管理信息系统的开发方法

1、管理信息系统的开发方法信息系统开发的过程信息系统的开发过程一般概括为从信息系统本身立项开始，经过分析、设计、实施、直到运行和评价为止的整个过程信息系统开发的过程人工作业的信息系统人人工作业程序纸上的作业人人工作业程序电脑硬件程序存储在电脑中的作业电脑作业的信息系统信息系统开发过程管理信息系统开发原则稳定性原则先进性和实用性原则面向用户原则一把手原则工程化、标准化原则整体性原则 p56管理信息系统开发策略自上而下的测试自下而上的策略 p57管理信息系统开发方式用户自行开发委托开发合作开发购置商品化软件与软件包 p58购买软件购买现成软件购买现成软件，并且向发布商支付费用由其对软件进行一些修改购买

2、现成软件，并且向发布商支付费用由自己对软件进行修改 系统外包的优点集中力量到唯一的核心能力上利用另一个组织的智力资源更好地预测未来成本获得前沿技术降低成本改进绩效责任p59系统外包的缺点降低了对未来技术变革的了解程度降低了控制力增加了战略信息的易受攻击性增加了对其他组织的依赖性70年代：生命周期法（瀑布模型）系统需求软件需求总体设计详细设计编程调试运行维护MIS的生命周期法就是按照MIS的生命周期来开发的一种方法，把MIS的开发分为五个阶段：总体规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统的运行维护。（仅供参考）瀑布模型p61对其每一阶段规定它的任务、工作流程、管理目标及要编制的文档，使开发工作易

3、于管理和控制，形成一个可操作的规范。生命周期法生命周期法系统规划系统维护系统实施系统设计系统分析可行性分析报告系统分析报告系统设计说明书程序设计说明书生命周期法优缺点严格按划分的阶段和活动进行系统开发设立检查点文档编写工作量大早期冻结用户的需求适应于大型系统、复杂系统p62原型法用户需求满意原型修改原型使用原型系统开发原型系统评价原型满意不满意 自行开发 p6212346758N不可行不满意满意1、用户提出系统要求2、识别、归纳上述要求3、开发一个模型原型4、评价模型5、模型不可行处理6、模型不满意处理7、修改模型8、确定模型后的处理N、实际系统开发、运行、维护等原型法工作流程原型法的优缺点边

4、开发边使用适合开发环境和管理体制多变，系统结构不稳定的情况适应于小型、简单的、处理过程明显的系统周期短、见效快、费用低系统更加贴近实际p63原型法的局限性对于大型系统，很难模拟对于大量运算、逻辑性较强的模块对于原基础管理不善，信息处理过程混乱对于一个批处理系统生命周期法系统规划系统维护系统实施系统设计系统分析可行性分析报告系统分析报告系统设计说明书程序设计说明书初步调查可行性分析生命周期法调查的原则1、自顶向下全面展开2、存在就有它的道理，先弄清存在的道理再分析有无改进的可能性3、工程化的工作方式4、全面铺开与重点调查结合5、主动沟通和亲和友善的工作方式生命周期法-初步调查 初步调查的内容 系

5、统界限和运行状态 组织机构和人员分工 业务流程 各种计划、单据和报表的处理 资源情况 约束条件 薄弱环节p91可行性研究是系统开发阶段的第一阶段，可行性研究对系统是否可行的问题进行探讨和研究，从而确定系统是否值得开发和是否有能力开发。这个阶段对系统的成败是至关重要的，如果对系统目标与系统功能不作认真调查与分析，在系统需求、信息来源和可行性等基本问题没有确定的前提下，而进行大量系统设计与程序设计工作，最终可能导致系统不能满足用户要求，浪费大量人力、物力，也拖延了开发的进度。 生命周期法-可行性研究的作用生命周期法可行性分析必要性可行性生命周期法可行性分析必要性“显见 ”必要性 指随着组织的发展和

6、对管理要求的提高，系统目前所使用的管理和数据处理方法已无法满足管理的需要，必须更新管理方法和手段“隐见”必要性 系统的缺陷是长期的、分散的、不直接的或不明显的，通过改进能够提高管理效率，更好地满足管理和数据处理的要求“预见”必要性 指根据组织和技术发展的趋势而对将来进行的预想措施生命周期法-可行性分析 可行性分析的内容 经济可行性 技术可行性 组织可行性/管理可行性 1、领导对开发新系统是否支持、态度是否坚决 2、具体人员对开发新系统的积极性如何、配合情况如何 3、现行基础是否规范化、基础工作如何 4、新系统建立导致的工作习惯、处理方式、传递流程的变化，企业能否接受 其他因素，如开发报表格式是

7、否得到外界相关部门(税务)的认可 p93要求与环境调查问题书面材料技术可行性经济可行性社会可行性可行性分析与计划报告评审审批生命周期法-可行性分析生命周期法-可行性分析报告可行性研究的结果是要以可行性研究报告的形式编写出来，内容包括：系统简述；现有系统的分析；所建议的系统；可选择的其他系统方案；投资及效益分析；社会因素方面的可行性；结论。结论应明确指出是否可以立即开发、改进原系统、等条件具备后再进行开发。系统的可行性研究报告必须经过评审，主管领导同意后，才可以进入详细调查、需求分析阶段。 生命周期法-可行性分析生命周期法系统规划系统维护系统实施系统设计系统分析可行性分析报告系统分析报告系统设计

8、说明书程序设计说明书生命周期法-系统分析 系统分析的定义 运用系统的观点、方法，通过调查彻底搞清现行系统的现状和存在的问题，在此基础上对系统进行全面的研究，最终确定新系统的目标，建立新系统的逻辑模型。 几个问题 系统分析的目的是进行逻辑设计，即建立系统的逻辑模型 系统分析是系统设计的基础 系统分析的任务：搞清现状、发现问题、提出（逻辑）模型生命周期法-系统分析的步骤1、对现行系统的详细调查2、组织结构与业务流程分析3、系统数据流程分析 4、业务处理调查与分析5、建立新系统的逻辑模型6、提出系统分析报告生命周期法-详细调查组织结构调查。采用的工具及产生的成果是组织结构图管理功能调查。采用的工具及

9、产生的成果是管理功能图业务流程调查。采用的工具及产生的成果是业务流程图 生命周期法-调查的方法 开调查会（召开讨论会） 发调查表征求意见 直接参加业务实践 查阅有关文档资料 用户访谈p97生命周期法-组织结构调查生命周期法-组织结构调查的目的弄清组织内部的部门划分，各部门之间的领导与被领导关系，信息资料的传递关系，物资流动关系以及资金流动关系，以及详细了解各级组织存在的问题以及对新系统的要求 功能与组织之间是紧密相联的。功能，指的是完成某项工作的能力。组织是为了实施企业的功能而成立的，当功能体系和组织体系相一致时，该企业就在功能上组织化了，这种组织体系被认为是合理的。要弄清功能与组织的关系，最

10、好的办法是制作功能体系图。生命周期法管理功能调查生命周期法管理功能调查p99生命周期法-管理功能的调查应该以组织机构为基础应采用自顶向下、逐层细化的方法，即采用层次的分析方法不仅要了解功能，还要发现系统功能存在的问题生命周期法-业务流程图Trnansaction Flow Diagram就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体的业务处理过程p100流程吉林省政务关于外资企业申办流程福特公司采购付款流程 生命周期法-业务流程的调查总帐有关部门汇总原始凭证原始凭证编制记账凭证登明细账编制科目汇总表登日记账转账凭证付款凭证收款凭证现金日记账银行存款日记账科目汇总表登记总帐明细账会计报表编制报表核对核

11、对有关部门表示处理的起点或终点的部门或人员总帐表示业务处理的各种表格、单据登日记账表示业务处理，一般为动词+名词业务处理单位业务处理功能描述表格报表制作数据文件存档收集处理数据信息传递过程生命周期法-业务处理图的符号p100生命周期法-业务处理图的画法图例说明业务处理单位业务处理描述表格制作传递存储收集资料（本框内容为具体流程）p369工具生命周期法-业务处理的调查（几个问题）业务处理流程图不是业务处理调查的唯一工具业务处理调查应深入业务处理的第一线业务处理要注意收集基本数据业务处理调查应对业务流程图中的主要业务处理步骤简要说明业务调查也要发现不足现场工作流程图、事务流程图、事务工程分析图等1

12、、哪些是输入信息、哪些是输出信息、信息以何种方式存储等2、项目的构成、名称、类型、长度、输出时间、使用频率、更新周期等3、编制成数据调查说明表，附在各种处理表格之后销售发票和销售出库单的核对： 以销售发票为基础，找出相对应的销售出库单，以进一步确定哪些发票已经出库，哪些出库没有开具发票，以及部分开具的情况生命周期法什么是数据流程图是描述系统数据流程的工具，它将数据独立抽象出来，通过图形方式描述信息的来龙去脉和实际流程。p372外部实体处理过程数据存储数据流向数据流程图的表示方法p372生命周期法-数据流程图的基本元素外部项，也称数据源/去向（Data Source/Sink）可以是一个组织、人

13、、事务等，是与系统无关的外部事物和环境，和本系统有着数据传递关系。处理，也称加工（Process）名称由一个动词+一个名称组成数据存储，也称文件（Data Store）数据暂时停留或永久保存的地方，它可能是账本、报表、磁盘；它只是从逻辑上描述数据被保存起来，而且以后可以被其他的处理所使用。名称一般为数据表的名称。生命周期法-数据流程图的基本元素数据流（Data Flow），表示系统内传输的数据及其传输路径和方向，可以是一项数据，也可以是一组数据。表示数据由端点流向箭头。数据流通常表示计划单据、报表等的传递；也可以是通讯线路或通道中的数据传输。符号上方或下方用文字标明流动数据的名称及代码，如记账

14、凭证、入库单、对账单等。对于内容清楚的可以不标出其名称。如果数据流的内容较多或比较复杂，可以在图中不标出数据流的名称，而只标明其代码，然后通过备注或附表对其进行解释。源点处理 处理处理 处理 文件处理终点 文件处理生命周期法-数据流程图的基本元素数据流工厂中的传送带数据存储零部件的仓库处理加工工序外部实体客户、供应商生命周期法-数据流程图举例记账凭证记账凭证凭证文件余额表总帐明细账各种报表P2.1过账P2.2输出明细账P2.3输出总帐P2.4输出报表P2.1生命周期法-数据流程图举例记账凭证记账凭证凭证文件余额表总帐明细账各种报表P2.1过账P2.2输出明细账P2.3输出总帐P2.4输出报表P

15、2.1生命周期法-数据流程图举例凭证文件余额表明细账总帐余额表资产负债表损益表等凭证文件记账凭证记账凭证P2.1过账P2.2输出明细账P2.3输出总帐P2.4输出报表P2.1生命周期法-绘制数据流程图的注意问题数据流应遵循自左至右、自上而下的原则避免流图中的数据流交叉，数据流至少有一端连着处理加工处理命名要恰当，避免出现空洞、抽象的动名词组，如加工、处理对于流进文件或从文件流出的数据流，不需要标出数据流的名字，因为 文件本身已经足以说明对于各层处理逻辑合理编号。第一层为1、2、3；第二层为1-1、1-2每一层数据流程图中所包含的处理逻辑以七、八个为宜父图和子图的数据要平衡数据流程图和业务流程图

16、不仅是符号不同相同的数据源/去向可以出现在数据流图中的不同地方相同的数据存储也可以出现在数据流图中的不同地方父图中有一输入数据流D，它是由D1、D2、D3数据组成，而子图中的相应有D1、D2、D3三个数据流，则认为二者是平衡的；若子图中有D1、D2、D3中的两个或两个以下，则认为二者不平衡数据流程图的表示方法数据流程图的画法举例（第一层）顾客供应商1处理业务订货单发货单订货单发货单配件库存顾客供应商销售订货单发货单配件库存11采购12订货单发货单到货通知会计13收据应付款通知向供应商的订货单数据流程图的画法举例（第二层）数据流程图的画法举例（第三层）顾客采购编 辑订货单订货单配件库存1.1.1

17、确 定顾 客订 货1.1.3产 生暂 存订货单1.1.5对 照暂 存订货单1.1.6业务员开发货单并修改库存1.1.4不合格顾客D2D3可发订货不满足的订货登 录新顾客数 据1.1.2暂存订货单D4到货通知新顾客编制销售和库存报表1.1.8销售历史D5应收款明细账D10配件库存D3合格的订货单检 索库 存1.1.7经理询 问库 存库 存状 态生命周期法-数据字典数据流程图只对系统的框架做出了必要的说明，但是没有对具体细节作出表达，由此产生了数据字典数据字典的定义对数据流图中的每一部分均给出了一个“精确”的定义，所有这些定义按一定顺序组合在一起即为数据字典数据字典的内容数据流数据存储加工处理数据

18、项数据字典数据结构外部实体生命周期法-数据字典数据流主要用于说明数据流的组成，反映数据流的来源、去向、流量+：表示“和”|:表示“或”，即可选括号中的某一项：表示“重复”，即括号中的项重复多次数据流名：工资结算单来源：财务部门去向：职工组成：序号+姓名+基本工资+奖金+数据流量：1080（单位职工人数）生命周期法-数据字典加工处理又称为处理逻辑或数据处理，主要说明加工处理的输入数据、输出数据及其加工逻辑等处理名称：工资分配输入：工资结算单输出：工资费用分配表处理逻辑：各车间根据工资结算单，按产品种类或批别，分别分 配管理人员工资和生产工人的工资，并按比例提取福 利费用生命周期法-数据字典数据存

19、储主要说明文件由哪些数据项组成、存储方式、存储频率等内容。文件名称：现金日记账组成：月份+日期+摘要+借方金额+贷方金额+余额存储方式：顺序存储频率：20笔/月生命周期法-数据字典数据元素又称数据项，是数据最小的、不可再分解的数据单元，如“日期”、“摘要”等，它是数据字典的最小组成单元数据元素名称：日期数据类型：日期型数据长度：8位取值范围：01-12/01-31/00-99生命周期法-数据字典数据结构描述数据项之间的关系DS03-02:用户订货单DS03-02:订货单标识DS03-03:用户情况DS03-04:配件情况I1:订货单编号I3:用户代码I10:物料代码I2:日期I4:用户名称I1

20、1:物料名称I5:用户地址I12:物料规格I6:用户姓名I13:订货数量I7:电话I8:开户银行I9:账号生命周期法-加工处理逻辑描述结构式语言，一种介于自然语言和程序语言之间的语言 p410判定树（决策树），用树形图表示加工逻辑的一种方法判定表（决策表），用表格形式表达加工逻辑的一种方法IF 工龄=20年 IF 基本工资20年计算工资顾客订额1000顾客信誉1000-正常处理好-优先处理不好顾客是新顾客-正常处理老顾客-优先处理生命周期法-判定树p409生命周期法-判定表决策规则号123456条件欠款时间100天NNYYNN需求量=库存量YNYNYN应采取的行动立即发货先按库存量发货，进货后

21、再补货先付款，再发货不发货要求先付欠款处理订货单的判断表 p409 组合条件条件和处理12345678条件顾客订额1000YYYYNNNN顾客信誉好YYNNYYNN顾客是老顾客YNYNYNYN处理订单设“优先”标志订单设“正常”标志生命周期法-判定表生命周期法-系统分析报告系统分析报告是最重要的！p382生命周期法-生命周期法生命周期法系统规划系统维护系统实施系统设计系统分析可行性分析报告系统分析报告系统设计说明书程序设计说明书生命周期法-系统设计 系统设计的定义 是在系统分析的基础上，根据系统分析报告所提出的逻辑模型，确定出在物理上可以实现（计算机上可以实现）的实施方案，即建立新系统的物理模

22、型。系统设计也称为物理设计。 几个问题 系统分析的目的是进行物理设计，即建立系统的物理模型 系统设计是系统实施的基础 系统分析的任务：确定实施方案、建立物理模型对系统的一种具体描述，明确系统是“怎样干”，具体上是如何实现的，系统如何构成的，采用哪些技术手段和处理方法等。 生命周期法-系统设计的步骤 系统总体设计(结构设计/概要设计) 系统功能模块设计。采用的工具及产生的成果是系统结构图 子系统划分、网络设计和配置、设备选型、运行环境设计等 系统详细设计（过程设计、细节设计） 数据库文件设计。 代码设计。 输入/输出设计。 人机界面设计。 处理过程设计。 生命周期法-总体设计 是根据系统分析阶段

23、确定的新系统的目标、功能和逻辑模型，把整个系统按功能划分成若干个子系统，明确各子系统的子目标和子功能，然后按层次结构划分功能模块，画出系统结构图工资管理系统核算设置变动报表维护数据系统参数用户管理上机日志部门管理职员管理类别管理币别管理银行管理项目核算公式设置人员变动人员变动表基本报表费用分配表工资配款表工资计算工资修改费用分配个人所得税所得税报表人员结构分析工龄年龄分析表期末结账生命周期法-系统结构图举例生命周期法-系统功能模块设计模块的定义系统中若干个彼此具有一定独立性，同时又具有一定联系能完成某个特定任务的组成部分。模块的四种属性能完成一定的逻辑功能；有输入与输出数据可以调用其他的模块；

24、可以被其他模块调用衡量模块独立性的两个标准要获得一个好的系统结构，有一个主要的要求就是为了使系统具有较强的可修改性，应尽可能提高每一个模块的独立性。这就产生了衡量模块独立性的两个标准：模块的聚合度和模块的耦合度模块的独立性主要表现在两个方面：一方面就是一个模块内部各部分之间联系的紧凑程度，如果一个模块内部各个组成部分是紧密相关的，这时这个模块的紧凑程度就强，其独立性就高；另一方面是模块之间的连结程度，如果一个模块不与另一个模块发生紧密联系，则模块的联结程度就弱，其独立性就高。p386数据库服务器财务部客户端材料仓库客户端产成品库客户端单域网络 TCP/IP协议中间层服务器生命周期法-系统配置设

25、计客户机客户机客户机服务器服务器H U B客户机客户机客户机客户机生命周期法-系统配置设计生命周期法-数据库文件设计文 档 总 览系统名称:存货管理子系统 页次: 1序号程序编号作 业 名 称功 能 说 明001INVMA品号类别信息档存放各料件类别的编号,名称等信息.002INVMB品号基本信息档存放品号的采购主管,售价,成本及库存的基本信息.003INVMC品号仓库档存放各品号在仓库的库存量及成本信息.004INVMD品号换算单位档存放品号在不同计量单位的间的换算比例.005INVME品号批号信息单头存放料件批号的基本信息.006INVMF品号批号信息单身存放各料件批号的交易明细信息.00

26、7INVMGNetChange记录档008INVMH商品条码信息档009INVTA交易单据单头档存放各库存交易单据的单头信息.010INVTB交易单据单身档存放各库存交易单据的单身信息.011INVTC盘点底稿信息档单身存放库保存点记录的单身信息.012INVTD盘点信息汇总档存放单一库位合计的库保存点信息.013INVTE盘点底稿信息档单头存放库保存点记录的单头信息.014INVLA交易明细信息档存放各料件的库存交易明细信息.生命周期法-数据库文件设计文档编号COPMA文件名客户基本信息档文档长度文档说明类 型1 (1.主档单头 2.主档单身 3.交易单头 4.交易单身 5.交易记录 6.月

27、档/统计 7.系统档 8.其它)索引档名唯一性键 值 栏 位PRIMARYINDEX01MA001MA002字段编号字段名称类型长度字段说明MA001MA002MA003MA004MA005MA006MA007MA008MA009MA010MA011MA012MA013MA014MA015MA016MA017MA018MA019MA020MA021MA022客户编号客户简称客户全称负责人联系人TEL_NO(一)TEL_NO(二)FAX_NOE-Mail税号注册资金年营业额员工人数交易币种部门业务人员渠道地区国家开业日期初次交易日最近交易日CCCCCCCCCCNNNCCCCCCCCC101072

28、30302020203620101005040610060606080808客户编号客户简称客户全称负责人联系人TEL_NO(一)TEL_NO(二)FAX_NOE-Mail税号注册资金年营业额员工人数交易币种部门业务人员渠道地区国家FORMATE:YMDFORMATE:YMDFORMATE:YMD生命周期法-代码设计的原则唯一性扩展性/扩充性规范性简短性标准化完整性p392生命周期法-代码设计的分类生命周期法-代码设计1、顺序码2、层次码3、助记码生命周期法-代码设计4、区段数字编码A类12项B类10项C类17项D类15项E类10项合计64项类别分配编码剩余备用编码A类12项（01-20）8项

29、B类10项（21-37）7项C类17项（38-61）7项D类15项（62-83）7项E类10项（84-99）6项生命周期法-代码设计5、国际十进分类6应用科学62工业技术621机械的工业技术6218动力传动62188 挟具621882螺丝、螺帽6218822各种小螺丝62188221金属用小螺丝621882215 丸螺丝621682215.3平螺丝生命周期法-代码设计6、英文字母暗示法VC=Variable Capaciter(可变电容器)IC=Integrated Circuit(集成电路)SW=Switch(开关)ST=Steel Tube (钢管)BT=BRASS Tuber(黄钢管)E

30、P=Ear Phone(耳机)生命周期法-代码设计7、数字暗示法1212mm1616mm1919mm2525mm钢筋直径编码编码直径生命周期法-代码设计8、缩略码是助忆码的特例，从编码对象名称中撮几个关键字母作为代码，例如： Amt 总额（amount） Cont 合同（contract） Inv.No 发票号（invoice number）生命周期法-代码设计注意的问题1、变动属性不应纳入编号2、避免使用特殊符号，如*、.、-等3、编码长度应求一致4、使用校验码5、尽量采用不易出错的代码结构，如字母-字母-数字的结构（ww2）就比字母-数字-字母的机构(w2w)发生错误的机会少一些生命周期法

31、-代码设计之校验码算术级数法几何级数法质数级数法生命周期法-代码设计之校验码算术级数法举例：1、取原代码：10201012、确定权数：7、6、5、4、3、2、13、求原代码中的各位与权数相乘后的和s s=1*7+0*6+2*5+0*4+1*3+0*2+1*1=214、取模M:M=11 or M=105、以模除和取余数，s/m=21/11=1余106、将模减掉余数得差，即为校验位，即11-10=1。当余数小于10时，可以直接以余数作为校验位7、确定新的代码：原代码+校验位，即10201011生命周期法-代码设计之校验码校验位可以检查出的错误：1、抄写错误，如1写成72、易位错误，如1234写成1

32、3423、双易错误，如26913写成219634、随机错误，包括以上两种或三种综合性错误或其他错误输入设计生命周期法-输入设计输入是垃圾，输出的仍是垃圾生命周期法-输入设计输入设备：键盘、鼠标、读卡机、磁带机、语音输入器、触摸屏等输入设计的内容：1、进行输入的系统及子系统名称2、输入内容的名称3、输入数据来源4、输入的周期及期限5、输入设备、媒体及方式6、输入接受的保存文件7、输入的详细内容及特征8、输入的原始数据表格设计生命周期法-输入设计生命周期法-输入设计输入设计的原则：1、格式及项目顺序有利于输入和校验2、要尽量减少手工填写量和输入数据量3、要统一代码并尽量使格式统一4、格式内容满足输入需要生命周期法-输入设计输入数据的校验方式：人工校验重复校验界限校验类型校验匹配校验逻辑校验平衡校验增设校验位校验视觉校验控制总数校验格式校验顺序校验p401生命周期法-输出设计输出设备：打印机、显示器、绘图仪、磁带机、卡片或纸带输出等输出的表现形式图形、报表、其他形式等生命周期法-输出设计输出设计的内容：1、产生输出的系统及子系统