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文档简介
1、.:.;促销员工资制度手机网于- : 发布 【字号 大 中 小】对于诸位区域销售主管来说,如今面临的最大问题能够就是:如何在确保江山不失的情况下,销售业绩稳步上升。这方面的任务应该是销售上台阶的问题,笔者所抱的观念就是:彻底反思原有的销售思绪,调整销售战略,强化任务落实。这项任务中应该有一个很重要的转变,那就是如何把一线的销售人员从“局外人转变成共度“一条船的人。详细在终端卖场促销员管理任务方面,重点就是工资制度的调整。为什么说这个问题?回想他们大多从业务出身的诸位区域销售主管对促销员的普遍认识:素质很低,岗位很重要,技巧急需提高。抱着这个观念,详细任务内容就是:开周会,讲报表,派义务。最后的
2、局面呢?促销管理任务人员和促销员都在应付会议。这样,促销员的问题症结理所当然迟迟不能处理,诸位销售主管重新又回到前面的认识和必需求面对的问题:素质很低,岗位很重要,技巧急需提高。毋庸直言,这是一个管理的死循环。笔者以为,这个整体的任务程序或环节应该是没有问题。那么难题在哪里呢?简单说就是:方法不对,细节落实不够。处理这个问题的重点任务应该是:销售主管解放思想,让一部分人促销员富起来,从而带动大家销售队伍都富起来。也就是,促销员的管理任务只需做到他们的心坎去,揭开他们心中的疑团,才会有效,把任务落到实处。那么他们的疑团又是什么呢?套用一句广告语那就是“大家都知道,工资制度。对这个问题,笔者不想做
3、一致方式制造的压服任务,由于每个销售主管的任务环境不一样,效力的企业和产品市场表现也不一样。但是这个问题,大家一定要思索,否那么销售任务上台阶问题的处理难度系数会非常大。如今笔者只是举例一份获奖的促销员工资制度,他独一不同的就是不同他们如今惯用简单易行的“底薪+提成工资制度,目的也只是为了给大家提供一个讨论的案例,而不是要大家学习或搬用。 行业:电子消费品行业 来源:厂家年全国优秀销售分公司 提出人目前岗位:分公司销售副总经理 荣誉:获得全国优秀分公司促销员考核制度一等奖 岗位:终端促销员 范围:一二级市场各大型百货和专卖商场 、关键词代码 M:促销员月实发放工资 F:商品在本卖场市场占有率考
4、核得分 F:信息搜集与处置考核得分 F:售场笼统考核得分 J:销售量考核基数 T:销售量考核系数 L:个人实践销量 D:信息员个人等级系数 K:个人表现考核系数 S:机型考核 、相关公式 F=F+F+F 、细分类别考核 类别 机型考核系数S 高档机S=. 中档机S=. 低档机S=. 特价机S= 型号AS= 型号BS= 、工资计算公式 M=+F/*J+T*Li*S*D*K 这份促销员工资制度,在年是由某区域市场办事处经理提出,并由分公司报名参选销售总公司年度销售创新任务评选,最后结果是荣誉获得全国优秀销售分公司制度建立一等奖,奖金额度为元,并且由销售公司大力推行至全国个外驻销售分公司。 但在实践
5、的执行过程中,促销员外表对此一致持欢迎态度,财务人员对此持保管意见。只需销售和市场管理人员对此热烈欢迎,大加赞扬和讲述。相应的执行办事处要求促销员数量普通控制在人左右,但是各办事处的财务主管仅月末促销员工资计算一项任务,大约要集中破费三天左右的时间,同时促销员也有极少数可以计算清楚本月实发放工资金额。现状是直到年,本制度作为销售人员创新任务的典范仍在各销售分公司执行。 笔者仔细思索后,想从以下几个方面进展了分析,同时也发现了很多值得商酌的危机: 、客观考核工程 F:信息搜集与处置考核 F:售场笼统考核 D:信息员个人等级 K:个人表现考核 危机: 售场笼统没有规范售场样图及相关要素的细化规范。
6、 信息的搜集与处置,信息员个人等级,个人表现考核三项分数以及优秀名额都是由市场人员打分和提名,而且大多考核人员都客观以为真确客观的考核应是坚持高销量高得分的原那么。 、第三方参与的客观考核工程 F:市场占有率考核 S:机型考核系数 危机: 市场占有率中相关数据来源有两个途径:一主要于促销员和市场人员的口头相互讯问做人工统计;二主要全国权威第三方的统计数据,而这两方面的任务最终落实都是由该商场任务人员的做人工统计。所以相应的数据可信度及考核规范能否准确有很大的疑问。 机型考核系数主要是销售管理人员根据销售义务来权衡分配制定规范系数。这项任务的科学方法制定以及如何思索干扰要素商场位置和客流量来合理
7、分配数据规范等,这些问题促销管理人员根本没有思索,更不要说思索处理。 客观考核工程 J:销售量考核基数 T:销售量考核系数 L:个人实践销量 危机: 销售量考核基数和销售量考核系数是由财务人员根据岗位根本工资及其他补贴确定的考核规范,应该说祛除了人为的误差,考核规范是比较客观的。但重点是一定长期坚持这个规范不变,不要由于其他缘由胡乱哄抬。 个人实践销量这是无可否认的真实数据,根据月回款就可以进展验证。 最后让他们回到制度的原那么上来,任何一项制度的建立都需求满足一定的目的,那么这份促销员工资制度建立完成后,究竟完成了哪些目的呢?笔者思索能够有以下几个方面: 、促销员工资考核制度有章可依。 、考
8、核工程明确化。 、考核义务明晰化。 、明确岗位职责。 综述这四条,但我以为有两项公司制度建立的最根本义务还是没有完成,详细如下: 、鼓励员工的任务积极性。 、加强员工的归属感,发扬集体认识。 这两个根底建立的任务,能够就要从考核工程的理性客观、简单易行两个方面来着手加强日常管理任务了。 作者为天工销售效力经理。欢迎与作者讨论您的观念和看法,联络:-,电子邮件: 某手机店仓库管理制度手机网于- : 发布 【字号 大 中 小】 为加强本钱核算,提高店铺的根底管理任务程度,进一步规范物资和废品流通、保管和控制程序,维护店铺资产的平安完好,加速资金周转,特制定本制度: 一、库存日常管理 、店铺内设专职
9、仓管员一职,担任日常手机的入库、出库、清点管理。 、须保证专卖店内、库内手机之平安及完好性,急需运用配件,须经店长赞同方可借用。 、仓库保管员必需合理设置各类物资和商品的明细记录。财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必需相互一致,相互一致。新机,退回机、售后返修机应分开记录详细。、必需严厉按仓库管理规程进展日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必需及时逐笔记录,做到日清日结,确保手机进出及结存数据的正确无误。及时登记手工明细账并与财务数据进展核对,确保两者的一致性。 、做好各品牌手机和配件的日常核对任务,仓库保管员必需对各类库存物资定期进展检查清点,并做到账、物两者一致。如有变动及时向店长反映,以便
10、及时调整。 、仓库保管员必需定期进展各类存货的分类整理,对存放期限较长的滞销机型等不良存货,要按天编制报表,报送店铺管理相关部门,店铺在晚会上要共同商讨处置方案。 二、入库管理 、手机进仓时,仓库管理员必需办理入库登记手续;有不合格产品可当面提出异议。 、入库时,仓库管理员必需查点物资的数量、规格型号、合格证件等工程,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,当天于送货人或单位联络提出异议。 、因质量等缘由而发生的退回手机,应及时交由售后相关人员处置。 三、出库管理 、各类资料的发出,原那么上采用先进先出法。手机包括配件、促销品出库时必需办理出库登记手续,领物人和仓管员应核对物品的称号、品牌型号、
11、数量、质量情况,核对正确后方可出货;仓管员应经领物人签字,登记入帐。 四、报表及其他管理 、仓管员在月末结账前要财务部对库存帐,以保证库存产品数量的准确性与完好性。 、每月日前,必需正确及时将库存资料上报财务及相关部门,并确保其正确无误。 、库存物资清查清点中发现问题和过失,应及时查明缘由,并进展相应处置。如属短缺及需报废处置的,必需经店铺管理人员审核同意后才可进展处置,否那么一概不准自行调整。发现零配件失少或质量上的问题如受潮、生锈、老化、或损坏等,应及时的用书面的方式向有关部门汇报。 、外区仓库必需由专人担任登记库存商品收发存台账,并将当月增减变动及月末结存情况编成报表,定期进展清点清查,
12、每月将各类报表在规定的时间内报送销售部及财务人员。企业畅销产品分析表手机网于- : 发布 【字号 大 中 小】企业畅销产品分析表品名条 件 项 目内 容门市条件地区接近车站近铁路沿线门市大型百货公司综合市场杂货店顾客条件时间平日营业时间假日营业时间年龄层岁岁岁岁岁以上商品条件畅销商品商品种类商品数量销售柜台布置销售柜台环境商品专长包 装品 质价 格调查议评对销售人员的议评对店长的议评对消费者的调查种手机适用促销方法手机网于- : 发布 【字号 大 中 小】 序号促销方法实施要点促销实例简评分析产品折价让利直接价钱折扣打折销售,减价销售等。损失利润,恶性竞价。赠品销售、提供附加赠品,搭配销售、保
13、证质量,档次符合,对象符合买手机,送拉杆箱。城门失火,殃及池鱼。现金券反还购买成交,反还现金券。购元反元收支两条线,税费躲避,经手风险。凭证优惠凭券、票、证优惠凭宣传单购机优惠元。发放控制,有效期限,优惠程度,实践价值。集点购买到达集点或者数量,兑换或者优惠集个瓶盖兑换一瓶啤酒快速消费品结合促销直接价钱折扣手机与电信运营商结合。相互优惠,对象一致。抽奖销售购物参与抽奖,现场或者集中抽奖中兴助他看奥运普及面,中奖率问题,可信度,公证度问题有奖参与举行活动,参与有奖填写有奖问答卡,参与抽奖。针对购机与未购机顾客均可。游戏参与参与组织的游戏活动,有时机博得礼品。如小品、绕口令、成语接力,妙语连珠等调
14、动消费者参与热情竞技活动参与竞技活动,博得相应礼品如投飞标,掷骰子,摇轮盘大赛等调动消费者参与热情公关资助资助社会公益事业和艰苦赛事特困助学,希望小学,体育赛事扩展企业品牌知名度和社会亲和力现场展现在重要场所展现新奇特产品模特展位,行业博览会、订货会,专柜表达产品特征,本钱费用较高人员推介卖场设置专门促销推介人员促销员,临促等扩展产品信息,提高顾客认知,动态实体沟通捆绑销售产品与其它产品或效力相互捆绑销售手机和号码捆绑销售利用捆绑的价钱和渠道优势,提升销售,但是相对的是较大的价钱折让限量特供特定时段和卖场的特价或者无偿销售元手机限时限量特供,每店每天限台主要是吸引留意力,提高知名度和新闻爆炸效
15、果效力举措提供更多的效力和更高的效力承诺终生包修,异地联保,手机清洗经过效力来提升品牌笼统,对顾客担任老顾客回访对老顾客进展定期的回访,跟踪效力小时回访,信访,免费清洗,免费改换彩壳做好老顾客的挽留和效力,提高回头客和顾客推介,拉动新顾客产品概念炒作炒作产品的功能概念或者其它特定消费者非常感兴趣的概念绿色手机,名表手机,钻石手机,彩客手机针对特定概念扩展差别化优势,但是过于集中某一特征,受众减少,而且需求密集推行独特卖点炒作集中炒作某一产品卖点,表达差别化手机防火墙,带MP收音机手机,大屏手机集中优势,获取差别化顾客青睐,针对特定用户顾客消费引导提供消费指点,培育消费习惯和运用习惯彩铃手机,彩
16、信手机适用于新品客户培育,新业务顾客培育免费咨询指点提供顾客消费信息咨询小时咨询效力热线提供顾客消费需求信息,提供顾客消费协助 手机网于- : 发布 【字号 大 中 小】*:针对节假日的促销:春节期间,针对手机的促销方案。关键词:喜庆,感人:春节期间,针对手机店铺的促销。关键词:回家,过年:.针对消费者节日的促销。关键词:售后效力:.假日促销。关键词:互动活动和女权:.节日促销。礼品设计举例:胶卷,旅游帽等踏春用品:.儿童节促销,举例:卡通游街活动:.促销的礼品和终端要留意国庆用品。如国旗,国徽等:中秋促销的要点还是礼品设计,如买手机送月饼:元旦促销的要点可以送特殊的日历年历等*特定时间单元的
17、促销:新机上市发布会活动一定要界定时间单元:通讯行业的特定的销售节拍促销,如周末展销会等:以企业理由构成的促销活动,如厂庆等:企业主体设计的时间单元促销:淡季促销,淡季促销打库存:旺季促销,旺季促销走总量手机网于- : 发布 【字号 大 中 小】定量促销:*确定促销总量的促销:如确定在一定销量范围内的让利活动,如手机的定量折扣:计量的促销,如规定到达一定量之后的差额化促销,如手机的买一赠“一等:在固定场所商场确定促销产品总量的促销,主要和买赠配套*确定促销奖品总量的促销:在固定地点确定固定让利基数的促销手机促销招之三-定向促销严禁转载,翻版必纠手机网于- : 发布 【字号 大 中 小】定向促销
18、*确定得利者根本身份的促销:关键词:发现和组织关联群体:三八节面向女界的促销:五一节面向劳模的促销:面向军队,党员的促销:面向其他可确定身份的促销,如“职业,年龄,特征,地域等:面对公益的促销,如希望工程,:助残工程,教师工程等*面向特殊消费群体的促销关键词:功能相关:医药保健产品面向固定病群的促销:结合产品特征确定人群的促销,如明晰彩电面向色盲者的促销: 向产品利益强势群体的促销。如评选酒英雄*面向老消费者的促销:反复购买奖励促销:老消费者引荐产品奖励体系:老消费者练谊会促销:老消费者回访促销:老消费者代言促销*发扬产品特殊衔接的关联促销:房地产向IT业者赠送智能家居,向教师赠送电子词海等*
19、征集消费者的互动促销:采用广告征集关联消费者的促销定点促销*以部分终端为主的促销:在特殊的终端举行促销活动,重点是促销场所视觉竞争和促销条例:在特定场所,如工业区促销手机,写字楼促销手机卡:路头秀,义诊,义卖等:广场文化,充分利用社会留意力习惯的集中:在竞争对手弱势区位的促销,争取打击力:在竞争对手强势区位的促销,发扬影响力,起到破坏作用*终端的占位促销手段:终端促销的视觉占位战略,例如手机占据超市的待客:终端的其他占位促销,听觉,触觉等*区域定点促销:面对区域地理特点的促销:面对区域文化特点的促销:面对区域特殊需求的促销差额促销关键词:确定差额,产生差额,奖励差额;确定差额:确定中奖比例和如
20、何产生差额:公证抽奖,号码抽奖,回执抽奖,刮奖:号码的特定设计奖项,比如偶数全部有奖等主要手段:互动产生,抽奖,刮奖*总体定量的公证抽奖:;总体定量的抽奖奖品的关联设计,例如奖励现金:奖励关联产品,如手机零售商奖话费:奖励消费者需求的奖品,如奖励旅游等:擅长利用刮刮卡:擅长建立合理的奖项体系赠促销:关键词:赠品设计*买几赠几的促销手机促销招之六-一定点定量促销严禁转载,翻版必纠手机网于- : 发布 【字号 大 中 小】定点定量:在固定地点产生差额和奖项,例如寻觅一百位侥幸的深圳人:在固定的场所产生奖项,例如今天这里产生个用新手机的人其他差额: 某酒品推出四盒酒产生一个镀金佛像的抽奖手法根据一个
21、包装单位产生得奖的方式,例如一箱香烟产生一台彩电等方式特型促销:*老产品促销用库存产品来让利的促销,让利幅度很大例如型号落后一点的电视,手机等产品在乡村促销用老产品作为赠品的促销机行业的买无绳赠普机的做法*部分产品促销例如在西北地域促销快速制冷制热的空调产品型号丰富的企业拿部分产品锻造产品笼统拿部分产品扩展份额,打榜的促销产品搭售的促销捆绑销售电视行业的买大送小*新产品促销新产品的扮演性促销,例如产品示范等新产品的竞争性促销例如淡季出新品,打击竞争对手库存的做法新产品试用性促销,如手机的试用新产品的代表性促销,模型化促销*其他特型促销具有某种运用差别的特型产品和相关衔接促销具有某种消费特性的部
22、分产品促销:高利润率的产品的买几赠几的促销方式:常见运用于医药保健品的疗程定量的买赠搭配烟酒产业的买赠冲量的做法其根底点是对价钱和功能的某种成认,操作的要点在于价钱界定*买新收旧的行为买新家电收买旧家电的行为,一样品牌的新旧差额置换在特殊的品类可以以旧换新不加费用,以显示本钱才干和产品价值例如白酒行业可以高价回收以前产品,并执行相关促销买房子对旧房子的批量代理处置方案*产品关联性赠品设计:买家电赠全能遥控器:买汽车送轮胎,送救援俱乐部会员:买房子送装修,送物业费:买手机送手机耳机等:买香烟送打火机买药物送计量杯,体温计,体重称等*产品情感关联赠品设计买香烟送戒烟糖买药物送鲜花买家电送保修买服装
23、送领带等*礼品类赠品:结合产品的消费,通路,销售,运用,保养全过程设计相关的礼品系统:时令性礼品,春节时的利是封,春联,日历,万年历,烟花国庆时候的国旗,国徽,像章等具有创新的工艺品研讨竞争对手的赠品,马上超越它全年批量制造根本赠品,减低本钱*生活小用品类赠品发掘产品相关过程的细节,配送生活用品结合消费者的需求,设计相关用品结合区域的特点,设计赠品系列事件促销:*社会事件促销关键词:敏锐,积极,竞争对抗:利用国家政治事件做促销:突发性事件的促销,大使馆:民间政治事件的促销:经济事件WTO,国家财税,金融政策:行业相关事件:体育事件:文化,上演事件的系统化促销:结合区域社会留意力资源的事件促销手
24、机促销招之九-企业主体促销严禁转载,翻版必纠手机网于- : 发布 【字号 大 中 小】*企业主体促销:店庆,司庆等促销:企业上市,企业变革等事件促销:老产品换代促销:新产品上市促销:企业主旨的其他促销。例如代言人促销等促销招之十-对抗促销严禁转载,翻版必纠手机网于- : 发布 【字号 大 中 小】对抗促销:关键词:竞争力,组织力,及时反映*迎战性的促销活动:根据竞争对手的行为后发制人:和竞争对手比促销的系统组织,现场操作:配置好优质的赠品系统*挑战性的促销战略:清仓的价钱压挤:打对手库存的促销战略,如淡季新品:打对手渠道的促销战略。如价钱级差设计:打对手的终端,如零售现场奖励体制:打对手的促销
25、理由,对抗性促销:打对手的主要销售笼统,如TCL美之声打步步高:打对手的主要销售方式:开辟特殊的通路,并占位。销售政策政策促销:*顺应销售政策的促销:为强调销售笼统进展的促销:为企业产量的变动而组织的促销,包括换包装,季节变化等:为企业效力笼统而进展的促销,如绿色通道等,回访等:为顺应消费变动而进展的促销:为其他企业目的而进展的促销,如上市套现等:为通路占位而进展的促销,如家电和国美,三联等的协作促销*危机促销关键词:资金,上量,信誉和自信心:为处理企业资金危机进展的促销,套现:为处理企业通路危机进展的促销,培育自信心:为处理企业消费资料而进展的促销,缓解供应商压力:为处理企业变动危机而进展的
26、冲量促销:为处理竞争危机进展的促销,价钱对抗等渠道促销:关键词:经销商仓库,回款,区域对待:针对经销商的计量级差政策促销:针对经销商的单位时间冲量促销;针对经销商库存产品的地域化强销:针对经销商仓库的反包强销:针对经销商的定时回款奖励制度:针对经销商的季节化配货促销:针对经销商的部分产品拉动性强销:经销商联谊活动:扩展经销商的市场占领性促销:选择经销商的销售竞赛促销产品物理性质的促销:关键词:产品部件的全方位利用,促销方式的组合*利用包装的促销白酒,食品,化装品最常用:开包见奖活动电器很少用,能否有空间:定量开包见奖活动:包装的两个或多个部位组合性见奖活动:包装的回收促销*产品文化的关联性促销
27、:利用产品的地域文化进展情感促销,如西藏酒送哈达:利用企业的文化进展情感促销,如送佛像等*利用产品的物理特点进展促销:利用产品外形进展促销:利用产品的其他物理特点进展促销*利用产品的次要功能进展促销:如白酒鼓励收藏的促销:产品的回收性促销:如白酒鼓励收藏的促销手机促销招之十三-结合促销严禁转载,翻版必纠手机网于- : 发布 【字号 大 中 小】结合促销 :关键词:借力,多赢,系统资源利用:结合社会公众资源的促销。:结合权威机关的促销:结合公信机关的促销:结合新闻媒体的促销*根据功能的关联促销:根据运用功能结合相关同伴进展促销,如手机结合电脑:根据其他产品功能结合强势协作同伴的促销。:结合强势协作同伴进展计量性促销*根据渠道结合促销:例如手机结合电信运营商做促销:在终端的多种非竞争产品的打包促销*根据消费需求进展结合促销手机促销招之十三-结合促销严禁转载,翻版必纠手机网于- : 发布 【字号 大 中 小】结合促销 :关键词:借力,多赢,系统资源利用:结合社会公众资源的促销。:结合权威机关的促销:结合公信机关的促销:结合新闻媒体的促销*根据功能的
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