《管理学基础》期末考试试卷(蒋存存组)

1、管理学基础期末考试试卷出卷人：蒋存存 周预好题号一二四五六总分分数一.单项选择题（本题共20小题，每题1分，共20分）.管理是一门艺术，强调了管理的（）。A.复杂性 B.有效性C.实践性 D.精确性.（）是管理的首要职能。A.组织B.领导C.创新D.计划.被称为“组织理论之父”的是（）。A.泰罗 B.巴纳德 C.韦伯D.法约尔.梅奥对霍桑实验进行总结时称工人为（）。A.经济人B.社会人C理性人 D.复杂人.最开始主张把计划职能和执行职能分开的学家（）。A.法约尔B.巴纳德C.韦伯D.泰罗.科学管理理论是古典管理理论之一，而其中中心问题（）。A.提高劳动生产力C提高市场竞争B提高工人积极性D.降

2、低工人的沉重负荷.头脑风暴的创始人是心理学家（）。A.奥斯本B.西蒙C.纽曼D.卢桑斯.风险决策常用地方法（）。A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法.计划工作应当是（）。A.基层职工的工作B.组织内普遍性C.计划人员的工作D.高层管理人员的工作.下列不属于求解不确定型决策的方法是（）。A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法.“竞争优势归根结底产生于公司能为顾客所创造价值”这是谁的观点（）。C泰罗D.弗雷德 R 戴维A.迈克尔波特 B.彼得德鲁克.战略的影响分为几个阶段（）。A.D.四.直线职能组织结构又称（）。A.直线谋职能型组织结构C直线能型组

3、织结构.集权的优点是（）。A.优于组织处理问题B.职能型组织结构D.直线能型组织结构C.可以使底层员工受到良好的培训.划分部门常见的一种方法为（）。A.按职能划分B.按产品划分.“最难共事者表”是谁开发的（）A.泰罗B.法约尔C.费德勒B.提高员工的积极性D.把精力集中在战略问题C.按流程划分D.按区域划分D.迈克尔波特.沟通不包括（）。A.书面沟通B. 口语沟通C.行为沟通D.电子沟通.控制过程不包括（）。A.拟定标椎B.衡量成效.控制的作用不包括（）。A.可增强组织有效性C控制职能贯穿管理全过程C.纠正偏差D.得出结果B.控制可建立秩序D.控制重点与例外结合.在非预算控制的比率分析不包括（

4、）。A.财务比率分析B.盈利比率分析C.负债比率分析二.多选题（本题共 5小题，每题2分，共10分）D.问题结果分析1.集体决策的优点（）。A.汇总信息D.能得到更有效的利用 2.二重性体现了（）。A.体现组织生产要素上 D.揭示管理的规律性 3.计划的性质（）。A.目的性B.首位性4.职权的特点（）。B.拟定备选方案E.不利于沟通C.做出更好决策B.体现在协调生产关系上E.体现了一系列的基本客观规律C.体现了管理的一般原理C普遍性D.经济性E.复杂性A.是组织结构设计中的权利设计所决定的B.与组织的控制有关C与一定的职位有关，具有合法性D.通过职权关系上传下达，实现组织的信息沟通E.可降低决

5、策的质量和速度5.战略的影响包括（）A.数量扩大阶段D.产品多样化阶段三.判断题（本题共阶段。B.地区开拓阶段C纵向联合发展E.区域开发阶段10题，每题1分，共10分）.集权的优点是防止政出多门，相互矛盾（）。.组织特征中的相关结构中成员中不存在联系（）。.控制不可增强，组织有效性（）。.流动比率指流动资产与流动负债之比（）。.多目标决策指用两个以上的目标来评价和选择方案（）。.泰罗说的管理侧重于技术因素是缺陷（）。.自然属性是指管理过程中要处理好人与自然的关系（）。.在实际工作中，应处理直线职权，职能职权，参谋职权的关系（）。.组织越大，要解决的问题越多（）。.分权的优点包括使精力集中在重大

6、的战略问题（）。四.计算题（本题共 2题，每题10分，共20分）.谋工厂在下一年拟定某种产品，需要确定产品的批量。根据预测估计，这种产品市场状况 的概率是：畅销0.3, 一般0.5,滞销0.2,产品生产采取大，中，小三种批量的生产的生产 方案。如何决策使本厂取得最大的经济效益？如下图所示批量畅销滞销期望值0.30.50.2大批量402820中批量1363624小批量2828282.某公司为投产某种新产品拟定的方案：一是建大厂投资30万元，如果产品销路好，能带来100万元的收益。如果销路差则要损失 20万元；二是建小厂，投资20万元，如果销路好, 收益能达到40万元，若销路差则只有20万元的收益

7、，经预测销路好坏的情况出现的概率分 别为0.7和0.3,试问那种方案可取？五.简答题（共有 4题。每题5分，共20分）1.管理与环境的关系包括？.法约尔一般管理理论包括?.x因素包括什么?.组织设计的步骤?六.案例分析（共有 2题，每题10分，共20分）A公司的经营决策A是一家创建很早的公司，主要经营玻璃制品。 A公司一直是由其创始人家族掌 管，并一直以制造和加工玻璃为其业务重点。然而，A公司的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门一一灯泡生 产在30年前曾占领1/3的国内灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场；显示屏 的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司获取

8、 利润。面对这种情况，公司既希望开辟新的市场，但又不愿意放弃其传统的玻璃 生产和加工。从而，公司最高层领导制定了一个新的发展计划。 计划包括三个主 要方面：第一，决定缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门；第二，决定减少因 市场周期性急剧变化而浮动的产品生产；第三，开辟既有挑战性又具有巨大潜在 市场的产品。第三方面又包括三个新的领域：公是开辟光波导器生产一一用于电话和电缆方面 的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等， 希望这方面的年销售量能 达到40亿美元。二是开辟生物工艺技术，这种技术在食品行业方面大有前途。三是利用原来的优势，继续制造医疗用玻璃杯或试管等，并开拓电子医疗诊断设备，希望在

9、这方面能达到全国同行业中第一或第二的地位。A公司还有次一级的目标。例如，目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线，并想向欠发达国家扩展业务。很明显， A 公司在进行着一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术，提高效率，以获得更大的利润。但是，在进行新的冒险计划中， A 公司也碰到了许多问题。例如，如果A 公司真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话， 就必须扩大其经营领域。 另一方 面， A 公司给人印象是要保持其原来的基础，而不是在于获得利润。情分析：什么是战略决策和战术决策？其主要特点分别是什么？指出 A 公司战略决策和战术决策的主要内容。附：参考答案一.单选题1-5 CDCBD

10、 6-10 AABBC 11-15 ADAAA 16-20 CCDDD 二.多选题.ABCD 2.ABCE 3.ABCD 4.ABCD 5.ABCD三.判断题1-56-10 Vx VW四.计算题.解：大批期望值：40*0.3+28*0.5+20*0.2=30 中批期望值：36*0.3+36*0.5+24*0.2=33.6 小批期望值：28*0.3=28*0.5+28*0.2=28 答:应选中批期望值，才会获得最佳效益值。.解：设某公司为I则大厂和小厂分别为A和B34万元BA销路好0.7100BM-0.3 F0 销路好 0.740_Jg_0.320万元万元万元万元A: 【100*0.7+ (-20) *0.3 -30=34 万元B:【40*0.7+20*0.3 -20=14 万元答：则选A会达到最佳可取。五.简答题.环境对管理有选择作用环境对管理的职能具有重要影响管理活动对环境具有一定作用.技术活动商业活动财务活动安全活动会计活动管理活动.多数人是懒惰的多数人都没有雄心大志多数人的目标都是与组织目标相违背.确立目标划分工作形成基本框架确立职责和权限设计运作方式人员配备调整组织结构六.案例分析(1)哉略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性长远性的大政方针方面的本,关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策，具有全局性.长期性和战略性的特