企业文化塑造中的三种驱动力

1、企业文化塑造中的三种驱动力一一精神力、制度力和物质力企业文化客观存在于每个企业之中，有些积极的文化促进了企业的生存与发 展，优秀的企业文化使得企业长盛不衰，但有些消极落后的文化却极大地阻碍着 企业的发展。企业文化作为一种新的管理理论提出，它已经超越了一般意义上的 企业之中的文化现象而被赋予了新的含义。企业文化是企业长期生产、经营、建 设、发展过程中形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适 应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统 和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透 于企业的各个领域。企业文化是现代业市场竞争中的重

2、要组部分，必不可少的一部分，企业文化 也是企发展战略的关键素。一个良好的企业文化，有助于企业形成凝聚力、吸引 力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化，和企业的价值观、发展战略、 竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化的确定取决于企业价值观，企业价 值观取决于企业领袖个人价值观，而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。 也就是说，管理是形成企业文化的主要手段。企业文化是一个团队在完成一项事 业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有 灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用，因此，也就决定了企业文 化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营

3、理念。而企业 文化的塑造中有三种驱动力：精神力、制度力和物质力，下面对三点分别进行介 绍。1精神力许多企业文化的定义把什么都说成是文化，物质文化、制度文化等等，我觉 得物质就是物质，不是文化；制度从广义上讲是文化的组成部分，文化通过制度 来规范和约束人的行为，但在制度形成之后，文化更多的是指非制度因素，是指 制度以外的东西，是指与制度相补充的东西。文化的核心是精神动力和价值观， 精神动力解决为什么而战的问题，价值观解决如何战才好的问题，而精神动力是 首要的，甚至是起决定性作用的。中国的改革开放20多年了，取得的成就举世瞩目，国家的经济建设成果当 然少不了企业集腋成裘的贡献。也许有人认为，企业是

4、一个营利组织，其目的并 不高尚，不像那些为国家、为民族、为人民而奋斗的政治领导人和牺牲的革命先 烈、英雄人物。历史会证明，改革开放事业并不逊色于革命事业，企业家对社会 进步的推动作用同样不可忽视，许多企业家的精神境界也是崇高的。我们看到“海 尔”的冰箱做到了世界第一，“海尔”打出“海尔，中国造”的响亮口号，为改 变“中国制造等于低值廉价品”的形象而努力。我们看到张瑞敏在世界讲堂上代 表中国企业发出声音，我们看到柳传志成为美国财富杂志的封面人物，我们 看到李东生正在精心搭建其世界级企业的架构。企业的精神动力首先是企业家 的精神动力，但光有企业家的精神动力是不够的，企业家应该把这种精神动力转 化为

5、整个企业的精神动力。我国的私营企业家不论在创业初还是在企业发展后，都同时兼有物质动力和 精神动力，创业初的物质动力大于精神动力，企业发展后的精神动力大于物质动 力。对广东、浙江、重庆、西安等省市一些成功的私营企业家访谈和实地调查， 也证明成功企业家的精神动力都非常强烈。通过分析，企业家的精神动力主要有 自我实现、兴趣满足、权利体现、社会责任、助人为乐、独立精神、社会认可等 七个方面。随着企业的发展，精神动力的层次也在不断提高。有些企业家认识到 自己有精神动力，甚至知道这种动力是什么，来源于什么；有些企业家并没有清 晰地意识到自己的精神追求，但它实际上也可能存在。不能说没有精神动力的企 业一定不

6、能成功，但一个没有精神动力的企业不可能是一个伟大的企业和长久的 企业，正如一个没有精神的民族不可能是一个伟大而长久的民族。2制度力完善的制度管理是企业文化管理的基础和保障企业文化是一种管理理论，是 企业管理不断发展的成果，企业文化的管理功能是从两方面得以实现的，其一， 通过体现并承载员工共同信奉并付诸实施的价值理念的各项管理制度，制度的实 施，是硬性的管理部分；其二，企业价值理念的文化道德约束作用。但是，在企 业文化建设中，企业文化的管理功能常常被忽视，其结果，一方面，只重视精神 文化的“建设”，因此，产生了以职工思想政治工作代替企业文化建设，宣传教育 和灌输企业核心价值观、企业精神等成为主要

7、手段的现象；另一方面，不考虑本 企业管理的实际，想通过照搬其他企业的企业文化理念完成企业落后管理的兑变; 这都是对企业文化的片面认识所致。因此，企业文化建设，必须处理好企业文化 和管理的关系，完善的制度管理是企业文化管理的基础和保障。没有完善的基础 管理，文化管理只能是纸上谈兵，张瑞敏在总结海尔成功经验时曾说：人是生产 力中最活跃的因素，制度约束是基本保证，只有实现从无序管理向严格制度管理 迈进，并逐渐向自主管理过渡，才能使企业真正走上良性发展的道路。因此，在 企业文化建设中，在塑造核心价值观的同时，必须把核心价值理念融入到企业制 度中，在制度的执行中，强化企业的价值观念，规范企业行为，进而形

8、成良好的 企业行为（包含员工行为）规范。由于历史上我们对泰勒制和科学管理原理的片面理解和简单化批判，而改革 开放之后我们又被发达国家那些表面的最为时尚和现代的管理思想所吸引，从而 忽略和没有真正认识支撑现代工业体系的标准化的流程管理。在本单位经营管理、 产品设计与生产管理中，存在管理不规范、制度执行不利、缺乏指导员工的标准 工作流程、没有形成规范的员工行为准则等管理薄弱现象，必须补上科学管理这 一课，建立完善的基础管理体制。3物质力企业文化力量是一种无形的力量，是企业的行为准则、价值观念、道德规范 等的体现，而物质力量是有形的，是文化生产的基础。文化力量与物质力量是两 种不同的力量，它们之间有

9、着本质的区别，既相互依存又相互对立。文化力量在 特定的时候可以转化为物质力量。首先，文化力量通过塑造人、激励人而创造物 质成果。先进的企业文化一旦为劳动者掌握，就可以内化为人的品格、气质、能 力、教养等，提高员工的生产经验和劳动技能，提高员工的思想水平和素质；而 员工在劳动过程中通过先进文化的熏陶、激励，可以创造出更多、更新的物质成 果。其次，文化力量可以物化为物质成果。通过科学技术的发明和创造，可以拓 展劳动对象、生产工具、劳动资料等的广度和深度，从而提高劳动生产率，创造 更多的物质成果；电影、书籍等文化产业还可以创造巨大的经济效益。这里说的 “物化”不是文化成果直接变化为物质的东西，而是通

10、过人们的生产采取了有形的 形式出现。由此可见，企业文化是生产力系统中的非实体性要素，是一种知识形 态的生产力，只有加入生产过程，通过员工的实践活动才能转化为直接或是现实 的生产力。这种转化是通过“渗透”来实现的，即先进企业文化不断渗透到生产力 各个实体性要素中，从而大大提高了员工实体性要素的质量，由此转化为巨大的 物质力量。总结企业文化工作是一项长期、系统和艰巨的工作，必须把企业文化当成企业每 时每刻的工作，确保在企业文化塑造的关键环节上不出现的偏差，否则就极有可 能影响到整个企业文化系统，从而影响企业的管理和经营。同时企业还要确立正 确的思路，采取专业的方法。只有这样，企业文化塑造才能落到实处，也才能对 企业经营产生真正