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文档简介

1、两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下 完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:1、专业知识、工作能力和具体工作。公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每 天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时 间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工 作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;工

2、作区域的卫生管理及执行;协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整 理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;公司车辆的违章及用车情况的管理;每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。时光的车轮匆忙碾过,伴随着初夏的阵阵蝉鸣,不知不觉中,一年的见习期转瞬即 逝。俯身回顾这初入企业的一年,有多少艰辛,又有多少感动与欣慰。自分配到 行政办公室,我从一个懵懂、迷茫的学生逐步成长为一名勤奋、敬业的员工,在这 一年中,我不断的

3、努力学习,努力提高自己的各方面能力,尽快的让自己适应企业 快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮助下,我完全融入了企业 这个大家庭中,较圆满的完成了各项工作任务,各方面能力也得到了一定的提高, 为今后的工作学习打下了良好的基础。现就见习期工作情况总结。一、保持心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面能力。保持良好的心态、摆正学习者的位置,严格遵守企业各项规章制度,是年轻人干好 工作的重要前提条件。作为一名初入社会的大学生,一名初进企业的新员工,我时 刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,摆正一个学习者的位置,遵章 守纪,努力工作,努力学习,不断提高自身各方面能力。我清楚

4、的明白,虽然作为 一名大学生,但是现在的我自身各方面都还有很大的不足,现在只是我努力付出, 努力学习的阶段。二、加强思想政治学习,以“三个代表“重要思想武装头脑。做为一名共产党员,我深刻的认识到思想政治学习的重要性。在平时的工作生活中, 我认真的加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平,积极参加党组织生活 和各类学习,并以“三个代表,重要思想武装头脑,指导自己的思想和工作。通过不 断的学习提高,在日常工作生活中勇于奉献,努力去实践“三个代表”、“与时俱进” 精神,切实做到爱党、爱国、爱企业、爱工作,切实保持共产党员的先进性。三、以企业为荣,以企业为家,为实现“富民强司”而奋斗。也许在一年前

5、进入企业时还不甚了解,而如今,随着时间的推移,随着对企业方方 面面的熟悉,我深深的感到,当初的选择是明智而又如此幸运,现在的我,以企业 为荣。在领导们的大智慧下,我们的企业正逐步做大做强,不管是集团公司还是分 公司,都可以预见一个辉煌的明天。对企业认同,就要有主人翁的责任感,就要以 企业为家,像爱家一样爱企业,不断努力工作,为企业贡献自己的力量。同时, “富民强司”不只是一句口号,是由多少艰辛与汗水凝聚而成,这是一个艰苦而漫长 的过程,不仅需要老一辈人的努力,更需要我们新员工的奋斗,我们渴望着,“富 民强司”能在我们手中实现。另一方面,作为新员工的我更清楚的看到了自身的发 展空间,做为一个初入

6、企业的新鲜人,现在的我需要做的就是不断学习,不断提高, 不要去作无谓的比较,不要去无聊的斤斤计较,现在仅仅是我奉献的时刻,我深深 的相信,有为才有位,发展的空间摆在眼前,关键是你如何去把握抓牢,当你的的 确确的提高了,成长了,有能力有作为了,套句老话,面包会有的。四、找出不足,认真工作,努力实现“质”的飞跃。通过一年的见习,我付出了很多,也收获了很多,我清楚的感觉到自己在成长、在 成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工 作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。 在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工

7、作, 勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼 独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么 我认为,为了体现自己的价值,为了证实自己的价值,那么,才不枉此生,谨以次 此句作为结束语,“为了事业,我愿奋斗终身!”在一年的见习期工作中,我努力学习,勤奋工作,在领导和同事们的指导帮助下, 我已完全适应了企业的工作环境,较圆满的完成了各项工作任务,自身各方面能力 也得到了一定的提高。在思想方面,我爱党、爱国、爱企业、爱工作,以“三个代 表”重要思想武装头脑,指导思想、工作

8、,乐于奉献,勤于工作。在工作态度上, 我保持进取向上,积极主动,爱岗敬业的良好心态,摆正学习者的态度,多学多干, 不计得失,努力工作。在工作能力上,我虚心学习,勤于思考,事无巨细、全力以赴,独立及合作、参与 完成了一系列行政和其它方面的事务,自身能力得到了不小的提高。在工作纪律上, 我严格遵守企业的各项规章制度,不迟到,不早退,严于律己,自觉的遵守各项工 作纪律。同时,在一年工作实践中,我逐步形成了以企业为荣,以企业为家的强烈 企业认同感,并以实现“富民强司”为己任,为奋斗目标。通过一年的见习工作,我 成长、成熟了很多,但也发现了自身许多的不足。在今后的工作,我会更加努力, 找出不足,加强学习

9、,勤奋工作,为企业的发展作出自己的贡献。我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关 心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点: 做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项 服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工 作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在08年的工作中, 也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的 支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此

10、我向公司的领导以及全体同事表示最衷 心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助, 才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:一、人事管理方面2、招聘:(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合 理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、 网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。4、严肃劳动纪律:(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间, 规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理, 对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者

11、,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考 勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的 工作作风。5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂 牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、 调动人员进行备注汇报。7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。8、宣传和培训工作二、行政、办公室事务、总务方面1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反 馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。2、根

12、据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、 传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档 案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上 级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随 时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完 成。3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查, 使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。5、能很好地履行岗位职责,办事

13、效率高。6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每 次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种 不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集 信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总 结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实 际情况,为解决问题作出正确的决策。7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统 计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维 护及维修联络。包括公司办用品采购、发放

14、、保管、使用登记、维护工作等;并履 行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的 出、入库交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。9、公司总务工作,做好后勤保障。10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户 反映的问题,提出的要求、建议。12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进 行审核、查阅,对有异常的进行处理。13、公司各种表格管理。14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。(三)、2

15、0_年计划及建议根据部门20_年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计 划从以下几方面开展2022年度的工作,全面推行目标管理。三、行政人事部在20_年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完 善,使其更加符合总公司工作实际的需要。2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以 及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做 好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据4、完成日

16、常人力资源招聘与配置。5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文 化感染人。8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合 法权益又维护公司的形象和根本利益。四、建议行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需 要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司 领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何, 都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事

17、部在制定年度目标后,在完成过程 中恳请公司领导与各部门予以协助。20_年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工 作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完 成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工 作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和 员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来 年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司 做出贡献。20-年即将度过,回顾自20_年9月19号正式开业以来来人事部的各项工作在总 经

18、理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下,通过以 深入学习实践科学发展观为指导,在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策 和规定的基础上,坚持以人为本的管理理念,维护员工的合法权益,积极营造和谐、 稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理,牢固树立责任意识和 管理意识,严格按照大厦管理制度做好各项人事管理工作,一年来取得了一定的成 绩,现将20_年人事部工作具体总结如下:一、加强所属员工政治思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管 理水平和效率人事部门属大厦职能部门,现共有人员5名,其中经理1名,主管2名,员工餐 厨师2名,发挥着组织、协调、培训

19、、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐 碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质,一年来人事部在组织 实施大厦各类政治教育活动的同时,不断加强了本部门政治思想教育,切实将做好 政治思想教育视为做好人事管理工作的基础,通过利用每周、每月开部门例会和工 作不忙的情况下,以总结工作,查摆和纠正不足,开展学习大厦行政管理制度和工 作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式,不断提高了所属人员的政 治修养,教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想,以饱满的工作热情和十足的信心 全身心的投入到工作当中,严格落实工作责任制,年初对所属部门人员工作进行了 明确分工,并制定了人事部日常工作明细表,认

20、真予以执行落实,为人事部各项工 作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作 效率。认真做好大厦招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率。二、认真做好大厦招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率四、认真抓好员工薪酬管理工作,维护员工合法利益薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报,是员 工比较关心和敏感的问题,今年人事部在员工薪酬管理方面,首先根据总经理的指 示,在年初1月份开始对全体员工的工资水平进行了重新调整,结合工作岗位分 析和社会平均工资水平,重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位 晋升的工作中坚持公

21、平、公正原则,对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工 资和职位晋升。共有28名员工工资得到调整,11名员工被任命为经理、主管、 领班等职务。极大的促进了员工的工作积极性和工作热情。同时人事部能做好每月 工资核算工作,对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资 认真进行审核,确保工资的准确,维护员工的切身利益。五、卫生管理、计划生育、精神文明建设工作卫生工作是饭店业的头等大事,食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫 生工作主要抓经常性的检查工作,由以前的一个月两次检查改为每周一次检查,人 事部重新修改制定了卫生检查量化标准,严格落实卫生管理责任制,对每次检查情 况进行通报

22、,并按照卫生管理制度规定对部门负责人进行扣分处罚,对库房食品及 时进行检查,发现过期食品责成库管下架报废,严禁使用和出售过期食品、原料。 计划生育工作是国家的基本国策,我们严格按照国家计划生育政策,自觉接受办事 处计生办的工作指导,加强对育龄妇女登记建档工作,为酒店妇女进行了妇检。每 月均能按时参加街道办事处的计划生育例会,上报人口流动信息,管理和发放好计 生药具。精神文明建设工作是促进经营工作顺利健康发展是经营工作的润滑剂和助 推剂,抓好精神文明建设工作,对大厦各项工作至关重要,作为市级精神文明单位, 今年继续抓好各项精神文明工作,落实各项市级精神文明单位标准,自觉接受办事 处文明办的工作指

23、导,按时参加例会,填报材料。确保大厦精神文明工作的顺利开 展。六、员工餐和员工宿舍管理做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提,今年人事部首先在改 善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,经常检查员工餐伙食质量, 同员工餐师傅根据季节制定每月伙食计划,逢年过节改善和丰富伙食,在每月不超 成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则,在 接待维稳工作组期间,将每日剩余自助餐打到员工餐,供员工食用,即避免的浪费, 又进一步提高了员工的用餐质量,得到了广大员工的普遍认可,同时加强员工餐的 卫生管理,教育所属人员养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和

24、环境 卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力 度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,目前共有宿舍 30间,其中男员工宿舍19间,女员工宿舍11间,住宿舍人员共计41人,定期 检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的住宿环境。七、组织协调工作本文来自文秘在开展各类活动和召开各种会议时,人事部能做好各类上传下达,组织协调,拟定 方案和主持工作,确保各类会议、活动顺利开展,同时认真做好各岗位之间人员调 动工作,在今年的各类会议和大厦活动的开展以及在大型宴会的接待中,通过部门 人员的不懈努力,各项工作组织协调得力,没有出现问

25、题。八、存在的问题和改进的方法在取得辉煌成绩的同时,我们也认识到部门还存在有很多问题有待于改进,主要归 纳为以下几个方面:1、人事部人员在社会阅历和管理经验方面还不成熟,了解行业市场、行业信息渠 道狭窄,目前一些地方政府单位(如市旅游局)均实行网络办公,人事部办公室没有 连接互联网,上报文件和接受文件要到商务中心进行,有时会造成一些行业通知不 能及时传达到人事部和上报工作的诸多不便,建议人事部办公室电脑连接互联网, 方便与同行业之间的网络交流,减少不必要的工作环节,提高工作效率。并适时将 人事部人员派到其他酒店见习培训,逐步提高管理水平。3、部门人员缺乏沟通意识,不能及时向上级汇报工作情况,针对这方面,今后还 要加强部门人员的教育,认真履行工作职责,加强工作请示汇报力度。4、员工就餐管理制度落实不够,造成经常有员工倒饭和浪费现象,今后要加大对 员工餐就餐制度的检查和落实力度,做到监督和处罚相结合,同时加强员工餐师傅 的烹饪技能,提高员工伙食质量。5、抓平时日常检查工作力度不够,对违纪人员的处理不及时,造成管理松懈,今 后要加强日常工作检查力度,并实行检查考核记分制,对发现的违纪现象及时处理, 并做好统计,每季度对部门统

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