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文档简介

1、1. 1前言三星金元一卡通管理系统、是一套为大型通用三星金元会员积分消费管理的应用解决方案,系统 采用大型分布式机构(即可集中式部署又可分布式部署的管理信息平台)。平台主要面向三星金 元会员在不同区域、不同网络环境、不同加盟商的消费管理、实现数据广泛共享,实现三星金元 会员数据信息传输和协同工作,提高整体的工作效率和反映能力,充分发挥管理信息系统的作用, 融管理于系统中,解决信息共享和充分利用的问题,为连锁管理提供原始的数据支持和决策分析。 本方案是遵循网络运用标准建立起来的管理信息系统,通过有线上网技术等基础条件,采用 WML等开发技术实现在客户终端上进行数据的下载、上传、验证等功能。加盟商

2、通过无线手持 机或计算机连接互联网连接到总部服务器,通过手持机刷卡积分模块进行三星金元会员消费的数 据传输,以及三星金元会员卡的身份验证、常规积分查询等操作,突破了传统通过POS机存储 数据时候产生的数据不详尽、三星金元会员效验不能准确、实时,数据无法同步更新的问题,为 连锁组织的数据安全性和数据同步更新提供了保障。一、三星金元会员管理软件系统简介三星金元会员消费积分管理系统是针对连锁专柜、专卖店、直营店、消费娱乐场所等业态开发的 三星金元会员综合管理平台。该系统主要包括三星金元会员发卡、三星金元会员储值、三星金元 会员消费积分和积分兑换等主要功能模块。通过系统对三星金元会员消费数据的分析,获

3、取忠诚 度和消费水平高的三星金元会员、销量高的产品等数据信息,以便管理人员能动态和科学地调整 市场策略,促使企业三星金元会员忠诚度增强、产品类别优化、增加企业销售额和利润。二、 三星金元会员管理软件系统功能卡账户管理:三星金元会员建档、档案修改、三星金元会员发卡、三星金元 会员储值、三星金元会员级别、三星金元会员补卡、帐户冻结、帐户恢复、三星 金元会员退卡、查询统计(可按照限定的时间段查询不同级别的三星金元会员数、 帐户金额。消费积分管理:三星金元会员消费、三星金元会员退货、现金积分、预付费、 赠送、返点等多种不同的消费方式。积分兑换:规则定义、添加礼品、删除礼品、积分查询、礼品兑换等功能、

4、短信提醒。统计查询:收支明细、消费明细、赠送消费明细、预付费消费明细、赠送明 细、赠送明细信息、预付费明细、付款明细、返点明细、三星金元会员统计、消 费排名、总额提成明细、总额提成汇总、次数提成明细、次数提成汇总、金额日 汇总。.参数设置:三星金元会员类别、消费类别、员工级别、三星金元会员折扣、 赠款比例、积分比例、消费代码、延期收费、收费设置、赠送礼品、总额提成、 次数提成、员工管理、日志管理。系统设置:添加和删除用户、系统密码、生日提醒、数据备份、数据设置、 报表设置、SMS设置。2.1、方案价值体现(1)、充分体现了数据的同步更新,保障连锁机构合法利益。由于加盟商是通过无线手持机或可网计

5、算机进行数据的效验和数据的上传下载。 能够实时的对数据库进行更新和对三星金元会员数据进行身份效验。保障了连锁 机构的合法利益,也加强了总部对下属加盟商的管理。(2)、保障了三星金元会员的合法利益由于加盟商是通过刷卡设备实时进行数据的效验和数据的上传下载。在三星金元 会员卡遗失的情况下,商家在消费前可以立即效验到持卡人的卡号是否已经挂失 或者金额不足。(3)具有个性化的查询管理平台三星金元会员可通过总部三星金元会员网上查询管理系统,三星金元会员可以通 过卡号和密码登陆,在系统中,能够查询到个人的信息、修改卡的密码、挂失、 消费积分明细、查询原始交易等详细交易记录。一方面,个性的服务体现了公司 以

6、服务为导向的经营价值观,另一方面,提升了公司的整体形象。(4)完善的三星金元会员管理系统高级管理员三星金元会员管理系统(总部运用模块),具备了完善的三星金元会 员管理。包括商铺的设置,加盟商的审核管理,三星金元会员管理等。同时兼备 了企业总账报表和各商铺明细账报表的查询、分析、打印、导出。2.2、三星金元一卡通、一卡通管理系统环境、安全状况分析根据对以往建设系统的跟踪调查,我们进行了归纳总结,起到对整个系统在建设 中的防微杜渐的作用。1)、服务器运用环境服务器环境是数据库运用以及WEB模块、WML模块的运行环境。服务器的网络速 度稳定性是系统整体的关键问题。因此我们建议服务器能够放置在100M

7、B带宽的 电信级机房内。2)、服务器的安全性服务器的安全性问题一直是一个困绕全球大小企业的问题。服务器的安全性并不 仅仅在于服务器自身的操作系统的安全性,同时还包含了一个企业的安全性管理 制度的完善了建立。3)、上网的稳定性由于不同地区,不同省市中,网络服务提供商的服务品质都不同。因此,是通过 电信公司还是选择网通公司等服务,需要连锁总部进行选择。4)、操作员权限以及安全登陆所有操作系统(WEB系统除外)通过硬件设备授权的管理,操作员需刷卡登陆系 统,没有授权的不能登陆系统,包括系统管理员、系统操作员以及商铺操作人员。三、三星金元一卡通、一卡通管理系统功能说明三星金元一卡通、一卡通管理系统主要

8、分为:总部管理系统、手持机管理系统、 发卡管理系统、积分兑换系统、无线手持机系统、三星金元会员查询管理系统、 七大部分组成。一、总部管理系统:总部进行商铺管理、产品类名管理、三星金元会员类别、三 星金元会员卡管理、系统参数设置以及统计报表管理。1、办事处管理:1、总部可增加、删除、修改办事处的基本信息、商户的帐号和密码等。2、对于网站注册商户进行审核,审核通过后,商户通过账号和密码登陆网站进 行管理。2、三星金元会员类别:总部可增加、删除、修改三星金元会员类别。3、三星金元会员卡管理:总部可发行三星金元会员卡,该卡可以进行消费, 可根据该卡消费情况查询消费明细。1-4、系统参数设置:系统相关参

9、数的设置,如IP管理、各点计算机的审核(没 经过审核的计算机不可以登陆系统)等。5、报表统计:系统的应用可行性在于报表的完善性,所以报表是非常重要的, 我们制作系统必备报表有:如:三星金元会员消费明细表、商铺消费明细表、 三星金元会员明细等。二、手持机管理系统:手持机程序的下发、手持机发放、报表管理。1、手持机程序的下发:下发手持机程序包括手持机编码(一个手持机对应一 个唯一编码;唯一编码对应唯一商户)。2、手持机发放:手持机管理,分配手持机给相应商铺同时分配手持机登陆帐 号和密码(帐号需要通过写卡完成)。3、报表管理:查询手持机发放明细等相关信息。三、发卡管理系统:批量发卡、三星金元会员办卡

10、、三星金元会员卡管理、报表1、批量发卡:通过该功能可将同一顺序的卡号批量写入数据库,持卡人可通 过上网完善三星金元会员资料,2、三星金元会员办卡:单个三星金元会员办卡,可输入三星金元会员的基本 资料。点办卡系统要求刷卡,写卡成功,三星金元会员卡办理成功,三星金元会 员可自行输入密码也可以由系统自动分配密码。3三星金元会员卡管理:对三星金元会员的卡进行相关管理,如:挂失、解挂 以及卡校验等管理。表:可查询三星金元会员相关报表。、报3-4.四、三星金元会员查询管理系统:三星金元会员可通过该系统实现个人资料、密 码修改,积分查询、三星金元会员反馈、消费明细查询、卡挂失等功能;WEB管理系统主要实现商

11、家注册管理、三星金元会员注册管理、三星金元会员查 询、商家管理等。1-1、三星金元会员查询:三星金元会员通过卡号或帐号和密码登陆系统后可查 询三星金元会员可用积分、积分明细、兑换明细、推荐三星金元会员积分明细等 相关信息。1-2、商家管理及展示:商家通过审核后,根据卡号或帐号以及密码登陆系统, 进行管理。系统根据加入系统的时间展示在网站上。管理内容为:商家介绍、基本信息、产品介绍(包含产品图、价格、折扣、信息 管理、资料修改、密码修改等。五、项目开发流程六、三星金元一卡通、一卡通管理系统技术支持及售后服务5.1、技术支持承诺客户有任何问题,均可向负责代表提出,负责代表提供“一站式服务”。任何时

12、 候,客户都可选择负责代表作为唯一代表。您只需打个电话,负责代表将调动公 司各个职能部门迅速完成客户交代的任务;快速响应:一级故障,一个小时之内响应并提供答复;二级故障,三个小时之内响应并提供答复;三、四级故障,48小时之内提供答复;5.2、三星金元一卡通、一卡通管理系统售后服务承诺为了让用户在享受优质产品的同时,也能享受到我们完善的服务,消除客户的后 顾之忧,追求“创造优质服务,超越客户期望”的服务理念,专门建立了规范中 立的服务机制:我们的服务与销售相对独立,无论您身处何地都能享受到我们统 一、规范的服务。前后一体的服务支持:我们提供售前、售中和售后一体化的服务;丰富全面的服务内容:我们一

13、直在对服务内容不断加以丰富和完善,满足您全方 位的需求;灵活多样的服务方式:我们提供维修服务、热线支持、网络服务等多元化的服务 手段;真诚实干的服务风格:我们的服务人员像蜜蜂一样辛勤、真诚和实干;永续经营的服务承诺:我们的服务是长期、坚持不懈和面对未来的。包换保修:汇尔翔公司对所有产品按产品不同类型提供不同的三保服务,卡类承诺非人为损 坏一年内包换、设备类和软件类产品将按行业最大承诺进行三保服务。升级:对提供的软件产品终生软件升级。升级方式可通过FTP自动升级或打电话给服务 热线或负责代表。公司简介:深圳市汇尔翔科技有限公司,总部设在广东深圳,是一家从事电子支付终端产品 及相关软件研发、销售的

14、专业化公司。公司具有多年的产品研发经验,是目前国 内领先的智能卡终端、RFID电子标签、金融POS、银联POS、银行卡POS、通信 软件、服务、嵌入式产品和解决方案供应商。公司的目标:“制造一流的产品,提供一流的服务,服务好每一个用户”公司的理念:“以技术为后盾,以信誉为保障,以创新求发展”质量,汇尔翔科技秉承“质量为本”的原则,始终视质量为企业生存和发展 的基础。公司引入先进的ISO9001:2000、6S、TQC等质量管理体系,对产品从计 划、设计、开发、检测、售后服务等每个环节实施全过程监控,确保产品具有长 期稳定、一致的质量标准。服务,我们清楚最好的产品必须配合最好的服务才能发挥它的最

15、大效能,公 司设有专门的技术服务中心,并由经验丰富的工程师组成,能为用户提供全面、 及时、完善的5X8或7X24小时技术支持和售后服务;对于系统运行中出现的紧 急情况,公司能够在第一时间赶赴现场解决问题。产品,公司的产品分类包括:手持带打印POS、无线POS终端、RFID终端、 金融POS、银行卡POS、通信软件、应用软件和服务等产品。研发团队,公司设立专门的研发中心负责公司所有研发项目的技术、资金和 人员管理。研发中心是汇尔翔科技发展战略中非常重要的组成部分,是整个公司 的技术核心,研发中心由一批高素质、经验丰富的软、硬件工程师、通信工程师 和其它有关专家组成,拥有一个技术力量雄厚、人才储备

16、丰富、管理完善的研发 机构,能以最快的速度开发出先进、可靠、一流的产品。客户,公司经过不懈的努力和积累,在城市交通、餐饮、三星金元会员管理、 园区一卡通、公共事业、安防、物流、金融、银行等领域,产品质量得到用户的 认可和好评。.汇尔翔科技将本着一流的技术、一流的质量、一流的信誉、一流的服务的原则, 与各界新老朋友携手合作,共创未来。服务过的客户包括:非金融机构项目案例:吉林省吉通卡城市一卡通项目上海亲和源社区社区三星金元一卡通上海美尼康集团企业连锁三星金元一卡通上海两岸咖啡店 三星金元会员消费连锁店上海世纪环球电影线发展有限公司 三星金元会员消费连锁店上海爱牙网加盟连锁消费系统北京公交车POS机充值系统 城市三星金元一卡通江西九江公交车POS机充值系统 城市三星金元一通新疆收获阳光餐饮娱乐有限公司加盟连锁消费三星金元一卡通山东省政协委员会消费三星金元一卡通山东青岛海尔集团 企业三星金元一卡通天津泰达足球俱乐部企业三星金元一卡通昆明银海地产集团 企业三星金元一卡通携车中国有限公司 三星金元会员消费连锁三星金元一卡通广州金花食品厂有限公司 企业三星金元一卡通腾迅QQ三星金元会员网上订票,POS机兑票系统。网上兑票系统山西福瑞达连锁超市 超市连锁消费三星金元一卡通安徽极度酒业有限公司企业消费管理系统福建省一卡通城市三星金元一卡通内蒙古乌海市海利商贸公司企业三星金元一卡通深圳棒约翰餐

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