2022年服务承诺书汇编九篇

1、第 页2022效劳承诺书汇编九篇效劳承诺书在社会开展不断提速的今天，接触并使用承诺书的人越来越多，在写作上，承诺书有一定的书写标准。那么一般承诺书是怎么写的呢？下面是我为大家收集的效劳承诺书10篇，欢送阅读与收藏。效劳承诺书 篇1我司承诺在20 xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体局部计算机外部设备及办公辅助协议供货及相关效劳的协议供货期间，严格按照下述承诺履行：1、协议供货有效期内，不上调中标产品的价格，产品的中标价格为最高上限，价格优惠率为最低下限；2、我司承诺假设发现我司的协议供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时我司能提供充分证据证明竞价成交设备为伪造品、

2、假货、返修品等非正规途径货源及恶意压价行为的除外，我司将在市政府采购管理办公室规定的期限内将价格降低到实际成交价以下并满足协议供货相关承诺市政府采购管理办公室有权按照实际成交的价格先行调低协议供货价，我方会尽快调查并做出能够为贵方所接受的合理解释，在此之前，我方将先行按照此较低价格持续供货，否那么该品牌产品将被暂时取消协议供货资格，直至能够提供充分证据证明并做出能够为贵方所接受的合理解释后再行恢复。3、在协议供货工程有效期内，保证根据厂家或市场价格的调整含促销活动而同时按不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率下调协议供货价，最迟在发布市场价格下调3个工作日内将调整内容以书面形式含品目、报价、

3、调整原因、依据等内容上报采购管理办公室审定，并以市政府采购管理办公室在厦门市政府采购网发布的调整情况为准。4、在协议供货有效期内，签订每单采购合同之前，如果我公司推出中标产品的新型号时，新型号的协议供货价格优惠率不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率，调整情况我司将及时送采购管理办公室审定，并以采购管理办公室在厦门市政府采购网发布的调整情况为准。在协议供货有效期内，如厂家推出更高档次机型，可将原来中标机型一对一调整替换为新机型的配置、性能不低于原中标机型，其价格不高于原中标机型。我公司将在2个工作日内将调整情况报市政府采购管理办公室审定，并以市政府采购管理办公室在厦门市政府采购网上发布的调整

4、情况为准。5、中标产品如遇型号停产情况，我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知市政府采购管理办公室。6、我司承诺协议供货价已经包含了购置货物、相关效劳安装、调试、使用培训等、所需缴纳的所有税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。7、我司承诺在报送协议供货价风格整情况书面材料的同时，还将向协议供货产品信息管理系统提交相应调整信息。8、本承诺书在协议供货有效期内有效。效劳承诺书 篇2为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨的精神，以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量的原那么向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、严格按照合同文件中

5、的产品规格型号、数量、技术标准、及相应的国家和行业标准进行组织生产。认真履行双方签约的供货合同，保证产品的交付符合合同要求。2、保证所交付的货物是全新、未使用过的，是一流的工艺和最正确材料制造而成的，并完全符合产品说明书规定的质量、规格和性能要求。3、严格进行出厂检验，保证出厂产品合格率100%。4、产品出厂后发生的问题，本公司积极协助处理。属于本公司产品质量问题的，本公司承当一切责任。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，设备的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优惠的价格提供应贵方。三、交

6、货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供以下文件;产品说明书技术保养维修手册安装总图提供易损件、备件清单。四、售后效劳承诺：1、效劳宗旨：用户满意、有问必答，关注每一个细节。2、效劳理念：信心承诺，满意为止。感谢您选择“百瑞顺;选择了我们就等于选择了满意。3、效劳目标：效劳质量赢得用户满意。4、效劳原那么：、产品的质保期为二十四个月(探头/探头线等附件无保修)，时间从交货验收之日起。、在质保期内，对于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何缺乏或故障负责;在产品正常使用过程中发生故障，本公司

7、将实行免费维修;如果出于操作不当致使产品发生故障，将视故障轻重收取根本的维修费，如更换零件的收取本钱费。、超过质量保证期后，如产品发生故障我公司仍将负责维修，但收取一定的维修费。、在产品使用过程中我公司技术人员将及时跟踪、了解各用户对仪表运行状况，并建立用户信息反应档案。5、我公司始终坚持“用户至上，质量第一的原那么，专门成立了技术效劳小组，技术人员屡次接受产品维护维修方面的培训，并持有本厂颁发的维修效劳证书。长期免费的 技术支持和效劳，让用户真正体会到买的满意，用的放心。五、退换货物承诺：1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。2.用户在正

8、常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。3.现在以下情况不能享受我公司退换承诺。.产品曾被非正常使用。.非正常情况下存储、潮湿。.未经授权的修理、误用、滥用和改动。.食物和液体溅落导致的损坏。.产品的正常的磨损。.超出保质期。4.本公司具有因业务开展需要进行修改的权利和最终解释权效劳承诺书 篇3xx省xx创业投资担保股份以下简称本公司为了更好地效劳社会，合法经营，本公司公开承诺：一、保证严格遵守国家、省、市有关法律、法规、文件要求，合法经营；二、保证不以任何形式向社会公众非法揽储、集资、高息理财；三、保证不以虚假借款合同担保的方式进行揽储、

9、集资；四、保证不为虚假合同进行担保；五、保证不以任何形式对外进行贷款。如果本公司未合法经营，存在或者发生以上情形之一者，本公司欢送社会各界向省、市、区监管部门进行举报、检举、控告，一经查实，本公司愿意承当民事责任和刑事责任，除退还当事人本金外，并拿出本公司合同担保额20%的资金，作为检举人、举报人、控告人的奖金。欢送社会各界进行监督。xx省xx创业投资担保股份20 xx年9月8日效劳承诺书 篇4局工会经审委员会：XXXXXXXX财务部做出如下承诺：1、认真执行?会计法?及国家统一会计制度，依法履行职责。按工会财务规定审核、报销原始凭证，按规定设置会计账簿。2、提供的会计凭证、会计账簿、会计报表

10、和其他会计资料以及有关情况真实，无隐匿、谎报、篡改财务会计报告现象。XXXXXXXXXXX年X月XX日效劳承诺书 篇5我单位承诺：1. 严格遵守合同协议中乙方的义务、权利和责任条款，全面履行本招标文件和合同协议中的有关规定。2. 严格遵守合同协议中乙方违约责任。3. 本工程成果的质量符合国家的有关标准、标准的要求。4. 中标后积极配合业主、质量监理部门的工作，并为他们提供必要的工作条件。5. 对业主及质量监理部门有关进度和质量等意见，及时作出响应和调整。6. 按照合同要求提供所有资料。7. 产品验收合格后，用户使用过程中如发现产品质量问题，乙方将免费提供维护效劳。承 包 单 位 (盖 章)：法

11、定代表人(签字或盖章)：日 期：年月 日效劳承诺书 篇6*我公司售后效劳承诺应急维修时间响应安排表维修效劳收费标准表1 质保期质保期为工程验收合格，由我公司与客户签署验收合格证书并办理工程移交之日起算，提供软件及监控网络、效劳器存储系统的关键设备三年全免费上门保修效劳并且终身维护。对于其他设备严格执行包修、包换、包退的国家“三包效劳承诺。 在质保期内如有设备或部件不能使用更换，那么该局部设备或部件质保期相应延长。 质保期内，由于人为因素破坏、不可抗力等因素引起的故障，维修零件费由客户方负责。 2 售后效劳承诺书在长期从事计算机系统集成、智能化系统工程的售后效劳中，*拥有强大技术力量的施工队伍以

12、及专业客户效劳中心，为客户提供全面、优质的效劳及质量保证。具体售后效劳承诺：我公司将根据客户的要求提供客户现场技术支持效劳。A. 内容1. 产品验收后按规定期限提供免费保修效劳及保修期满后提供永久性维护保养效劳，及时对系统进行维护和保障。2. 免费为客户提供最新系统软件升级信息及网上系统补丁程序信息效劳。 3. 外围设备定期巡检每周一次收集信息，专人受理客户投诉并及时按规定处理。 4. 技术人员免费到现场为客户排除故障或进行技术指导。 5. 定期免费提供专业管理人员和非专业使用人员的培训。6. 在网络系统的升级、切换等工作中，我公司派专门技术人员到贵方进行技术监控和指导，保证系统的稳定运行和适

13、应新业务的开展。 B. 措施1. 保修期间由于设备本身质量问题或因安装不当造成的任何损坏，由我公司负责免费修理或更换。2. 免费为客户及时提供系统的软、硬件升级信息并可长期为客户提供各种相关培训信息。3. 维修中心在接到客户的报修 后，响应时间1小时，把排障时间压缩到最短，不解决问题不停止维修，直到问题解决为止。在排除故障期间，保证在响应时间内排除故障，如不能在规定时间内维修好，应提供不低于原设备性能的代用机、代用配件。4. 保修期结束时，我公司将产品进行一次全面的维护和检查。对系统中暴露出的问题或隐患及时处理，并以书面报告形式呈报客户。同时，对用户提供长期的技术支持效劳。5. 实行定期 回访

14、制度和产品上门跟踪效劳制度，以了解产品的运行状况。并帮助客户制定产品的使用和日常维护制度。 C. 效劳方式/效劳等级1. 每周 7 天每天 24 小时的远程 支持对一般问题的效劳时间为星期一到星期日的上午八点半至下午五点，公共节假日除外。对于客户报告的技术问题， 我公司技术支持工程师将在收到客户 后1小时内予以响应。对于在上述效劳时间段之外客户报告的紧急问题例如：设备故障；系统故障；设备的软件故障等， 我公司工程师也将在收到客户 后1小时内予以响应，并赶到用户现场进行处理，故障处理不超过4小时，如4小时内无法解决那么先提供备用产品，直到故障解决。时刻在线的电子化支持 互联网/电子邮件/ 对于通

15、过电子化方式报告的软件技术问题， 我公司技术支持工程师将在接到问题报告后的下一个工作日内予以响应。另外， 我公司将为您提供每周 7 天每天 24 小时的基于互联网的常见问题解答和相关资料查询功能。D、. 维修中心地址和 ：客户效劳中心 ：* ：* E-MAIL：* *维修网点投诉 ：*效劳承诺书 篇7尊敬的客户：您好!为了方便您了解和办理本公司开办的各类产品，且在发生保险合同约定的保险责任事故后，协助您减少周折和防止不必要的损失，及时获得我司提供的相应效劳，以及知晓相关要求和程序，尽快办理赔偿事宜，妥善化解彼此间的分歧和争议，畅通诉求和监督渠道，切实享受合同约定的保障和权益，特为您提供以下效劳

16、工程与承诺，并欢送您的监督。我司全体员工将始终秉承“-永远为客户着想的效劳宗旨，认真兑现各项承诺，以良好的效劳回报您对本公司的信任和支持。一、信访(举报)、投诉、咨询和接报效劳(一)信访(举报)、投诉、咨询、接报途径1.总公司信访举报渠道保险公司 XXXX ：000-XXXXXXX ： 信访举报专线 ： 信访举报专门监督 信访举报 ：0000000000 信访举报专用邮箱：xxx2.全国统一客户业务投诉、咨询、接报效劳 为：(区号)+XXXXX。3.公司各级机构均实行总经理接待日制度,由所在地保险行业协会统一定期向社会公布总经理接待 、地址及时间按排，请予关注。(二)

17、信访(举报)、投诉、咨询、接报案效劳1.公司受理的信访、投诉事项，均会当即转相关机构或部门核查处理，一般性业务投诉，应在3个工作日内处理完结并回复;复杂性业务投诉，应在5个工作日内处理完结并回复。2.公司受理举报事项，按照?信访方法?规定的流程和时效处理。3.公司提供365天*24小时的投诉、咨询、接报案效劳。4.公司实行首问(访)负责制，坚持“谁受理(接待)、谁负责和“有访必接，有接必果的原那么。5.所有受理(接待)人员，均将做到热情礼貌，耐心倾听，如实记录，及时上报，不敷衍塞责。6.对所有投诉(举报)事项，务求做到“件件有登记、事事有回复，依法合规、实事求是、公正合理的认真处理。二、承保效

18、劳(一)投保宣传和保险建议1.我司业务人员当面进行投保宣传时，应主动出示其合法有效的工作或身份证明，说明身份。2.我司业务人员将在后援部门协助下，根据不同客户的实际情况和具体保障要求，提供最优化、最合理的投保建议，最大限度的风险保障，方便、快捷的投保方式，实行独立业务管理，实时共享承保，理赔信息。3.保证坚持投保自愿的原那么，杜绝以任何形式强制销售保险产品，不提供违背客户的实际需求和经济承受能力的保险方案，绝不强迫和误导客户购置不适合的保险产品。(二)投保告知1.履行明确说明义务：我公司业务人员会详细介绍保险条款的内容，并明确说明免除责任，使投保人正确理解投保后可获得的保险利益和应履行的义务。

19、2.投保人、被保险人告知：我司业务人员会主动请投保人阅读投保人、被保险人声明的内容，提醒投保人履行告知义务，并向其说明未履行或者违反告知义务的法律后果。(三)投保单填写指导公司业务人员将会认真指导投保人正确填写投保单，确保所填写的各项内容真实、准确、标准、全面;并主动提醒客户相关考前须知。(四)保险合同签订和变更1.无其它特殊情况，投保资料齐全且双方就投保事宜达成一致，我司工作人员将在15-30分钟内，完成投保信息录入、缴费办理、保险单证出具等事项。2.假设已签发的保险单证事项需进行变更，那么我司工作人员收到投保人书面申请和所需资料后15分钟内，完成相应的变更和收付费作业。3.假设需投保人进行

20、身体状况检查或对投保财产进行查验等，我司工作人员将明确予以说明，并另行指定办理人员和约定办理时间。三、防灾防损及风险咨询效劳在长期的经营过程中，我司积累了大量风险数据，通过对风险的构成因素及可能造成的损失程度进行科学的分析和总结，形成了一整套降低事故发生和减少事故损失的有效方式。我司秉承“防重于赔，以防为主的原那么，为所有客户提供防灾防损及风险咨询增值效劳。(一)为客户提供防灾防损、平安教育等方面的专业培训。(二)我司可根据客户需要，派遣专业技术人员定期实地进行防灾防损检查，及时发现事故隐患、提出整改建议，有效预防事故的发生。(三)定期为客户进行风险提示和风险检查，如：冬、春季火灾预防和汛期暴

21、雨、洪水预防提示等，必要时可进行联合防火、防汛检查。(四)沟通 短信或其他方式为客户提供自然灾害最新动态和信息，帮助客户及早预防风险，做好防灾防损工作。(五)我司还可与客户联合进行防灾防损宣传，以及参与客户重大平安隐患的整改。四、理赔效劳承诺(一)报案受理效劳1.我公司设立全天24小时报案受理效劳和保险理赔咨询效劳，保险效劳专线为(区号)95502(在中国大陆以外发生的进出口货运保险责任事故，可以拨打您持有的保单所载明的海外货损检验代理人 )，为您进行报案受理或咨询提供有效的指导和帮助。2.我公司会在接到您的报案后，根据您对事故发生情况的描述，明确告知您后续应采取的措施、考前须知、办理流程和资

22、料收集要求，以及我司可为您提供的相关协助。(二)事项查勘及损失核定效劳1.我司24小时*365天可随时安排事故现场查勘，并根据实际情况会同事故当事人对损失进行确认;市(县)区内查勘抵达时间为一小时以内、效(县)区查勘抵达时间为二小时以内;同一地区不同县区间查勘抵达时间为三小时以内。2.我司工作人员在抵达事故现场后，将协助对事故现场进行清理和施救。必要的、合理的施救费用，我司将在约定的限额内予以赔付。3.我司工作人员将按照以下时效，完成受损标的的损失确认工作。5000元以下车辆损失确实认时效为一个工作日以内;500030000元车辆损失确实认时效为两个工作日以内;30000元以上车辆损失确实认时

23、效为十个工作日以内。50万元以下财产损失确实认时效为五个工作日以内;50万元以上财产确实认时效为十个工作日以内。如遇特殊情况，我司工作人员将及时、详细地进行解释和说明。4.我司工作人员可根据客户需要，推荐信誉度高、维修质量和效劳态度好的车辆维修企业，但不得对受损车辆强行指定维修。5.我司工作人员在完成损失确认时，会主动告知后续索赔办理的流程及所需提供的资料。(三)索赔资料收取效劳1.我司各地营业机构均可办理索赔资料收取和转交事宜。2.对不便前来提交索赔资料的客户可致电我司，我司可提供预约上门收取索赔资料效劳。3.索赔资料不齐全时，我司接收人员会一次性书面给予明确，以防止客户反复奔波。(四)案件

24、审核及理赔调查效劳1.我司工作人员将按照以下时效，完成案件审核工作。5000元以下车辆损失案件，审核时效为一个工作日以内;5000元以上车辆损失案件的审核时效为三个工作日以内。50万元以下财产损失案件，审核时效为二个工作日以内;50万元以上财产损失案件的审核时效为五个工作日以内。10万元以下人身伤亡案件，审核时效为五个工作日以内;10万元以上人身伤亡案件，审核时效为十个工作日以内。2.对属于保险责任内的重大事故，损失金额在短期内难以确定的，我司可根据客户的要求对已确定的损失金额先行预付赔款。损失金额一经最终确定，将在规定的时间内支付余款。3.对于未按约定时间支付的赔款，我司将按实际逾期天数支付

25、赔款滞纳金，赔款滞纳金为应付赔款金额按实际逾期天数所计算的单利(采用中国人民银行公布的活期利率)。4.确实不属赔偿范围的事故损失，我司工作人员将会详细予以说明，并返还相应原始票据。5.对属于拒赔(付)范围内的案件损失，我司工作人员将就拒付(付)结论和原因和客户进行明确说明和沟通，并可给予15个工作日的申辩反证期，假设在申辩反证期结束后未收到能足够改变拒赔(付)结论的申辩反证信息，我司将在10日内向客户送达拒赔(付)拒付通知书。(五)赔偿(给付)金支付效劳1.我司采用网银或银行转账的方式，在以下时效内完成支付。5000元以下车辆损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结

26、果达成一致起三个工作日以内;5000元以上车辆损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起五日内。50万元以下财产损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起三个工作日以内;50万元以上财产损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起十日内。10万元以下人身伤亡损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起五个工作日以内;10万元以上人身伤亡损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间，自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起十日内。2.20 xx年内，我司将

27、在所有分支机构间实现通赔。五、其它相关效劳(一)自主查询效劳我司的所有客户均可登录我司网站：，在“在线业务自助查询系统中输入保单号码、证件号码和验证码，即可对办理的相应业务进行查询和反应。(二)跟踪回访效劳我司在客户办理投保手续后、理赔过程中和赔款支付后，以及投诉事项处理后，择机进行 回访，对我司工作人员的效劳态度、效劳时效等承诺兑现情况进行跟踪回访，以便及时发现工作中存在的问题，及时加以纠正。(三)增值效劳目前，我司已对局部客户实行了“非道路事故救援、“短信问候及提示、“礼品回馈等增值效劳，我司还将进一步探索和创新增值效劳形式工，促进双方合作的共嬴。承诺人：xx年x月x日效劳承诺书 篇8XX 公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后效劳体系。特别是售后效劳，众所周知，良好的