项目经理任职资格认证制度

1、9/9中软国际科技服务2013HW线032号签发人：雁项目经理任职资格认证制度（试行）中软国际科技服务目录 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668118 1 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668118 第一部分 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/gen

2、eral/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668118 概述 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668119 1.1 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668119 目的 HYPERLINK :/oa.chinasoft

3、osg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668120 1.2 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668120 适用围 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668121 1.3 HYPERLINK

4、 :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668121 补充说明 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668122 2 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668122

5、 第二部分 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668122 项目经理任职标准 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668123 2.1 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID

6、=3489 l _Toc354668123 任职级别 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668124 2.2 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668124 任职标准 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_not

7、ify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668125 2.2.1 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668125 任职标准结构 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668126 2.2.2 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/genera

8、l/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668126 任职标准 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668126 1 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668126 ：核心价值观与职责和贡献 HYPERLINK :/oa.ch

9、inasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668127 2.2.3 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668127 任职标准 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668127 2 H

10、YPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668127 ：必要条件 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668128 2.2.4 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l

11、_Toc354668128 任职标准 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668128 3 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668128 ：关键能力 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?N

12、OTIFY_ID=3489 l _Toc354668129 2.3 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668129 项目经理能力模型 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668130 2.3.1 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/

13、show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668130 能力要求 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668131 2.3.2 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668131 级差定义 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8

14、888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668132 3 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668132 第三部分 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668132 项目经理考核与激励 HYPERLINK

15、:/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668133 3.1 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668133 考核规定 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc35466813

16、4 3.2 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668134 淘汰和降级处理 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668135 3.3 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=

17、3489 l _Toc354668135 激励 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668136 4 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668136 第四部分 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.p

18、hp?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668136 项目经理任职资格认证流程 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668137 4.1 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668137 任职资格认证周期 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/gene

19、ral/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668138 4.2 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668138 任职资格认证流程 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668139 4.3 HYPERLINK :/oa.chi

20、nasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668139 任职资格认证答辩 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668140 4.4 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668140 例外

21、说明 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668141 5 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668141 第五部分 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _

22、Toc354668141 附 HYPERLINK :/oa.chinasoftosg :8888/general/notify/show/read_notify.php?NOTIFY_ID=3489 l _Toc354668141 则项目经理任职资格认证制度1第一部分概述1.1目的为了建立项目管理职业通道，有效开展项目经理任职资格认证和在岗项目经理的合理激励，特制订项目经理任职资格认证制度，牵引项目经理主动提升项目管理能力，满足客户交付要求。1.2适用围该标准适用于中软国际科技服务华为线从事项目管理工作的员工。1.3补充说明项目经理任职资格每年复核一次，0级项目经理任职资格复核由PO负责，1级

23、与以上项目经理任职资格由PMO负责，到期未参加复核或复核不通过者，均视作未取得对应级别的项目经理任职资格。2第二部分项目经理任职标准2.1任职级别项目经理任职级别共分为6级（0级5级），0级不分等，1级与以上每级分为A、B、C三等，不同等级对应不同的任职要求。序号容释义1核心价值观与职责和贡献定义作为项目经理应有的品德和核心价值观，以与每一级项目经理应负的职责与对组织的贡献2必要条件绩效包括所负责项目的项目绩效，以与最近两次个人绩效。经验带5人与以上独立运作的项目的人月，以与在岗最短期限认证考试通过中软部组织的PM认证考试,或业界的PMP/IPMP/华为RDPM考试客户等级对于带项目的PM，客

24、户职级认证作为必要条件3关键能力基础能力主管评议：从基础能力、专业能力、业务能力三个维度，定义17个能力单元，每个能力单元根据应用程度分为5级。任职答辩：从17个能力单元选择6个关键能力，达到完全胜任或基本胜任程度。专业能力业务能力核心价值观、职责、贡献级别核心价值观职责贡献0级品德端正，认同公司核心价值观，正确解读、传递、落实公司文化、政策，并以身作则1、独立运作的项目交付2、人员管理，提升团队整体能力1、按要求交付，按时通过验收2、团队整体能力有明显提升1级1、独立运作的项目交付2、团队建设，提升团队整体能力3、组织能力提升1、按要求交付，按时通过验收2、成功培养出至少1名后备PM3、团队

25、整体能力有明显提升排他条件，一旦发现核心价值观方面有问题的，可直接取消任职资格。2.2任职标准2.2.1任职标准结构项目经理任职标准包括核心价值观与职责和贡献、必要条件和关键能力三部分。2.2.2任职标准1：核心价值观与职责和贡献任职标准明确了作为项目经理应有的品德和核心价值观，以与每一级的应负的职责与对组织的贡献，体现了如下三个导向:1、牵引项目经理对齐中软的部目标和客户目标;2、牵引项目经理必须成功地交付独立项目;3、牵引项目经理承担起组织能力建设任务。核心价值观与职责和贡献的评定方式根据级别要求，采用答辩的形式进行。其中核心价值观作为级别绩效经验认证考试客户等级0级1、最近两次考评不低于

26、2B或1A1C2、最近1年没有“无星级”项目1、通过PM上岗选拔后，所带5人与以上独立运作的项目累积不少于30人月通过0级PM资格认证考试（考试成绩两年有效）4级或以上1级1、最近两次考评不低于2B或1A1C2、至少1个三星级或以上项目，最近2年没有“无星级”项目1、0级认证通过后，所带5人与以上独立运作的项目累积不少于52人月；2、0级在岗时间不短于1年通过1级PM资格认证考试（考试成绩两年有效）5级或以上2级1、最近两次考评不低于2B或1A1C2、至少1个四星级或以上项目，最近2年没有“无星级”项目1、1级认证通过后，所带5人与以上独立运作的项目累积不少于110人月；2、1级在岗时间不短于

27、18个月通过2级PM资格认证考试（考试成绩两年有效）5级或以上3级1、最近两次考评不低于2B或1A1C2、至少2个四星级或以上项目，1、2级认证通过后，所带5人与以上独立运作的项目累积不少于180人月；持PMP、IPMP证书或通过华为RDPM考试5级或以上2级1、独立运作的项目（群）交付2、高复杂度/高难度项目（群）交付3、团队建设，提升团队整体能力4、组织能力提升1、按要求交付，达到或超越挑战质量目标，按时通过验收2、成功培养出多名合格的后备PM3、团队整体能力和组织能力有明显提升4、帮助客户取得成功3级1、独立运作的项目（群）交付2、高复杂度/高难度项目（群）交付3、团队建设和组织能力提升

28、4、支撑本业务单元的业务规划1、项目（群）高质量交付，按时通过验收2、成功培养出多名合格的后备PM3、帮助客户取得商业成功4、组织能力（如项目管理能力）达到甚至超出客户期望5、业务规划清晰，可持续发展4级5级事实和证据。2.2.3任职标准2：必要条件基本条件包括以下容：绩效、岗位经验、认证考试和客户等级四个方面。任职必要条件的评定依据级别主管评议任职答辩备注明说0级=400级任职答辩时要参考上岗答辩/客户答辩结果，答辩结果为通过或不通过（不用分等）。1级或以上任职答辩结果为通过或不通过，通过需要给出建议A、B、C等。1、采用标准的项目经理能力模型（3个维度共17个能力单元）和能力级差定义（15

29、分）2、主管评议所有17个能力单元，并给出总分；3、任职答辩针对其中的6个关键能力单元，给出胜任度结果1级=502级=603级=704级5级级别能力单元0级1级2级3级4级5级基础能力公司文化3344客户关系2334最近2年没有“无星级”项目2、2级在岗时间不短于18个月4级5级分为15分，具体描述见2.3.2级差定义。注1：历史项目或人力外包项目无星级评定结果的，由PO组织DU总经理、交付部经理和质量经理、QA按照项目星级评估集体评议标准给出星级评定结果报PMO审定；注2：“独立运作项目”是指有独特的项目目标、明确的项目围和交付件。当前项目还未完成结项的，不计入员工任职认证的项目经验；注3：

30、所带项目经验和项目绩效由PM举证说明，由PO经理进行资格审查/复核，未满足对应级别所要求的必要条件，均视为对应级别的任职资格审核/复核不通过。注4：申请0级PM任职认证但客户等级低于4级（至少为3级）的，由DUG总经理作为例外审批。2.2.4任职标准3：关键能力关键能力表示胜任相应等级项目经理所具备的能力要求，具体标准参见项目经理能力模型和级差定义。关键能力的评定采用主管评议和任职答辩形式进行。2.3项目经理能力模型2.3.1能力要求项目经理能力模型分为基础能力、专业能力和业务能力三个维度，共17个能力单元。每个单元评能力评分等级名称定义1概念性理解有限的运作能力，仅仅有一般的、概念性的知识基

31、本的知识和能力初步接触或学习现有流程、技术和方法在监管下承接较简单的任务2协助下工作在有协助的情况下的运作能力，实践过的知识良好的知识和能力在协助下应用现有的流程、技术和方法在协助下解决显性问题（无需分析或仅需很少分析的问题）能够理解所做改进在协助下工作，已安排好进度和要求3独立工作无需协助的运作能力，触类旁通的知识，可复制的经验触类旁通的知识和能力熟练应用现有的流程、技术和方法定义并解决那些需要仔细分析的复杂问题能够为改进积极地做出贡献能够独立地工作，能够影响进度和要求4指导他人工作被视作专家，深入彻底的知识，可以带领其他人有效运作深入透彻的知识与能力能够主导现有流程、技术和方法的优化或扩展研究并解决那些需要综合分析的复杂问题能够驱动改进能够提供指导或指引方向5被视为权威被其他人当作磋商者或教练，能领导、教练其他人成功运作非凡的知识与能力执行力3345沟通能力3344周边合作2334专业能力整体管理2234围管理2344时间管理2345成本管理2233质量管理3455沟通管理2344人力资源管理3345风险管理2334商务管理2333业务能力业务技能2334流程应用333