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文档简介
1、第 页2022导游演讲稿导游演讲稿演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在生活中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,那么你有了解过演讲稿吗?下面是我整理的导游演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。导游演讲稿1尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:大家好!我姓x,是各位今天的导游,大家可以叫我小x导游,我的 号是xxxxxxxxxx,很快乐能为大家效劳。今天我们要去一个叫九寨沟的地方。这儿的一项表演,大家肯定听过,就是九狮图,俗称九狮抢绣球。九狮图是由一个高4米,长5米的狮笼和九只大小不等的狮子以及三十条二十几米长的纤绳组成。这九头狮子形态各异,嘴巴张大,竖耳瞪眼,十分威风。大家看看这头龙上的
2、这个大球,里边有两只小狮子,大家可以看见在永康每年过年过节就会表演九狮图,大家就会说:“节日到,九狮跳。大家知道为什么九狮图有九只狮子?这是从古代慢慢演化而来,先是从单单的一只到三只的再是五只后来到了七只,最后到了现在的九只。知道为什么最后还是停于九只,是因为古代人将九视为桔祥的数字,代表着永久不息的意思。九狮图发源于永康市象珠石头桥村,至今已有三百多年的历史了。九狮图是由十一个人x控四人扮母狮,六人扮幼狮,一人执绣球。狮子头可翘尾可摇,嘴巴可张,眼睛可瞪,一个个栩栩如生。各位游客,九狮图是否给大家留下了深刻的印象。告诉你们吧,九狮图可谓是游遍全国,周游世界。曾去过:新西兰,新加坡,英国等许多
3、国家,在国内也流传甚广。这项表演曾在x电视台中的“星光大道的表演中荣获一等奖。现已列入了非物质文化遗产中的重点保护工程。各位游客是否心动了呢,那就跟着我来瞧一瞧吧!导游演讲稿2尊敬的各位领导、各位同仁:上午好!今日我演讲的题目是?用心效劳 搭建桥梁?,导游爱岗敬业演讲稿:用心效劳 搭建桥梁。我是来自国旅的导游员。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何效劳,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的效劳,对挑剔的客人要
4、耐心的效劳,对特殊的客人要热心的效劳,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我们的存在。记得初次带团回到,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!或许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去效劳,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,各位都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我
5、总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰 。或许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临
6、别的时候,各位都依依不舍,在我说完欢送词的时候,各位同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!“一路辛苦,谢谢你!,大概这就是对一个导游最好的表扬和抚慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心效劳的回馈吧。如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这确实不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反响。对一般的客人,你说钟乳石象什么或许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否那么
7、要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的效劳于客人。我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。导游演讲稿3尊敬的各位评委、亲爱的同学们:我是,我演讲的题目是?做高级导游员办国际旅行社?。理想,犹如人生航海中的一座灯塔,它指引着人生的航向。人没有理想,就没有明确的目标,没有前进的动力,就只能在剧烈的竞争中被无情的淘汰!我的职业理想是做高级导游员、办国际旅行社。但是,再好的
8、理想如果没有好的措施来保证,只能是纸上谈兵,我要用下面的规划使我的职业生涯充满绚丽的色彩!俗话说,“人贵有自知之明,只有正确了解自己才能更好地设计自己的职业生涯。我的闪光点是活泼开朗,喜欢交际,乐于助人,做事负责任,富于团队精神,这些恰恰也作为一名优秀的导游员应具备的根本素质!我还一直担任着校学生会宣传部部长,我认为这是一次锻炼自己、提高自己的大好时机,它培养了我的管理能力、协调能力,也增强了我的交际能力、合作能力,更为我将来从事的导游职业打下了良好的根底!但“金无足赤,人无完人,我也有缺乏,总认为自己已经长大了,总认为自己的判断是正确的,总认为自己做的比别人好,能超越别人,这些可都是导游职业
9、的大敌啊!在今后的学习和工作中,我一定要加以改正。导游是一个平凡的职业,可我不会因此而轻视它,相反我会喜欢它重视它,因为我相信“三百六十行,行行出状元!为实现我的职业目标,我设计了四部曲:第一部,中专三年,这是为职业生涯打根底的三年。我要严格要求自己,练就流利的普通话;专业方面,重点掌握深圳主要景点的导游知识,利用节假日到旅行社实习,提高自己的实践能力。学会一些方言,苦练英语,让英语成为我的第二语言,让口语交流成为我的日常用语,我要驾驶口语交流的快车驶向导游大本营!第二部,工作初期。俗话说“万事开头难,为起好步,我要确立“一屋不扫何以扫天下的思想,从最基层的岗位做起,不怕苦不怕累,认真做好每一
10、件事,带好每一个旅游团队,做一名合格的初级导游员。第三部,工作中期,这是创业、立业的关键时期,更是一个与困难挑战的时期。我要虚心向有管理经验的同行请教,创办国内旅行社,同时聘请能人志士共同管理,扩大企业规模,做一名优秀的中级导游员。第四部,工作后期,这是实现理想的最正确时期,也是一个不断战胜自我、超越自我的时期。“机遇总是偏爱有准备的头脑,抓住一切时机出国深造,学习先进的管理模式,创办国际旅行社,进行国际交流,把深圳的风土人情传递到世界每一个角落,让世界了解深圳,让深圳走向世界,实现我的职业理想!“心假设在,梦就在,天地之间还有真爱;看成败,人生豪迈,只不过是从头再来,每当听到刘欢这首催人奋进
11、的?从头再来?时,我会感到父母那叮咛的话语和期待的眼神,这无形的力量会鼓励我、鞭策我继续前进!是啊,只有树立正确的职业理想,合理规划职业生涯,敢于拼搏,敢于进取,才能赢得灿烂的人生!亲爱的同学们,我们要在这里唱出青春无悔,我们要让梦想飞越千山,我们要向心中的象牙塔呐喊“我选择,我成功,我无悔!导游演讲稿4尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:大家好!我想各位从我身上的这副行头,就能猜得出我的职业,是的,我是一名带着游客放逐心灵体验、冲破平淡生活的快乐使者天鼎旅行社导游。可能大家会想到我说的最多的是各式引人入胜的导游词、解说词,错了,在旅游过程中,导游作为团队的灵魂,我做的最多是不断向客人强调平安!平
12、安!平安!平安永远是我最多的工作语言和第一行动要务!每次行程顺利结束,平安返回和客人道别时,客人总会说这么一句话:“小徐啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!,为平安长舒一口气的我不禁自问道,难道做导游真的是很轻松吗?真是常人认为的的“美差吗?是的,每天我行走在山水间,有一面三角旗抖擞在最前面,用爱心和美丽,构架起旅行社和游客之间的桥梁,传递着旅游的乐趣,优美的景色给游客带来了生活的享受、心灵的愉悦、情操的陶冶、情感的激荡和灵魂的升华,游客在锦绣大地里神采飞扬、江山如画中诗意酣畅!作为吃、住、行、游、购、娱六大元素的旅游行业,哪个环节能离开平安作为支撑啊!我国旅游业已进入了一个
13、蓬勃开展的时期,然而无限风光在险峰,随着旅游活动的增多也使得旅游平安事故发生的概率增大,旅游平安问题已逐渐成为社会各界日益关注的焦点。无数数血淋淋的旅游平安事故,在吞噬着摧残着一个个鲜活的生命、一幕幕开心快乐的历程却由于无视平安瞬间酿成惨痛的悲剧!事故猛于虎,平安已注定成为人们在旅游享受时的沉重话题和命题!是的,每天我行走在山水间,有一盏平安的明灯在心头闪耀,我知道平安对于我们到底意味着什么?天鼎旅行社虽然成立时间不长,但我们始终秉承中航大平安观、恪守天鼎平安标准,紧绷平安之弦、牢记平安之责、践行平安之制,始终用责任和使命、平安与品质,树行业之典范。旅游平安不能是一句空话,从旅游行程的设定、责
14、任险意外险的办理、出团平安说明会的召开到交通平安、住宿平安、饮食平安、游览平安、购物平安、娱乐平安;从大到平安预案和突发事件处置的制定,小到温馨平安提示卡、应急小药箱的配备,平安系数确实保、平安保障措施的制定,一环接一环,环环紧相扣,需要我们用制度、标准和流程和技能,把平安记在心中,将快乐留在身边,当好游客的平安保卫员,用平安的实际行动保卫游客平安愉快之旅。是的,每天我行走在山水间,张扬着大千世界生命的绚丽与灿烂,游客在异乡陌路,我更履行着平安责任,把平安放在心中,增强平安意识,掌握平安技能,杜绝事故发生,在游客物我两忘的情境里我声声叮嘱保平安,殷殷关爱为平安,时时提醒游客平安离我们并不遥远,
15、处处把细节作为平安防范的落地。“我是导游,先救游客是全国十大杰出青年、最美女导游文花枝的生死抉择;菲律宾劫匪事件中,追颁英勇勋章的香港导游谢廷骏用行动保卫了游客的生命,在平安危急关头,是导游用自己超常的表现、非凡的勇气、敬业的操守和高尚的品质赢得了人们的信任和敬意,打动着我的心灵。是的,每天我行走在山水间,我热爱生活,珍爱幸福,追求美好,我体验着生命内涵的博大精深,平安是生命的呼唤,平安是幸福的源泉,平安是我的责任、是我的义务、更是我的权利!平平安安出行,平平安安归来,是旅游行程最大的成功!行者无疆,平安相伴,生命无憾,让我们紧绷平安这根弦,一起向着快乐出发!导游演讲稿5尊敬的游客朋友们,大家
16、好!欢送来到长城。我们现在所在的这段长城是八达岭长城。我是导游赵珊跃,今天,我将带着大家游览长城,希望大家能玩的开心。在游览之前我要先强调一下游览中需要注意的事:第一,请大家要跟紧队伍,不要落伍;第二,请大家不要在墙上乱涂乱画,还不能把拉圾丟在地上,请保护长城。长城很长,它从东头的山海关到西头的嘉峪关有13000多里,长城它横贯了十五个省、市、自治区,全长约6700公里,约13300里,在世界上有万里长城之誉。长城十分高大巩固,是用巨大的条石和城砖筑成的。大家可以看看我们脚下的方砖,铺得十分平整。五六匹马都可以并行。大家把目光都转到城墙外上的垛子。垛子上有瞭望口和射口,供瞭望和射击用的。那凹下
17、去的局部叫瞭望口,方形的洞叫射口。在城墙顶上每隔三百多米就有一座方形的城台,是屯兵用的堡垒,打扙的时候城台之间可以互相照应。长城被列为世界文化遗产之一,有着悠久的历史。春秋战国时期,各国为了互相防御,就在地势险要之处修建长城。长城它始建于春秋战国时期,秦始皇时期加以修缮,此后汉、北魏、北齐、北周、隋各代都曾修筑过长城。明代修筑长城达18次。关于长城我就介绍这些,大家尽情地游玩吧!导游演讲稿6尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:大家好!我是公司的一名导游员,从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢。我从小就梦想当一名导游,200年毕业于旅游学校导游专业,我非常热爱这个职
18、业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游。在一般人看来,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐,挺潇洒的,其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游,并不象人们想象的那么简单。有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头,铁腿,蛤蟆肚,婆婆嘴。其实,从外事角度看,导游是“民间大使;从效劳角度说,导游是“特殊的保姆;从宣传角度上讲,导游又是“政策宣传员;从知识结构角度衡量,导游应该是一名“杂家。每次带团出游,从安排车辆、吃饭住宿、
19、旅游线路,到提醒游客在当地的考前须知,以及处理各种问题等,每一个细节都要考虑到,真是酸甜苦辣各种滋味都有。俗话说:“要受气看足球,要受累去旅游,但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话,我无法知道,在辛劳的背后,导游也是一个很容易感受到幸福的职业,这种幸福不在于在广群众人面前有多么风光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的认可。现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作,认为作导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么开展空间。我不这么认为。事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥能力的空间和上升的时机。由于个体的不同,做为导游会利用自己的特长展示自我,有的人年轻漂亮,可以把这种青春的活
20、力传达给客人;有的人知识渊博,可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然导游仅有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的客人,总统、市长、工人、知识分子,也有人目不识丁。这就增加导游的难度,要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的开展,旅游业将更显示其勃勃向上的生机,可以说,在未来,我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以,紧缺的不是导游,而是好的导游、优秀的导游。要成为一名优秀的导游,不是“几年之功可以到达的,更何况如果真的热爱旅游行业,做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段,这种从底层做起,掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的珍贵借鉴和依据。因此说,导游
21、的开展空间很大,就看你如何把握。其实做导游很多时候心里是甜滋滋的,在团友终于一偿所愿,看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时,使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来,团友露出疲立而又满足的神情时,我的心总像吃了蜜般甜,相比之下,前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说:如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的,那只能是导游。对于我来说,其它职业的诱惑好比辣椒,味道虽诱人,但不适合我。导游员是修炼的行者,我常常这样想。要当好行者,“十年磨一剑是必不可少的过程。一年有三分之一的时间是在车上,三分之一的时间在不安的睡眠中,而这最后的三分之一还要用来学习。但我无怨无悔,因为我热爱这
22、个行业,我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假设给我一个支点,我可以撬起整个地球。因此我想说:我爱旅游,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游导游演讲稿7导游的口才技巧一、置疑技巧置疑技巧就是使用技巧疑问句提出置疑进行讲解的一种技巧。所谓技巧疑问句,就是指能够在特定导游辞中营造气氛,使讲解内容、讲解要点得到突出强调,使表达讲解生动别致、情趣盎然的疑问句。精彩案例1问题:川菜最突出的特色是什么?答复:这就是厨师们善于掌握调味学中的辩证法,做到口味浓淡有致:“该浓那么浓该淡那么淡,浓中有淡,
23、淡中带浓,浓而不腻,淡而不薄,变化无穷。比方,同样是“豆腐,既可以做成味浓味厚的麻辣豆腐,也可以做成清爽可口的口蘑豆腐,甚至做出上百种不同制作方法和口味的豆腐菜系。“锅巴本是烧饭时的“剩余物资,但厨师把它炸得油酥金黄,制成“锅巴肉片、“锅巴海参等,随着上菜时“沙沙的响声,食客们耳目一新,享用这道菜时,简直是一种艺术享受。通过精心制作的“樟茶鸭子、“鱼香龙虾、“天府牛筋、“坛子肉、“东坡肘子等名菜,“肥而不腻,脆而不生,香而不闷,酥而不散,品尝这样的美食,会引发人们对生活哲理的遐思。川菜的色鲜味美,不但中国的南、北方人都能接受,而且为世界各国的众多食客所接受。有的外国朋友在享用川菜佳肴时,连说是
24、难得的美味,他们不是在吃菜,而是在“吃悠久的中国文化。(张斯炳等?成都?)在我们介绍景点的时候,也可以经常使用这种技巧,可以在一问一答中,既给游客留下了充足的想象空间,又让导游员进行了生动的讲解,起到了情景交融的作用。导游的口才技巧二、抱歉1.微笑抱歉俗话说:“伸手不打笑脸人。即使面对刻薄的挑剔者,出言不逊、咄咄逼人者,只要你微笑冷静,就能稳控局面,缓减对方的刺激,化解对方的攻势。在抱歉的语言艺术中,微笑是通过不出声的笑传递歉意的一种“载体。在抱歉时,运用微笑语并不是奴颜婢膝,而是对他人一种和蔼友善真诚的表示。2.迂回抱歉在导游工作中,导游员难免会因一些小事得罪旅行团队中的某些客人,而导游员出
25、于某种原因又不便公开抱歉,这时,就可采用迂回致歉的方法。比方,导游员对甲女士照顾过多,却忽略了乙女士,并引起了乙女士的不悦,发觉之后,便要“特别照顾乙女士,如下车时扶她一把,提醒她一句,都能使她明白你的体态语言中所含有的歉意,从而到达使她冰释前嫌的目的。3.自责抱歉抱歉的语言艺术并不仅仅是讲几句动人的抱歉语,还必须勇于自责,使对方感到你的抱歉是诚心诚意的。导游的口才技巧三、拒绝1、微笑不语俗话说:“上山擒虎易,开口求人难,当客人向你提出某种请求时,往往有种惴惴不安的心理,你想拒绝却无法说明原因,也不便向对方多说什么道理,但又不能不让对方“下台。说“行不好,说“不行又会使对方产生紧张不安的心理。
26、这时,微笑不语便是最正确选择。它既能缓和紧张的情绪使对方不至于难堪,又能免去言语不周而导致的麻烦,取得“此地无声胜有声之效。如,有一位举止轻浮的男游客向女导游员发出“今晚请你跳舞的邀请,在公开场合,她想拒绝,但又怕失对方的面子,只好微微一笑,面带歉意地摇头,那位客人见此“信号,也只好作罢。这就是“微笑不语的典型拒绝法。2、妙言回绝,先是后非在必须向客人就某个问题表示拒绝时,先肯定对方动机或表白自己与对方一致的主观愿望,然后再以你无可奈何的客观理由为借口予以回绝。譬如,个旅游团在离境时,领队代表全团非要送陪同的导游员一大笔酬谢费,这位导游员谢绝说:“您和大家的一片好意我领了,但这钱我不能收,我所
27、做的一切都是应该的,不用酬谢。又如在故宫博物院,一批美国客人纷纷向导游员提出摄像拍照的请求,导游员诚恳地说:“从感情上,我愿意帮助大家,但按规定,我实在无能为力。这种先“是后“非的拒绝法可以缓解对方的紧张感,使对方感到你的拒绝与他们的意愿并不是完全对立的,在心理上容易被接受。3、婉言谢绝以委婉的、模糊的语言予以拒绝。例如:一个旅行团正按预定的日程观光游览,有几位客人途中要求增加几个观光点,但因时间关系,又不可能满足。这位导游员说:“这个意见很重要,如果有时间,我们将尽量予以安排。这位导游员没有给予明确答复,只是用模糊语言暗示了拒绝之意。又如,一位美国客人表示要介绍陪同他们的导游员到国外一个既能
28、施展才干又能赚钱的职位,这位导游员谢绝说:“谢谢您的一片好心。我扎在中国的根太深了,一下拔不出来啊。这位导游员没有直截了当地说明是同意还是不同意,而是用“谢谢您的一片好心表示了否认的意思,随后又作了委婉拒绝的补充。导游的口才技巧四、幽默幽默的跟游客沟通想必是最好的出游方式。导游演讲稿8大家好,我今天演讲的题目是?敬业爱岗,灿烂我的青春?。说起我选择的这个题目,和在座的各位资深员工相比,似乎没有什么资格谈论,毕竟我参加工作的时间才不到五个月的时间。在这短暂的时间里,想要把爱岗敬业谈得很深,似乎不太现实。但我还是不禁拿起笔来,想把内心中那一点点感受写出来,和大家分享。有人说,如果你非常热爱工作,你
29、的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。应为你的大局部时间适合工作在一起的,不是工作需要你,而是我们每个人都需要一份工作。平凡的岗位更需要认证的工作和用心效劳的态度,导游工作也是如此,在讲解过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就需要我们分门别类地去对待他们。对重要的客人要细心效劳,对挑剔的客人要耐心效劳,对特殊的客人要热心效劳。我们只有全身心的投入进去,全心全意去做,游客才能真真切切感受到我们的存在。人生在世,七十古稀,青年一代,理当自强。既然我们选择了这份工作,就要真心爱岗,全力敬业,把自己的理想,才华,青春,热血和汗水好不保存的奉献给着庄严的选择。俗话说,祖国山水美不美,
30、全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说;“没有导游的旅游时没有灵魂的旅游。在一般人看来导游常常带团出门,天南海北到处跑,生日祝福 吃喝玩乐挺潇洒。其实是对导游工作的一种误解。当一名出色的导游并不像人们想象的那么简单,有人这样给导游下过一个形象定义“铜头,铁腿,蛤蟆肚,婆婆嘴。从外是角度看,导游是民间大使;从效劳角度说,导游是特殊保姆;从宣传角度看,导游又是政策宣传员;从知识结构角度衡量,导游应该是一名杂家。现在有不少人把导游看作是短期的兼职工作,认为导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么成长空间,我不这样认为,事实上,
31、只要你热爱这个行业,就有自己发挥才能的空间和上升的机遇。由于个体的不一样,作为导游可以利用自己的特长展示自我。有的人年轻漂亮,可以把青春活力展示给游客;有的人知识渊博,可以让游客在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然到有进有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的游客,这就增加了导游的难度,要求没味道有碧血有渊博的知识才能胜任。因此说,导游的成长空间很大,就看你如何把握。爱岗敬业是一种境界,当我们将爱岗敬业当做是人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献;少一些埋怨,多一些责任。享受工作带给自己的快乐和充实感。有了这种境界,我们就会更加珍惜工作,并抱着知足,感恩,努力得态度把
32、工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,去的岗位上的竞争优势。古语云:初生牛犊不怕虎。我们年轻,勇往直前。我们拥有智慧,忍耐,迈着坚决的步伐。我们坚信在经历风雨磨难后,我们必将茁壮成长,让我们从现在做起,践行这份誓言,灿烂你我的青春。我的演讲到此结束,谢谢大家。导游演讲稿9大家好,我是来自食品科学技术学院的李敏。我竞选的职务是校园导游队队长。 此时此刻,我内心充满感谢。感谢一年前命运的安排让我邂逅了导游队。从第一次面对国防信息学院的三四十名高大军人时,紧张到说不出话;到今年4月单独负责全国农林高校学工处领导的导游解说。这一年间,5次活动我全程参与,导游技能过硬,两次活动我在担任导游的同时,负责和
33、老师的协调和沟通,维持导游活动的正常进行,考验了我的沟通能力和领导力。正如阿甘所言,生活就像一盒巧克力,导游队见证了我的成长我也有许多愿景,关于导游队。我希望能拓宽导游队的业务范围。导游队最有别于礼仪队的一点就是,没有院级导游队,全校之内只此一家,别无分号。但与此同时,学院和社团仍然会有大型的活动举办,如去年的柿学术研讨会,模拟联合国等,需要导游给我们的客人介绍校园。下一年中,我将通过联系学院和社团,让导游队人参与到更多活动中去,从而获得更多地锻炼时机我希望能让导游队更标准化。强化新队员的培训,完善细化、条理化导游队内各项会议、培训及活动考核,并通过恢复每月的例会,来加强队员间的沟通和专业技能
34、的提升。我希望能将导游队能把品牌化,把“桃花节的牌子打响。配合充分的前期宣传,原有的曲艺、茶艺表演,我希望能让导游队更有影响力,通过日益变革的新媒体,让导游队在线上传媒中崭露头角,影响更远我热爱导游队,愿与他同呼吸,共命运,我愿意为导游队全体队员不断奋斗,为他们提供更好的团队和更多的锻炼时机, 俯首甘为孺子牛,希望能尽我的绵薄之力,再续前人之志,再谱华彩之章导游演讲稿10尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:大家好!我是公司的一名导游员,从事导游工作已经近个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢。我从小就梦想当一名导游,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。俗话说,祖国山水
35、美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游。以前我总是这样认为,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐,挺潇洒的。在我真正涉足这个行业后,我发现导游并不像我想象中的那么好干。其实导游不但要负责一个团队的吃、住、行、游、购、娱等各个方面,而且要求体力上和精神上都要坚强。要让游客玩得开心、住得舒心、吃得省心,保障大家的平安,调节气氛,一次旅游就是一个美好的回忆。一个导游可以把一个团带的很好,把一个景点讲的很有吸引力,也可以把一个团带的很糟,区别就在于导游人员的道德、敬业精神、文化知识和
36、业务能力、语言表达的技巧。导游工作是门技术,也是门艺术。导游工作只按导游标准和导游程序去做是远远不够的,还要学习与导游相关的各门学科,如历史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等,提高自身的导游能力、效劳质量。游客来自不同层次,需要有不同的交谈话题,有着不同的需求。比方在饭菜口味方面,既要注意少数民族禁忌,还要考虑不同地方人的口味不同,如北方人爱吃面食,口味偏重,而且饭量大,南方人吃饭喜欢先喝汤,爱吃米饭,口味清淡,以鲜为主。所以导游员在带团过程中,要及时了解客人的需求。这些需要我不断地学习和积累。初做导游时我,曾经迷茫,曾经羞涩,也曾经疲惫过,原来像徐霞客一样行万里路一览江山多娇的心境一下子没了
37、,好似成了一群群人的贴身保姆,似乎在挑着重担爬山涉水,毫无洒脱畅快之意。时常还会遇到一些扫兴致的状况,如团里的游客有些是淘气、不听话的小朋友,有的是体弱多病的老人,或许有的是些固执、不配合导游工作的游客。最烦的是交通和天气原因造成旅游方案被打乱;最气的是自己工作尽力了,还有游客怨声载道或指桑骂槐;最可怕的是有游客突然不见踪影失去联系。我正值芳龄,却要承受如此之重,有时真想到尽早放弃。但我不能。我想到了自己喜欢的一首诗:“假设生活欺骗了你, 不要悲伤,不要心急! 忧郁的日子里需要镇静: 相信吧!快乐的日子将会来临。心永远向往着未来;现在却常是忧郁:一切都是瞬息,一切都会成过去;而那过去了的,就会
38、成为亲切的思念。我决定以更积极的心态来找回自己的梦想,做一个快乐的导游,我明白快乐来自于我的游客。他们认可我,喜欢我,能在旅行中开心满意,就是我最大的快乐。“真心付出,热爱游客;用心投入,热爱景区;永远保持快乐心情。,这是某个导游之星的心语,此后便成了我工作时的座右铭。真心付出,热爱游客。导游一般都能认识到口才好的重要性,但在效劳意识上可能有较大欠缺。我尽量让游客产生一种平安和信任感,要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。带团中什么档次、学历、年龄、素质的游客都会遇到,所以我要求自己做到对症下药,针对不同游客给予不同的讲解,时刻面带笑容,把“游客永远都是对的的记在心中。如果出现问题先在自身上找原因,有
39、时我的思维总是认为自已是对的,我知道自己还需要学会换位思考:如果是游客的原因,也要婉转地帮游客一起解决,不要直接说游客的不是,给足面子,冷静处理。用心投入,热爱景区。作为一名职业导游,总要面对去过了一次又一次的景区,反反复复地游览同样的山水风光,一次一次地讲解早已烂熟于胸的导游词。假设这时的我,表现出厌倦和不耐烦的话,又怎么能够与游客同乐,做一个合格的导游呢?我要求自己用心投入,就算去过一百次的景区,也要看作是初来乍到,满怀激情地与游客共享风光。永远保持快乐心情。导游最大的失败之一,就是让自己的团出现沉闷、冷场的局面,让游客萌生枯燥乏味的心情。这就需要导游保持一份愉悦轻松的心情了,用快乐的语言
40、或欢乐的游戏,来激活现场气氛,让自己的团队充满欢声笑语。我试着让自己变得乐观、幽默,我知道我的游客正受着自己情绪的感染。在现实带团经历中,总是不能一帆风顺的,作为导游应该永远保持快乐愉悦的心情,冷静地面对任何一次困难,以不变应万变,不变的就是快乐心情。清风明月,行云流水的日子,富有情感的语调、清纯的声音,使得游客朋友面带微笑地度过欢乐的日子,他们的微笑、他们的掌声,激活了我生命里的情愫,在我的生活中绽放出一朵朵绚烂的生命之花。曾经,我梦想着自己能够快乐得诗意地活着,但那是一个人的火花,在无尽的夜空中瞬间即逝,只有梦想做夜幕上的一颗星星,与众星共同闪耀,才能永葆光辉。我愿与我的游客一起装点夜空。
41、游客快乐,我也快乐。我热爱这个行业,我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假设给我一个支点,我可以撬起整个地球。因此我想说:我爱旅游,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游。谢谢!导游演讲稿11导游词开场白:迎着清晨这一屡灿烂的阳光,沐浴着这清凉春风,我们今天的旅行就要在这明媚的春光中拉开序幕。各位来宾,大家早上好。欢送大家参加xx旅行社xx之旅。我代表公司及我个人对大家的到来表示最热烈的欢送。我是您此行的导游,我叫xx,大家叫我xx就可以了。(指着司机)这位是司机x师傅。在接下来的行程里
42、,将由我们两位为大家竭诚效劳,由我为您提供导游讲解效劳。我们会将您的行程安排好,使您此行游的开心、玩的尽兴。中国有句俗话说的好:有缘千里来相会,无缘对面不相识。今天,我们由不同的地方走到同一个目的地,乘坐在同一辆车里,大家由不相识到相见相知,这真是一种很奇妙而又美好的缘分,那么就让我们将这个美好的缘分进行到底,让我们开心而行,满意而归。在这次旅行中,如果您有什么事需要我们为您效劳,请您一定要告诉我们,让我知道,我们会为您效劳,让您满意。因为您的满意就是我们的追求,您的快乐也就是我们最大的快乐。一、出语惊人如果你想迅速吸引你的听众,那么在演讲开场白,你可以描绘一个异乎寻常的场面,或透露一个触目惊
43、心的数据,或栩栩如生地描述一个耸人听闻的事情,造成“此言一出,举座皆惊的艺术效果,这样,听众不仅会蓦然凝神,而且还会侧耳细听,更多地寻求你的讲话内容,探询你演讲的原因。二、设置悬念人都有好奇的天性。在开场白中制造悬念,能激发听众的强烈兴趣和好奇心,在适当的时候解开悬念,使听众的好奇心得到满足,也使演讲前后照应,浑然一体。三、巧用修辞精彩的演讲必须有精美的语言包装,要想语言生动活泼,就要发挥修辞的作用。在意境方面,用比喻、夸张、设问、反问、借代等修辞手法,调剂语言韵味,让听众听得有趣;在形式方面,用对偶、排比等整齐的句式来增强演讲的气势,让听众听得振奋。四、引用名言典故演讲开场白如果恰到好处地引
44、用富有哲理的名人语录,不失时机地抛出寓意深刻的典故,演讲就会有声势有威力。导游演讲稿12尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!今天我演讲的题目是?专心效劳搭建桥梁?。我是来自常州国旅的导游员*。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何效劳,又如何思考。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和美丽景色的使者,需要我们专心做。在带团过程中,我们经常会碰到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的效劳,对挑剔的客人要耐心的效劳,对非凡的客人要热心的效劳,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。记得初次
45、带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要专心去效劳,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和本文转载自烟花,自己亲自下
46、厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑脸,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛劳,谢谢你!“一路辛劳,谢谢你
47、!,大概这就是对一个导游最好的表扬和抚慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是专心效劳的回馈吧。假设说导游是桥梁,那美丽的景色也同样需要桥梁的搭建。漂亮的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,美丽的景色需要我们专心去体会,专心去传播。有人说导游是杂家,这确实不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反响。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否那么要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器,正是因为导游工作包罗万象,我们只有
48、不断给自己充电,多把握一些知识,才能更好的效劳于客人。我坚信,凡事只要专心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,专心播撒欢乐的种子。导游演讲稿13亲爱的朋友,我是荔浦的一个小导游,我真诚欢送你们到美不胜收的荔浦参观游览。荔浦人杰地灵,有数不胜数的名胜古迹。例如全国闻名的溶洞景观丰鱼岩、银子岩;有充满神奇色彩的仙人桥、宝塔、鸳鸯井也有气势磅礴的天河瀑布;又让人心旷神怡的滨江景区;还有让人垂涎三尺的荔浦芋扣肉、马蹄、夏橙我首先会带你们来到银子岩,生动地向你们介绍三块名叫“三代同堂的石钟乳。因为褐色的石钟乳是最早形成的,灰色的其次,最晚形成的是白色的,所以叫“三代同堂。更妙的是白色的石钟乳上有亮闪闪的石英,在灯光的照耀下,它散发着奇妙的光荣,像一颗颗珍珠,据说是王母娘娘不小心洒落的千年酒珠子我还会给你们介绍在这里的许多惟妙惟肖的景物,比方蔬菜王国里的碧绿的大白菜,上面还有一滴露珠呢;亭亭玉立的菠菜,生面有一只白白胖胖的小虫子呢;红通通的番茄中有一只青虫向我们摇头;黄花菜宛假设天仙般地散发着芳香。我还要向你们介绍在银子岩中央竖立的一根石棒,传说这是孙悟空为了让洞顶万年不塌才留下来的在岩洞中,还有各种各样的动物形状的石钟乳,真是栩栩如生。大家可已尽情欣赏。所有这些我都会认真介绍给游客。游完银子
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