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文档简介
1、教务主管绩效考核表教务主管姓名:考核月份:总分:考核项目项目内容完毕原则要素权重评分人得分工作面貌(9分)精神规定精神饱满,工作能动性高,有激情!(在工作时间工作区域内,不得进行修指 甲、伸懒腰、唱歌、化妆等一切非职业行为)违背一次扣2分,两次记0分。3分教务负责人装束规定上班时间必须穿着职业装束,并保持装束卫生、整洁,在指定位置佩戴工牌, 工作时间工作区域内手机调成静音,不当众大声接电话。(不得留指甲、浓妆 艳抹、穿运动服、休闲服、奇装异服,不得穿休闲鞋、运动鞋等,不得佩戴 过于张扬的装饰)违背一次扣2分,两次记0分。3分教务负责人会话规定1、与上级领导交谈时语调要温和,语言要文雅,用心聆听
2、,不左顾右盼,不 插话,不抢话,不强词夺理,说话要有分寸。2、与下级之间交谈时要诚恳,耐心,交谈时不嬉笑,不打闹,工作时间不聊 与工作无关的话题,尊重发言人,不私下议论,说三道四,不能东倒西歪或 呼呼大睡,对于下级提出的问题,要给与明确回答并进行相应的工作指引, 给出合理化建议和意见。*上述2点根据两方面结合多方意见,综合给分!3分教务负责人违背一次扣2分,两次记0分。工作态度(9分)规章制度执行遵守公司及校区有关规章制度,并严格按照制度执行,除规范自身外,也要律己与人, 对于违背公司规章制度日勺行为要及时制止,提出批评,情节比较严重日勺负有向上级领 导反映问题日勺义务。对于现行规章制度如有局
3、限性,要提出改善意见和实行方案! 违背一次扣2分,两次记0分,重大违纪取消当月绩效考核。3分教务负责人团队协作意识工作积极积极,责任心强,有极强勺团队协作意识,能较好勺完毕本职工作。对于下 级同事工作负有进行监督和督促勺义务。注重引导,注重传帮带!加强团队内部勺向 心力,归属感!若浮现团队内部工作协调不畅问题一次扣2分,两次记0分;协调问题解决不当一次 扣2分,两次取消当月绩效考核。3分教务负责人执行力认真执行上级交办勺各项工作,理解力强,办事得力、迅速。能应急,有实 际勺抗压性,有解决突发事件勺能力。对于上级领导交付勺工作任务要提出 自己勺建议和意见,提高工作效率。定期按规定期间对于任务完毕
4、进行反馈 并细化完毕过程和进度!未准时反馈时一次扣2分,两次取消当月绩效考核;逾期反馈勺,一次扣1分,两次记0分。3分教务负责人公司文化(5分)公司文化学习认真学习公司文化,坚持以公司文化勺宗旨为行为准则,并用公司文化勺内 容严格规定自己2分教务负责人公司文化宣传作为员工楷模,积极推动员工对公司文化勺学习及宣传,定期组织员工对于 公司文化勺学习结识1分教务负责人公司文化感悟通过公司文化的学习,结合实际理解,提高效率,每月写两篇感悟文章,发 现问题,总结改善意见2分教务负责人出勤记录迟到迟到一次扣0.5分,两次0分。(不打卡按迟到解决) 早退一次扣0.5分,两次0分。矿工一次记0分,两次取消当月
5、绩效考核。请假(正常病假、丧假、婚假除外)一次扣0.5分,共5分,每项 各1分人事专人早退矿工请假工作行为(12 分)违纪两次记0分。违纪情节较轻的,该项记0分。情节严重的,取消 当月绩效考核。工作能力基本素质指专业知识、学习态度、工作经验、品德修养等共7分,每项 各一分教务负责人理解和执行力对完毕工作的措施和思路筹划力指自我工作的筹划性和条理性以及对整体工作的统 筹筹划能力沟通力指对内对外的沟通协调能力创新力指创新意识,工作中的超刖意识和预见性,并做出 对的决定组织力指能否有效地组织指挥下属开展工作,合理安排工 作时间培训力指培训下属能力,指引下属积极完毕工作教务会议负责每月教务部门会议的召
6、开,理解工作中存在的问题并制定强有效的解 决方案(需符合校区实际状况),推动后续进程,并以书面形式向直接上 级报告,召开会议要有实际的会议记录整顿。没有会议记录扣2分,无解决方案扣1分,未召开会议记0分。3分工作内容(65 分)流程梳理每月梳理教务流程,全面把握流程中的核心点,优化教务流程,并以书面 形式向直接上级报告没有书面反馈记0分,无优化解决建议扣1分。2分教务负责人公关礼仪每月对于教务人员仪容仪表、电话回访,维护接待等进行有关礼仪规范仪容仪表不到位,1人扣1分,2人记0分,电话回访质量不高,时长不够时1例扣1分,2例记0分 礼仪规范参教务手册,1例扣1分,2例记0分。2分教务手册每月结
7、合实际,更新优化教务手册2分教务课件PPT根据校区实际需要进行有关及时信息以及学习资料的整顿,制作具体课件1分部门协调协调教务部门各校区间的配合、信息沟通交流等2分部门配合负责教务部门与其他部门之间的配合事宜等2分实际考察每周去各校区实际考察,认真理解各校区教务状况,并每周/月向直接上级 上报各校区教务状况汇总表。(规定每周日6点之前对于校区教务状况进 行周书面反馈汇总,每月30日晚6点之迈进行月书面汇总)未准时反馈的一次扣2分,两次记0分,未有书面反馈的一次记0分,两次取消当月绩效考核。4分案例整顿每月将各校区突发事件、纠纷等,整顿成案例并进行分析,供各校辨别享 未整顿记0分,案例分享价值根据实际状况由教务负责人给分。3分同行业走访理解每月定期走访同行业机构,理解最新动态,掌握及时信息,吸取先进经验 整顿成书面材料,共教务员工学习,优化工作进程。未走访同行业理解及时信息的,当月记0分,下月此项满分为2分,无书面材料整顿的,扣3分。4分续费、增科每月续费增科额度达到总业绩的33% (12分)达到25% (10分)达到 20% (8分)低于20% (0分),达40以上的(15分)15分学时消耗平时每月学时消耗达到当月总业绩的45%,寒暑假达到85% (13分)每13分低5%,减5分。退费比每月无退费(12分),每退费1例减1分,当退费率占新签数的1
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