第六届“四川工匠杯”职业技能大赛（互联网营销赛项）理论参考试题库（含答案）

PAGEPAGE1第六届“四川工匠杯”职业技能大赛（互联网营销赛项）理论参考试题库（含答案）一、单选题1.网络客户服务是以什么为基础。（）A、互联网B、盈利C、传递信息D、信息处理答案：C2.提高服务的有形程度，把服务通过某些有形的方式表现出来，增强客户的体验和感受。属于网络技术改变客户服务的特征的哪一项。（）A、降低服务的不可感知性B、突破服务时空的不可分离性C、提供相对规范.统一的服务D、改善服务的不可储存性答案：A3.表示商品数字信息的符号的是（）A、商品代码B、商品分类C、商品条码D、商品存储答案：C4.一人有限责任公司在资本制度方面有下列说法正确的有()。A、注册资本最低限额为人民币10万元B、一个法人只能投资设立一个一人有限责任公司C、一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公司D、股东应当一次足额缴纳公司章程规定的出资额答案：C5.直播简述包括直播形式、直播平台、()和直播主题等A、直播设备B、直播软件C、直播方法D、直播亮点答案：D6.微信指数是微信官方提供的基于()的移动端指数。A、粉丝数量众多B、微信大数据分析C、粉丝画像数据指标D、点赞数量答案：B7.关于直播沟通技巧说法正确的是()A、主播在直播的时候一定要注意自己的语言，避免说出一些会误伤部分人群的话。B、主播在直播时要真诚，可以快意恩仇。C、为了增加信息量，主播语速要尽可能快。D、主播在直播时要保持微笑，不要有其他表情。答案：A8.公共交换电话网络是属于以下哪种接入互联网的方法。（）A、PSTNB、ADSLC、卫星接入D、光纤接入答案：A9.以下数据中，属于直播销售数据的是()A、广告平均点击单价B、累计观众C、广告展示数D、预估销量答案：D10.照相机光圈的主要作用是调节通光量及改变景深大小，一般说来()。A、光圈越大，景深越大B、光线越弱，应将光圈调小C、光圈越大，景深越小D、光圈越小，景深越小答案：C11.竞争对手调查主要侧重于企业与竞争对手的（）研究。A、成本B、经营C、竞争D、比较答案：D12.亚马逊中国属于（）A、电子商务企业建网站直接销售产品模式。B、电子商务企业建网站提供交易平台模式。C、制造商建网站销售模式。D、传统零售商建网站销售模式。答案：A13.在设置产品属性前需要（）A、进入淘宝首页主题市场B、了解顾客的搜索习惯C、进入产品详情页D、了解商品属性答案：B14.网络客户评论能在很大程度上对产品的销售情况造成影响。属于网络技术改变客户服务和管理的哪项内容。（）A、客户定制B、客户评价C、客户的信息需求D、精准的客户群答案：B15.以下不能参加天天特价活动的是（）。A、开店时间≥90天B、非虚拟交易动态评分三项指标≥4.6C、实物宝贝交易≥90%D、加入消保，加入7天无理由退换货，消保金=900元答案：D16.以下哪项不是关键词设置技巧。（）A、选择相关度高的关键词B、选择具体的关键词C、选择买方经常使用的关键词D、选择成语类型的关键词答案：D17.下列选项中，不能提高社群活跃度的方法是?(D)A、话题互动B、活动抽奖C、线上沙龙D、售后引导答案：D18.商品信息.商业贸易单证.支付凭证等的转移，属于（）A、物流B、资金流C、信息流D、客户流答案：C19.企业自媒体团队可以通过自媒体互动数据分析、页面浏览数据分析、()三类方法，综合计算直播渠道数据并分析渠道推广效果。A、成交单数量B、问卷抽查数据分析C、品牌曝光D、页面浏览量答案：B20.在网络直播过程中，在互动时遇到网友提出的问题主播无法确定答案时的情况，正确的做法是：A、随便给出答案应付了事B、直接拒绝回答问题C、借故引开话题D、查证后给出正确的回答答案：D21.关于音频软件品类说法错误的是()。A、WavePadAudioEditor是只适用于Windowsl的音频和音乐编辑器。B、SoundForge一直是多媒体开发人员首选的音频处理软件之一。C、AdobeAudition提供了高级混音、编辑、控制和特效处理能力。D、AdobeAudition提供了直觉的、客户化的界面。答案：A22.在直播的过程中，以下娜项相对容易让粉丝对主播更有好感？A、镜头前阴暗的灯光B、背景中乱放的衣服C、背景中有符合主播个人特色的墙纸D、后面来回有人不断的打断答案：C23.你的工作经验A、技术能力B、房子C、车子D、学历答案：A24.小宇在设置直播间活动玩法时，下列行为错误的是？（）A、在直播前，直播团队设定当日的活动主题B、在整点设定红包雨，拉长粉丝在线停留时间C、将双11期间的大力度活动安排在日常规划D、在直播间中将大家熟知的产品的价格优惠直接透出。答案：C25.下列不支持无损压缩的文件格式是()。A、PNGB、JPEGC、TIFFD、PSD答案：B26.以下不属于“平台型”产品运营策略的是()A、规则引导B、口碑传播C、活动统筹D、渠道搭建答案：B27.顾客是企业生存的A、刚需B、基础C、灵魂D、根本答案：C28.新浪微指数是基于微博用户()、采用科学计算方法统计得出的反映不同事件领域发展状况的指数。A、搜索数据B、客观效果C、行为数据D、订单数量答案：C29.网络营销以什么为基础。（）A、国际互联网B、销售C、进货D、开设网店答案：A30.“淘宝官方专门为卖家量身打造的推广方式，属于按成交扣费的一种淘宝客推广方式，让卖家快速提高流量。展示位置主要有淘宝热卖、中小合作媒体的橱窗推荐、热卖单品等，分为PC和无线两部分”。这是淘宝客四大计划中的（）。A、通用计划B、活动计划C、如意投计划D、定向计划答案：C31.成交单数量是考核直播电商转化的核心指标，代表()和电商销售达成了统一。A、直播内容B、新用户C、内容直播D、页面浏览量答案：A32.在开始思考企业想法前。你要先评价自己是否具有成功经营一家企业的技能A、诚信B、素质C、资金D、学历答案：B33.以下哪种产品适合坐姿半身式直播()A、珠宝B、手机配件C、美妆护肤D、家纺答案：C34.新媒体主播在直播的过程中经常会持续直播1小时以上，这就要求新媒体主播A、要提前准备好直罹的内容B、要设计一些与粉丝互动的内容C、要多准备些惊喜或才艺避免冷场D、以上都是答案：D35.1998年，美国物流管理协会对物流的最新定义中强调物流是什么的一部分。（）A、供应链B、输出物流C、输入物流D、销售物流答案：A36.商品交换以什么为媒介。（）A、商业B、农业C、工业D、服务业答案：A37.以下哪个电商企业属于网上设立独立的虚拟店铺（）A、京东B、优衣库C、美特斯邦威D、华为答案：A38.主播形象最基本的要求是()。A、标新立异B、大方、得体C、优雅淑女D、时尚另类答案：B39.提供原材料.零部件或其他物品时所发生的物流活动，是（）A、供应物流B、生产物流C、销售物流D、废弃物物流答案：A40.以下关于“大众心理”说法不准确的是，当个人进入群体后。群体思想会占据个人思想地位A、作为主播，应当主动运营自己的粉丝B、作为主播.无所谓自己的粉丝说什么C、作为主搭。应当时刻关于主播间里的动态D、避免情绪化宣泄答案：C41.任何单位要维持正常的生产次序，就必须要求每个成员遵守劳动纪律，即在劳动过程中要求职工必须遵守的()。A、上班时间B、行为规范C、工作标准D、公司制度答案：B42.淘宝直播权限开通条件()。A、实名认证B、付费C、人脸识别D、绑定微信账号答案：A43.商品分类在计算机应用中又称（）A、商品类别码设置B、商品存储C、商品运输D、商品流通答案：A44.网络营销的区域化，区域搜索.推送技术.移动定位等营销技术加速了区域营销的在线应用。属于网络技术改变客户服务和管理的哪项内容。（）A、客户定制B、客户评价C、客户的信息需求D、精准的客户群答案：D45.商品出库运输到本店的销售现场上柜。称为（）A、企业内部物流B、采购物流C、销售物流D、退货物流答案：A46.对钻展内容规则解读正确的是_______。()A、天猫钻石展位图片指向页面不得出现折扣信息B、天猫钻石展位图片指向页面可以是产品的文案C、天猫钻石展位图片可以指向非天猫业务D、天猫钻石展位图片可以出现排他性描述答案：A47.天天特价活动图片要求文件大小不超过（）A、1MB、2MC、3MD、4M答案：A48.将相应的解决方案放在网上，当客户需要时，就可以自行到网上查找相应的解决方案。属于网络技术改变客户服务的特征的哪一项。（）A、降低服务的不可感知性B、突破服务时空的不可分离性C、提供相对规范.统一的服务D、改善服务的不可储存性答案：D49.在对直播内容创作的主体中，最主要的主体是()。A、主播B、直播间所有人C、直播活动策划人D、观众粉丝答案：A50.条即Bar，是（）A、条形码的暗条B、条形码的亮条C、条形码的粗条D、条形码的细条答案：A51.以下哪项类别顶级域名是用于军事领域。（）A、comB、netC、milD、int答案：C52.在直播时应注意场地安全，尤其是用电安全，造成触电事故的因素是()。A、电压过高B、电场过强C、电流流过人体D、电磁场穿过人体答案：C53.所谓职业道德修养，就是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的()。A、标准B、工作要求C、职业道德境界D、修养答案：C54.由批发商或零售商根据具体情况自行编制的，是（）A、条形码B、原印码C、外码D、自编码答案：D55.完整的招聘程序有4个阶段，按顺序分别是()。A、招聘、选拔、录用、评估B、招聘、录用、选拔、评估C、招聘、录用、评估、选拔D、招聘、评估、洗拔、录用答案：D56.促销，指用户使用购买后产生的会员积分享受商家提供的折扣优惠政策。A、数量积分B、特价积分C、时段积分D、会员积分答案：D57.拍卖公司的网站一般用于宣传和发布信息，属于（）网站。A、销售B、社区C、公益D、发布答案：A58.下列选项不属于单品脚本组成部分的是？（）A、定位产品B、抛出痛点C、释放优惠D、上架时间答案：D59.移动营销是指以什么为主要传播平台。（）A、电脑B、电视C、手机D、广播答案：C60.什么是成本决策所确定目标的具体化。（）A、成本分析与预测B、成本计划C、成本控制D、成本核算与分析答案：B61.下列哪些选项属于产品A、椅子B、擦鞋C、快递D、储蓄答案：A62.以下哪项是电子商务基础。（）A、认证中心B、银行C、物流配送中心D、因特网答案：D63.如果入驻直播电商平台，最需要的就是解决好（）A、营销平和物流方式B、产品和定价C、主推产品和选择好主播D、直播时间和频次答案：C64.以下哪项是作为编码的基本元素。（）A、数字系列B、标点符号系列C、币种符号系列D、特殊符号系列答案：A65.空即Space，是()A、条形码的暗条B、条形码的亮条C、条形码的粗条D、条形码的细条答案：B66.以下哪项是电子商务模式的特征。（）A、整体性B、分散性C、局域性D、外在性答案：A67.路由器属于计算机网络基本组成部分的哪一种（）A、资源B、网络设备C、网络操作系统D、网络协议答案：B68.对直播运营团队中的人员进行分组，并明确各人员的职责，属于直播方案的哪一要点()。A、直播目标B、预算C、时间节点D、人员分工答案：D69.商务礼仪着装中TPO原则中的T指的是()A、着装打扮要与地点环境相适应。B、着装打扮应考虑此行的目的是什么。C、着装要突出个人风格、个人品位D、着装打扮应考虑时代的变化、四季的变化、及一天时段的变化等。答案：D70.()又称战略款、形象款，它承担着提供信任背书、提升品牌形象的作用。A、印象款B、引流款C、福利款D、品质款答案：D71.以下关于物料管理不正确的是()A、工作人员需要在开播前准备样品并进行检查B、工作人员需要根据节目效果，准备相应的直播道具C、工作人员需要配合品牌方，准备相关的宣传道具D、工作人员需要在直播筹备期间将物品准备并检查到位答案：B72.使企业的产品被不同的消费者接受，去适应每一位消费者的需求。属于网络技术改变客户服务和管理的哪项内容。（）A、客户定制B、客户评价C、客户的信息需求D、精准的客户群答案：A73.在直播中不应该做出让粉丝感到低俗不雅的行为，以下娜项是可以在直播中表现的行为A、与粉丝职聊天或者互动时使用攻击性低俗词语B、对其他主播或者其他公会组织进行辱骂C、公开表示对直播平台不满或者其他言语攻击D、诵过合适的方式与粉丝互动答案：D74.选择卖点明确的产品也就是要选择在外观、款式、质地和()等方面拥有较为显著特点的产品。A、销量好B、评价高C、功能D、退货率低答案：C75.利用互联网侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的犯罪行为适用我国()关于侮辱罪、诽谤罪的规定。A、《宪法》B、《刑法》C、《网络安全法》D、《互联网信息服务管理办法》答案：C76.直播活动前期，运营人员准备在社交平台进行预热，应当将内容发布到()A、抖音B、朋友圈C、豆圈D、知乎答案：A77.以下属于付费预热形式的是()A、淘宝超级推荐B、淘宝微淘图文C、社群海报D、视频号视频发布答案：A78.在长时间频繁使用相机后难免会沾上一些灰尘，清理灰尘可以()。A、用毛刷扫去B、用手擦去C、用布擦去D、用嘴吹掉答案：A79.电子刊物又称（）A、电子杂志B、新闻邮件C、博客D、垃圾邮件答案：A80.（）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。A、商品信息管理B、商店信息维护C、选择支付方式D、商店商品预览答案：A81.以下哪项是电子营销的英文表述。（）A、InternetMarketingB、E-MarketingC、InternetD、Marketing答案：B82.以下哪项不是博客营销的特点。（）A、博客文章的内容题材和表现形式灵活多样B、博客营销具有较大的自主性C、博客文章不易被持续发现D、博客文章易于被长期阅读答案：C83.企业想法是用简短而)的语言，对打算创办的企业的基本业务所做的描述。A、精确B、详细C、缜密D、朴实答案：A84.买方市场中，在大型采购中最常见的模式是（）A、反向拍卖B、拍卖C、竞标D、招标答案：A85.女主播在直耀过程中大谈去合湾旅游的事情，为了防控相应的法律风险，下列选项中女主播做法正确的是哪一项A、女主播在直播中对两岸关系大肆评论B、女主播在直播中批判大陆与台湾的社会制度C、女主播在直播中分享去台湾旅游的照片D、女主播在直播中炫耀在台湾购买的禁书答案：C86.以下网络营销信息发布常用的媒介属于公司自身网站的是（）A、新浪新闻B、瓜子二手车C、天涯论坛D、华为官网答案：D87.直播结束后，新媒体团队可以利用百度指数、()、相关问答数量等数据，检验直播对于产品品牌与口碑的效果。A、在线人数B、流量指标C、人气指标D、大众点评星级答案：D88.以下键盘快捷方式中可以改变图像大小的是()。A、Ctr+TB、Ctrl+AltC、trl+SD、Ctrl+V答案：A89.地理域名共有243个国家和地区的代码，我国国家域名的国家代码是（）A、CNB、UKC、JPD、HK答案：A90.产品的信息整理包括产品价格、()和产品说明书。A、产品质量B、产品卖点C、产品评价D、产品销量答案：B91.以下哪项内容可以在新媒体直播中出现A、宣扬邪教，迷信的B、侮辱和诽谤他人的C、带有挑战的户外徒步运动D、不文明行为的，如攀爬古迹答案：C92.以下关于嗓音保护的小技巧不正确的是A、忌不适量地加大音量B、可以抽烟喝酒刺激嗓子C、不在用声过程中喝水D、保证充足的睡眠时间答案：B93.()是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台，借助百度指数可以研究关键词搜索趋势、洞察网民兴趣和需求、监测舆情动向、定位受众特征。A、成交数量B、百度指数C、粉丝存量D、页面浏览量答案：B94.搜索引擎优化的英文表述（）A、SOEB、SEOC、EOSD、ESO答案：B95.以下市场主流的手机浏览器中不是基于webkit内核开发的是？()。A、ChromeB、FirefoxC、百度D、Safari答案：B96.电子报表属于（）A、信息和娱乐类B、符号类C、业务过程和服务类D、间接电子商务答案：C97.页面浏览数据可以在网站或网店后台通过()功能获得。A、流量分析B、流量数据C、人气指标D、订单数量答案：A98.以下哪项是电子商务模式的特征。（）A、内在性B、分散性C、局域性D、外在性答案：A99.天天特价的定价中，比如一口价是1元，平销价格就应该是（）元，天天特价活动的价格就是（）元。A、0.490.7B、0.50.8C、0.80.5D、0.70.49答案：D100.主播要反复强调参与的方式制造()的气氛。A、平静B、紧张C、热闹D、欢乐答案：B101.“网银钱包”网站采用了先进的（）位SSL加密技术。A、64B、128C、32D、248答案：B102.依时序可将客户服务分成3个阶段，其中客户需求调查，属于（）A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、都不是答案：A103.只追求()而不追求精准率的直播，很有可能＂叫好不叫座＂，收获了大量人气但是没有收获数量或提升品牌。A、展示亮点B、传达理念C、刺激成交D、观众数量答案：D104.以下哪个公司网站是在网上设立独立的虚拟店铺。（）A、华为B、海尔C、衣优库D、京东答案：D105.直播预热可以运用()和公域场景相结合的方式，以快速提升直播活动的热度。A、私域场景B、店铺首页C、商品详情页D、微淘答案：A106.空间效用主要通过什么方式实现。（）A、运输方式B、仓储方式C、流通加工业务D、包装方式答案：A107.淘金币活动店铺报名直至要求卖家非虚拟交易近半年动态评分三项指标不得低于（）。A、4.5B、4.6C、4.7D、4.8答案：B108.促销是属于电子商务买卖双方业务活动中的哪个环节。（）A、交易前的准备B、贸易的磋商C、合同的签订D、资金的支付答案：A109.以下哪项不属于钻展投放形式（）。A、群体定向B、兴趣定向C、商品定向D、访客定向答案：C110.()的互动数量决定直播间能转化多少新用户成为用户。A、成交数量B、用户粘性C、新用户D、页面浏览量答案：C111.请选出，对下列淘宝直播数据产品描述不正确的一项？（）A、店铺直播数据查看，主要是从“生意黎谋”数据工具后台进入读取B、海宝直播P℃端中控台，是淘宝主播最重要的获取直韬数据的工具，也是目前为止数据最为会面的工具端口C、主播可以以“阿里创作者平台”中的直插数据为主要参考旅据。D、可里妈妈的直播数据仅供参考，仅含淘客的引导成交数据。答案：C112.LogisticsManagement是指（）A、物流服务B、物流管理C、物流控制D、物流信息答案：B113.以下哪种电子商务模式，指的是企业对企业。（）A、B2GB、2BC、B2CD、C2C答案：B114.以下哪项不属于网络客户服务的特征。（）A、及时性B、互动性C、普遍性D、个性化答案：C115.新媒体的每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，说明新媒体传播方式具有()。A、多元性B、实时性C、移动性D、双向性答案：D116.1998年，美国物流管理协会对物流的最新定义中强调物流是什么的一部分。（）A、供应链B、输出物流C、输入物流D、销售物流答案：A117.TCP/IP协议属于计算机网络基本组成部分的哪一种（）A、资源B、网络设备C、网络操作系统D、网络协议答案：D118.以下哪个不属于直播前的物料准备()A、样品B、台词C、背景板D、预热海报答案：B119.如果要展示人们在真实生活场景里的妆容效果，那么可以选用()的光源设备。A、2000KB、5700KC、3000KD、4000K答案：D120.以下哪项属于内部招聘的形式()。A、委托猎头公司招募B、工作轮换C、媒体招募D、第三方招聘答案：B121.产品可能是你自己制作的东西，也可能是()，如椅子A、你提供的服务B、你提供的优惠C、你提供的信息D、你进货之后再销售出去的东西答案：D122.随着单场直播的开展，()的变化可以最直观的反映直播间的内容直播质量。A、成交数量B、离线人数C、在线人数D、页面浏览量答案：C123.以下哪一项不属于激发用户对商品的兴趣的话术技巧()。A、引导转发B、提高商品的价值感C、打破传统认知D、强调商品的细节、优点答案：A124.“人人都有麦克风”是对()这一媒介出现后的描述。A、广播B、电视C、新闻网站D、社会化媒体答案：D125.直播选品技巧：选择颜值高的产品、()、选择复购率高的产品、选择便于运输的产品、选择其他主播直播间销量较好的产品和根据粉丝需求选品。A、有影响B、库存量大C、选择品质过硬的产品D、利润高答案：C126.判断第三方电子商务平台好不好，主要依据是该平台的（）A、人气B、广告C、IP地址D、域名答案：A127.通过光纤电缆接入是属于以下哪种接入互联网的方法。（）A、PSTNB、ADSLC、卫星接入D、光纤接入答案：D128.直播团队中，能了解直播行业的发展趋势，负贵直播人才的培训，该角色是()。A、辅播岗位B、运营岗位C、经纪人岗位D、客服岗位答案：C129.在直播中.可能会出现粉丝互动不够热烈的情况，这个时候要求主播有一些响应的办法去调动粉丝的积极性，不包括A、用更丰富或者有趣的表情和动作，来增加趣味性B、积极感谢送礼物的粉丝，让他们有重视感。C、可以宣传粉丝群，或者与粉丝互动让他们点歌.增加粉丝的存在感D、漫骂粉丝，强迫他们互动答案：D130.从事新媒体直播的主播不应该有以下哪种行为A、坚持为人民服务B、为社会主义服务C、自觉弘扬社会主义核心价值观D、直播中促使粉丝大量花钱买礼物打堂答案：D131.依据我国《商标法》规定，注册商标连续()停止使用的，可以撒销其注册商标。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C132.企业客户服务的出发点是（）A、满足客户的需求B、企业利益最大化C、快速销售产品D、得到客户详细资料答案：A133.现阶段淘金币签到领取金币量是由淘气值决定的,其中,淘气值401—499分连续签到可领取的淘金币上限是（）个。A、10B、20C、30D、40答案：A134.什么是成本决策的前提。（）A、成本分析与预测B、成本计划C、成本控制D、成本核算与分析答案：A135.下列关于钻石展位广告类型的描述，不正确的是（）A、竞价排名B、展示类型C、图片类型D、搜索类型答案：D136.学习职业()，掌握职业道德知识。A、思维方法B、思想意识C、道德规范D、生活方式答案：C137.商品流通不包括（）A、商流B、物流C、信息流D、人员流答案：D138.企业或个人根据目标客户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息尽可能传递给目标用户。这种属于（）A、搜索引擎营销B、电子邮件营销C、博客营销D、数据库营销答案：A139.成交单数量是考核()的核心指标，代表直播内容和电商销售达成统一。A、直播电商转化B、新用户C、内容直播D、页面浏览量答案：A140.()越高，代表直播间的内容真正帮助产品的销售转化，那么该场直播就可以认为是成功的。A、成交单量B、流量指标C、人气指标D、在线人数答案：A141.以下哪项类别顶级域名是用于国际组织。（）A、comB、netC、milD、int答案：D142.以下哪项不属于网络数据库的优点。（）A、数据量大B、不易于修改C、能实现动态数据更新D、便于远程维护答案：B143.以下符合新媒体主播语言习惯说法的是A、积极学习、推广、普及普通话B、避免粗俗、南俗的语言C、语言表达要真诚自然，通俗易懂D、以上都是答案：D144.值播场地按照空间使用需要一般提前规划为三个区域，以下哪项不属于这三个区域()A、设备摆放区B、货品陈列区C、背景陈列区D、后台人员工作区答案：C145.采用搜索引擎优化时，关键词经验值一般在几个上下。（）A、3B、5C、8D、10答案：B146.到一个陌生的直播，为保证安全，首先应该()。A、走向人少的地方B、避开人流C、观察保安位置D、观察安全出口的位置答案：D147.以下哪一种软件不属于常用的视频处理软件()。A、BandicamB、VegasC、AdobePremiereD、AdobeAudition答案：D148.下面对于个人防火墙的描述，不正确的是()。A、个人防火墙是为防护接入互联网的单机操作系统而出现的B、个人防火墙的功能与企业级防火墙类似，而配置和管理相对简单C、所有的单机杀病毒软件都具有个人防火墙的功能D、为了满足非专业用户的使用，个人防火墙的配置方法相对简单答案：C149.在直播平台上，凡是同类型的直播都是我们的()A、合作产品B、对标竞品C、同类产品D、替代品答案：A150.直播最近开通了拍卖功能，请问什么类型的产品适合发拍呢（）A、大量库存，价格低B、限量发售，新品上架，粉壁福利，产地看货C、探奇、寻宝、检漏类产品D、最后十几件尾货。微瑕品答案：C151.关干直播设备的选用，说法正确的是()A、摄像头主要有红外摄像头和高清摄像头，目前以红外摄像头为主。B、主播需要的设备中，摄像头、声卡和麦克风都可以与所有电脑兼容通用。C、内置声卡可以用在台式电脑、笔记本电脑和手机上。D、手机直播逐渐成为主流.专门的手机直播设备也应运而生。答案：D152.以下哪种物流基本服务，主要是通过流通加工业务来实现的。（）A、空间效用服务B、时间效用服务C、形式效应服务D、都不是答案：C153.电子商务的英文表述（）A、EBB、EC、BFD、CE答案：A154.通过分析购物车的点击率，能够()A、评估直播商品对用户的吸引力B、衡量商品的质量C、衡量产品变现能力D、评估推广内容对用户的吸引力答案：A155.下列（）不是参加淘金币活动商品的规范图片要求。A、尺寸480*480像素B、图片大小≤1MC、商品背景为白色D、商品居中答案：A156.海尔商城网站属于（）A、电子商务企业建网站直接销售产品模式。B、电子商务企业建网站提供交易平台模式。C、制造商建网站销售模式D、传统零售商建网站销售模式答案：C157.利用筛选和排序功能,进入某同类产品的详情页,其第二步是（）A、首页主题市场进入B、利用排序功能C、利用筛选功能D、进入产品详情页答案：C158.直播间设置了裂变优惠券，主播要在直播间口播引导粉丝领取优惠券，请问以下哪个方式解说较容易理解？（）A、点击直播间分享券，就可以领取5元优惠券哟B、裂变券你和你分享的好友都能获得优惠券奖励C、直播间右侧点击5元分享抢券，分享给三位好友可获得5元优惠券，好友也可获得3元优惠券D、直播间点击分享抢券可以推荐好友进直播间，点击分享给三个好友获得5元优惠券答案：C159.直播电商可以按照()分出多种模式。A、权、责、利及分配机制B、人、货、场及直播渠道C、人、事、平台及渠道D、人、财、物及渠道答案：B160.电子门票属于（）A、信息和娱乐类B、符号类C、业务过程和服务类D、间接电子商务答案：B161.以下表示企业对员工的电子商务的是（）A、B2CB、2BC、B2GD、B2E答案：D162.以下关于直播间定价说法错误的是？（）A、直播间与实体店铺一样，要有完整的控价体系B、随着年底大促活动节奏加快，需实时调整直播间价格C、日常直播售价要与秒杀价作区分D、秒杀价可以与活动价同价答案：B163.商品的（）信息，主要包括产品的名称.规格.型号.单价.功能.使用方法.注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：A164.女主楫在直播过程中模仿某明星的声音语调进行直耀，并因此获得大量打赏，下列哪种说法是正确的A、女主播的行为侵犯了明星的苦作权，应进行赔偿B、女主播的行为侵犯了明星的名誉权C、女主播的行为侵犯了明星的隐私权D、女主播的行为合法有效答案：D165.《网络安全法》规定，各级人民政府及其有关部门应当组织开展经常性的网络安全宣传教育，并有关单位做好网络安全宣传教育工作。A、指导、督促B、支持、指导C、鼓励、引导D、支持、引导答案：A166.以下哪个软件的主要功能是浏览网站信息。（）A、电子邮件B、聊天软件C、搜索引擎D、浏览器答案：D167.淘宝网创办人（）A、马云B、马化腾C、邵亦波.谭海音D、李彦宏答案：A168.()指的是当日下单人数除以当日浏览人数。A、新用户B、流量指标C、下单比例D、在线人数答案：C169.整场直播活动脚本设计的要点包括直播主题、直播目标、主播介绍、直播时间、注意事项、人员安排和()。A、寄样品B、录视频C、选品D、直播的流程细节答案：D170.地理域名共有243个国家和地区的代码，英国的国家代码是（）A、CNB、UKC、JPD、HK答案：B171.以下哪项不属于C2C电子商务的特点。（）A、用户数量小B、用户数量大C、单笔交易额小D、依赖第三方交易平台答案：A172.以下哪个直播平台属于社交类直播平台()A、淘宝B、抖音C、蘑菇街D、微信视频号答案：D173.以下哪项不属于店铺淘金币营销活动（）。A、淘金币抵钱B、收藏店铺送淘金币C、点击商品送淘金币D、写评论送淘金币答案：C174.（）传输速率较低，为0.1mb/s。A、局域网B、城域网C、广域网D、都不是答案：C175.如果你想要指定的宝贝展现在购物口授的第一个，且打“热”字标，应该确保嗶个操作必须做到（）A、该宝贝前三个上架到脚物口笼，是卖的比较好的宝贝B、该宝贝第一个上架，同时直播间宝贝数量缸过6个C、该宝贝上架以后点击量高D、该宝贝最后一个上架，且宝贝点击量高答案：B176.下列颜色不适用于直播间背景色的是()A、灰色B、品牌色C、咖色D、白色答案：D177.借势传播中，哪些＂势＂不可借()A、政治事件，宗教B、娱乐相关C、明星名人相关D、社会新闻答案：D178.单品脚本中测试环节中，“适合任何肤质的护肤品”属于()环节。A、品牌介绍B、直播间注意点C、引导转化D、利益点强调答案：C179.PHOTOSHOP生成的源文件格式是()。A、PSDB、EPSC、PHPD、JPG答案：A180.以下哪种类型文件属于视频文件。()A、CDB、MP4C、wavD、MP3答案：B181.下列哪种是知乎的主要平台功能?()A、问答B、图文C、视频直播D、短视频答案：A182.钻展投放方式中，系统默认必须设置的是（）。A、通投B、群体定向C、兴趣点定向D、访客定向答案：A183.什么是商业网站的核心竞争力，反映其对客户的吸引力。（）A、人气B、进货C、广告D、美图答案：A184.直播电商通常最值得关注的流量指标就是()。A、成交数量B、粉丝存量C、人气指标D、在线人数答案：D185.淘宝网的第三方支付平台是（）A、支付宝B、财付通C、贝宝D、百付宝答案：A186.给网站确定关键词时，不能太多，也不能太少，经验值在多少上下（）A、1B、2C、3D、5答案：D187.作为卖家，以下不属于找关键词方法的是（）。A、利用搜索下拉框找关键词B、利用“您是不是想找”找关键词C、生意参谋中的选词助手工具D、直接复制竞争对手的标题答案：D188.什么被认为是整个搜索应用的基石。（）A、关键词B、网络技术C、大数据D、广告答案：A189.试播就是指测试网络、调整灯光、环境、测试自己的()和互动等。A、语态B、表情C、着装D、动作答案：A190.以下哪个软件的主要功能是浏览网站信息。（）A、电子邮件B、聊天软件C、搜索引擎D、浏览器答案：D191.参与天天特价活动，商品库存（）。A、≥50B、≤50C、≥100D、≤100答案：A192.在GYB培训教材中，企业的主要类型分为四和：零售业A、农业B、制造业C、工业D、餐饮业答案：B193.天天特价活动报名要求，开店时间（）。A、≤90天B、≥90天C、＜90D、＞90答案：B194.在大型采购中最常见的模式是（）A、招标B、竞标C、反向拍卖D、投标答案：C195.以下哪个搜索引擎属于关键字型搜索引擎。（）A、搜狐B、网易C、百度D、以上都不是答案：C196.网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。（）A、购物单B、单证C、定单网页D、服务器中的保留数据答案：B197.卖家信用达到（）钻以上，才可以报名淘金币活动。A、3B、4C、5D、2答案：A198.淘宝类目搜索的入口是（）。A、淘宝搜索框栏B、淘宝首页主题市场C、买家后台D、掌柜热卖答案：B199.以下哪个公司网站不属于B2B模式下的一对多电子商务模式。（）A、海尔B、联想C、华为D、中国食品交易网答案：D200.关于面试说法错误的是()。A、面试具有明确的目的性B、面试以谈话和观察为主要方式C、面试按预先设计的程序来进行D、面试过程中，考官和应聘者的地位平等答案：D201.直播脚本的表现形式不包括()。A、主题B、参与人员C、人员薪酬D、卖点答案：C202.RFM模型用以衡量消费用户的价值和创利能力，不包含的指标有（）A、最近一次消费B、消费频率C、消费金额D、第一次消费答案：D203.直播互动率=()与观看总人数之比乘以100％A、粉丝人数B、粉丝人数C、直播观看总时长D、进入直播间人数答案：B204.职工有高度的敬业精神和()，在工作中就会精益求精，一丝不苟，从而减少产品的废、次品率。A、质量意识B、工作态度C、顽强意志D、正能量答案：A205.钻展广告主选定店铺ID，系统可以向与选定的店铺有关联的访客投放广告，这属于钻展哪一种定向投放。（）A、群体定向B、兴趣点定向C、商品定向D、访客定向答案：C206.以下哪项不是团购模式。（）A、消费者自行组团B、通过专业团购网站团购C、商家组织团购D、单个消费者独自下单购买答案：D207.很多主播都会用自己的才艺来赢得粉丝的欣赏，当完成一段才艺展示后.应注意与粉丝互动.以下错误的是A、感谢刷礼物的粉丝B、欢迎正在陆续进入直播间的粉壁C、感谢粉丝喜欢，号召一波关注D、不理会粉丝提出的一些问题答案：D208.以下操作不属于引发共鸣的是()A、挖掘直播内容的故事属性B、以幽默的方式吸引受众C、与受众建立情感联系D、戳中受众痛点，引起强烈认同答案：B209.()是指用比较长的时间，对一个场景、一场戏进行连续地拍摄，形成一个比较完整的镜头段落。A、长镜头B、短镜头C、移动镜头D、固定镜头答案：A210.直播开始之前可以提前在“被添加自动回复”功能处设置()，友好地引导粉丝回复其来源渠道。A、品牌形象B、关键词C、转化成交D、覆盖面答案：B211.()标题大多展示直播间商品的包邮条件、折扣优惠等。A、内容型B、活动型C、福利型D、利益型答案：B212.马斯洛的需要层次理论中，首先需要满足的是()需求A、尊重B、社会C、安全D、生理答案：D213.数据分析中，数据上升或下降都属于()。A、展示亮点B、传达理念C、刺激成交D、数据波动答案：D214.TCP/IP协议属于计算机网络基本组成部分的哪一种（）A、资源B、网络设备C、网络操作系统D、网络协议答案：D215.是从企业或行业战略的高度出发，对信息资源的管理.开发.利用进行长远的计划，确定信息管理工作的目标与方向，制订出不同阶段的任务，指导数据库系统的建立和信息系统的开发，保证信息管理工作有条不紊地进行。是（）A、信息政策的制订B、信息规划C、信息搜集D、信息处理答案：B216.下列不是属于天天特价活动报名要求的是（）。A、符合《淘宝网营销规则》B、开店时间大于等于90天C、必须全国包邮D、经营虚拟类目答案：D217.以下表示企业对消费者的电子商务的是（）A、B2CB、2BC、2CD、B2E答案：A218.下面选项中，哪个不应该是主播及时对刚进入直播间观众说的话()。A、你是谁B、欢迎新进直播间的朋友们C、感谢您的支持D、宝宝们你们好答案：A219.李华在2019年5月3日领取了100淘金币,则这100淘金币将于（）过期。A、2019年6月30日B、2020年6月30日C、2019年12月31日D、2020年12月31日答案：B220.直播预热时，能够增加用户参与热情的方法是()A、突出嘉宾B、增加预算C、延长时间D、重复预热答案：A221.微陶商家号总共有几个层级（）A、5级B、6级C、7级D、8级答案：C222.小宇在创建直播间时，下列做法错误的是？（）A、直播前进入PC端淘宝直播开始推流B、直播开播前在淘宝主播app调节瘦脸效果C、直播前，在P心端淘直播调试信息卡的放置位置D、在直插页面点击“正式开播”按御开始直播答案：B223.以下哪种电子商务模式，指的是消费者对消费者。（）A、B2GB、2BC、B2CD、C2C答案：D224.访问时长大于5秒的数据属于()，访问时长小于5秒的用户通常对产品或品牌不感兴趣。A、内容消费B、销售转化C、成交数量D、有效数据答案：D225.将企业一览表想法减少到()A、2-5个B、3-6个C、4-7个D、5-8个答案：B226.天天特价是以扶持淘宝卖家为宗旨的唯一官方平台，活动只针对集市卖家的。天天特价频道各活动中的日常招商活动是哪一类活动？（）A、类目活动B、清仓C、主题活动D、10元包邮答案：A227.在下列图标中，适用于分析预热渠道流量趋势的是()A、散点图B、饼状图C、折线图D、柱状图答案：C228.在直播活动策划前，新媒体团队需要借助()模型，重点对产业优势与机会进行分析，提炼出直播中出现的产品特色与卖点。A、SWOT分析B、粉丝存量C、人气指标D、成交数量答案：A229.B2C即（）A、企业对企业B、企业对消费者C、消费者对消费者D、企业对政府答案：B230.一家成功的企业既要满足顾客的需要，又要赢利；既要向人们提供想要的产品，又要为()带来利润A、老板B、企业主C、店主D、卖家答案：B231.通常来说，直播间产品的内容策划质量数值每场直播都低于5%意味着数值偏低。比如1000条评论至少要达成()单成交。A、3%B、50C、10%D、15%答案：B232.以下哪项不属于C2C电子商务的特点。（）A、用户数量小B、用户数量大C、单笔交易额小D、依赖第三方交易平台答案：A233.市场调研是属于电子商务买卖双方业务活动中的哪个环节。（）A、交易前的准备B、贸易的磋商C、合同的签订D、资金的支付答案：A234.移动营销也称为（）A、无线营销B、有线营销C、PC营销D、无声营销答案：A235.以下哪项类别顶级域名是用于从事网络服务的机构或公司。（）A、comB、netC、milD、int答案：B236.负责全国互联网直播服务信息内容的监督管理执法工作。()A、国家互联网信息局B、国家互联网信息办公室C、地方互联网信息办公室D、国家互联网直耀办公室答案：B237.直播内容，包括()，产品数量，产品类型，产品价格，产品成分，产品卖点，产品链接，店铺优惠与折扣或者其他类型的店铺活动等等。A、产品介绍B、送货方式C、区域要求D、产品形状答案：A238.直播软文传播不包括()在内。A、分享行业资讯B、提炼观点C、录制直播画面D、分享体验答案：C239.以下哪项是属于有形商品。（）A、信息商品B、虚拟商品C、虚拟游戏币D、大米答案：D240.计算机设备淘宝站外投放价格=________。（）A、淘宝站内投放价格B、淘宝站内投放价格×移动折扣C、淘宝站内投放价格×站外折扣D、淘宝站内投放价格×（站外折扣+其它折扣）答案：C241.我们要向爱岗敬业忠于职守的()学习。A、模范B、导C、同事D、对手答案：A242.总的页面浏览量或()，指的是总PV。A、点击量B、总WC、V占比D、总IP数量答案：A243.营销策划作为一种高智慧的脑力劳动，哪项不是策划人员具备的素养()A、专业性B、经验丰富C、理论扎实D、年轻化答案：D244.传统的购物形式已被互联网营销取代，它打通了(B)的联系，是一种裂变形式的传播。A、时间与空间B、线上与线下C、卖家和买家D、供应商和服务商答案：B245.以下哪项不是在线调查具有的特点。（）A、便捷B、经济C、真实可靠D、及时答案：C246.以下哪个说法不属于销售话术运用()A、突出价格错点B、强调产品优点C、塑造争抢氛围D、制造稀缺答案：B247.以下哪项是服务最重要的特征。（）A、不可感知性B、不可分离性C、不可储存性D、差异性答案：A248.天天特价活动中,每个ID限购（）件及以下,超过则按原价计算。A、5B、6C、8D、10答案：A249.流量指标()不佳的原因通常为以下情况:在线人数少和在线人数不稳定。A、销售转化B、流量指标C、人气指标D、复盘结果答案：D250.消费者的需求具有多样性、（)、伸缩性和可诱导性的特点。A、社会性B、层次性C、安全性D、激励性答案：B251.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。B、网络营销不可能冲击传统营销方式。C、网络营销最终将和传统营销相结合。D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式。答案：C252.在下播后，运营需要通过数据工具对直播间呈现出来的敷据进行诊断分析，以下对这工具的数据分析，应用不当的是？（）A、运青从开播、流量、观看、转粉、成交5个方向对直杆向问进行数据诊断：最终实现成文和对主播工作的主导影响。B、直播数据都需要通过对比，找到趋势变化，橙理出优势与劣劳，做下一阶段的直播目标与计划。C、在单场直播成交明细中，可以根据关键点时间的前选。米判断三个状态：下单、支付。确认收货的成交表现。D、直搭运营有很大一块工作任务是试直播封面图的点击率优化。这决定直播问推广的点击率。答案：A253.网络营销不涉及的项目是（）A、市场调查B、污水处理C、客户分析D、销售策略拟制答案：B254.要同时移动多个图层，需要先对它们进行()操作。A、图层链接B、图层格式化C、图层属性设置D、图层锁定答案：A255.直播互动数据的主要反映形式是()。A、成交数量B、用户粘性C、朋友圈D、弹幕词答案：D256.下列说法错误的是()。A、网络主播不需要有专业的知识储备B、直播是主播与粉丝实时“面对面”互动的过程C、主播要有积极向上的形象D、主播要持续打造有自己属性的标签答案：A257.对冲动型购买者要做到()。A、耐心服务B、快速出货C、当好参谋D、如实介绍商品答案：B258.以下哪项不是判断一个网站人气的标准。（）A、网站的建立时间B、网站的综合信息量C、网站的信息更新量D、网站的环境信息量答案：A259.直播场景对直播流量的影响因素不包括()。A、清晰度B、主播跟场景的融合度C、灯光效果D、装修成本答案：D260.以下哪项不属于避免成为垃圾邮件应该注意的点。（）A、精心制作标题B、设置“退订”链接C、加入白名单D、加入黑名单答案：D261.商品销售功能不包括下面选项中的哪一项？()。A、寻找和识别潜在顾客B、接触与传递商品交换意向信息C、物流D、交货和收款答案：C262.品牌的传播与塑造变成了一种自发的形式，用户在使用产品后，如果满意会在自己社交媒体上传播。这属干()。A、口碑式传播B、品牌回归本质C、品牌跟着用户走D、注重数据沉淀答案：A263.社群运营的核心问题不包括哪一项?()A、粉丝属性B、圈层文化C、运营者的颜值D、内容贴合度答案：C264.互联网直播服务提供者应对直播内容实施()管理A、先审后发B、先发后审C、后发后审D、非禁即发答案：A265.顾客购买决策过程经常是()、完整的、自发的A、随意的B、有计划的C、理性的D、感性的答案：B266.结构性头脑风暴法让你从一个特定的产品开始，然后沿着的方向尽力想出所有相关的企业的方法A、四条线B、三条线C、两条线D、五条线答案：A267.Logistics指的是（）A、物品B、商品C、产品D、物流答案：D268.对废弃容器，以及无用物进行的运输.装卸.处理等。称为（）A、废弃物物流B、销售物流C、生产物流D、采购物流答案：A269.营销策划应当在营销预测的基础上进行，必须对企业未来时期的发展方向、根本任务、基本目标、战略步骤及其每一个阶段上的问题作出合理的、科学的安排和规划。这属干营销策划特点中的()A、超前性B、主观性C、系统性D、可控性答案：C270.在其他因素相同的情况下，景别取决于摄像机与被摄主体的距离，具体来说就是()。A、摄像机与被摄主体的距离越远，景别范围越大B、摄像机与被摄主体的距离越近，景别范围越大C、摄像机与被摄主体的距离越远，景别范围越小D、以上都不对答案：A271.下列不属于头像设置方式的是()A、真人头像B、动画角色C、模仿他人D、图文logo答案：C272.以下哪项不属于人员招聘原则()。A、能岗匹配原则B、公平竞争原则C、最强最优原则D、德扌兼备原则答案：C273.除了百度指数数据反馈以外，新媒体团队也可以直接点击()，搜索相关的新闻报道。A、在线人数B、流量指标C、人气指标D、百度新闻答案：D274.下列不属于营销工具虚拟道具设置的是()A、贴纸B、表情包C、虚拟背景D、音乐音效答案：D275.直播的过程也是断向用户传播内容的过程，因此直播可以成为企业或个人()和传播品牌形象的渠道。A、宣传产品B、用户感受C、转化成交D、页面浏览量答案：A276.营销组合调查不包括()。A、产品调查B、价格调查C、分销渠道调查D、促销调查答案：A277.一女主播在驾车过程中进行直播，并且时不时地对看境头聊天，边开车边看手机.并多次违章.后被交警栏下。下列说法正确的是哪一项？A、女主播构成危险驾驶B、女主播构成交通章事C、对女主播应按照治安管理处罚法的相关规定进行处罚D、女主播构成重大事故罪答案：C278.社群生命周期中第三个周期是什么?()A、成熟期B、萌芽期C、高速成长期D、沉寂期答案：A279.以下关于电商直播说法不准确的是A、电商直播必须在室内演播室进行直播B、电商直播更全面的传递了商品的信息C、电商直播能够提高线上销售转化率D、电商直播能够解决电商用户的某些购买痛点答案：A280.合适的摄像头角度会让画面增色不少。在实际的拍摄中，以下哪项不属于4种常用的拍摄角度。()A、正面方向拍摄B、斜侧方向拍摄C、正侧方向拍摄D、背侧方向拍摄答案：D281.收集、使用消费者个人信息应当遵循的原则不包括()。A、合法B、正当C、有益D、必要答案：C282.利用网络开展客户服务最直接的价值是（）A、成本费用的降低B、服务手段多样化C、服务层次提高D、服务主动性增强答案：A283.新媒体主横作为一种新兴职业，随着个人的努力和人气的积系，会逐渐成为有影响力的社会公众人物，具有重大社会责任，应当追求A、高人气高B、收益C、个人个性D、德艺双馨答案：D284.营销策划的特点包括()。A、超前性、客观性、系统性、复杂性、可控性、规范性、专业性B、超前性、主观性、系统性、简单性、可控性、规范性、专业性C、超前性、主观性、系统性、复杂性、不可控性、规范性、专业性D、超前性、主观性、系统性、复杂性、可控性、规范性、专业性答案：D285.不属于实地调研交谈的对象有()A、家人B、顾客C、竞争对手D、供应商答案：A286.直播过程中，有经验的主播往往会把库存产品分成多次上架售卖，不会一次售空，这样做是为了制造()。A、饥饿营销B、痛点营销C、惊喜D、优惠答案：A287.一个人的综合素质在直播中的体现是A、心理衰质B、人格魅力C、声音大小D、说话手势答案：B288.直播团队工作中可能出现的危机：直播中的硬件问题如()、黑屏、闪退等。A、断网B、卡顿C、停电D、设备故障答案：B289.以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的。（）。A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B、一旦遗失可以立即挂失C、数字签名技术的使用使该卡的支付比现金支付更安全D、能通过ATM机方便地增加卡中金额答案：B290.以下不属于商品分类方法的是（）A、按商品用途分类B、按商品生产方法分类C、按商品性质分类D、按商品生产日期分类答案：D291.以下哪项是商品能够满足人们某种需要的属性。（）A、使用价值B、价值C、有形产品D、无形的服务答案：A292.淘金币是淘宝网的（）A、虚拟货币B、货币C、优惠券D、抵扣券答案：A293.下列哪种行为构成了对主播的侮辱？A、对主播进行长时间辱骂B、在主播表演时不间断地打堂C、对主播的表演进行犀利地批判D、对主播进行恶意差评或投诉答案：A294.直播营销复盘的核心包括数据分析与()两部分。A、计算B、经验总结C、求和D、平均数答案：B295.天天特价活动报名要求实物宝贝交易至少为（）A、70%B、80%C、90%D、95%答案：C296.向用户表示感谢，并预告下场直播的内容，引导用户关注直播间，将普通用户转化为直播间的忠实粉丝;引导用户在其他媒体平台上分享本场直播或本场直播中推荐的商品。这是属于直播营销活动的哪一个执行环节?()A、直播预热B、直播开场C、直播过程D、直播结束答案：D297.线下服务行业（如饭店、美发店、酒店、电影院等）的()情况，通常可以借助大众点评的星级数据进行分析。A、人气指标B、转粉率C、用户粘性D、品牌口碑答案：D298.在商业特别是零售业中一般是采用（）A、用途分类B、生产方法分类C、性质分类D、多种分类方法综合运用答案：D299.人气指标对应直播间()A、互动数量B、互动质量C、用户粘性D、页面浏览量答案：A300.在直播中，让粉丝刷礼物是一种最常见的互动行为，以下关于直播与粉丝付费刷礼物不提倡的是A、刷礼物或者开通贵族是粉丝喜爱主播的主动行为，不能索要或者强迫B、可以对表演明码标价，要求粉丝付费才表演C、不得嫌弃粉丝礼物少，更不得要求粉丝通过高额付费来体现对自己的喜爱D、粉丝是自由的，尊重粉丝的选择答案：B多选题1.以下属于经典的新媒体运营的模块有A、用户运营B、产品运营C、内容运营D、活动运营答案：ABCD2.下列选项中是直播间观众的主要来源：（）A、平台推荐B、过路人C、直播广场D、视频推荐答案：ACD3.网络营销系统是由构成.A、企业内部网络系统B、企业管理信息系统C、网络营销站点D、网络营销的组织和人员答案：ABCD4.直播软件的操作界面的菜单栏和信息栏，通常位于直播屏幕的A、顶部B、底部C、冲部D、侧边答案：AB5.影响网络营销定价的外部因素包括A、客户因素B、市场和需求的性质C、竞争环境D、竞争对手答案：ABCD6.下列哪些是网易频道产品？A、电子贺卡B、即时通讯服务C、电子商务D、电子商务答案：ABC7.主播在直播前需要准备哪些工作？A、熟悉脚本B、整理个人形象和情绪C、配合灯光调校工作D、拟定直播中引导粉丝加自己私人微信号的话术答案：ABC8.FAQ的设计包括儿个方面的内容。A、列出常见问题及答案B、选定客户关系管弹人员C、客户关系管理人员培训D、FAQ页面的组织设计答案：AD9.直播内容的受众群体包括()A、直播间现场观众B、直播间在线观众C、直播间浏览观众D、短视频浏览观众答案：ABC10.从直播间所销售商品的物质形态看，观众粉丝对()能产生黏性A、直播间的有体物商品B、直播间的无体物商品C、直播间的空调商品D、直播间的“跳舞”商品答案：AB11.信息的基本特征有A、信息可存贮性B、可传递性C、可压缩性D、可扩充性答案：ABCD12.SEO怎么做？A、调整网站结构B、关键词布局C、挖掘关键词D、外链建设答案：ABCD13.新媒体时代广告的新特点有A、互动性B、海量性C、多样性D、变化性答案：ABC14.直播平台推荐机制，对一个直播间人流量的推荐力度受到A、直播间收入多少的影响B、粉丝直播公屏互动积极性的影响C、粉丝转发分乍数量的影响D、主播新增粉丝数量的影响答案：ABCD15.下列因素巾属丁树络营销宏观环境因素的是A、人口B、经济C、竞争者D、科技答案：ABD16.单场直播脚木主要内容有（）、规众活动、抽取奖品、活动总结和预告活动。A、直播开场B、直播活动介绍C、产品讲解D、产品测评答案：ABCD17.主播促进直播内容变现的方式有A、对商品购买时间进行限制B、对商品购买数量进行限制C、对商品购买资格进行限制D、对商品价格进行限制答案：ABCD18.在短视频室内拍摄中，“三光布灯法”指的哪三种灯光？A、伞灯B、轮廓灯C、主灯D、辅灯答案：BCD19.新媒体投放广告的付费模式有哪些A、CPMB、CPFC、PCD、CPA答案：ACD20.粉丝对一个直播间所销售的食品产生需求，并不会排斥对A、空调、手机的需求B、对开心快乐的需求C、才艺欣赏的需求D、视频课程的需求答案：ABCD21.网站地图的说法正确的是A、让搜索蜘蛛可以浏览到整个网站B、有利于增加网站的收录C、提升关键词的排名D、便于搜索引擎蜘蛛快速的抓取内容答案：ABD22.下列选项中是主播关注的用户画像数据的是（）A、年龄B、性别C、体重D、地域答案：ABD23.下列选项中，属于直播间营销的各个阶段的是()A、直播间商品营销策划阶段B、直播间商品的制造、生产阶段C、直播间商品销售服务阶段D、直播间商品的产销阶段答案：ABC24.观众对主播的态度包括A、欣赏B、不欣赏C、支持D、崇拜答案：ABCD25.网络营销系统的功能表现为A、信息发布与沟通B、网上支付与结算、货物配送C、网上售后服务D、产品交换的功能答案：ABC26.可以通过以下哪些方式得到用户信息A、通过网站注册B、通过邮件销售C、通过网络调查D、通过活动收集答案：ABCD27.在直播间垂直方面，主播主要是对直播间的进行垂直A、主播人员方面B、直播内容方面C、直播间场地空间方面D、直播参与人方面答案：AB28.内容运营中的“运营”指的是A、系统的运营工作B、体系化的运营思路C、完整的运营流程D、偶尔撰写一两篇阅读量高的文章答案：ABC29.短视频和直播视频的关系()A、短视频是直播视频的精华部分B、直播视频对短视频的解释和延展C、直播视频具有实时性D、短视频具有完成性答案：ABCD30.从信息的使用价值方面分析，网络商务信息可以粗略地分成A、免费商务信息B、较低费用的商务信息C、优质优价的商务信息D、标准费用的商务信息答案：ABCD31.数据库营销的双重意义是哪两个A、提升广告价值B、降低营销成本C、实行精准营销D、提升数据的价值答案：CD32.下列属于用户信息数据中的静态信息数据的有A、姓名B、地址C、性格D、兴趣爱好答案：ABC33.活动运营的完整流程包含的三个阶段是A、策划阶段B、执行阶段C、收尾阶段D、后期发酵答案：ABC34.主播在直播间进行抽奖时，应注意的事项有A、不能为了节省时间，而匆忙结束抽奖活动B、中奖名额分配数量要适当C、主播要亲自进行抽奖D、要用抽奖来调动在线粉丝的积极性答案：ABCD35.下列哪些是定向广告的优势A、精准营销模式的真正实现B、大大提高广告发布效率C、整合不可以节约时间D、一步购买节省时间答案：AB36.下列哪些属于淘宝违规隐降权要素A、SKU违规B、虚假交易C、广告商品D、价格与实际不符答案：ABCD37.如果企业想从新闻炒作，可以从哪些方面入手A、炒人B、炒事件C、炒话题D、炒概念答案：ABCD38.平台虚拟礼物具体的特征有A、消费的商品B、货币C、交换的媒介D、快消品答案：ABCD39.电子邮件营销有哪些作用？A、销售产品B、促成二次销售C、市场调研D、维护老用户答案：ABCD40.观众粉丝向主播表达看法的途径方式包括()A、在直播公屏上打字B、在粉丝团公屏上打字C、粉丝消费礼物D、发生发红包答案：ABC41.企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到A、使外界了解企业B、树立企业形象C、在竞争中立于不败之地D、提供一定服务答案：ABD42.网络营销对传统营销策略的冲击表现为A、对传统标准化产品的冲击B、对定价策略的冲击C、对营销渠道的冲击D、传统广告障碍的消除答案：ABCD43.以下关于直播间活动玩法说法恰当的是？A、小宇为了对工作作出更好的时间分割，提高直播的工作衔接，以周为单位编写活动计划B、小字为了清一波库存，将少量的断色断码款设为秒杀款C、小宇在日常直播中，在中控台设置了新人关注专享优惠券D、小宇在店长节的直播前，为了宠粉促销策划了买一赠一的活动答案：ABCD44.下列选项中，属于优质直播画面的具体要求包括()A、直播画丽具有审美感B、直播画面无卡顿C、直播内容精彩绝伦D、直播间空间设置合理答案：AB45.如果直播在直播过程中，有粉丝疑似黑粉，以下哪种情况可以判定是黑粉的？A、无缘无故的辱骂，说话没有条理性B、说话一般比较呛，碰到为主播说话的还会呛普通路人C、在直播间没有购买过东西，但是经常说话D、抓着一个点不放，别人说什么都听不进去答案：ABD46.主播在直播过程中，物质方面回馈在线观众粉丝的形式包括()A、为在线观众粉丝发红包B、为在线观众粉丝进行抽奖礼物C、为在线观众粉丝打折销售商品D、为在线观众粉丝消费时赠送礼物答案：AB47.主播在选择使用语言范例时，需要注意的事项有A、语言范例所具有的意像要与直播间气氛相符B、主播对语言范例的用词要灵活进行改变C、不生搬硬套D、不重复使用同一句语言范例答案：ABCD48.百度统计中，把网站流量来源分成哪几类A、外部链接B、电子邮件C、直接访问D、搜索引擎答案：ACD49.能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是A、信息对用户是有价值的B、通过电子邮件传递信息C、合法的Email地址取得途径D、基于用户许可答案：ABD50.网络社区的主要形式有A、聊天室B、交友C、论坛（或BBS)D、网络寻呼答案：ACD51.如何找到更多的精准QQ营销群A、QQ群平台搜索B、百度中搜索C、朋友友介绍D、相关网站的QQ群答案：ABCD52.一家针对国外客户的外贸公司，最适合在哪个平台作推广A、GOOGLEB、搜狗C、阿里巴巴D、推一把论坛答案：AC53.关于描述标签说法正确的是A、可以影响页面中的关键词密度B、可以加快收录C、影响点击，影响排名D、让用户一目了然，对网站有初步认识答案：ACD54.淘宝直播主要有以下哪些形式？A、达人直播B、明星直播C、店铺直播D、企业直播答案：AC55.作好CRM所需进行的有哪些？A、以有效地方式对客户进行适当的关怀B、对农户进行细化分类，比如年龄，性别等C、搜索整理和不断累积客户资料D、根据反馈的结果进行数据分析，对客户划分等级答案：ABCD56.在粉丝需求类型中，包括哪些基本需求？A、粉丝精神需求B、粉丝物质需求C、粉丝生理需求D、粉丝快乐需求答案：ABC57.哪些属于SEO中的作弊行为A、利用网站的漏洞，偷偷地放上网站的链接B、假冒知名公司名C、内容中大量穿放无意义的关键词D、关键词堆砌答案：ABCD58.网络营销与传统营销的相同点包括A、都是企业的经营活动B、都以互联网为基础C、都需通过组合发挥作用D、都有推销人员答案：AC59.判断视频优质与否的标准包括()A、视频的播放量B、视频的转发分享数量C、直播间新增粉丝数量D、视频的评论数量答案：ABCD60.主播要收集哪些方面的主要数据？A、直播间运营数据B、直播间粉丝数据C、直播平台数据D、土豪粉丝的消费数据答案：AB61.主播可以把笑点和悬念设置在()A、直播活动的开始阶段B、直播活动的中间阶段C、直播活动的结尾阶段D、直播活动的结束阶段和直播活动的准备阶段答案：ABC62.网络商城较为常见的支付方式有A、拉卡拉B、平台支付C、网上银行支付D、手机话费交付答案：BC63.电子商务网络数据分析中常用的数据指标有哪些？A、PVB、页面跳转率C、UVD、CRM答案：ABC64.在线问卷的设计原则有A、目的性原则B、可接受性原则C、简明性原则D、匹配性原则答案：ABCD65.直播风险防范要素有：环节设置、（）和平台资质。A、主持词审核B、弹幕监控C、侵权检查D、软硬件测试答案：ABCD66.在资源合作谈判中，我们应该保护什么样的心态？A、平等B、诚实互信C、为对方着想D、感恩答案：ABCD67.对于ROBOTS文件作用，哪些描述是正确A、防止网站非公开部份的网页被抓取B、禁止搜索引擎访问某些文件C、提升网站排名D、避免收录重复内容答案：ABD68.搜索引擎按照服务提供方式的不同可分为A、目录式搜索引擎B、非全文数据库检索软件C、主题指南类检索软件D、全文数据库检索软件答案：BCD69.传统企业转型新媒体平台的模式是A、自建平台B、购买平台C、投放平台D、以上都是答案：AC70.以下哪些营销手段会引起用户反感？A、群发广告B、弹窗广告C、群发QQ广告D、门户站投广告答案：ABC71.许可电子邮件营销的三个基本要素是什么？A、用户许可B、电子邮件传递信息C、信息对用户用价值D、有规律发送答案：ABC72.下列主播的直播话术中，正确的有A、大家好，这里是××的直播间，欢迎大家的到来！B、谢谢大家的礼物！C、时间不早了，我要下播了，谢谢大家的陪伴，明天同一时间再见！D、觉得我的直播不错的，记得点一下关注。答案：ABCD73.观众粉丝对直播内容观看的具体要求有A、新颖性B、不重复性C、连贯性D、创新性答案：ABC74.主播播放音乐的类型有A、快节奏音乐B、慢节奏音乐C、适中节奏音乐D、激昂音乐答案：ABC75.带货主播介绍、销售商品信息的形式有A、直截了当介绍、销售商品信息B、迂回或策略介绍、销售商品信息C、口头介绍商品信息D、视频介绍商品信息答案：AB76.下列选项哪些是E-mail营销优势A、回复效率高B、点击效率高C、成木低D、受众群里广答案：ABC77.主播对直播间运营中，对开直播时，各个构成要素方面的创新方面，包括()A、主播对直播内容的创新B、主播对直播间空间设置的创新C、主播对个人外在形象的创新D、主播对直播平台环境的创新答案：AB78.建立一个网站三个硬件条件是A、外链B、空间C、域名D、程序答案：BCD79.直播平台用户的具体消费形态阶段，包括()A、平台用户不消费阶段B、平台用户实体消费阶段C、平台用户疯狂消费阶段D、平台用户衰退消费阶段答案：ABCD80.主播和观众粉丝进行公域交流地方场所，包括A、直播公屏B、粉丝团公屏C、发私信D、打电话答案：AB81.影响网络营销的转化率有哪些？A、网站销售页面B、流量的精准程度C、团队规模D、客服话术答案：ABD82.下列因素中属于网络营销微观环境因素的是A、人口B、供应商C、竞争者D、中间商答案：BCD83.下列选项中，能让观众粉丝产生黏性的要素有()A、主播的外在形象B、直播内容C、直播间的空间设计D、主播的声音答案：ABCD84.如果你在直播间想用优惠券鼓励粉丝关注互动，哪些方式是你可以在发放优惠券的时候优选的呢？A、开播就发优惠券，不停的反复弹优惠券，口播引导领券B、设置领取条件为：点赞、关注、分享、评论、进宝贝详情或观看时长C、每吸粉五个就发一波优惠券，老粉发大额优惠券D、设置领取条件为：铁粉及以上，钻粉及以上答案：AC85.抖音淘客在选品时要注意以下哪几点？A、客单价要高B、查看“人气好物榜”作为参考C、加入验货群D、利用选单网、大淘客答案：BCD86.下列属于短视频后期编辑工具的有A、PremiereB、PhotoshopC、AuditionD、VUE答案：ACD87.关于邮件列表的描述，下面哪些是正确的A、订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一B、是许可营销和个性化服务的主要手段C、对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息D、邮件列表是基于用户自愿加入的原则答案：ABCD88.以下哪些平台可以免费推广A、推一把论坛B、58同城C、百度贴吧D、百度网盟答案：ABC89.直播营销更受青睐的原因有A、极强的实时互动性B、获取的精准用户C、实时产生转化D、网络运营成本低答案：ABCD90.关键词的质量度提升有哪些作用A、提升推广结果的排名B、降低关键词的点击率C、提升创意的飘红D、降低关键词最低展现价格答案：ABD91.用户与企业的连接，发生在以下哪些场景中？A、售前B、销售C、交付D、服务答案：ABCD92.“知乎”兴起的原因有哪些？A、真实性B、运营策略与社交网络服务C、开放式互动性D、话题管理模式答案：ABCD93.以下属于新媒体运营必知关键词中＂策划类”的有A、用户画像B、产品矩阵C、运营策划D、ARPU答案：ABC94.提炼卖点：从产品的三种属性去提炼法则。一个完整的产品概念是立体的，包括（）三个层次。A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、促销产品答案：ABC95.数据库营销的双重意义是哪两个A、提升广告价值B、降低营销成本C、实行精准营销D、提升数据的价值答案：CD96.直播内容主要是在粉丝的()进行感受A、视觉上B、听党上C、肢体动作上D、语言上答案：AB97.网络舆情的两大公害是A、网络谣言B、网络娱乐C、网络诈骗D、网络暴力答案：AD98.日前网络商城常见的盈利模式有哪些？A、自营B、2B出售广告位收入C、对外出租仓储位D、对外开放网络商城平台答案：ABD99.在直播屏幕界面中，分为A、直播软件操作界面B、摄像头采集画面形成的界面C、直播间的背景画面D、软件操作界面的背景画面答案：AB100.信息收集的基本原则A、及时原则B、全面原则C、真实原则D、重点原则答案：ABCD判断题1.顾客是每个企业必不可少的部分。A、正确B、错误答案：