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文档简介
可修改编辑客户信息管理、客户信息主管的岗位职责负责客户信息的收集、统计、分析,保证客户信息准确、资料完整负责客户信息管理系统的建立,完善客户信息库抓好客户档案管理工作负责对企业的客户资源进行整理、统计、分析制定客户名册管理制度、客户档案的立档、保管、保密制度负责制定客户信用等级评定办法、客户信用限度确定办法负责制定客户信用状况变化分析办法参与客户信息专员和客户服务部相关人员的绩效考核完成客户服务部经理交付的其他工作二、客户信息专员的岗位职责职责1对各种客户调查资料的内容、可信度、使用价值等做出初步分析、判断在客户信息主管的指导下,具体负责客户信息的归档、立档工作负责客户资料的保管使用、档案保密等具体工作的执行协助客户信用主管整理、分析客户信用调查资料按上级评定的信用等级,对客户进行分级、分类管理完成客户信息主管安排的其他工作三、客户等级分类表序号AAA级AA级A级B级公司名称经营业种客户代码公司名称经营业种客户代码公司名称经营业种客户代码公司名称经营业种客户代码1234复核人:审核人:填表人:四、客户区域分类表年月曰序号区域代号所辖区域名称组别区域界限公司名称经营类别不宜访问时间备注1A2B3C4D五、客户销售资料一览表客户编号产品编号经营性质优先等级详细地址部门主管经办人联系方式交易金
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