构建中小企业信息化的ASP解决方案

1、.：.；构建中小企业信息化的ASP处理方案信息化曾经成为现代企业提高其竞争力的有效途径，但是对于众多的中小企业来说，实现信息化不仅短少资金，而且缺乏建立信息系统的专门人才和管理、维护阅历。ASPApplication Server Provider运用效力提供商 ，专为中小企业提供各种运用软件效力，它将为中小企业实现信息化提供一种新型的处理方案。今天，曾经没有人再否认或疑心信息化对提高企业竞争力的价值和深远意义。但是，众多的中小企业在信息化道路上望而却步，市场压力和企业内的忧患使中小企业很难下决心突破原有的平衡，建立诸如MIS管理信息系统、ERP企业资源方案等信息系统，所需求的资金、技术和人才

2、对中小企业来说也都是不堪重负的。如何协助 数量众多的中小企业实施信息化进程成为一个亟待处理的问题。ASP，专为中小企业信息化提供新型处理方案的业务便应运而生。一、什么是中小企业在信息化领域，中小企业信息化已成为国内外IT厂商关注的热点，纷纷推出中小企业处理方案、中小企业套件。例如，HP在几年前就推出了中小企业处理方案；Oracle特别向中国市场推出的Oracle电子商务套件中国特别版，此套件特别为规模在50-1000人或年营业额在人民币4000万-12亿之间的中小企业量身定制；而SAP公司放下以往只为大企业效力的架子，推出的SAP矫捷商务处理方案，那么号称能为中小企业提供简单且完好的企业信息化

3、处理方案。国内厂商更是对中小企业信息化市场趋之假设鹜，神州数码在去年推出面向中小型生长企业的易助ERP，6万元起价；而速达更有从800元至2万元的中小企业ERP。媒体也非常关注中小企业信息化，中国计算机报就推出了中小企业信息化专栏。看来，中小企业信息化真是商机无限，真金白银毕竟有限，长久看来，碎银子才是未来信息化领域的兵家必争之地。但是，问题在于，众多厂商在讨论中小企业时，并没有一个一致的规范，而大量关于该领域的分析文章也很少明确界定究竟什么是中小企业。确实，中国的企业放到国际规范里，绝大多数都是中小企业，因此，Oracle就把4000万-12亿销售额的企业都定义为中小企业。而速达、任我行等软

4、件企业眼中的中小企业，那么企业规模能够只是Oracle定义的非常之一，甚至几非常之一，只能叫做小型企业。俗话说，没有规矩不成方圆。其实规矩是有的-国家财政部、国家经贸委在2003年2月发布的：工业，中小型企业须符合以下条件：职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其他为小型企业。二、中小企业信息化的益处及必要性1.信息化、网络化将给中小企业发明一个平等的竞争环境我国曾经参与WTO组织，21世纪的中国将成为世界的制造工厂，面对国内外众多企业的各种竞争，

5、我们的企业需求尽快与国际接轨，尤其是实力不强的企业更需求运用先进的管理手段，提升企业的中心竞争才干。实例阐明国际市场竞争已进入信息时代，信息的要素作用越来越突出。从某种程度上说，开辟国际市场的竞争，就是对信息的占有与竞争。网络技术可以使企业同任何一个国家或地域消费者消除地域上的阻隔，从而减少国家或地域间的市场壁垒。它为每个企业在虚拟的自在市场体系中营造了一个无法比较的平等时机，网络营销为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道，而我国中小企业信息化相当落后，实现中小企业信息化势在必行。2.企业信息化将整合企业资源降低本钱提升供应链竞争才干目前企业之间的竞争，曾经不再是单个企业的一对一的竞争，而是一

6、条供应链与另一条供应链的竞争，供应链企业实现信息化，将可以使供应链企业本钱的下降，其本质是经过提高信息资源开发利用效率和扩展信息资源开发利用范围，使企业能以低信息本钱实现共享管理本钱，经过集成各成员企业的中心才干，发扬综合效应，充分利用成员企业现有的资金、技术、设备、人力及信息资源，节约产品开发费用，降低消费本钱，促进企业快速开展。3.提高客户效力程度中小企业借助网络开展网络营销可以将产品阐明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客效力等各种营销活动整合在一同，进展一对一的沟通，真正到达营销组合所追求的综合效果。这些不受时间与地域的限制，综合文字、声音、影像、图片及视听、用动态或静态的方式展

7、现、并能随便迅速地更新资料，同时消费者也可反复地上线阅读查询。综合这些功能、相当于为无数的中小企业发明了无数的经销商与业务代表，因此，中小企业大大提高了市场浸透力和顾客效力力。从而提高客户的称心度、忠实度。三、中小企业信息化的难点现实上，绝大多数的企业都曾经感遭到了信息化的益处，前两个月我在一家电脑公司实习，就遇到了很多的行业客户，其中大部分是中小企业客户。但是中小企业信息化实施的难点依然有很多。1.决策者认识不到位一部分企业的决策者以为，他们管理企业这么多年，从来没有靠过信息化的手段，但是他们的企业却是很不错的。他们担忧，实施信息化将有能够突破企业目前的平衡形状。却没有看到信息化将给企业带来

8、的机遇。2.中小企业实力缺乏更多的企业家、管理者认识到了信息化的必要性，但是他们的企业实力却不好，只需眼睁睁的看着他的竞争对手实施信息化，从信息化中受害，从而把他们甩到身后。我就曾经遇到了这样的一家企业，湘潭市正在建立一家年产60万辆汽车的大型汽车制造企业，这无疑给湘潭地域的汽车零件制造商带来商机，韶山轴承厂是一家有几十年汽车轴承消费历史的老企业，他们在今年1月开场有一个信息化建立的方案，但是市场经济以来这家企业年年的效益不佳，使他们在采购电脑软硬件的时候，由于高额的价钱，望而却步，最后只买了几台家用电脑，组建了一个小型的局域网，算是他们企业信息化建立的开场吧，希望他们越走越远。3.企业管理根

9、底薄弱而盲目的实施信息化有一些企业家认识到了信息化的重要性，公司经济实力也比较好，他们就开场采购软硬件轰轰烈烈地进展信息化建立，但是他们没有认识到，信息化建立并不只是运用高科技的工具就能把企业管理好，信息化建立是一个系统的工程，首先需求这个企业有先进的管理理念和流程，员工素质也要比较好。这样盲目进展信息化建立的企业，使企业失去了以往的平衡，最终很多都是失败了。4.部分IT效力提供商不能提供专业化、个性化的效力这里我提到的IT效力提供商是指一部分软件设计者，他们虽然个个都称得上是计算机界的精英，但是他们不了解企业尤其是在一些新型的行业、不懂得企业管理，单凭一些不太确切的文字描画的需求分析、可行性

10、研讨就为一个企业开发一套管理软件、这样是不真实践和很不担任任的，这样就使得他们虽然专业但又不专业了，还有一部分管理软件消费商为了节省软件研发本钱，并不针对某个企业来开发软件，而是针对一个行业的一切企业来开发，由于每个企业都有差别性，这些软件，在后来的实施中，效果并不好。四、ASP方案将是中小企业实施信息化的良方中小企业信息化势在必行但又困难重重，软件公司、专家学者都在寻觅好的处理方案。目前，我以为美国人提出来的ASP方案是一种比较好的方法。这种处理方案不仅可以表达中小企业信息化的各种益处，而且可以抑制中小企业信息化过程中遇到的很多困难。1.ASP简介ASPApplication Server

11、Provider运用效力提供商，是指那些经过Internet或VPN虚拟公用网络，将运转在本人效力器上的运用系统出租给商业用户并收取租金的公司。最早提出于1998年，其开创者是Quest Communication公司和PSInet等通讯公司，他们经过在数据中心开设运用效力，从效力器进展分发、会计处置等软件运用。虽然时间不长，但在美国及其他IT产业开展迅速的国家，ASP正成为主导电子商务未来的一种崭新的IT产品和业务方式。ASP以互联网为中心，为客户提供各种运用功能效力，如市场信息、销售管理、账务处置、电子付款、人事管理、工资管理、电子邮件等；提供各种信息技术效力，如企业配套系统的配置、运用系

12、统的管理、运用软件的维护、专业技术的咨询等等。当企业需求这些效力时，只需有上网的终端设备和阅读器，就可以经过网络接入到ASP效力网站，经过身份确认后即可运用各种软件及享用各种效力。ASP效力费用的计费方式灵敏多样，既可以按运用软件计费，也可以按运用的衔接数和数据流量，或数据存储量计费，还可以按月租的方式计费。在ASP这种运转方式下，大部分技术性的任务交由ASP效力商处置，从系统的设计、配置、测试、调整到系统管理、维护、技术支持等等。ASP的运用系统建立在具有足够平安性、可靠性和运用性能的主机构造和系统配置上，并根据客户的详细需求进展定制和调整、根底设备和产品支持效力，包括硬件和网络路由器、系统

13、管理效力、设备管理和端到端的全过程支持效力均由ASP提供。ASP的目的是为用户提供应用软件效力，其规模可大可小，复杂程度可高可低，运用软件系统完全以开放平台为主，以Internet作为主要的衔接手段，运用行业内规范和成熟的软硬件。因此 ASP适宜于业务量不大，数据存储量不大，业务处置频度不高的中小企业。对于中小企业而言，ASP把企业所需求的运用软件和数据资料存储在ASP效力商的数据中心，企业从Internet登录运用，只租不买，按效力付费，不仅是企业 Intranet的外置，也是企业 Extranet外部网的一部分。因此，ASP降低了中小企业对信息系统包括硬件、操作系统平台及运用软件系统的投入

14、，使得中小企业可以扬长避短，更加专注于提高本人的中心竞争力。而且，中小企业可以利用ASP的客户构建企业联盟，组建虚拟企业。2.ASP助飞中小企业信息化在我国比较先进的城市，政府部门为推进地域企业信息化而采用了ASP方案。例：为推进北京地域企业信息化的开展、促进北京经济腾飞，北京市科委结合多个政府部门，组织拥有优秀产品和丰富行业实施阅历的软件企业和电信运营商参与，启动了北京助飞企业E化ASP运用示范工程。该工程采取政府支持、企业运作和联盟推行的方式建立和推进，一期工程已于4月22日启动，目的是在两年内协助 1000家中小企业运用ASP方式实现信息化。北京市科委，希望经过该工程的实施，构造一个新型

15、的ASP软件产业链，催生以软件为中心的新型信息效力业的构成，带动北京软件产业的开展。在21世纪的企业环境中，ASP将不是一种狂热行为，而是一种根底。利用ASP进展信息技术(IT)外包，可以给中小企业带来以下几个方面的效益： 节约IT运用本钱 将IT外包给ASP，企业不需求购买昂贵的、用以支持信息系统的运用效力器、数据库效力器以及相关的设备，只需求简单的客户端设备如无盘任务站、个人电脑、挪动甚至什么都没有还可以去网吧，即可利用VPN、Internet与ASP进展交互式的数据操作。在企业实施信息化过程中，广泛推行运用 ERP系统，但是对于中小企业来说，实施ERP系统是非常困难的，主要是由于巨额的软

16、硬件本钱和人力资源本钱以及维护晋级费用。ASP效力租用价钱却很廉价，通常每人月仅需几十至几百美圆。收费通常包含初始安装费、运用软件的租用费，数据存储和流量费。与投资上百万美圆的ERP相比，ASP可以使企业减少大量的资金占用，并简化资金周转管理，IT运用本钱分摊在各个会计期间，缓减了中小企业资金缺乏的压力，使中小企业能集中有限的财力到其他业务上去。 简化中小企业信息化的实施 ASP效力为中小企业创建了一个轻松的IT运用环境，使中小企业不再受信息化实施带来的许多技术方面的困扰和负担，它将实施信息化的技术问题交给ASP的专家，ASP效力商担任诸如信息系统规划、硬件和数据库选择、管理人员培训等系统部署

17、和操作过程中复杂技术问题的处置，这样就可以将中小企业从繁杂的IT技术问题中解脱出来，使它们集中精神最大限制地发扬本人的中心竞争才干。 以ASP为契机，推进业务流程重组 业务流程重组是企业开展到一定阶段的自发需求，其根本内涵是以作业为中心，摆脱传统组织分工实际的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，以到达快速反响的竞争才干。但是由于惰性和对风险的躲避性，做出如此艰苦的变革，通常需求一定的外因才干很好地进展。而ASP正好可以充任起这一推进作用的外因。中小企业可以利用ASP所提供的先进管理软件、管理思想和阅历为契机，在信息化过程的推进下实施业务流程的重组，使之成为一种有技术支持

18、、有实际指点、有目的的自觉行为。 提高企业决策程度 ASP所提供的先进的运用软件也可以为中小企业提供一个好的决策支持环境，譬如在线实时系统能自动准确地搜集相关的市场信息，协助企业决策层发现潜在的细分市场，抓住新的商业时机，扩展企业运营范围。 坚持信息技术的先进性 众所周知，信息技术和设备的开展日新月异，而开发信息系统的周期较长，企业不得不面对巨资建立起来的信息系统还未充分运用，其技术和设备便已落后的为难境遇。在80年代的硬件上跑DOS操作系统的情形在中小企业比比皆是。而资金和专业技术力量比较充足的运用效力提供商ASP为了可以吸引更多的用户，对设备的更新、新技术的运用等方面都较迅速，这样就确保了

19、中小企业在信息技术上坚持先进性，可以与大企业站在同一同跑线上进展公平竞争。3.ASP存在的问题虽然ASP可以给中小企业带来许多益处，但是，ASP作为一种崭新的IT外包方式，还存在着一些问题： 平安问题 平安是制约ASP行业迅速开展的主要要素。目前互联网的平安仍存在很大问题，许多有着资深技术背景的网站都难逃被攻击的厄运，对技术力量稍嫌薄弱的ASP能否抵住无处不在的网络攻击，大多用户对此持疑心态度。目前，没有一家ASP效力商可以保证企业数据经过Internet进展绝对平安的传输、存储和管理，中小企业选择本人开发信息系统便缺乏为怪了。利用网络进展数据传输，不可防止存在着数据失真和泄密的能够，许多企业

20、担忧本人的商业被竞争对手得到，这对抗风险才干弱的中小企业来说是致命的。而且，一旦ASP效力器遭到攻击中断效力，租用ASP效力的中小企业将不得不停顿运作，这将对以实时效力为特征的企业呵斥难以估量的损失。但是，平安性是相对的，传统的自建信息系统，先建局域网在上互联网的方式也不见得就会很平安，很多时候比ASP方式平安性要差。 个性化需求与效力一致性之间的矛盾 即使是行业内规模相当、业务类似的两个企业，其信息化方面的需求也不能够完全一样。而ASP为了以尽能够低的本钱运作，力求使不同的用户运用一样的运用软件效力，这往往导致ASP提供的效力不能满足用户的个性化需求。不过我置信这只是目前的一个情况，以后ASP行业竞争更加猛烈时，个性化的ASP方案将会是竞争的关键。 法律问题 ASP是个新兴的行业，相关的法律法规还不健全，对于