如何研发培训课程

1、.：.；只需不断开发出适宜企业特点的培训程，才干真正满足培训需求。本文作者结合本人的实践任务，与大家分享有关课程开发的一些阅历。 从传统的人事操作实务到人力资源管理，至于人力资本的发明，无一不hr从业人员有更高的素质、更强的才干。就培训而言，如今企业所需求的不仅仅是高效的培训组织者，更需求能根据企业的实践情况，开发出适宜企业开展的培训课程，并能讲授相关课程的综合人才。 完好的课程开发包含四部分 普通而言，完成课程开发会包含四个部分：、。 ：简单引见该课程的授课对象、课程大纲、课程长度、讲师引见等信息。 ：是讲师授课的工具包，包括讲师在正式授课时，所需求的开场白、案例及分析结果、相关测试及测试结

2、果分析、游戏阐明及其寓，需提问的问题和答案、能够遇到的困难及对策等一切和课程有关的一切内容。 ：是学员参与培训时得到的培训资料，包括学员需求或者被要求掌握的一切知识要点。 ：是讲师在正式授课时展现给一切学员看的内容，它一方面能吸引学员的留意力，另一方面能协助 讲师了解下一部分应该讲解哪些内容。 在上述四部分内容中，最困难的要属的开发。大多数人在开发课程时，仅仅注重的制造，然后发给学员的就是的打印稿好一点的，会加上一些案例，这样就完成了课程开发。对于授课阅历丰富、演讲技巧高超的人来讲，这样的预备或许是足够了，但万一这个人分开了公司，或者有事不能授课，其他人就无法替代，不利于公司的开展。 所以，好

3、的不仅可以作为讲师的工具包，更是公司知识管理的重要资源，使知识的传送规范化，并有延续性。它更可以协助 公司培育出更多的内部培训师毕竟会开发课程的人不多，但有演讲技巧的人还是蛮多的，以便能在最短的时间内让更多的员工接受规范化的培训。通常情况下，当开发出来后，、的开发也就容易多了。普通笔者在开发课程时，总是先从的开发着手。就笔者的阅历来看，的开发有以下步骤： 开发的三个步骤 首先，从确定课程的需求、授课的对象入手。 开发课程前，先仔细思索开发该课程的目的是什么？未来的听课对象是谁?他们问题在哪里?他们对课程内容的掌握程度如何？等问题，以使他的课程开发能有的放矢。最好的方法是和未来授课对象，以及授课

4、对象的上司进展沟通，充分了解上述问题的答案、做到胸有成竹。 其次，要确定和。 根据前提沟通的结果，以及要求和现状之间的差距，从而确定。就笔者的阅历来看，确定时，可以参考市场上其他顾问公司提供类似课程的大纲引见。这样可以开阔思绪，取长补短。 同时，确实定也是尤为重要的。所谓是对整个课程各部分内容所授课时间的长短。例如，笔者曾开发过的课程，授课对象为某集团下属各企业的hr经理，当时笔者所做的如附表所示。 附表： 时间表 时间内容 9:009:30讲师引见、分组、选队长宣布规划迟到、手机铃声学习“爱的鼓励一种鼓掌的方式完成团队工程：队名、对训自我引见用一种物品来比喻本人，并阐明缘由讨论企业文化了解参

5、培训的期望小组呈现结果讲师引见课程大纲 9:3010:15鼓励概述：案例分析为什么员工可以被鼓励handouts需求层次与组织措施 10:1510:30休憩 10:3011:30鼓励与绩效考核练习：小组讨论并设计员工需求调查询卷 11:3012:00如何发扬培训的鼓励作用 12:0013:00午饭 13:0015:00如何设计有鼓励性的薪酬体系故事：安静的下案例分析：灵通玩具公司的薪酬问题练习：撰写“招聘主管的任务阐明书handouts：如何进展任务分析 15:0015:15休憩 15:1515:30鼓励游戏 15:3016:30职业生涯开展与员工鼓励练习：员工自我分析 16:3017:00如

6、何经过目的管理鼓励员工 根据，讲师在正式授课时就能很好地掌握时间和课程进度了。 第三步，搜集资料，完成主体内容的开发。 确定和后，就要预备正式开发课程了。这个步骤的要点在于资料的搜集和整合。根据课程的内容，需求搜集不同的素材。通常情况下，会包括以下资料： 1、实际知识：任何课程的开发，或多或少都会涉及到一部分相关的实际知识。这部分资料可以从相关的书籍、网络、公司资料中可以找到。 2、实践案例：这部分内容是和公司的实践情况严密结合的部分，同时也是课程开发能否胜利的要点之一。案例可以经过和相关同事的交流、平常的察看和积累来获得的。当然，假设他有足够的才干，也可以根据课程开发的需求，本人设计相应的案

7、例。无论是从哪里获得的案例，都要有针对性，即案例的场景确实是学员在日常任务中会经常遇到；更重要的是，案例的分析要准确而全面。这是整个课程的精华和亮点之一。 以下是笔者在为某零售企业开发经理管理课程中，所运用的案例及分析，以供参考： 案例： 张先生，他的上司，在路过他的办公室的时候看见他的2名员工正在嘻嘻哈哈地聊天这时候，办公室只需他们2人。张先生气愤地对他说：“我不想再看到他们这样，他要让他们知道，他们应该怎样做！他将怎样回答他的上司呢？他又将怎样和他的员工说呢？ 分析： 他的上司是对的，通知他他会对这件事担任。然后了解缘由，在分情况处置： 千万不要让员工以为他之所以态度强硬和愤怒，是由于他们

8、的行为使得他在他的上司面前有费事。他们会以为他们没有错，只是他的上司不讲道理。 3、相关测试题：根据课程的内容、学员的特点寻觅出相关的测试题，以协助 学员更清楚地了解课程内容。同时，好的测试题，往往也会成为课程的闪亮点之一。例如，笔者在开发时，参与了“pac流测试。同时，整个课程也紧紧围绕pac的实际，来展开对沟通的论述。给学员留下了深化的印象，效果非常不错。 4、相关故事：选择故事的目的是添加课程的生动性。经过一个生动贴切的故事和寓言，让学员了解或感悟出一个深化的道理，以加深对课程内容的了解。例如，笔者在一管理课程中，为了阐明态度的重要性，曾援用了造房人的故事。 故事：造房人的故事 有一个人

9、干了一辈子造房子的活，手艺特别好。造出的房子人见人夸。他的年纪一天天变大，他向他的老板提出要退休。老板说：“可以，但请帮我在造一间房子，干完他就可以退休了。这个人听了之后，很不开心地造完了房子。这房子的质量也可想而知。老板最后跟他说：“这个房子就送给他吧。他听了，懊悔不已早知道这样，为什么我不好好地造呢？ 故事的搜集要靠平常的积累，留心报纸、杂志或网络等媒体上哟意义的小故事，做个有心人，好好保管。以免用之时方恨少。 5、相关游戏：在培训课程中，好的游戏往往是最精彩的环节。经过游戏，学员可以在轻松的环境中了解到深化的寓意。如非常知名的“孤岛求生游戏，经过学员参与不同的角色，完成不同的义务，引发学员之间的相互讨论，分享阅历，深化了解有关时间管理、沟通技巧、团队协作等方面的知识要点。不仅使培训课程锦上添花，寓教于乐，也调动了课堂的气氛，令学员回味无穷。 通常情况下，游戏的设计会有两种情况：一种是根据课