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文档简介
1、.:.;企业战略管理复试大纲一、考试的总体要求“企业战略管理考试是为了企业管理硕士招生而设置的选拔性考试,其指点思想是为了选拔具有扎实的企业战略根底知识和操作才干的高素质人才。要求考生掌握现代企业战略管理的根本思想、根本实际及根本方法;要求学生能实际联络实践,以战略与创新的思想方式综合现代企业管理的实际和方法去分析、处理企业的实践问题。二、考试内容及比例第一篇 引 论 掌握市场竞争和企业战略;企业战略管理的性质;战略管理研讨的内容;企业战略的构成过程。第二篇 战略分析 掌握环境分析:环境分析的步骤,产业竞争构造分析波特竞争构造模型,替代品的竞争,进入要挟,现存运营者之间的竞争,用户的讨价才干,
2、供应者的讨价讨价才干;资源分析价值链分析,价值系统的概念,价值活动及SWOT分析。第三篇 战略选择 掌握组织目的;战略架构;战略评价的准那么第四篇 战略实施 掌握资源规划和资源配置;组织与组织构造;指点、控制和文化变革三、主要参考书目无指定参考书目,同类参考书均可第一章 战略管理概论1.什么是战略?战略是为了组织的生存和开展,利用内部优势,把握外部时机,对组织全局的长久的艰苦问题进展的谋划。2.什么是战略管理?企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目的,为保证目的的正确落实和实现进展谋划,并依托企业内部才干将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进展控制的一个动态管理过程。
3、这里有两点阐明:第一,战略管理不仅涉及战略的制定和规划,而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理,因此是一个全过程的管理;第二,战略管理不是静态的、一次性的管理,而是一种循环的、往复性的动态管理过程。它需求根据外部环境的变化、企业内部条件的改动,以及战略执行结果的反响信息等,而反复进展新一轮战略管理过程,是不延续的管理。 3.战略管理的性质是什么?一战略管理具有全局性1.企业的战略管理是以企业的全局为对象,根据企业总体开展的需求而制定的。 2.管理企业的总体活动,追求企业的总体效果。虽然战略管理也包括企业的部分活动,但是这些部分活动是作为总体活动的有机组成部分在战略管理中出现的。详细地说,战略
4、管理不是强调企业某一事业部或某一职能部门的重要性,而是经过制定企业的使命、目的和战略来协调企业各部门的活动。3.在评价和控制过程中,战略管理不是注重各个事业部或职能部门本身的表现,而是它们对实现企业使命、目的和战略的奉献大小。二战略管理具有长久性1.战略管理立足更长久的开展,以企业外部环境和内部条件为出发点,对企业当前的消费运营活动有指点、限制造用,是长期开展的起步。2.是对企业未来较长时期普通5年以上内,对如何生存和开展等问题进展统筹规划。三战略管理的主体是企业的全体高层人员1.战略决策的关键是企业的最高层管理人员介入战略管理涉及一个企业活动的各个方面,虽然需求中、低层管理者和全体员工的参与
5、和支持,但最高层管理人员是关键2.高层管理人员可以统观企业全局,具有对战略实施所需资源进展分配的权益。四战略管理涉及企业的资源配置问题1.战略决策努力于相当长的一段时间内一系列的活动,实施这些活动需求有足够的资源作为保证。企业的资源包括人力资源、实体财富和资金,这些资源或者在企业内部进展调整,或者从企业外部筹集。2.为保证战略目的的实现,必需对企业的资源进展统筹规划,合理配置。五战略管理需求思索外部环境中的诸多要素1.企业存在于开放的系统中企业影响着外部要素,但更通常的情况是被企业本身不能控制的外部要素所影响。2.外部要素影响企业占据有利位置并获得竞争优势在未来竞争性的环境中,企业占据有利位置
6、并获得竞争优势的关键是仔细思索与本身相关的外部要素,包括竞争者、顾客、资金供应者、政府等。4.企业战略管理与企业职能管理的区别与联络? 按照内容所涉及的范围和影响的程度,人们将管理实际分成以下三个不同的层次: 1管理根底:是管理中带有共性的根底实际、根本原那么和根本技术。主要包括管理数学、管理经济学、管理心思学、管理原理和原那么、管理组织学以及管理思想等。 2职能管理:是将管理根底与特定的管理职能相结合,以提高组织职能部门的效率。它主要包括消费运作管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研讨与开发管理、贸易管理等。 3战略管理:是管理实际的最高层次的管理,它不仅要以管理根底和职能管理为根底
7、,还交融了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。 从这种分类中可见,战略管理是管理实际中顶身份证性的和整合性的管理实际。掌握了战略管理实际,我们才能够处置涉及企业整体性的管理问题。5企业存在什么样的战略层次?公司战略、运营战略、职能战略6.大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设计方面有什么不同?使命确定、战略分析、战略选择、战略实施战略管理系统的概念:指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称战略管理系统设计的方式:自上而下的方式、自下而上的方式、上下结合的方式、小组方案方式7.在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么?战略管理者的构成:董事会、高层管理
8、者、中层管理者、战略管理部门、智囊团、非正式组织的指点8.战略运营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响? 战略运营单位是于20世纪70年代美国通用电器公司(GE)发明、开展的一种分权组织方式。一个SBU好像一个独特的小型企业或独立的运营单位开展消费运营活动。SBU经理对产品负有从研讨开发、市场研讨、消费、营销等运营责任,并对利润负有最后责任。在一个公司内,战略运营单位本身不代表运营规模的大小。但要建立一个战略运营单位,必需符合以下规范:一个战略运营单位要有详细的义务,即要有本人的运营范围;运营的范围内能有本人的市场,并在这个市场范围内有同行业的竞争者;一个战略运营单位相对于公司中的其他战略运
9、营单位来说,要有相对的独立性,也就是说各个战略运营单位之间在市场、义务等方面不能重叠和相互间有很大的依赖性;一个战略运营单位的经理人员必需全权控制此运营单位的活动。第二章 企业的外部环境分析1.分析一下新近出现的可以对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象,分析其外部环境中哪些是可以利用的时机,哪些是要挟。外部环境:产业环境、宏观环境(社会环境:政治力量、经济力量、技术力量、社会人文力量,义务环境:供应商、竞争者、公众、股东、客户)2.以我国东南沿海地域为例,分析所存在的产业集群景象及其对地域竞争力的影响。政府、集群、企业3.解
10、释影响一个企业的产业竞争环境的五种根本力量。以纺织行业为例,分析产业竞争五种根本力量对纺织行业的影响。产业竞争性分析:行业新参与者的要挟、现有竞争者之间的竞争程度、替代产品的要挟、购买商讨价讨价的才干、供应商讨价讨价的才干4.以家电产业为对象,分析一下其内部的竞争构造和格局。战略集团5.分析在我国彩电行业中,许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。多元化6.从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息?7.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测? 定性:文化对任务和休闲的态度 定量:经济目的第三章 企业的内部环境分析1.怎样对企业资源进展分类?其意义何在?
11、企业资源按其能否容易辨识和评价来划分,可以分为 HYPERLINK file/C:Documents%20and%20SettingsAdministrator桌面新建文件夹表3-1%20企业资源的分类与特征.ppt t _parent 有形资 HYPERLINK file/C:Documents%20and%20SettingsAdministrator桌面新建文件夹表3-1%20企业资源的分类与特征.ppt t _parent 源和无形资源企业资源按其维持竞争优势可继续性的不同来划分,可分为 HYPERLINK file/C:Documents%20and%20SettingsAdmini
12、strator桌面新建文件夹图3-1%20%20企业资源可继续性层次.ppt t _parent 短周期的资源、规范周期的资源和长周期的资源企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分,可分为流量资源和存量资源意义:各种有型无形资源的意义2.如何对企业资源进展分析?以一个实践企业为对象分析其资源,并总结企业资源分析过程。分析现有资源:管理者和管理组织资源;企业员工资源;市场和营销资源;财务资源;消费资源;设备和设备资源;组织资源;企业笼统资源分析资源的利用情况:原那么上运用投入产出比进展,详细可采用一些财务目的进展分析资源的应变力:分析重点放在那些对环境变化特别敏感的资源上进展资源的平衡分析:业务平
13、衡分析;现金平衡分析;高级管理者资源平衡分析;战略平衡分析3.如何对企业才干进展分析?以一个实践企业为对象分析其才干,并总结企业才干分析的步骤、内容和方法。企业才干分析内容:财务才干分析、营销才干分析、消费管理才干分析、组织效能分析、企业文化分析步骤:企业资源、企业才干、中心竞争力、战略方法:阅历效益分析法、价值链分析法4.何谓雷达图?雷达图的运用方法及作用是什么。雷达图分析法radar chart亦称综合 HYPERLINK baike.baidu/view/348213.htm t _blank 财务比率分析图法,又可称为戴布拉图、螂蛛网图、蜘蛛图。“雷达图分析法是从企业的消费性、平安性、
14、收益性、生长性和流动性等五个方面,对企业财务形状和运营现状进展直观、笼统的综合分析与评价的图形。因其外形如雷达图的放射波,而且具有指引运营“航向的作用,故而得名。方法:先画出三个同心圆,并将其等分成五个扇形区,分别表示消费性、平安性、收益性、流动性和生长性。通常,最小圆圈代表同行业平均程度的1/2或最低程度;中间圆圈代表同行业平均程度;又称规范线;最大圆圈代表同行业先进程度或平均程度的1.5倍。在五个扇形区中,从圆心开场,分别以放射线方式画出56条主要运营目的线,并标明目的名次及标度。然后,将企业同期的相应目的值标在图上,以线段依次连结相邻点,构成折线闭环;构成雷达图。5.企业中心才干的概念以
15、及辨识、评价规范是什么?如何培育企业的中心才干?企业中心才干的概念:中心才干是组织中的积累性学问,特别是关于如何协调不同的消费技艺和有机结合多种技术流的学问。企业中心才干的判别规范:有价值的、独特的、难以模拟的、不可替代企业中心才干分析:主营业务分析、 HYPERLINK file/C:Documents%20and%20SettingsAdministrator桌面新建文件夹图3-4%20%20中心才干竞争层次图.ppt t _parent 中心产品分析、 HYPERLINK file/C:Documents%20and%20SettingsAdministrator桌面新建文件夹图3-5%
16、20%20中心才干分析矩阵.ppt t _parent 中心才干分析6.试述企业资源、才干、中心才干、竞争优势、战略之间的关系。7.阅历效益所提示的战略意义是什么?如何运用阅历效益进展竞争?阅历效益的战略意义:对处于有阅历效益产业(如钢铁行业)中的企业来说,追求以阅历效益为根底的本钱领先战略是一条可取的竞争战略。一个企业获得基于阅历效益的本钱领先优势的三种情况:假设企业与竞争对手在起点本钱和学习率上一样,那么企业只需靠添加阅历,即多消费、多销售,才干使单位产品本钱较竞争对手降低得更多。如 HYPERLINK file/C:Documents%20and%20SettingsAdministra
17、tor桌面新建文件夹图3-8%20%20学习率与起点本钱一样的阅历曲线.ppt t _parent 图3-8所示。在具有与竞争对手一样学习率的情况下,企业除添加阅历(累积产量)外,还可以不同的产品本钱起点进入竞争。如 HYPERLINK file/C:Documents%20and%20SettingsAdministrator桌面新建文件夹图3-9%20%20不同起点本钱的阅历曲线.ppt t _parent 图3-9所示。加快学习过程,总结前人消费操作阅历,使企业具有较低的学习率来参与竞争。如 HYPERLINK file/C:Documents%20and%20SettingsAdmin
18、istrator桌面新建文件夹图3-10%20%20不同窗习率情况下的阅历曲线.ppt t _parent 图3-10所示。8.何谓价值链?价值链分析的目的是什么? HYPERLINK file/C:Documents%20and%20SettingsAdministrator桌面新建文件夹图3-11%20%20价值链.ppt t _parent 价值链:即企业所从事的各种活动设计、消费、销售、发运以及支持性活动的集合体。目的:价值链分析方法视企业为一系列的输入、转换与输出的活动序列集合,每个活动都有能够相对于最终产品产生增值行为,从而加强企业的竞争位置。企业经过信息技术和关键业务流程的优化是
19、实现企业战略的关键。企业经过在在价值链过程中灵敏运用信息技术,发扬信息技术的使能作用、杠杆作用和乘数效应,可以加强企业的竞争才干。简单的说就是提升企业战略、加强企业的竞争才干。第四章 企业使命与战略目的1.企业使命的战略作用是什么?2.企业使命与企业文化建立有什么样的关系?3.企业哲学与企业伦理和企业社会责任的关系如何?企业哲学:所谓企业哲学是指一个企业为其运营活动方式所确立的价值观、态度、信心和行为准那么,是企业在社会活动及运营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个笼统反映。4.企业外部环境、企业内部条件和才干、战略、战略目的之间有什么样的互动关系?5.分析一个实践企业的战略目的构成及按重要
20、程度而做出的排序。6.战略目的、短期战术目的、日常目的、个人目的之间的关系如何?第五章 公司战略选择本 章 要 点:稳定开展战略开展战略公司开展战略的实施方式防御战略战略组合与战略选择实际1.在采用每种公司战略时应留意哪些问题?2.为什么大多数企业倾向于采用开展战略?3.在实行多样化战略时,能否公司所具有的不同的业务越多越好?如何确定适宜的多样化程度?4.以一个实践企业为研讨对象,鉴别出它所采取的战略。5.请比较一下企业实行开展战略不同方式的优缺陷。 内部战略、兼并、合资运营第六章 公司国际化运营战略本 章 要 点公司国际化运营的缘由及特点国际化运营的环境要素分析公司普通国际竞争战略的选择企业
21、进入国际市场的方式影响企业进入国际市场方式的要素国际战略联盟1.企业为何要开展国际化运营?利用技术领先的位置、利用杰出而强大的商标称号、利用规模经济优势、利用低本钱的资源2.企业进展国际化运营与进展国内运营有什么区别?特点:运营空间广泛、运营环境复杂、竞争猛烈、信息管理难度大、方案和组织要缜密3.如何选择公司国际战略?产品规范化战略广泛产品线国际战略国际集中化战略国家集中化战略受维护的空位战略4.如何确定公司进入国际市场的适宜方式?出口、合同、投资5.企业在进展国际化运营时,通常思索的最主要的要素有哪些?外部跟内部6.国际战略联盟的方式有哪些?7.分别以一个胜利和一个失败的国际企业战略联盟为案
22、例,分析它们建立联盟的动机以及胜利和失败的缘由。 第七章 运营单位竞争战略选择本 章 要 点根本竞争战略不同产业构造下的竞争战略不同市场竞争位置下的竞争战略竞合战略1.分别阐明四种普通竞争战略的制定方法及其战略利益和风险。本钱领先、差别化、最优本钱供应商、集中化2.以一个详细的产业为例,分析它为何分散,如何在这样的产业中进展竞争。呵斥分散型产业的经济缘由:1.产业进入妨碍较低或妨碍不多,使许多小公司涌入该产业。2.多样化的市场需求。3.当效力成为运营关键时,小企业就会变得更有效。4.产业运转的就近监视和控制是企业胜利的根本条件,那么小企业具有很大的优越性。5.高度的产品市场区分,特别是这种区分
23、基于笼统的根底上。3.以电子信息产业为例,分析它存在的问题以及企业如何在这样的产业中竞争。新兴产业中企业开展面临的问题:缺乏获得原资料和零部件的才干;缺乏根底;缺乏产品或技术规范,产质量量不稳定;顾客困惑;在金融界的笼统和信誉度能够较差;在获得有关政府部门的同意方面能够遇到困难。新兴产业中的竞争战略选择:尽快使产业构呵斥型、进入新兴产业时间的选择4.试述企业处于不同市场竞争位置下的竞争战略的选择。成熟产业、衰退产业5.找出一个处于衰退阶段的产业,分析在此产业中的企业竞争战略选择。衰退产业中的企业竞争战略选择:领先战略、坚壁战略、收获战略、快速放弃战略6.怎样制定竞合战略?竞合战略的主要实现方式
24、有哪些?竞合战略的含义:所谓竞合战略泛指经过与其他企业协作来获得企业竞争优势或战略价值的战略制定竞合战略的主要方法:博弈论战略联盟是竞合战略的主要实现方式第八章 战略评价方法及战略选择过程本 章 要 点增长率市场占有率矩阵法行业吸引力竞争才干分析法生命周期法产品市场演化矩阵法PIMS分析汤姆森和斯特克兰方法战略选择过程1.什么是运营组合?2.描画增长率市场占有率矩阵中的四个象限。3.讨论在设计行业吸引力竞争才干矩阵中所采用的适宜的变量。4.描画在生命周期法中所采用的变量。5.何谓增长的、盈利的和平衡的运营组合?6.什么是PIMS的主要结论?这些结论对一个运营单位的竞争有何启示?7.影响战略选择
25、的要素有哪些?8.选择一个他所熟习的公司,描画它在战略评价时所运用的战略评价方法或工具。 第九章 资源规划与配置本 章 要 点公司层的资源规划运营层的资源规划预备资源方案1.战略变革的框架是什么?2.如何进展公司层的资源分配? HYPERLINK file/C:Documents%20and%20SettingsAdministrator桌面新建文件夹图9-1%20%20在公司层的资源分配.ppt t _parent 公司层资源分配的方式:资源库中对变动程度的需求、资源分配过程的集中程度3.请论述运营层资源规划与战略的匹配关系。 HYPERLINK file/C:Documents%20and
26、%20SettingsAdministrator桌面新建文件夹图9-2%20%20运营层资源方案与战略的匹配.ppt t _parent 运营层资源方案与战略的匹配: HYPERLINK file/C:Documents%20and%20SettingsAdministrator桌面新建文件夹表9-2%20%20支持不同战略的主要技艺和资源.ppt t _parent 资源确认、与现有资源的一致性、 HYPERLINK file/C:Documents%20and%20SettingsAdministrator桌面新建文件夹图9-3%20%20产品投放市场过程中的各种资源一体化.ppt t _
27、parent 资源之间的一致性4.战略变化对资源有什么影响?低本钱战略差别化战略主要技艺 “过程设计 劳动力管理 易于消费的产品 低价分销主要技艺 “产品设计 营销 发明性的身手 研讨才干 公司笼统5.资源规划的要素有哪些?资源规划应处理的主要问题: HYPERLINK file/C:Documents%20and%20SettingsAdministrator桌面新建文件夹表9-3%20%20关键胜利要素与关键义务:以办公系统供应商为例.ppt t _parent 关键胜利要素和关键义务、规划优先级、测试主要假设6.以他熟习的某一公司为例,阐明其关键胜利要素和关键义务的分析过程。7.胜利地实行了管理变革的公司具有哪些特征?8.任选一个他熟习的公司,为其选择一个战略开展方案,并制定实现该方案的详细资源方案。第十章 战略与构造本 章 要 点战略与组织构造的关系组织构造设计的随机制宜实际组织构造设计的原那么组织
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