网络团购的法律界定

1、最新【精品】范文 参考文献 专业论文网络团购的法律界定网络团购的法律界定内容摘要：不同的学科对网络团购的研究有不同的角度，鉴于 网络团购的特殊性，从法学的角度对网络团购的内涵及外延进行概 括，对网络团购主体的概念界定、模式、法律风险等方面进行分析， 确定网络团购的法律性质，对厘清网络团购的相关法律问题非常重 要。关键词：网络团购 主体 模式 法律风险 法律性质网络团购的健康发展对消费者、网络服务商及经营者都是非常有 利的。但是由于出现的时间尚短，在目前缺乏有效监管和约束的情况 下，网络团购的投诉与纠纷也在成倍增加，相关的法律问题接踵而来。 结合经济学与法学的角度来对网络团购进行法律界定显得非常

2、必要。网络团购各主体的概念界定（一）网络服务商即网络服务提供商，是网络空间信息的重要传播媒介，支撑着网 络上的信息通讯。对网络服务提供商概念及其外延的把握有赖于对网 络服务内容的认识，目前学界存在不同的分类标准。根据网络服务商 所提供服务内容的不同，可将其分为提供连线服务的网络服务商和提 供内容服务的网络服务商。前者是指为用户上网提供连接的经营者， 后者既包括专业网站（如：提供房产交易信息的服务商），也包括综 合网站（如：网易、搜狐、雅虎）。本文所研究的网络服务商范围仅 限于提供网络交易内容服务的团购网站经营者 （以下简称团购网站）。（二）经营者经营者是本文对网络商品经营者和网络服务经营者的简

3、称。 按照 网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法 的定义，网络商品经 营者是指通过网络销售商品的法人、 其他经济组织或者自然人；网络 服务经营者是指通过网络提供有关经营性服务的法人、其他经济组织或者自然人。商品（服务）经营者在网络团购中作为向消费者提供其 生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人或者其它经济组织，它最新【精品】范文 参考文献 专业论文是以营利为目的从事生产经营活动并与消费者相对应的另一方当事 人。（三）消费者消费者的概念在各国法律中以及一国各部门法中的规定不尽相 同。我国的消费者权益保护法并未明确规定消费者的定义，只是 在该法的第2条中将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受

4、服 务”的行为界定为消费者行为。在法律的保障下，消费者有权作出一 定行为或者要求他人做出一定行为，也可有权不作出一定行为或者要 求他人不做出一定行为的权利并承担相应的义务。 本文所研究的消费 者是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的公民个人和单 位。只有结合经济学与法学的角度来确认网络团购的主体， 才能正确 分析各主体之间的法律关系以及他们在具体的法律关系中所处的法 律地位。网络团购的模式一般来说，网络团购参与的人数比较多，消费者的采购数量较大， 通过利用团体的优势比个体消费获取更多的价格优惠。而在限期之内组织到规定数量的消费者是决定网络团购交易继续进行下去的前提， 如何依托网络平台将

5、认识或者不认识的各地消费者集合起来进行团 体消费，就需要发起人。根据发起人的不同来区分，网络团购目前主 要有三种模式：（一）消费者发起组织的团购模式这是网络团购开始出现时的最初形式，指有相同购买意向的部分 消费者自行组织买家，组织者作为其中的消费者通过网络 （主要通过 论坛发贴、新闻组等方式）吸引其他人加入，将零散的消费者集合成 整体，向商品经营者主动提出大宗购买的意思， 与商家议价实现交易 的模式。这一种网络团购模式在实质上与普通的商品买卖没有区别， 网络只是集合有相同意向的消费者的一种工具而已， 买卖双方的法律 关系清晰，整个过程没有本文所探讨的网络服务商的参与。 这种团购 模式目前所占的

6、市场比例是很少的，因其非规范性和偶然性并没有得 到各方的推广和消费者的认可。最新【精品】范文 参考文献 专业论文（二）经营者发起组织的团购模式经营者发起组织的团购模式，是指商品或服务经营者变被动为主 动，自愿将价格降低至比单个采购更低的水平，以低价作为促销的原则，通过网络发布团购信息，自行召集客户、提供样品展示、与消费 者签订并履行买卖或服务合同、办理各项手续完成交易的模式。通过 这一模式，经营者掌握主动权，商家既是团购的组织者，也是买卖合 同的当事人，可以较好地控制团购的价格、规模，灵活把握利益。此 种模式目前还占有一定的市场比例，如某些电子商务网站旗下的团购 项目，如淘宝聚划算、京东商城团

7、购、拍拍团购等。这一种网络团购模式在团购生效后不依靠第三方介入而自行完 成交易，因此网络也不过单纯是召集消费者的一种媒体工具，网络服务商并不作为法律主体介入交易。买卖双方的法律关系在实质上类似 消费者发起组织的团购模式，是消费者与经营者进行交易并产生合同 关系。（三）网络服务商发起组织的团购模式这是目前网络上最为盛行的团购模式， 是指专业的团购网站作为 第三方提供网络交易服务平台，采用会员制的方式吸引希望参与团购 的消费者，经营者通过网络平台发布团购的商品或服务的信息，消费者在团购网站平台注册认购，交易完成后作为提供服务的网络服务商 实现“返利”的模式。2010年3月，在我国出现首个仿效美国G

8、roupon 的团购网站一一美团网。随后，国内出现大量模仿美国Groupon行为 模式的团购网站，如拉手、团宝、高朋、满座、嘀嗒等。这类团购网 站参照了 Groupon的做法，采用网站公布相关商品或服务的价格、 数 量等信息，在限期之内，团员付款，由网站发送特定的电子密码或者 相关打印券等方式以供消费者与商家履行交易的行为模式。由于是模仿美国团购网站Groupon的营销模式进行发展，因此又称为 Groupon 团购模式，这种称为Groupon模式的网络团购更是网络服务商发起组 织团购最常见的模式。细看此种模式的流程，一般先是团购网站与商 品或服务的经营者签订具体的合作协议，约定好商品或服务的名

9、称、 价格、团购人数等，然后在团购网站发布该信息招揽有意向的消费者； 然后消费者在团购网站看到信息，愿意购买就通过注册成为会员完成最新【精品】范文 参考文献 专业论文下单与支付，团购成功后获取相应的电子密码或消费团购券等；最后由经营者对消费者履约，向消费者提供商品或服务，交易完成后，团 购网站从经营者处实现提成返利。归纳而言是一种多方共赢的电子商 务模式，消费者、经营者、网络服务商各取所需，让资源分配得到最 大优化。根据目前团购网站买卖对象的种类可以区分为两种运营方式：其一是商品实物团购的方式。这类团购主要是有形商品的交 易，团购网站与经营者先进行协商，签订有关协议，通过在网站发布 商品的图片

10、、文字描述等方式让消费者了解团购的目标商品， 如果有 兴趣就可以在团购网站上点击购买，通过支付宝等第三方网上支付平 台进行付款，填写邮寄的地址，通过物流公司帮助完成商品的交付。如果在规定的时间之后，消费者的数量达到团购网站要求的人数， 团 购成功，否则团购失败。这种运营模式下，商品经营者提供商品，消 费者购买商品，团购网站一般从商品的货款中获取一定比例的差价收 入作为返利。其二是电子消费券的方式。随着网络团购的发展，团购 由最初涉及的商品买卖逐步扩展到餐饮、娱乐、教育等服务类领域， 消费者需要到实地的经营场所接受团购的商品或服务，这种类型的团购并不能依靠传统的物流方式来完成，因此团购网站通常采

11、用电子消 费券的方式。如果团购成功，消费者在网上在线支付货款后，团购网 站就会向付款的消费者提供电子消费券，消费者凭此券可以要求商家 提供网站所承诺的商品或服务。这种运营模式，团购网站从中获取收 入的同时，还能得到从团购开始到实际消费之间资金沉淀的收益。总的来看，上述三种网络团购模式中的前两种与传统的商品买卖 并没有本质区别。但是网络服务商发起组织的团购模式， 由于专业团 购网站作为组织者介入到网络团购关系中，它与前两种模式对比而 言，法律关系较为复杂。网络团购的法律风险（一）虚拟性带来的隐藏风险由于互联网的虚拟性，消费者在交易前很难见到实体商品和了解 服务的实际情况，也很难对目标商品或服务的

12、经营者进行资信调查。 网络团购目前还算是新兴的电子商务模式， 且在我国还处于快速成长 期，我国现行法律法规对网络团购的规范和监管还不够完善，从而使最新【精品】范文 参考文献 专业论文得网络团购的消费方式隐藏很多法律风险。如消费者可能遭遇诈骗、 产品服务质量问题、售后服务不完善、个人信息泄露等风险，经营者 可能遭遇假借订立合同，恶意进行磋商、被泄露或不正当地使用其商 业秘密及被诈骗等风险。团购网站作为交易平台，有别于传统意义上 的买卖双方介绍人的角色，它不仅直接参与交易活动，而且参与的程 度非常深，也会面临信用风险。如 2011年团购网站美团网与冰淇凌 DQ华东地区总代理公司之间的团购无效事件引

13、发的法律纠纷，充分 说明网络团购中除了消费者，经营者与网络服务商也同样存在风险。（二）消费者维权艰难国内关于网络团购还没有专门的法律法规进行规范，目前主要是依照网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法和第三方电子 商务交易平台服务规范 进行指导和规范。网络团购引发的具体纠纷 只能参照消费者权益保护法、民法通则、合同法、侵权责任 法、产品质量法、反不正当竞争法等法律法规的相关条文进行 处理。同时由于网络团购是基于购买目的而临时组织的团体，消费者可能分布在不同的地方，团购交易成功后团体就等同解散了， 一旦出 现消费纠纷，往往难以再组织起来，这就给作为弱势群体的消费者日 后的维权行动带来困难。2011

14、年3月15日，新浪网“护航新消 费3?15消费者网购维权”调查显示，47.27%网友曾经在网络团 购的过程中和商家发生过纠纷；遇到纠纷时，43.39%网友表示想维权， 但是却不知道该找哪个部门。数据显示，消费者权益在网络团购中容 易受到侵害，而权益受到损害后却无法或者难以得到相应的救济。网络团购的法律性质目前国内对于网络团购的相关法律法规还不够完善，网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法（以下简称办法）和第三方 电子商务交易平台服务规范（以下简称规范）是目前规范网络交 易的主要依据。从办法和规范来看，团购网站属于其中所提 的提供网络交易平台服务的经营者或第三方电子商务交易平台，办法虽然对团购网

15、站实名认证、办理工商登记注册、交易记录保存等 方面做了主体资格规范化的规定和针对网络商品交易及有关服务行 为制定各方义务，但是只对网络团购领域的部分内容进行规范， 缺乏最新【精品】范文 参考文献 专业论文系统性和全面性。由于法律规定的缺陷，网络团购的法律性质模糊不 清，网络团购涉及到的消费者、经营者和网络服务商三个主体之间的 基本法律关系是纠结不清的，各主体对自己行为的法律后果无法产生 应有的预期，使得网络团购中受到损害的合法权益也难以得到有效的 法律救济。因此正确界定网络团购的法律性质，理顺网络团购的法律 关系，才能正确处理发生在各主体之间的纠纷， 也是完善网络团购法 律制度的根本。从网络团购的字面来看，其包含三层意思：第一是依托网络；第 二是消费者组成团体参与；第三是购买。如何定位网络团购的法律性 质，从国内研究成果中发现，从法律的角度去界定网络团购究竟是什 么行为的资料非常有限。从法律性质来看，本文认为网络团购就是消 费者为了获得优惠价格或优质服务组成团体，依托互联网与销售方进 行交易的民事法律行为，体现了商品买卖合同法律关系和服务合同法 律关系。只有在正确认识网络团购法律性质的基础上，才能对其涉及的法律关系及法律责任进行分析。参考文献：1.郭卫华，金朝武，王静.网络中的法律问题及对策M.法律出 版社，20012,