程；对公司保险一块进行了规范，启用月报管理，每月会同生产区进行数据更新，经核 对汇总上交财务； 设计了适合公司统一使用的离职手续办理表，已经审批印刷下发使用，减化了 繁琐

9、的办理流程，达到了方便、实用，提高了工作效率；广播站设备陆续齐全，广播组成员日趋稳定，广播节目质量比去年上升到一个新台 阶；二、目前存在问题：招聘方面：技术管理类人才难招;特殊岗位人才难遇（如：招投标主管）;下一步考虑尝试启动专 业人才网引进专业技术管理人员;某些特殊岗位建议从公司内部选择素质相对较高 的人员进行培养；部门人员的岗位调动，与其它部门发生的人员调动不事先知会人力资源中心；考勤：考勤系统输出数据单一，只有原始记录，不能计入正常休假、出差、病假、公假放 假等信息，部门上交的纸质考勤与考勤机统计的考勤经常存在不一致的现象，每月 需要花大量的时间手动输入、核对;得不偿失。只能依靠指纹打卡

10、，经常手脱皮的 人员无法打卡。离职办理：部门未按照合同要求严格控制离职人员在试用期内提前三天，在转正后提前一个月 提出书面申请的辞职力资源中心办理离职手续，造成人事部门没有足够的时间可以 招聘人员到位进行工作衔/交接。合同管理：多数人员合同到期未进行任何处理，（集团定期处理不符合要求，生产区重视不够， 经常不做处理）;生产区存在只与劳动者签订一份合同的现象;存在入职手续办理时收 取43元押金，一星期内不适应办理离职手续尚退还35元，一星期后办离职手续 即全部不退的现象，而合同中未有规定，此举又是违反合同法的；制度不完善，人力资源在人员管理上监管困难；员工手册未建立，对员工的宣传未达到一定的效果

11、，员工的对公司的认可度、归属 感较淡；部门职责及岗位职责未修订/完善;工作内容不明确，造成忙得格外忙，闲得上班甚 至玩游戏，公共环境下影响团队建设及员工心理平衡；缺少激励机制，不能激起员工的工作热情；生产一区广播站未好好利用，达不到预期效果；作为一个新员工，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何开展工作； 但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从新员工到 老员工的转变。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务， 同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高 充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡

12、献。初入公司，也出现了一些工作的错漏;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不 断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地 感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的错误的 提醒和指正。在试用期期间我同时学习了很多人事及行政方面专业知识及规范，增 加了自己实操的经验。目前对人事行政的日常工作能够基本掌握并独立操作，仍有 部分未涉及，如员工活动组织、项目申报、绩效考核、薪资核算等。招聘工作也未 完全达标，这是我将来工作中的重点内容。总的来说，来到埃夫特的大家庭让我倍感荣幸也万分珍惜，希望自己在以后的工作 中能够做到出彩、出色的完成领导交代的工作

13、，同时能够做到更多的去有工作计划 的去规划完成工作。很快年就要结束了，我也在人事部工作了四月有余，人事部的工作在董事长的正 确领导下，坚持“以人为本，人性化管理”的重要思想，边学习，边工作，逐渐在部 门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在赵总的指导下， 建立了相关人事表格，包括招工登记表入职审批表人事变动表假期 申请表调资表等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。招聘与档案管理人员在岗情况酒店现有人员共计169人，其中行政办公室8人，财务部18人，后勤部8人， 市场营销部14人，餐饮部25人，客房部30人，工程部1

14、7人，保安部14人， 厨房24人，质检部2人，人事部1人，前厅部8人，在所有人员中董事长、总经 理、副总经理、总助5人，总监2人，经理8人，副经理7人，主管5人，领班 12人，员工138人，督导层以上人员占人数的18%，员工占总人数的82%。劳动工资自董事长接管后，根据酒店人员工资情况，对各部门工资进行了一系列的调整，通 过调整，员工在岗情况是比较稳定的，加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别， 对于员工来讲，能起到一定的激励作用。人员定编审核人力资源部根据酒店实际情况，结合部门意见，淡旺季最低编制如下（略）但从实际看，人员的有效利用与经营状态应成正比，在商务型酒店中更重要的是， 初步设想为，

15、进行交叉培训后，部门之间相互调配人员，是最理想的办法。以上对2022年10月11日到岗后的工作总结，本人和部门的工作还存在许多不 足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己。主要包括：1、制度方案有待完善，形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的 工作中，形成有法可依的“法制”环境。2、培训工作应加强，应在酒店范围内形成主动学习的氛围，培养酒店员工的学习 积极性以及能动性，只有有了好学的员工，酒店才能进步的更快。3、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺，4、员工考评工作不到位，本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹安排和 周期性，也未能较广泛的听取员工

16、意见进行综合分析。5、档案管理不到位，档案记录着酒店发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于 领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部而言，只是初步建立了员工 人事的档案，未能涉足酒店整体档案，更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是 档案管理的一大缺憾。6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈，缺乏超前的管理意识，无私的 管理精神，由于知识面窄，导致管理视角不广，并且在日常工作中出现了较低的错 误。针对上述问题，我部将进一步解放思想，更新观念，强化措施，认真加以解决，计 划在明年的工作中按照以下思路开展工作。个人操作密切关注劳动力市场信息，和同行各级岗位信息，根据酒店经济效益和工资总

17、 额增加情况，适时提出员工工资及福利调整建议方案。针对酒店的行业特点，贯彻实施政府有关的各项劳保政策，协助建立完善劳动 用工规章制度，严格依法用工，针对员工提出的合理要求，认真妥善的予以处理。依据酒店规章制度审批各类休假申请，加班及补休。根据酒店实际经营情况，分析酒店人员需求，提出合理调整人员结构方案，确 保人力资源的共享，及合理使用。例如：餐饮的员工如果也能做客房服务员，前台 的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐，保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压 缩人员编制节约开支，又给了员工多掌握服务技能的学习的机会，可谓是两全齐美。根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。按照酒店制度落实人事年度

18、、月度工作计划及工作总结。跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段，进行如：春游、歌咏比赛、 演讲比赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动、放松员工的心情，调整员工心态， 以饱满的精神状态投入到对客服务当中去，有快乐的员工才会有快乐的客人。做好人力资源开发工作，不断提高酒店管理人员和员工的整体素质，为酒店各 部门准备好后备人才，随时为酒店补充好各级员工。定期与各部门沟通，检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实， 避免出现编外员工、逃跑员工等情况。针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试。对员工提出的薪酬问题，要

19、深入了解情况，处理调解，既要维护酒店利益又要 使员工理解接受。保持与各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到单位的友好关系互相交流， 及时掌握同行信息。做好所有员工的人事档案的_，落实好人事保密制度和员工档案管理制度。完成好上司交办的其他工作及参加酒店例会。2、人事培训制定部门的培训计划，并协助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划，让 酒店员工都能成为多面手。3、办公物料本着节约每一张纸，每一支笔的原则，进行部门耗用物料的申购和领用。4、安全责任做为部门的安全责任人，随时注意部门的日常防火及安全隐患。5、跨部门及分部门协调与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。

20、与其他部门做好沟通，配合质检部处理员工的投诉。6、需进一步掌握的知识和技能熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度，掌握各部门用工和培训情况，熟练操 作电脑、熟悉word、e_cel等软件的使用，以便于更好的为酒店服务。以上是对20_年工作的总结和对20_年工作的展望，相信新的一年工作中我能够 更好的发挥自身的优势和潜能，将人事工作提高一个新台阶。当初来到公司时，我还是一个没有任何工作经验的新人，当初对公司的信心也不是 很足，因为我觉得，在经过试用期都是一种很困难的事情，因为没有经验，我怕通 过不了公司的试用期。不过既然开始了，我就要开始工作了，我一直在不断的努力， 我一直在两个月里坚持自己的想

21、法，我一直不断的进步，我很欣喜我的能力的提高。加入公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但 “不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了，在 这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟 方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项：1、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期 的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平 不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，

22、但在一些方面还存在着不足。比 如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位， 缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事 缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。 在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望 能为公司的发展做出更大更多的贡献。2、专业知识、工作能力和具体工作。公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每 天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时 间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工 作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中，