广宁商业步行街经营管理策略方案

1、. 商业运营管理战略方案：.；广宁商业步行街 广宁商业步行街商业运营管理战略方案广州汇峻商业运营管理ToGather Business Management (GZ) Ltd.2021年11月目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc310197872 前言 PAGEREF _Toc310197872 h 3 HYPERLINK l _Toc310197873 一、工程运营管理架构 PAGEREF _Toc310197873 h 4 HYPERLINK l _Toc310197874 一商业地产工程管理的两大范畴 PAGEREF _Toc310197874 h 4

2、HYPERLINK l _Toc310197875 二商业工程的物业管理职能 PAGEREF _Toc310197875 h 5 HYPERLINK l _Toc310197876 三商业工程的运营管理职能 PAGEREF _Toc310197876 h 7 HYPERLINK l _Toc310197877 四工程商业运营管理架构 PAGEREF _Toc310197877 h 9 HYPERLINK l _Toc310197878 二、物业管理战略调整建议 PAGEREF _Toc310197878 h 11 HYPERLINK l _Toc310197879 一目前物业管理的缺乏 PAG

3、EREF _Toc310197879 h 11 HYPERLINK l _Toc310197880 二物业管理任务调整的建议 PAGEREF _Toc310197880 h 13 HYPERLINK l _Toc310197881 三、运营管理战略建议 PAGEREF _Toc310197881 h 15 HYPERLINK l _Toc310197882 一运营管理根本思绪 PAGEREF _Toc310197882 h 15 HYPERLINK l _Toc310197883 二运营管理活动思绪 PAGEREF _Toc310197883 h 19 HYPERLINK l _Toc3101

4、97884 三运营管理活动战略 PAGEREF _Toc310197884 h 21 HYPERLINK l _Toc310197885 四、推行战略建议 PAGEREF _Toc310197885 h 25 HYPERLINK l _Toc310197886 一商业工程推行方式 PAGEREF _Toc310197886 h 25 HYPERLINK l _Toc310197887 二推行思绪 PAGEREF _Toc310197887 h 27 HYPERLINK l _Toc310197888 三推行战略 PAGEREF _Toc310197888 h 29 HYPERLINK l _T

5、oc310197889 终了语 PAGEREF _Toc310197889 h 33前言今天，随着我国国民经济的迅速开展，居民消费程度的日益提高，无论沿海兴隆城市或一线城市还是内地二、三线城市，休闲与购物相结合的“一站式消费需求都在迅速生长，近十年大型购物中心在国内如雨后春笋迅速增长。作为商业地产工程，要确立和坚持长久的商业市场龙头位置，必然要真正具备本身的竞争优势，全力构筑耐久的商业中心竞争力，这就要求现代大型商业地产工程必需具备继续运营管理的战略思绪。广宁商业步行街以创新的规划设计与运营理念，成为广宁县最受瞩目的商业工程，在开发上无疑是胜利的。然而，步行街已试业开业近一年，总体运营情况不温

6、不火，正是由于商业运营管理方面的缺失所导致。由于时间所限，我们目前仅能针对运营管理方式、运营管理战略与推行宣传战略方面的思绪作出思索，待汇峻公司进驻工程后，将对工程进展全面的了解，再完成及各阶段的运营活动执行报告。一、工程运营管理架构现代商业物业实施“三权分立，即一切权、运营权和管理权分立。物业的一切权由开发商或投资者业主所拥有，商铺的运营权那么交由租赁商户运用，而工程的管理权那么委托管理公司实施，管理公司成为商场继续良好运营的监护者。一商业地产工程管理的两大范畴工程商业物业的销售与招商任务只是资金运作的一环，开展商的最重要收益是日后商场的租赁与运营收益及物业的增值。悦景公司作为整个步行街区最

7、大的业主，必需介入到商业物业的后期运营管理规划任务中，这将直接决议开展商未来收益的增减。所以，这就要求开展商成立或委托专业的、独立的运营管理公司进展商业物业的管理，保证商业物业的旺场与继续运营。商业物业管理与住宅物业管理有着本质的区别，商业工程除了物业管理效力外，管理机构还需提供专业的商业运营管理效力。概括起来，商业物业工程管理的两大管理范畴功能分别是：物业管理：物业管理主要是针对商场的硬件效力，为商场运营者和消费者发明温馨的营商环境和购物消费环境。商业运营管理：商业运营管理主要是针对商场的软件效力，为运营者提供良好的运营条件。以上两大部分内容中，运营管理是中心，物业管理是围绕着运营管理来效力

8、的，从功能配置上从属于商业运营管理。二商业工程的物业管理职能商场的物业管理切不可简单地与物业管理混为一谈，商业工程的管理其包含的内容比纯粹意义的物业管理广泛得多，商业地产工程的物业管理与住宅工程有本质的不同，其最大的区别主要在于效力的规范和范畴的不同。普通来说，商业地产工程的物业管理要求在个性效力与档次方面没有高档住宅的要求高，但由于商业工程所效力的目的群体众多，效力范畴与涉及面往往要比住宅更广泛。商场物业管理的目的是为运营户和消费者提供一个良好的营商环境及效力平台，与商业运营管理构成完好的商场运营管理。商场物业管理主要包括六大职能：商业建筑物与商场装修的维护；开发商完成工程的建筑施工、交付运

9、用后，建筑物的维护与保养任务即转移到物业公司手中，特别需求注重的是商场公共区域的装修的维护与保养任务，是关系到整个商场运营档次与品牌笼统的建立，更是商铺物业能否实现保值、增值目的的重要环节。商场配套设备、设备的维护；广宁商业步行街配套了各类电梯包括客梯、货梯与自动扶梯等、中央空调、电视墙幕、消防喷淋、公共照明、广告牌等设备设备，做好这些设备设备的日常维护任务，除了可以保证设备设备正常运作，节约优胜本钱，更可以经过完善的配套不断吸引更多的客流量，真实促进工程运营的兴隆。商场消防与公共平安的管理；步行街是公共、公众的活动空间，将吸引与包容成千上万公众的来到，既然是公共环境，就会容易出现对公众、公共

10、平安产生不良影响的人和事，物业公司必需对步行街的消防、交通、人员等方面的公共平安作出有力保证。商场环境与商场清洁卫生的管理；环境保洁任务是物业管理公司最根本的任务之一，是表达物业管理公司任务才干与效力程度的重要要素，步行街是一个休闲、时髦的购物消费场所，一个具有优雅与整洁卫生环境的商场，必然是市民群众首选的休闲、消费场所。工程交通及进出车辆的管理；现代商业规划突出商业空间公共化、社会化、步行化的特征，休闲性是商业步行街主要特征，其休闲性主要表达在人员流动的步行化与顺畅性方面。工程交通及进出车辆的管理不但是步行街公共平安的需求，同时也是工程运营活动顺利开展的需求，顺畅的交通流向、规范的车辆停放，

11、能大大地吸引消费群体前往与进入工程，更能添加消费者的购物消费时机。处置商场紧急事件。紧急事件包括建筑物或装修事故、停电或电路缺点、电梯缺点、设备或设备缺点、发生火警、恶劣天气、人员受伤或急病、客户与商户、客户与客户之间的严重冲突、罪恶事件等。物业公司对紧急事件的处置必需快速、到位与平安。三商业工程的运营管理职能物业管理是商场开业后营运能否顺畅的重要保证，但绝对不能将物业管理等同商业管理，二者的职能有着本质的区别。运营管理为运营者提供良好的运营条件。运营管理是商业地产工程开发成败的关键，抓好商业运营管理，是商业规律的需求，也是运营者、投资者的理性需求，从某种意义上说，商业运营就是商业地产开发的根

12、本。随着市场的逐渐成熟，如今越来越多的开发商、投资者与运营者都大力关注商铺的运营管理，对工程的运营管理、推行宣传、运营思绪等非常在意。打好运营管理这张牌，对于商场的招商、销售、运营有着极强的催化剂作用。商业运营管理的本质就是以商场商户的利益为前提，制定出相应的运营规那么，让全体商户共同执行和遵守，以限制和规范商户的运营行为，最终到达吸引更多顾客到来消费目的。商业管理主要有七大职能：商场招商代理；工程开业后仍需求进展多次招商或商户调整，以不断调整与完善工程的运营业态与商户构造。商业运营管理的招商职能正是指工程开业后的后续招商。一致开业方案；在一个商场里，包括了众多不同业态与不同商户，一致商业的开

13、业方案与营业时间，有利于提高整个商场的商业气氛。规范运营方向；广宁商业步行街首层大部分物业都曾经出卖，实际上物业的业权曾经转移，业主喜欢运营什么都可以，但一个工程的业态必需作系统的规划，否那么工程的运营就会出现恶性竞争。组织各类活动商场运营管理的中心任务是不定期谋划、组织、实施各类运营活动，如：商业文化、品类促销、宣传推行、公益等活动，以提升步行街的人气。建立和维护商场品牌；广宁商业步行街要继续旺场，必需提升工程的佳誉度忠实度，为工程在广宁树立明确的品牌笼统，改动广宁民众的消费习惯，成为广宁民众休闲购物消费有首选场所。协调商户关系与维持商业次序；在同地商场的不同商户之间，竞争是必然的，良性竞争

14、是商场不断旺场的根底，协调商户关系与维持步行街的商业次序，重点在于处置好不同业态或同一业态不同商户的关系，防止场内商户之间出现恶性竞争。杜绝冒充伪劣商品。一粒老鼠屎，搞坏一锅汤。诚信运营是一个商场的生命线，消费者最厌恶运营冒充伪劣商品的商家，假设步行街内有商户运营冒充伪劣商品，消费者就会说“广宁步行街在运营冒充伪劣商品，这对步行街辛辛劳苦建立的品牌笼统毁于一旦。四工程商业运营管理架构1、管理架构：商铺运营管理除了住宅物业管理的保安、清洁等根本的任务外，更重要的是商场整体的运营推行，包括商场整体品牌笼统的建立和宣传、运营分区的管理、商场运营推行方案的制定和执行、节假日促销活动的组织、商户运营质量

15、的监管、商家的退租、转让、重新招租、租户售后效力的监视等。广宁商业步行街运营管理职能架构广宁县恒富物业运营管理广州汇峻商业运营管理保洁绿化保安工程招商运营谋划推行谋划目前广宁商业步行街已正式开业，而根本上对于商业的运营管理方面的任务没有系统地组织。要处理这个问题，可以从两方面入手：一方面经过强化物业管理公司的动作，着重做好步行街的保洁、车辆管理、设备设备维护任务，保证步行街干净、平安；另一方面由专业的商业运营管理公司作为运营管理顾问，借助专业运营管理人员的阅历使步行街的运营步入正常的轨道。2、人员安排：汇峻商业运营管理公司将派员常驻广宁商业步行街现场，协助恒富物业运营管理公司开发管理任务，并参

16、与工程运营管理的谋划、组织与实施。汇峻常驻人员：运营经理：主要担任统筹工程运营管理的各工程任务，担任与悦景公司坚持亲密联络与沟通，制定工程运营管理与推行战略，并组织运营与推行任务的谋划与执行。运营谋划助理：详细担任工程运营管理与活动的谋划与实施任务，根据市场与工程总体环境的变化，制定运营管理调整战略。推行谋划助理：详细担任工程宣传推行的谋划与实施任务，与广宁当地媒体亲密与沟通，针对运营管理与活动战略，制定与实施推行方案。二、物业管理战略调整建议商业物业的物业管理既是管理任务也是效力任务，其管理的对象是物，即商业物业建筑物及其附属设备、设备与相关的场地，而效力的对象是人，是物业的业主与运用人包括

17、商铺运营者与宽广的消费者。商业步行街的建筑物与配套设备比较构造复杂，进出的人流量比较大，物业管理任务假设操作不当，会对物业的租值与开业率产生负面影响，严重者甚至会引发设备或人员平安事故，因此物业管理任务作为商业运营管理的重要一环，管理机构必需抱着仔细担任、高度注重有态度，投入到商场的管理与效力之中。一目前物业管理的缺乏由于起点较低，在广宁县域范围，广宁商业步行街的物业管理任务已算是行业的佼佼者，在商业街内并没有出现其他地域常见的乱摆乱卖、占道运营等混乱景象，总体运营次序处于可控范围，步行街在广县是种类最齐全、环境最温馨的消费场所。物业管理中心的任务包括：保洁、绿化、工程与安保等任务。与先进地域

18、的商场物业管理相比较，步行街在物业管理方面主要仍存在以下缺乏之处：1、保洁任务的缺乏：整体上，步行街的保洁任务尚可过关，只需个别地方存在缺乏，主要表达在：1渣滓桶上层渣滓没有及时清理，常有烟头、纸屑、果皮甚至口痰等，与广宁最高尚购物消费环境不相称；2在步行街开业几个月后，在二、三楼商场的公共区域仍存在多处装修留下的痕迹没有清理，在肯德基外走廊漏水的水渍越来越严重，对步行街的笼统呵斥负面影响；3开业期间的宣传POP经过几个月的风吹雨打，个别已变色或毁损，没有得到及时的改换。分析：保洁任务是物业管理最根底的任务，看似简单其实对整个商场的运营前景都有很直接的关联。当一个乘兴而来顾客来到心目中广宁最好

19、购物环境的步行街，他所看到的与所宣传的并不一致，心中必然存有疑虑，或者自此降低了对步行街的好感度。2、车辆管理方面的缺乏：如今人们的生活程度日益提高，私家车的拥有量在快速添加，驾车去步行街购物逛街的消费者也不断添加。然而，物业公司对于车辆停放的管理做得不够到位，主要表达在：1工程名为商业步行街，但摩托车、自行车都可以随意进入步行街，随意停在店铺门口，虽然不是车来车往，但无形中已破坏了步行街独的休闲商业风情；2由于工程规划的缺失，没有为步行街规划足够的地下停车位，以致于被迫利用广场作为免费停车场，令步行街丧失了一个很好的聚集人气、保送人流的磁力点。分析：呵斥呵斥步行街的休闲风情缺失，主要是由于物

20、业管理方面对进入步行街的车辆缺乏管理，呵斥步行街内摩托车、自行车随意停放，破坏了消费者休闲逛街的乐趣。二物业管理任务调整的建议1、对步行街实行车辆管理，制止一切车辆未经同意进入步行街；第一代步行街：仅仅为了吸引 HYPERLINK baike.baidu/view/260012.htm t _blank 顾客，是纯粹的商业性步行街；第二代步行街：表达了对 HYPERLINK baike.baidu/view/969720.htm t _blank 步行者的关怀，关注环境的人性化建立； 第三代步行街：成为了所在地的社会活动中心。“人车分流已成为大家乐于接受的规划方式，如今即使是住宅小区都会按照“

21、人车分流的原那么进展交通规划。商业步行街最大的特征是消费者徒步置身其中，人们能充分享用“逛街的乐趣，如今步行街已不仅仅是一个商业场所，更成为了一个城市的各种社会活动的中心。只需真实复原步行街的步行性与休闲性，让顾客无所顾忌地行走、随意进出店铺、垂手选购商品，广宁商业步行街才干表现出独有的休闲魅力。2、迁出停车场，还市民一个城市广场。一个城市总要有一个广场，一个商业中心总要有一个广场。广场是城市交通枢纽，是人们进展政治、经济、文化等社会活动的空间，是人们聚会、休闲的空间，同时亦是人们逃离城市喧嚣的地方。广场通常是大量人流、车流集散的场所，广场的位置和作用很重要，往往能集中表现了这个城市或这个商业

22、中心的笼统容颜和特点。全世界的购物中心与商业步行街至少都会配套一个露天广场，一方面，广场用作会聚四面八方的人气与分流场外场内的人流，是整个购物中心或步行街的人流交汇地；另一方面，广场也是当地的市民文化活动、社交活动、休闲活动与商业活动的重要场所。将停车场迁出广场，复原广场的本身功能，经过广场活动成为步行街人流的蓄水池，以步行街作为广场与沃尔玛两大人流会聚地，步行街的人流量将会明显添加。三、运营管理战略建议一运营管理根本思绪“思绪决议出路，作为广宁县规模最大的综合型购物消费场所，后续的运营管理与前期的规划设计同等重要。商场的运营管理作为一门学科，是一项复杂、庞大而又琐碎的系统工程，是一个完好的、

23、独立的管理体系，涉及诸多的专业范畴和领域，但正如许多事物总有其规律性一样，我们在研讨广宁县的消费习惯、运营习惯与生活习惯之后，以为广宁商业步行街的继续运营管理及旺场，运营管理任务的根本思绪应为：不断调整步行街的商业定位；商业定位任务包括：运营主题定位、商场档次定位、运营业态定位、运营品项定位、目的群体定位、人流动线规划设计等方面。通常商场在开业前，招商任务多少带有试探性，只需在开业后，经过一段时间的运营，才干了解商户对工程与消费者对商户的顺应性，步行街开业后仍需求根据市场需求情况，不断调整商业定位，以最优的业态组合与最正确的商户品牌吸引目的消费者。步行街吸引什么样的人群？我们研讨目的消费者的消

24、费特性，将消费行为可分为目的性消费与非目的性消费。从消费方式的角度去分析，逛商店与逛街是不同的消费方式和消费群体，逛商店的人是“目的性消费，没有购物需求他们普通不去逛商店，这类顾客通常购物目的明确，进入商场会直奔主题进入预定的目的商号，是为了完成购物目的而去消费；而逛街的人那么是“非目的性消费，他们去逛街与逛公园的功能类似，逛商业步行街的人对于休闲性或文娱性的要求多于购物性，这类顾客通常没有消费目的，只是对在哪里逛有剧烈的想法，却对逛到哪里并无本质要求，非目的性消费群体更注重过程的文娱性、休闲性或兴趣性，他们的消费往往是随意性很强，如看见有新款服装符合本人的审美观念就会购买、看见有有趣的或可以

25、讨女朋友欢心的物品就会购买、逛累了会购买饮料、逛饿了会到餐馆就餐、看见有新电影上映会去购票。开业后如何吸引人流到步行街？商业地产工程的开业运营，通常都有“试业火爆开业冷场运营暖场推行逐渐旺场的过程，特别是在火爆开业后，部分开发商以为开发义务曾经完成，工程推行可以松一口气，暂停了“暖场保温阶段的宣传推行任务，结果商场在开业后的3至6个月内，即显现出运营的优势，人流量与运营情况日渐转差。开业后，仍须继续、不断地针对目的消费群体进展有的放矢的推行活动，通常推行宣传与丰富多彩的营销活动的实施，让市场与目的消费群体对工程坚持一定的关注热度，而不是将步行街作为旅游景点仅“到此一游。如何让人流停留在步行街和

26、商场内？经过对顾客的消费行为分析可知，非目的性顾客的人流量往往比目的性顾客的人流量更大。广宁商业步行街的目的消费群体估计为16-40岁偏年轻化的消费群体，这类群体的消费行为更具“非目的性，工程的商业功能定位必需能满足目的消费群体的消费行为习惯，才干未来到步行街的客流尽能够地留在步行街或商场内，而不是去了其他商业工程。因此，在工程开业后，有必要对步行街与商场内的人流导向进展调查与检讨，进展合理的、科学的设计调整，并实施有效的引导措施，力求让被沃尔玛、苏宁或光大电影城吸引而来的消费者，更多地停留在步行街的其他区域。如何添加人流停留在步行街和商场的时间？经过对顾客的消费行为分析可知，非目的性顾客的消

27、费额往往比目的性顾客的消费额更大。由于目的性明确的顾客完成购物目的后就会分开商场，而非目的性顾客正是由于漫不经心、漫无目的而延伸在商场的停留时间，反而添加了更多的购物消费时机。因此，要结合商场硬件规划设计合理的人流导向系统，在步行街内营造更休闲、更温馨的消费、文娱环境，营造逛街、逛商场的乐趣，让目的群体尽量在步行街内消磨时间，从而添加消费时机。此外，休闲类运营工程如饮食、咖啡等和休闲设备的设置是添加顾客停留时间的有效措施。如何经过有效的措施引导、激发消费者的购买欲？商业地产工程的运营规划决议着商户组合，商户组合决议着货品或效力的组合，而货品或效力的组合那么关乎着商场整体吸引力的问题，也是商场能

28、否旺场的一个关键要素。在商场开业后，应根据商场的整体规划情况、商品或效力的规划及运营情况逐渐伐整运营品类组合，逐渐退让行街构成一个具吸引力和合理比例的品类组合形状。 在实践操作中，鉴于步行街与商场规模较在、广宁地域的招商难度及最正确的运营品类组合的构成需求一定的培育期，在商场前期招商时，可适当降低对运营品类组合的要求限制，但在待“填满商铺开业后，那么必需再行调整，并配有效的促销措施、购物气氛环境的营造合，才干最大限制地将吸引过来的人流转化为消费力。如何坚持商场继续的吸引力、竞争力？商业运营管理的目的是坚持工程人流量与运营效果继续增长。坚持商场继续的吸引与竞争力，需求进展长期而有效的宣传推行，并

29、建立与维护商场一致的主题笼统和品牌笼统，构成极具吸引力和合理的运营品类包括商品与效力组合，在先进的运营管理理念、合理而科学的人流导向规划、不定期的继续推行活动与优秀的物业管理等方面的合力，使步行街构成强化的竞争才干。在运营管理任务当中，每一个环节的任务都是环环相扣，互为影响，“牵一发而动全军，不能孤立的分开。8、加强与商户的联络，与商户建立良好关系。商业运营管理的心态要摆正，加强与商户的沟通是运营管理人员的重要任务。商户是商场获得租金收入与管理费收入的来源，是我们的客户，是商场的根底，他们的运营情况与商场的旺场更是息息相关，租户与商场是唇齿相依、互为依存的利益共同体。因此商业运营管理人员应摆正

30、心态，树立以客户为本的思想，树立良好的效力认识，加强与商户的沟通，与商户建立良好的关系，添加彼此的信任度、支持度，在他们运营困难时，应尽量给他们提供适当的协助 与支持，共渡时艰，培育与建立与商户的深沉感情，也只需这样，在商场需求他们支持配合或商场遭遇市场姿态的时候，才干获得他们的协助 ，商场才干尽量留住好的商户。 二运营管理活动思绪普通来说商场或步行街开业后普遍会面临三个重要的阶段：即开业后的头三个月、半年、一年。商场或步行街开业后，第一年能否“站稳非常关键，而头三个月、半年、一年那么是三个非常重要的运营阶段“门槛 ，在这三个阶段，无论是大型购物中心还是步行街都将面临诸多的问题和压力，如商家生

31、意难做、商场人气下滑、运营不善的商户拖欠租金或管理费、商局面临销售淡季、个别商户撤场等等。针对这三个阶段，运营管理公司应提早做好充足的预备，在运营方案、问题预见、应对措施、推行方案等方面应及早安排好预防措施。普通来说，顺利渡过了这三个“关卡，步行街也将逐渐进入相对稳定的正常运营轨道。我们在初步调查了广宁商业步行街后，对工程的现状与面对的困难有了初步的认识，我们以为，运营管理活动实施的思绪应为：1、与大商户协作共同开展运营活动；广宁商业步行街胜利引进了沃尔玛、苏宁电器、中影光大电影城等大型商户，这此大型商户的进驻无疑将为步行街带来宏大而稳定的人流量。步行街开业后，应设法与大型商户的运营产生互动，

32、与大型商户进展协作，共同开展运营活动，最大限制利用其带来的人气和人流，如凭其购物小票可在商场指定位置的业态或商户参与抽奖或获得相应消费折扣优惠等，而此“指定位置的商户便可成为人流导向的重要途径。2、进展跨界营销；目前，潮流兴跨界，营销也跨界。步行街内包括了购物零售、休闲餐饮、文娱消费等三大类业态，各类业态都吸引了各自独特的目的消费群体，实行跨界营销，由不同业态共同开展营销活动，既能到达不同业态相互促进的作用，更可以在市场上构建步行街的运营丰富多样性的时髦笼统。3、举行行业促销活动；不定期地进展一样行业的结合促销活动，可以在不同时期吸引不同的消费群体，不断营造营销热点话题。如，运动休闲服装结合促

33、销、品牌服饰联展、精品鞋类优惠月、秋冬时装周、数码电器晋级月、文娱休闲乐翻天等。4、举行同品类购物节；作为引领广宁县现代城市生活时髦的广宁商业步行街，应经过一系列的购物节的举行，努力在广宁地域打造和树立本地城市“时髦坐标、“资讯坐标的笼统定位。购物节是最能吸引人流的营销活动，可定期针对不同季节，举行季节性较强的购物节、文化节、美食节、文娱节等活动。5、每月有推行、每季有活动，每年有嘉年华；人气即商气，人气旺那么商气旺，市场火，那么竞争力强。提升人气，做“火生意是处理步行街运营管理过程中的主要矛盾的根本方法，是提升步行街影响力，稳定运营商户与客户群体，提升步行街综合竞争力的根本方法。每月实施主题

34、推行，每季举行促销活动，每年举行大型文化嘉年华活动，这些活动，一方面与商户结合进展，同时也可与广宁相关政府部门或媒体机构共同主办，借助外力，合力开展，实现共赢。三运营管理活动战略运营活动的举行，目的就是要协助 商户将消费人流吸引过来，并设法添加人流在步行街或商场内的停留时间，然后经过实惠的价钱、优质的商品与效力打动消费者。我们方案举行一系列营销活动，如：1、不定期的结合促销活动，与大商户结合、跨界结合、行业结合等。2、定期举行大型季节性的购物节。3、主题优惠周，如运动休闲服饰、品牌服饰、时装周等。4、团购活动、50抵200优惠券促销等。5、各品类品牌专场展现、展销活动。6、各类文化节，如电影节

35、、校园文化节、青年文化节、竹文化节、广宁文化节等。7、定期举行广宁美食节、啤酒节、特征食品展等。8、电器购物节，如：手机生活节、数码产品节、音响节等。9、特别节日营销活动，如：中外情人节、三八、五一、五四、六一、端午、重阳、中秋、十一、感恩、圣诞等节日促销。10、步行街或某大型商户开业周年营销活动，或御景国际重要节点如贺新业主入收楼等活动。11、年度大型休闲文娱主题活动“嘉年华。12、新年大型营销活动。四、推行战略建议一商业工程推行方式推行是商场吸引人气、提升商业气氛的最主要手段。商场开业后，推行活动是促使商场旺场的最主要手段，尤其是开业前期，推行活动对商场的成败影响更是重要。 商业工程的推行

36、手法可以五花八门、方式各异，可以多种多样、层出不穷，无论是购物中心还是商业步行街，根本的推行方式大致可分为三种：1、工程笼统推行；工程笼统推行的目的是建立商场的品牌，经过一系列的笼统推行操作，明确树立商场的笼统，确定商场的定位，从而添加商场的文化内涵，提升商场的品味。商业步行街并不是单纯的商业街或购物场所，更是人们休闲、文娱的逛街场所，经过笼统推行树立明晰的品牌笼统，有利于吸引更多非目的性的目的客户群体前往步行街，将步行街推行成为广宁市民特别是年轻群体心目中理想的、首选的约会目的地、逛街目的地、休闲文娱目的地、购物消费目的地。工程笼统推行通常以步行街现场POP、户外广告为主要手段。2、展现性的

37、推行；展现性的推行活动主要目的是为了营造浓重的商业气氛，很多时候的推行并不是直接进展促销，而是经过现场包装、加强商业气氛、吸引人流量来到达刺激消费的效果。展现性的推行是媒体广告的有益补充，不仅有利于提升步行街的档次与品味，表现商场内涵，强化目的受众的认可，促进销售实现，而且有工程整体笼统的提升，在市场上树立商场品牌，添加人流在商场停留的时间。展现性推行通常以步行街现场POP、商场快讯等为主要手段。3、促销性的推行。促销性推行的目的是将大量人气吸引到步行街，激发消费者的购买欲，促进商家的运营，处理商家“生存的问题。宏大的人流培育旺盛的人气，旺盛的人气会聚强劲的商机，人流是商场或商业街旺场的前提和

38、根底，因此，如何吸引宏大的人流、将其它商圈的人流带过来是运营管理公司重点要处理的问题，也是商场开业后其重要的任务目的。我们仅谋划、组织营销活动是不够的，还必需进展促销性的推行配合，以各种推行手段将营销活动信息传播到更大、更远范围的目的消费群中，让更多受众了解步行街营销方案。经过有针对性地谋划、组织与实施目的消费群体喜闻乐见的推行活动，将广宁中坚的消费群体聚集要商业步行街，成为全体商户庞大的、潜在消费根底。在方式上活动推行的一种重要方式是与商户联办的推行活动，如可提供公共场地如商业外广场、中庭广场给某些具较大号召力的品牌商户举行定期促销活动，并配合一定的广告宣传，添加商场的吸引力；又如可于某一推

39、行期间如节假日，由运营管理公司提供折扣补贴给某些具吸引力之商户，让其向消费者提供折扣，真正给消费者提供优惠，到达吸引人流、加强商场吸引力的效果。商业地产工程在谋划和制定商场的中、长期推行方案时，应根据不同的运营阶段和商场的运营情况，兼顾思索上述不同的推行方式以达致不同的推行目的和效果。 二推行思绪推行的目的就是要将人流带过来，并经过科学的人流导向设置或采取有效的人流导向措施，将人流聚集或分流到各个商户里。这是运营管理公司主要的职责和义务。至于人流带过来后，商家如何利用、如何运营，那是商家本身首要思索处理的问题，市场也最终决议他们的存亡兴衰更替，运营管理公司可以与商家协作，共同组织各类推行活动。宣传推行是花钱的事宜，这个钱如何花掉才是最有效呢？汇峻以为，广宁商业步行街的推行思绪应为：1、营造情景商业环境；在历经第一代商业街消费方式、第二代百货公司消费方式、第三代购物中心消费后，第四代“体验式消费已在国内全面兴起。如何将“体验式消费 真正贯穿于整个工程中，“情景商业环境的营造正是关键。良好的购物环境可加强消费者购