二学历课程代码建筑经济与企业管理知识点总结

1、二学历课程代码2447建筑经济与企业管理 知识点总结 各章节知识点总结 各章节知识点总结 HYPERLINK http:/ l # =名 义利率 12 建筑工程技术经济分析基本方法：1 单指标对比法 2 多指标对比法 3 评分评价法 4 盈亏分析法 5 全寿命费用 指标评价方法 13.产品成本费按其与产量化的关系分： 固定成本和变动 （可变）成本两类 出厂价格=固定成本+可变成本+利润+税金 14.产品营销税金包括：增值税，营业税，资源税，城市 维护建设。教育费附加 15.盈亏分析法：确定企业盈利和生产规模的科学方法， 是对企业生产产品质量，成本和利润的综合分析 16 全寿命费用指标准方法是一

2、种动态计算方法 （即考虑 资金的时间价值） 第四章 预测和决策方法 1 市场调查的作用：1 发现和寻找市场需要的新产品 2 发掘新产品和现有产品新用途 3 明确在什么地方有多大 市场 4 发现顾客和竞争者得动向 5 预测市场的增长值 6 对市场战略进行参谋 7 经常对企业的市场与销售策略分析 2 市场调查对象：消费者 2 单位用户 3 向统计情报信息 单位调查 4 向经济政策部门 3 市场调查安时间层次分：经常性，定期性，临时性调 查 4 市场调查方案： 普遍 2 典型 3 抽样调查， 1 抽样调查安 组织形式分：计划，随机，机械，类型抽样 5，市场调查方法分：观察法，询问法，实验法，询问法

3、包括：面谈，电话，通信，问卷调查 6 市场调查程序： 分析问题明确目的 2 手机情报资料 3 1 分析调查资料 4 提出调查报告 7 预测是根据事物的历史资料，通过一定的科学方法和 逻辑推理，对事物的未来发展趋势做出预计和推测，估 计事物的发展规律，并对这种估计如实评价，以知道和 调节人们的行动 8 预测的特点：科学性，近似性，局限性 9.预测作用：1 是决策的前提 2 是制定国民经济和科学 技术发展规划的重要依据 3 课推动技术产品更新，增强 产品竞争力 4 是搞好经营管理的重要手段 10.预测步骤： 确定预测目标 2 手机资料 3 建立模糊模 1 型 4 分析评价 5 修正预测值 11.预

4、测按时间分：短期，中期，长期，安方法分：定性 预测，定量预测，综合预测 12.定量预测方法：增减趋势预测，时间顺序预测。线性 趋势预测，消费水平法，回归预测法 13.定性预测法：集合意见法，专家预测法，头脑风暴法 特尔菲法，和主观概率法 14.时间序列是指： 预测事物的一组统计或观察值， 安时 间的先后顺序排列起来的数字序列。时间序列预测是一 种比较简单儿应用广泛的短。 中预测方法， 常用的方法： 1 简单平均数法 2 移动平均法 3 季节指数 4 指数平均法 15.常用的线性回归模型有：直线型，指数曲线型，二次 抛物线型 16.回归分析是一种树立统计方法， 他是建立在大量统计 数据上寻求数据

5、变化规律的一种方法，回归预测是因果 预测的一种，是事物变化因果关系出发进行预测的方法 17 决策有（科学决策） （非科学决策）一个科学决策过 程过程步骤：1 确定目标 2 拟定多个可行方案 3 评价多 个方案 4 选择最优方案。 决策分为 （肯定型）非肯定型） （ ， 期中非肯定型分风险型决策和完全风险型决策 18.肯定型决策又称确定情况显下的决策.应具有 4 个条 件： 存在着决策者希望达到的一个目标 2 存在 2 个或 2 1 个以上的可行方案 3 只存在一个确定的自然状态 4 不同 方案在确定自然状态下的损益值可以计算出来 19 风险型决策也称随机型决策，具备 5 个条件：1 存在 着决

6、策者希望达到的一个目标 2 存在 2 个或 2 个以上的 可行方案 3 存在存在 2 个或 2 个以上的自然状态 4 不同 方案在确定自然状态下的损益值可以计算出来 5 几种不 同织染状态下的可以性，可以预先估计或计算出来 20 风险型决策方法有：最大可能法，期望值法，决策树 法，风险型决策所依据的期望直标准有最大期望收益值 标准，最小期望收益值标准，机会均等决策标准 21 最大期望收益值标准以（决策收益表）为基础，根据 各种自然状态的概率，计算出不同方案的期望收益值， 并从收益值中选择最大作为最优方案 22 最小期望收益值标准是鱼最大期望收益值想对应的 决策问题的另外一种方法 23 非肯定型

7、决策也称不确定情况下的决策， 常用的非肯 定型决策有（最大最小） （最大最大） （折中)（最小最大 遗憾决策）最小最大决策是悲观法，最大最大决策是乐 观法， 24 遗憾决策法是以遗憾值为基础，从大中取小，确定备 选方案 25 所谓效益是指：决策者对经营活动可能出现的折损， 礼仪的反应 26.效益曲线主要是采用心理实验法，通过反复的询问， 从而找出效用值与损益值的对应关系来建立的 第五章 建设项目经济评价方法 1 项目经济评价的特点： 定量分析， 1 与定性分析想结合， 以定量分析为主 2 动态分析和静态分析想结合，一动态 分析为主 3 财务评价和国民经济评价相结合 2.项目评价安时间分类：事前

8、，事中，事后三类，按内 容：技术，经济。社会。综合。安评价方法：定量分析。 定性分析。定量分析：静态分析和动态分析 3.事后评价是在项目建设投入生产并达到正常生产能力 后，经过一段时间来总结评价项目投资决策的正确性， 市场预测的可靠性，项目管理有效性，技术先进性和竞 争能力等 4 大中型项目在财务基础上进行国民经济评价，小型项 目一般只进行财务评价 5.现金流量是现金流入流出的统称。先进流量的计算是 建设项目进行经济分析的起点 6.项目的现金流出包括： （项目建设的总投入）和（投产 后的总生产成本） 项目建成投产后， 。 所取得的收益包括 （产品销售收入）回收固定资产余值）回收流动资产） （

9、（ 。 7.先加的流出有：经营成本，支付利息和税金，固定资 产投资，流动资金等 8.年净现金流量指：1 年内各项现金流入和现金流出的 代数和 9.财务评价的基本报表：现金流量表，损益表，资金来 源与运用表。资产负债表，外汇平衡表 10.损益表反应项目计算期内各年利润总额， 所得税表税 后利润的分配情况，用计算（投资利润率）（投资利税 ， 率）（资本金利润率）等指标 ， 11.财务评价除必须编制以上几种基本报表外， 还要编制 一些必要的（辅助报表） 12.静态分析指标和计算方法比较简单又称简单分析法。 常用的方法有：1 投资利润率 2 投资利税率 3 资本金利 润率 4 投资回收期 5 差额投资

10、回收期及差额投资收益率 6 项目清偿能力分析 13.项目清偿能力主要是考察项目计算期内各年的财务 状况及偿债能力。通常要计算（国内借款偿还期）（资 、 产负债率）（流动比率）（速动比率）等指标 、 、 14.如果资产负债率100%，说明项目资金不抵债，是为 已达到破产临界值 15.流动比率反映项目各年偿负流动负债能力的指标， 他 是 （流动资产总额） （流动负债总额)之比， 和 比率越高。 债权越有保障，一般要求流动比率在 200%以上 16.不确定分析包括敏感性分析， 盈亏平衡分析和概率分 析，盈亏分析只用于财务评价，敏感和概率课同时用于 财务和国民经济评价 17.敏感分析可分为单因素敏感性

11、和多因素敏感性分析 18.敏感分析步骤：1 确定分析指标 2 设定不确定因素 3 计算分析不确定因素的变动对分析指标的影响程度 4 找 出敏感性因素并做图表示各变量因素的变化规律 第六章 建筑产品的价格成本和利润 1.建筑产品商品属性表现： 使用价值和价值的统一体 2 1 建筑产品生产者得劳动即使具体劳动又是抽象劳动 3 建 筑产品价值是由该产品的社会必要劳动时间决定的 4 建 筑产品的价格是以价值为基础的 2.建筑产品的价格的形式特点：1 单独个别定价 2 价格 影响因素多，要动态定价 3 安构成分布定价 4 分阶段定 价 3.影响价格的主要因素：1 时间因素 2 地区因素 3 管理 因素

12、4 素质因素 4.一个建筑产品从计划建设到建成使用，一般均要经过 决策、设计施工、到竣工验收的工作过程 5.建筑产品的价值邮三部分： 以消耗的生产资料价值部 （ 分）（劳动者为个人需要所创造的价值部分）（劳动者 、 、 为社会劳动创造的价值部分） 6.建筑产品的实际价格，是以施工图预算形式表现的建 筑产品计划价格，它由（直接工程费） （间接费） （其他 直接费） （现金经费）组成 7.直接工程费由（直接费） （其他直接费） （现场经费） 组成 8.现场经费是指（施工准备） （组织施工生产） （管理所 需的费用）现场经费包括（临时设施费）和（现场管理 费用） 9.间接费由（企业管理费） （财务费

13、） （其他费用）组成 10.税金安直接工程费， 间接费， 计划利润三项之和为基 数计算 11.施工企业取得的建筑安装等业务收入要缴纳（营业 税） （城建税） （教育费附加） （增值税） 12.施工企业所在地在市区的税率为 7%,县城、 镇的税率 为 5%其他 1% 13.施工企业缴纳的教育费附加率安其实际缴纳的营业 税税额 3%的附加税征收 14.建筑产品的计价方法有：预算价格和实际价格 15.间接成本是指企业各单位为组织和管理施工所发生 的全部支出，包括（现场经费） （企业管理费） 16、建筑产品的成本安作用分类有（预算成本） （计划成 本） （实际成本） 17.建筑产品成本指标： （工程成

14、本计划降低额） （几乎哈 降低率） （实际降低额） （实际降低率）等指标 18.质量成本项目： 预算费用 2 鉴定费用 3 内部损失费 1 用 4 外部损失费用（包括工程保修费、诉控费和赔偿损 失费等） 19 预算费用和鉴定费用构成控制成本； 内部损失费用和 外部损失费用构成故障成本 第七章 价值工程原理及应用 1.价值工程又名价值分析，源于美国，是一种研究用最 低成本实现产品必要功能，提高产品价值的经济分析方 法，创始人：麦尔斯 2.价值功能中的功能是指：价值工程分析对象能够满足 某种需要的一种属性，安重要程度分（基本） （辅助）功 能，基本功能是决定产品类型功能；安性质特点分（使 用功能）

15、 （品位功能） ，品位功能是指与使用者的精神感 觉主观意识有关功能，安活动角度分（必要） （不必要） （不足功能） （过剩功能） 3.功能水平包括（功能等级） （必要功能项目） （功能完 成度） 4.功能三项主要特征： （功能的二重性） （功能的系统性） （功能载体的代替性）5 价值工程中德“成本”指的是 寿命周期成本，所谓寿命周期是指 i 与该产品从构思、 设计、制造、流通、使用到报废为止的整个时期，即产 品生产和使用寿命。 所谓寿命周期成本是从对象的研究， 形成到退出使用所需的全部费用，它包括生产成本和使 用成本 6.价值工程指：通过各相关领域的协作，对研究对象的 功能一费用进行系统分析，

16、不断创新。旨在提高所研究 对象价值的思想方法和管理技术 7.开展价值工程的目的：是通过对分析对象的功能和费 用的分析，以对象的最低寿命周期费用，可靠的实现分 析对象的必要功能，以获得最佳的社会效益和经济效益 8.价值工程的主要特点 1 从使用者的需求出发。对对象 进行功能分析 2 可靠的实现必要功能 3 着眼于寿命周期 费用 4 致力于实现研究对象价值的创新 5 价值工程是有 组织活动 9.功能分析是价值工程活动的核心，没有功能分析就没 值工程 10.功能分析的过程包括（功能定义） （功能整理） （功能 评价） 11.功能定义是以（简明） （准确的语言） ，对分析对所具 有的功能加以描述 12

17、.功能定义的目的： 明确功能的过程 2 开拓思路 3 便 1 于以后评价 13.功能整理的目的： 明确功能间的相互关系 2 发现不 1 必要的功能 3 检查功能定义的正确性 4 便于划分功能区 域 5 确定改进的着手点 14.功能评价方法有功能成本法， 强制确定法， 最适合区 域法，联合法，基点法 15.价值工程的基本方法： 对象的选择方法： 1 经验分析， 百分比法，ABC 发现法，强制确定法 2 功能评价方法： 功能成本法，基本发现发等 3 制定改进方案：哥顿法， 特尔非法，6.3.5 法，缺点列举法，希望点列举法 16.价值工程的一半程序： 准备阶段 2 发现阶段 3 创新 1 阶段 4

18、 实施阶段；步骤：1 对象选择 2 组成价值工作小 组 3 制定工作计划 4 收集整理信息系统 5 功能系统发现 6 功能评价 7 方案创新 8 方案评价 9 提案编写 10 审批 11 实施与检查 12 成果鉴定 17 当两个以上的功能处于同等地位时， 都是为了实现同 一目的功能则其关系相互独立的并列关系，成为同位功 能 18.功能成本法： 是直接用实现这一功能所需的最低成本 来表现功能，儿此法的重点就在于如何确定实现功能的 最低成本 第八章 建筑企业经营管理概论 1.国家明确规定建筑企业享有 14 项经营权： 生产经营决 策权，建筑产品、劳务承包定价权，产品销售权，城堡 工程所需物资采集权

19、，对外经营权，投资决策权，自主 支配和统筹使用资金权，资产处置权，联营、兼并权， 劳动用工权，人事管理权，工资奖金分派权，拒绝摊派 权，内部机构设置权 2.建筑企业盈亏责任四方面规定：1 企业以国家授予经 营管理的财产承担民事责任权 2 企业对国家负有上交利 润，歉收自补的责任 3 企业有严格执行国家财政、税收 和国有资产管理的法律、法规及确保企业财产保值、增 值的责任 4 企业承担分配约束责任。 3.企业经营管理的二重性：自然属性和社会属性 4.管理科学的生产和发展，经历了（传统管理） （科学管 理） （现代管理）等三个阶段。 5“科学管理之父” ：泰罗.发科学管理原理“经营管 。 理之父”

20、法约尔 6.现代管理阶段的主要特征是多学派发展，称为“管理 理论的丛林” ，包括（行为科学学派） （系统管理学派） （决策学派） （经验学派） （权变理论学派）等 7.美国心理学家 （马斯洛） 创立了 人的需要层次理论 ， 赫茨伯格创立了 （双因素理论） 行为科学家罗伯特.布莱 克创立了管理方格理论 8.当前我国建筑业的经营方式有：自营方式，承发包方 式，统建经营，横向经济联合，一业为主、多种经营 9.安获得承包任务的途径：指令计划承包，协商承包， 招投标承包；安承包范围分类：建设全过程承包，也称 统包，阶段承包，单项承包；安承包者的地位和相互关 系分类：总承包和分承包，独立承包，联合承包，分

21、别 承包 10.集资统建是由当地统建部门或开发公司集中有关方 面的建设资金，在工程中统一领导，统一规划，统一设 计，统一施工，统一管理 11.集中市场是指：作为商品的集中产品的（交易关系） 的总和 12.集中产品的市场特点： 市场交易一般采取需求者向 1 生产者直接订货后再生产的方式 2 集中产品与土地相 连，只有所有权的转移 3 集中市场虽集中产品成交价是 买卖双方实际支付价格的基础，但二者通常有差异 4 建 筑市场要选择有信誉的建设者，重视集中公司的实际成 绩 5 现代集中市场通常有了、监理市场的配套服务 13.建筑法与 1998.3.1 实施招标投标法于 2000.1.1 实施建筑工程质

22、量管理条例于 2000.1 开 始实施建设工程勘察设计管理条例于 2000.12 月实 施工程建设监理规定于 1995.12.15 颁发 14.建设单位委托监理单位方式分：招标委托和直接委 托。 15.建筑企业素质指：组成企业的人力，物力，技术和组 织等各种要素有机结合形成的企业生存和发展能力，即 组成企业的各个要素有机结合所表现的品质和质量 16.建筑企业素质内容：领导班子素质，职工队伍素质， 技术素质，管理素质 17.评价企业素质的五个方面：竞争能力，应变能力，盈 利能力，技术开发能力，扩大再生产能力 18.建筑企业的（生产经营活动）是企业管理的核心 19.经营管理系统是以 （企业外部）

23、的经营活动为主要对 象，以（经营决策）为中心来开展经营活动 20.企业要成为有效率的市场经营主体，具备得人条件： 1 要有明确的产权， 这是企业进行商品交易的前提条件 2 在法律上合经济上是独立自主的实体，拥有自主经营和 自我发展的必需的各种权利。3 企业之间，企业与其他 交易者之间的为是平等的。4.现代企业除了具备一般企 业的条件之外，还需具有规模大，生产社会化程度高， 技术先进，维护管理科学等特点，是一个实行公司法人 制的经济组织。 21.现代建筑企业制度的基本内容：企业法人制度） 有 （ ， （ 限责任制度）（科学的企业组织结构和管理制度） ， 22.公司法规定的公司类别有（有限责任公司

24、）（股 ， 份有限） ，和（国有独资公司） 23. （有限责任公司） 股东以其出资额为限对公司承担责 任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。 24.（股份有限公司）全部资本分为等额股份，股东以其 所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公 司的债务承担责任。 25.现有的国有大中型建筑企业由工厂制企业制度改组 为公司制企业制度，主要指（有限责任公司） 26.（有限责任公司）只是股份公司的一种形式，是股份 公司的初级阶段。 27.我国对国有资产实行 “国家统一所有” ， “政府分级管 理”“企业自主经营”的体制 ， 第九章 建筑工程招标投标及工程承包合同 1、 实行招标承包制是我国基本

25、建设管理体制的一项重大 改革， 其核心是让企业面向市场实行公开和公平的竞争。 2、建筑工程推行招标承包制的意义：1.开展竞争，有利 于打破垄断。2.促使建设工程按基本建设程序办事，3。 促进经济体制的配套改革和市场经济体制的建立 4.有 利于资源的合理利用 5.促使我国建筑企业进入国际市 场 6.有利于缩短建筑工期，降低工程造价 3、 国家规定工程招标的条件： 1.该工程已列入国家或省、 市、 自治区年度计划 2.有惊龟甲批准的设计单位的施工 图纸和预算 3.已征用土地并全部拆迁，现场施工的“三 通”条件已落实。4.。已获得建筑许可证 5.资金，材料， 设备，分交计划和配套条件已落实并保证供应

26、 4、 我国招标形式： 公开招标和邀请招标， 招标方法： （一 次性招标）和（多次招标） 5、招标前的准备工作：1.组织招标机构 2、申请批准招 标 3.准备招标文告和文件 4。对申请投标单位进行资格 审查 5.制定标底（制定标底）是招标工作的关键环节 6、 投标人是影响招标。 参加投标竞争的法人或其他组织， 投标人不得少于三个。 7、投标标价一般由（直接费）（间接费） 、 。计划利润， 预备费，其他费用等部分 8、 投标策略的基本原则是使决策能够达到经济性和有效 性 9、 投标决策的一般规律： 1.企业任务不足或对某一工程 有兴趣，投标宜低。反之报价可高，2.一般房屋建筑工 程报价宜较低，对

27、高层建筑，新结构及特殊结构工程报 价可较高 3.对工程量大但技术不复杂的工程报价宜较 低。对技术复杂的或位于偏僻地区，施工条件不好的工 程及零星工程报价较高 4.竞争对手多的工程报价宜较 低，自己有专长有较少竞争对手的工程报价可较高 5 对 国内建设单位的工程报价宜较低，对外资或中外合资工 程，因履行定额与单价不适用。而质量，工期。管理等 要求较高，报价应适当提高 10、掌握信息要求做到：多，全。准。用 11、凡标函出现下列情况的按废标处理：1.标函未密封 2.标函未按招标文件要求填写，或填写字迹模糊，辨认 不清， 3.标函未加盖企业和负责人印玺 4.标函寄出时间 超过投标截止日期 12、评标

28、委员会由招标人的代表和有关技术，经济的方 面的专家组成，成员人数为五人以上单数，其中有关专 家不少于成员总数的三分之二。 13、招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起 30 日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同 14、按索赔的处理依据分类：合同内索赔，合同外索赔， 道义索赔 15、常见的索赔证据有：1.各种施工合同文件，2 施工 日志 3.工程照片及声像资料 4.来往信件和电话记录 5. 会谈记录 6.气象报告和资料 7.工程季度计划 8 投标前业 主提供的参考资料和现场资料 9 工程备忘录和各种签证 10、工程结算资料和有关财务报告 11、各种检查验收报 告和技术鉴定报告 17

29、.其他 第十章 建筑企业计划管理 1、 建筑企业的计划管理是企业未达到既定目标， 对企业 的一切生产经营活动和各方面进行全面的， 科学的组织， 平衡，协调。控制和监督 2、建筑企业计划管理的特点：1.全面性 2、被动性。3 多变性。4 不均衡性 3、 企业计划管理的意义： 1.计划管理是社会化生产的客 观要求， 2.是社会主义市场经济的客观要求 3.是提高企 业经济效益的客观要求 4、计划管理的任务：.1.分析环境，掌握状态。2.全面 规划，统筹安排 3 综合平衡，科学组织 4.挖掘潜力，计 划优化 5，计划实施，控制调节 6.不断总结，不断提高 5、建筑企业计划管理包含： （编制） （执行）

30、 ， （检查） ， （总结分析评价）四个环节。检察环节是对计划执行情 况进行日常。定期。和完成后的检查 6、企业计划按作用时间分，1.企业的中长期计划，2. 年度计划 3.季度计划、4 月度计划、5 旬计划（施工生 产活动的作业计划，是保证能够完成各项事务的基础 7、招标是社会经济现象的数量特征的反应 8、建筑企业年度计划编制的阶段：1.准备阶段 2、试算 平衡阶段 3。计划确定阶段 9、 技术组织措施计划是确定企业在计划年度未完成施工 生产人物所采用的有关改进施工生产组织，劳动组织， 施工方法，和机械设备等方面的计划，介意改进企业现 有的各种定额水平。客服生产中的薄弱环节，她是编制 和实现其

31、他各项计划的基础和保证 10、建筑企业计划从时间上分为：中，长期计划和年季 度计划 11、中长期计划比较适合采用目标管理的方法，即通过 确定目标，目标展开，目标实施，目标考核，四个环节 来保证计划目标的实现 12、计划是控制的依据，控制是实现计划的保证 13、建筑企业计划调整的方法：1.均衡法 2.协作法 3 目 标修正法 4。滚动计划法 5.启用备用计划法 第十一章 建筑企业施工和安全管理 1、施工管理式建筑施工企业经营管理的重要组成部分， 施工全过程包括签订工程合同，施工准备工作，组织施 工，交工验收四个阶段 2、施工管理的特点：1.接受工程施工任务，必须签订合 同 2 按工程对象个别确定

32、 3.有大量综合协调工作 4.准备 工作时间长 3、项目经理的主要作用：1.领导者作用 2、协调者作用 3.管理着作用 4.决策者作用 4、项目经理的基本职责：1.确保项目目标实现，保证业 主满意。 2.制定阶段性目标和项目总体控制计划 3.组织 精干的项目管理班子， 并全面领导其工作 4.对重大问题 及时决策 5、履行合同义务监督合同执行 6.在项目内部 是适时组织计划领导协调和控制 5、 项目经理的职能部门： 1.经营部 2.工程部 3.技术部。 4.物资部 5、财务部 6、综合办公室 6、 ；按准备工作的性质可归纳为：技术准备，施工现场， 物资准备，施工队伍的集结和后勤准备 7、组织施工

33、应达到的目标:工期短，质量好，成本低， 生产安全 8、 施工过程的全面控制， 就是对施工过程在进度， 质量， 。 节约， 安全等方面实行全面控制 9、竣工验收工作分单项工程验收和全部验收 10、 工业项目的竣工验收要进行试车检验， 分单体试车， 无负荷联动试车，有负荷联动试车 11、安全生产管理机构的设置应本着精简统一效能节约 的四项原则 12、专业系统责任制是安全生产管理中最重要，最基本 的责任制 13、安全教育的基本内容：思想教育，知识教育，技术 教育。法制教育，纪律教育 14、伤亡事故处理包括事故分析，事故损失分析，写出 事故报告。事故结案归档等工作 第十二章 建筑企业质量管理 1、建筑

34、产品质量又叫工程质量，广义质量指一切质量， 包括产品质量，服务质量及工作质量等 2、狭义的质量是产品质量，过意质量指一切质量，包括 产品质量，服务质量，及工作质量 3、质量管理的发展阶段：质量检验管理阶段，统计质量 管理阶段，全面质量管理阶段 4、全面质量管理阶段的基本观点有：用户第一。全面管 理，预防为主，重视过程控制，让数据说话，工作原理 5、检测计量工作是保证工程质量和产品质量的重要环 节，是贯彻各项技术标准的重要手段 6、重大事故分四个等级 7、为便于工程质量的评定，须将项目划分为分项工程， 分部工程，单位工程，期工程质量等级均分为合格和优 良两级 8、 全面质量管理的统计分析方法：

35、排列图， 因果分析图， 统数分析直方图，控制图，分层法，相关分析图，统计 调查表 9、控制图方法是典型动态分析法，分层法，也称为分组 法和分类法，调查表又称检查表，核对表，统计分析表 建筑企业生产要素管理 第十三章 建筑企业生产要素管理 1、建筑企业管理是对企业生产中的全部技术活动过程， 技术工作中的各种要素进行科学管理的总称 2、技术管理的任务：1 正确贯彻执行国家的技术政策和 上级发布的有关技术工作的指示。决定。规范和标准 2 研究，认识和利用施工生产的技术规律，科学的组织各 项技术工作，全面提高经济效益 3，建立和完善技术制 度和技术责任制， 为建立良好的技术工作秩序提供保证， 4 充分

36、发挥技术人员和广大职工在技术工作中的积极性 加强技术教育，不断提高技术水平，5.开展科学技术研 究及技术革新，技术革命，加快科研成果，技术成果的 应用 6，做好技术情报，技术档案工作 7、从技术上采取 措施，保证实现安全生产和文明生产 3、 技术管理的内容： 技术管理的基础工作和技术管理的 基本工作 4、 技术管理的基本工作包括施工的技术准备工作， 施工 过程的技术工作，技术开发和更新工作 5、职工的技术素质是提高企业技术管理的水平 6、劳动工资管理的原则：1 依法办事 2 把职工生活水平 的提高建立在发展生产，提高劳动生产率的基础上 3 深 入调查，按施工生产的技术内容和要求，以及技术水平

37、的提高和工艺的改进来进行劳动分工和调整劳动组织 4 贯彻按劳分配原则，采用能体现此原则的工资形式，以 利于鼓励职工的生产积极性和加强职工的团结 5，加强 思想政治工作，把物质鼓励和精神鼓励结合起来 6，劳 动定额的制定要贯彻平均，先进的原则，及反映先进的 施工生产技术和经营管理水平，又要是大多数职工经过 努力能够完成或超额完成 7、建筑企业中存在着固定工资，合同工资，临时工资， 及农村建筑队伍，等工资用工制度 8、合同制工人分城镇合同工和农民合同公 9、工资形式分为计时工资和计件工资 10、计件工资的具体形式有：1 直接计件工资制 2 累计 计件工资制 3 计件奖励工资制 4，超额计件工资制

38、5 包 工工资制 6 辅助工资“奖金和津贴” 11、 工资制度包含： 等级工资 2 结构工资 3 浮动工资 4 1 岗位工资 12、材料管理的任务：1 保证供应 2 加快周转 3 降低消 耗 4 节约费用 13、 材料按作用分类： 主要材料 2 半成品 3 辅助材料 4 1 燃料和动力 5 工具和机械配件 14、建筑材料储备包括：1 经常储备 2 保险储备 3.季节 储备 4，经济储备 15、机械设备保养分：例行保养和定期保养 第十四章 建筑企业财务成本管理及经济核算 1、建筑企业财务管理的基本原则：1 严格执行国家规定 的各种财务开支范围和标准，如实反映企业财务状况和 经营成果，以国家的财经纪律约束违反国家经济政策和 财经制度的行为 2 建立健全企业内部财务管理制度的行 为 2 建立健全企业内部财务管理制度。做好财务管理基 础工作 3 依法计算和缴纳国家税收，保证国家财政收入 4 保证投资者权益不受侵犯 2、 建筑企业资金构成按期筹集对象和筹集方式分： 资本 金和负荷两大类 3、资本金按投资主体分国家资本金，法人资本金，个人