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文档简介
1、管理学家讲:小企业用资本推动,大企业用文化推动。一个企业的成功, 一定意义上说就是这个企业的文化的成功。建设企业文化,需要把握企业文化的 四个最基本的模块。1、企业文化概念所谓企业文化,是指企业在长期的生产经营和管理过程中形成的价值观念、 经营思想、群体意识和行为规范的总和。这里有几个认识上的误区值得注意。第 一,一提企业文化,就马上认为是搞文化活动。第二,认为企业文化是老板的文 化。有什么样的老板就有什么样的企业文化。第三,认为,企业发展不景气,不 用搞企业文化。等等。这些认识的片面性,在企业文化建设中一定要克服。2、企业文化兴起企业文化作为一种管理理论,诞生于美国,兴于日本。上个世纪六七十
2、年代, 日本产品以其质优价廉大举进军欧美市场,引起美国企业界人士的震,惊。对于 美国的传统优势产业来说,美国公司在全球的霸主地位,受到了日本强有力的挑 战。通用汽车、福特汽车、通用电气、摩托罗拉、柯达、施乐等大多数美国王牌 企业,都不得不在日本人面前俯首称臣。美国的家用电器产业甚至被日本人打 垮,直到今天也不能恢复元气。哥伦比亚广播公司、帝国大厦等美国的标志,也 先后被日本企业所购并,迅速崛起的日本重重地摇动着美国经济。当时美国人纷 纷惊呼: 总有一天,美国也会被日本人所收购。美国人对日本企业进行了详细 考察,最后发现,日本企业成功的秘诀,不在于他的机器设备优于美国,而在于 日本企业独特的管理
3、方式优于美国。日本在企业管理中,重视人的因素,重视对 人的精神力量的发掘。20世纪80年代初,美国考核日本企业后先后出版了四 部论著:日本企业管理艺术、西方企业文化、仞理论一一美国企业界 怎样迎接日本的挑战、寻找优势一一美国最成功公司的经验。这四部书的 问世,标志着一种新的管理学派的出现和企业文化理论的形成。3、企业文化层次企业文化有三个层次组成,核心:理念文化,中层:制度行为文化,表面: 视觉识别文化。对企业文化,很多人都知道CI (企业形象识别系统),包括理 念识别系统(M1)、行为识别系统(B1)、视觉识别系统(VI)。4、企业文化引进发展创新一些公司跨国经营的成功,不仅取决于其雄厚的实
4、力作后盾,其良好的形象 也是锐利的武器之一。20世纪80年代中后期,企业形象和视觉识别引进中国。 广东太阳神集团有限公司,于1989年在大陆企业中率先导入CI.一轮喷薄而出 的太阳标志使太阳神的产值呈现跳跃性增长:由1988年的520万元增至1990 年4000多万元,1993年更是奇迹般的超过10亿大关!由此也引爆中国企业 的CI高潮。不久前,科龙聘请三家国际知名广告公司,对其旗下四个品牌形象 进行规划、定位,并把其企业价值观重塑为诚信、合作、学习、创新,以期创 建世界级的品牌。但是大家脑子里比较多的还是关于一些标志、旗子、口号、符 号之类的视觉识别系统方面的东西,而对反映企业内在特质的理念系统缺乏更深 刻的认识。我国前些年已经出版了一些关于企业文化的著作,总的看,由于市场经济体 制尚未形成,许多著作难免带有历史和实践的局限性。企业文化在一些企业的实 践中,往往强调一些文娱、体育之类的活动,再就是千篇一律的求实、创新、开 拓、进取、拼搏、奉献之类的词语,缺乏更深层次的东西。对于企业文化建设过程中出现的这些需要改进的地方,现在已引起不少企业家的重视。经过实践、总 结、摸索和思考,发挥传统文化、传统美德的优势,并使之与现代文化、管理相 结合,己取得了一定的成效。国内一些优秀
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