企业战略-联盟绩效的影响因素分析

1、.：.； 文档资源 摘要：在前人研讨的根底上，将联盟绩效的二元关系研讨和联盟才干研讨结合起来，提出解释联盟绩效影响要素的RAA分析框架，对关系资本、联盟才干和联盟绩效的关系进展了论述，并将该分析框架运用于中日合资企业的案例分析中，以期给中国企业提高联盟绩效一些启示。关键词：联盟才干；关系资本；联盟绩效 战略联盟成为越来越重要的企业协作方式，战略联盟数量以每年25的速度增长，在21世纪初的三年内，全球有超越20000个战略联盟建立，胜利的战略联盟的收益率要比工业平均程度高很多，财富500强企业中，25个联盟最活泼公司的净资产报答率平均为172，而25个联盟最不活泼公司的净资产报答率为101，但战

2、略联盟也具有高失败率，约为3070，国外许多公司曾经留意战略联盟的管理，以期提高公司在战略联盟中所获得的收益，Adobe、HP、Kodak、Cisco Systems、Lucent、Xerox和Fedex等许多世界五百强企业都设立了内部联盟组织，主管的头衔也变为公司联盟主管或战略联盟经理、副总裁，中国入世揭开了中外企业战略协作的新时代，与外国公司实施联盟曾经成为中国外乡企业迎接全球化挑战的重要举措之一，中国企业需求更加成熟的心思和企业联盟运作战略，才干缔结互利、长久的中外联盟并从中获得企业才干的提升，提高中国公司进展联盟时的绩效。 1 联盟绩效成为战略联盟研讨的关注焦点 H前，学术界主要从两个

3、角度研讨联盟绩效一个是从战略联盟二元关系的角度进展研讨，发现特定的关系特征与联盟绩效是正相关的，Kale等人经过关系资本来解释联盟绩效，关系资本是指存在于联盟协作方之问的个人层次的互置信任、尊重和友谊，虽然专业技艺是暗默性的、粘性的、复杂的、难以编码的，但是von Hippel以为公司之间个人的严密联络将是传送或学习专业技艺的有效机制，Kale等人发现，联盟协作方之间的关系资本越大，学习的程度越高；联盟协作方之间的关系资本越大，对中心的私有财富的维护才干越强，当联盟协作方之间比较透明和公开时，联盟协作方更容易相互学习，但是协作方相互之间对对方能够进展时机主义行为的猜疑妨碍了开放性和透明性，从而

4、使得协作方彼此不情愿共享信息和专业技艺，Gulati以为互置信任可以降低彼此对时机主义行为的担忧，基于信任的关系资本使得协作方之间对时机主义行为的维护要求变小，从而使得联盟方之间变得更加开放和透明，添加了信息和专业技艺的交换和流动。 另一个对战略联盟的研讨是从单独公司的角度来进展的，研讨结果发现联盟阅历和联盟的微观机制解释了大量的企业联盟绩效差别，联盟才干包括公司特定的资源或者微观机制，不仅可以协助 公司提高其全部联盟组合的绩效，而且可以解释在一个单独的战略联盟中企业的联盟绩效，联盟才干是公司的微观机制的组合，这些组合可以最优化联盟中事前的资源配置和资产购置，联盟才干可以被看作是公司层次的稀缺

5、、有价值和难以模拟的资源，可以用来解释公司间联盟绩效的不同。 Duysters以为这两个角度的研讨分别强调了不同的要素，二元关系角度的研讨强调了行为要素的重要性，例如信任和承诺，而单独公司角度的研讨主要注重构造要素，例如协助 公司长时间管理联盟的公司资产和资源，George在研讨高科技行业中战略联盟对于一个公司绩效的影响时，发现联盟组合的特征和吸收才干是解释公司联盟绩效的重要要素。同时，联盟组合的特征也可以促进企业吸收才干的提高，对于联盟组合特征主要从横向联盟、纵向联盟、知识发明联盟和知识吸引联盟四个维度来度量，吸收才干主要从研发支出和专利数量两个维度度量， 2联盟绩效影响要素的RAA分析框架

6、 本文在前人的研讨根底之上，将两种角度的研讨全面地联络起来，尝试提出一个联盟绩效影响要素的分析框架，关系资本(relational capital)和联盟才干(alliance capability)作为重要的影响联盟绩效(allianceperformance)的要素，两者之间也存在着相互促进的作用(图1)。 21关系资本是提高联盟绩效的根底 Kale等人提出关系资本是存在于联盟协作方之间个人层次的严密相互作用，对于公司联盟绩效的提高具有重要作用，关系资本可以协助 公司建立与联盟方之间严密的关系，这种关系往往建立在个人层次上，也就是个人层次上的信任，组织间的信任经常被以为是两个组织中大量的个

7、人之间信任的累计，这种信任会发明有效的协作关系，从而提高联盟的绩效，Gulati阐明信任使得公司减少了对经过股权构造来治理联盟协作关系的依赖性。 强的关系资本产生联盟同伴之间的严密联络，从而使得信息和专业技艺的交换和转移更加方便，Dyer和Singh以为学习首先要了解要学的东西存在于协作方的哪个部门，是谁掌握着要学习的信息和专业技艺，严密的个人之间的联络将会对此有协助 。 以较强的关系资本作为根底，有能够产生协作方对于联盟的态度承诺态度承诺是指协作方对于特定协作关系的感情和态度，承诺意味着协作方对于协作关系有高度的心思认同，情愿为之作出重要的奉献，情愿关怀和培育这种关系，这种方式的承诺超出了合

8、约协议的范围，将感情意务合并进来以保证联盟胜利，是关系资本的升华。 态度承诺会保证协作方之间良好的沟通，由于联盟方内在的独立性，冲突难免存在，经过沟通，协作方可以更好地发现彼此之间的组织相容性和更好地处置冲突，有效的冲突管理是要基于双赢根底之上的结合管理，有的学者将这种管理方式称作综合的冲突管理方式，Kale等人以为冲突以综合的方式管理的程度越高，协作方之间学习的程度越高，联盟方维护中心的私有财富的才干越强，这是由于，综合的冲突管理可以减少协作方之间时机主义行为的能够性，从而有利于协作方之间彼此的学习和中心才干的维护，从而提高协作方的联盟绩效。 22联盟才干是提高联盟绩效的关键 Duyster

9、s以为联盟才干是公司的微观机制的组合，这些组合可以优化联盟中事前的资源配置和资产购置，Gulati以为联盟才干可以看作是公司层次的稀缺的、有价值的和难以模拟的资源，可以用来解释公司间联盟绩效的不同，本文以为联盟才干是公司的中心竞争力在联盟中的运用，它对联盟绩效的提高起到关键的作用，可以分为四个维度：接受才干是公司实践从协作方吸收知识和技巧的才干，这种才干强调鼓励组织成员自动去向协作方学习和吸收所需的知识和技巧，在接受才干中，鼓励组织和个人进展学习的要素更加重要；吸收才干被定义为公司从外部识别、吸收和获取信息或知识的才干；整合才干是公司将已有的深深积累在组织内部的才干与新知识进展合并的才干；创新

10、才干被定义为有效的吸收、掌握和改良现有技术的技巧和知识，以及发明新知识的才干。 联盟才干的四个维度彼此之间不是独立的，而是相互依赖、彼此重叠；但彼此之间具有不同的偏重点，例如接受才干是公司吸收技巧的才干，而吸收才干同样也包含公司吸收信息的才干，但是接受才干更加强调态度，也就是说鼓励组织学习的要素，例如，谦卑的态度、学习的热情，而吸收才干更加关注组织从协作方有效的吸收知识和信息的才干，四个维度构成了一个才干积累过程，随着联盟才干从接受才干过渡到创新才干，逐渐加强的联盟才干从三类微观机制的角度促进了公司联盟绩效的提高。 1)管理联盟事务的最高职务：一个企业中，管理与联盟相关事务的最高职位，例如担任

11、联盟事务的副总裁等担任联盟事务的职务的高级化，可以协助 公司积累和组合已有阅历，协调内部知识的共享，将阅历运用到新的联盟中；另外，职务的高级化同样给出一个信号，即公司以为联盟是重要的，从而降低了联盟由于投入或者协调不够而失败的能够性，进而提高了联盟绩效。 2)处置联盟事务的技艺：这种机制是指公司进展联盟日常事务管理的技艺，随着处置联盟事务的专业技艺的提高，公司可以作出更加适宜的与联盟有关的决策，更加得心应手地处置协作方的选择和联盟评价等关键问题，从而提高公司的联盟绩效。 3)联盟事务的控制和管理过程：该过程经过将一个公司的一切联盟思索成为一个组合，而不是分别的单个个体，来实现联盟间的知识共享，

12、有效的联盟事务的控制和管理过程的建立，可以协调公司联盟间的知识共享，从而经过相互学习提高公司整体的联盟绩效，该过程可以与业绩评价体系相结合，将联盟的评价目的纳入考核体系，从而促使控制和管理过程在企业层次以及个人层次上得以贯彻。 23关系资本与联盟才干之间的相互促进作用 1)强的关系资本可以延伸协作时问，企业之间的协作时间越长，彼此之间信任程度越高，相互的学习更加充分，从而更加有利于企业的联盟才干的提升。 2)强的关系资本可以加强态度承诺，企业与协作方的协作是有时机本钱的，即某企业与A企业协作的同时，需求放弃与B企业的协作，由于协作企业之间强的关系资本，协作的企业一方思索到本人的时机本钱，会珍惜

13、现有的协作时机，从而降低企业进展时机主义行为的能够性，也就是说，对联盟的态度承诺较高，有了较强的态度承诺后，协作双方在思索问题时，会更多地从双赢的角度来决策。 3)强的关系资本可以方便信息和技术窍门的交换和转移，正如前所说，强的关系资本保证了协作的长期性和双赢，在这样的情况下，协作方可以有效地进展沟通，从而发现彼此之间的兼容性和互补性，同时也可以使协作方之间的学习更加有效和充分，反之，强的联盟才干也可以促进联盟协作方之间关系资本的积累，组织学习与联盟才干之间具有正反响机制，联盟才干的各个维度的才干都能促进关系资本的积累。 接受才干强调鼓励组织成员自动去向协作方学习和吸收所需的知识和技巧，培育员

14、工谦虚地向对方学习的态度，这种态度成为关系资本构成与加强的前提，吸收才干可以提高企业进展联盟协作的自信心与有效性，这是由于，企业的吸收才干越强，从协作方学习的越多，实现联盟目的的能够性越大，提高了协作的自信心和有效性后，企业可以更加充分和全面地与协作方进展交流，同时促进协作方之间关系资本的积累和构成，整合才干的提高，可以将协作中所学到的沟通技巧等知识融入到组织中构本钱身才干的提高，企业可以更好地与协作方进展沟通，也就是说，与协作方之间的关系资本得到进一步的提升，企业创新才干的加强，新知识的获得或产生对于协作方具有很大的*力，因此，企业的创新才干可以促进协作方与企业的协作志愿，从而间接地提高协作

15、双方的关系资本。 企业间建立战略联盟并不是两个企业完全的合并，联盟是同结盟的同伴一同协调或合用价值链，以扩展企业价值链的有效范围，合资企业是战略联盟的一种方式，因此，对下述案例中合资企业的分析同样可以运用上述的战略联盟的分析框架。 3 宁波宜科旭阳纺织品的案例研讨 2003年初，宁波宜科科技实业股份与日本旭阳产业株式会社共同出资建立中日合资企业宁波宜科旭阳纺织品，两个公司分别占有75和25的股份，合资企业主要从事高档织物面辅料的整理及涂层的制造、加工和销售，宁波宜科科技实业股份的前身是一家成立于1958年的国有企业，1998年改制并于2004年6月完成上市，公司定位于高技术纺织资料产业，构建了

16、以黑炭衬、粘合衬、配套辅料、里布等消费企业为主体的服装辅料消费基地；旭阳产业的主要业务是纺织品和热熔衬的消费，合资公司的建立是与宜科有多年业务往来的日本辅料消费商岛田商事服装辅料引见而构成的。 在宜科旭阳合资企业中，旭阳产业提供技术，宜科提供工厂等，旭阳产业将本人的一项技术经过答应方式授权给合资企业，根据合资的技术答应合同，旭阳产业向合资企业提供技术数据，派遣技术专家到合资企业，提供员工赴日培训的时机，宜科支付技术答应费。 31 关系资本保证协作的开场与开展 协作方的选择是一个双向的过程，合资企业的建立基于宜科与岛田商社信任的根底之上，是宜科的关系资本使合资得以实现，基于对岛田商社信任的合资企

17、业的建立阐明了在协作之初，关系资本的重要性，协作的建立过程实践上是关系资本的建立过程。 在合资企业建立之后，宜科与旭阳产业的协作关系稳步开展，虽然两者之间有共同的朋友，相互之间具有一定的信任关系，但是毕竟两个公司没有过业务的往来，所以开场的一段时间，是双方的熟习和磨合过程，中日两个独立的公司共同建立一个合资企业，各方面的差别必定导致协作过程中冲突的产生，两个公司的惯例和习惯是不同的，经过对合资企业经理层和员工的访谈，可以看到日本企业注重细节，同时更注重任务规范的执行，这带来合资企业内的冲突，但是这些冲突是在不损害两个公司关系的前提下处理的两个公司都有一样的目的，那就是将合资企业做大做强，基于一

18、样的愿望，两个母公司很容易进展有效的沟通，达成一致。 公司的沟通方式是在协作中不断调整构成的，是目前最有效的沟通方式，这也是关系资本中的一个重要组成部分，主要的沟通方式是会议、访问等，例如，合资企业内部协作出现了问题，双方会坐在一同讨论，经过双方基于共同目的的讨论，大家会得出一致的结论，有时，合资企业的中方管理者会去旭阳产业日本总部访问，目的是添加感性认识，更加了解两国公司运作的差别。 有效的冲突处理方法、充分的沟通方式大大加强了协作双方之间的关系资本，在不断加强关系资本的同时，合资企业的技术程度和管理方法有了明显的提高，仅仅合资一年后，公司技术和管理等各方面的改良就非常明显。 32经过提高联

19、盟才干来改善联盟绩效 宜科旭阳从旭阳产业获得的技术是一种过程技术，而不是产品技术，过程技术大部分技术窍门被记录成一系列目的，是一种消费规范，这种技术知识是显性知识，合资企业为了防止知识被泄密，需求将消费过程分段控制，每个车间只掌握部分消费技术，从而可以有效控制技术的传播，中心技术是经过答应获得的，但是如何有效地运用这种技术不能从文档中学到，这是一种暗默知识，实施消费规范的过程方法需求干中学，普通来说，过程技术包含两部分：可编码的显性知识；不可编码的暗默知识(参见图2)，旭阳产业派到合资企业中的专家是重要的知识源，尤其是暗默知识的重要载体，宜科旭阳在技术的获取上下了很大功夫，详细有如下的措施。

20、1)建立任务小组，由旭阳产业派来的专家与合资企业的出色的技术员共同组成。技术人员由高层管理者在全公司技术人员中选拔，经过技术人员与专家的沟通，可以更好地学习暗默知识，这提高了企业的吸收才干，另外，技术人员的选拔过程可以鼓励一切技术员在技术上努力提升，同时也鼓励被选人任务小组的技术员更加仔细努力地任务，从而提高了企业整体的接受才干。 2)双层的培训体系，任务小组中的技术员在学习之后，协助专家在企业进展培训，而任务小组中的技术员，经过干中学、教中学，更加充分地掌握暗默知识，同时也可以在第二层次的企业全范围的学习中起到促进作用，这个双层的培训体系可以延伸企业的学习过程，有效地加强企业的吸收才干，同时

21、，任务小组中的技术员在与专家共同任务的较长的时间中，可以将公司原有的技术和任务方法与新的技术和任务方法有效地整合起来，并在第二层次培训中教授给其他技术员，这将提高公司的整合才干。 公司的部分技术员曾经开场了公司内部的创新，在吸收整合了专家带来的知识后，公司着手开场内部创新活动，开场的创新必然是从小处着手，由于日本专家所提出的方案技术程度高，对于设备的性能要求也会相应地较高，导致产品本钱居高不下，并不适宜中国市场的情况，因此部分技术员尝试运用低档次的设备消费在中国市场具有本钱优势的产品。 33联盟才干的提高与关系资本的加强 联盟才干的提高，一方面使得合资目的顺利实现，另一方面，公司可以在协作相关

22、问题的处置上更加游刃有余，不断加强协作的关系资本，关系资本的加强反之又可以促进联盟才干的提高，宜科旭阳建立的长期目的是与世界著名的旭化成集团建立协作，从而更加有效地提高公司的才干，最近，宜科曾经与旭阳产业达成协议，在中国建立另外一个消费宾霸衬布的合资企业，这个新的协作协议，阐明公司的关系资本不断加强，公司向合资目的迈进了一大步，宜科与旭阳产业第二个合资企业的建立，正是宜科联盟才干不断提高的结果。 4启示：有效提高中国企业联盟绩效的方法 建立中外企业战略联盟已成为中国企业向国外企业学习、提高企业技术才干的一种有效方式，从影响联盟绩效的要素(包括关系资本和联盟才干)分析，结合案例研讨，有以下一些启

23、示， (1)充分发扬中国企业建立关系资本的优势，关系资本是建立在个人层次上的信任，是在人与人之间的交往中产生的，总体来说，中国企业的公关任务比较出色，这是中国企业建立关系资本的一大优势，假设能从企业管理的角度注重关系资本的运用，将以往公关任务的阅历运用于联盟构建，并进展专业管理，充分发扬中国企业建立关系资本的优势，企业将会有效地建立关系资本，提高联盟绩效。 (2)实施以才干提高为导向的长期联盟战略，建立长期的战略联盟将有利于企业进展才干的长期开展，建立以才干提高为导向的联盟战略，企业可以明确联盟的目的，防止在联盟过程中失去方向，公司的联盟战略有利于企业才干的提高，这也是一些韩国企业所采用的联盟

24、战略给我们的启示。 (3)转变成为学习型组织，经过联盟提高企业才干，关键在于中国企业经过联盟方式向外国企业进展学习，因此，为了提高联盟绩效，企业要努力转变成为学习型组织，在企业范围内建立有效的组织学习过程，组织学习过程的有效性将伴随着企业联盟才干的加强而不断提高，联盟才干越强，组织学习过程将会更加有效，接受才干、吸收才干、整合才干和创新才干有利于企业组织学习过程中知识的吸收、整合和储存以及学习过程中知识流动的界面管理。 (4)设立专门的管理联盟事务的机构，中国参与WTO之后，大批跨国公司将陆续进入中国，中国企业面临着大量强大的竞争对手，同时也是学习的典范，国外许多公司如Adobe、HP、Luc

25、ent等，开场留意对战略联盟进展构造化管理，在公司内部成立专门管理联盟的组织，中国企业与国外公司建立战略联盟将会成为一种不可阻挠的趋势，联盟将从原来的“个别业务变为“主营业务，因此，企业有必要建立专门的管理联盟事务的机构，这不仅可以更好地处置联盟相关的事务，同时可以积累联盟阅历，如今的联盟阅历将有利于未来更好地进展战略联盟，有利于企业长期的联盟绩效的提高。 更多相关文档战略联盟中协作风险与信任、控制间关系的实证研讨 (6614字)技艺型战略联盟基于信任的知识获取和协作效应实证研讨 (5880字)产品模块化与企业技术及其创新的战略管理 (8349字)高科技企业技术跨越战略研讨 (7567字)提升

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