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文档简介

1、第 页2022店长工作方案集合六篇店长工作方案集合六篇光阴如水,又迎来了一个全新的起点,写一份工作方案,为接下来的工作做准备吧!什么样的工作方案才是好的工作方案呢?下面是我精心整理的店长工作方案6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。店长工作方案 篇1休闲部是整个会所营业面积最大,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门开展的方向,特作以下方案,请领导给予帮助和指点。一卫生众所周知,所有效劳业中卫生是决定客流量多少的重要条件之一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我

2、们必须有一个切实可行的方法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是?休闲部卫生标准?,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。二、效劳效劳的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心,我们相信机械式的,千篇一律的效劳已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的效劳手段才是我们的出路,本年度在效劳培训中我们要落实?效劳流程?,?效劳标准?,?细节效劳?,?顾客分类需求?。以循序渐进的方法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出适宜的管理员接班人。逐渐

3、强大团队,为下一年的旺季打好根底,让顾客满意打造公司良好的口碑。三、平安我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的效劳来的。如果连最根本的平安都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身平安,财物平安,食品平安,隐私平安,环境平安等都是日常管理中不能无视的存在,如何保障及发现平安问题尤为重要。一切潜在的平安问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的上下同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。四、人员员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚清楚,一视同仁。以人情化管理为

4、辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。五、销售酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动效劳的内容,好的东西要让大家来分享,我们会把公司除净桑外的效劳工程添加到效劳流程里,在二次效劳时捆绑二次销售。其次,申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。超市店长工作方案1、在行政副总经理的领导下,组织实施办公室职责范围内的各项工作,调动全室人员的工作积极

5、性,催促全室人员全面完成任务;根据公司目标分解办公室工作任务,定工作进程,做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。2、贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务,制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会,检查催促办公室职责的执行,培养办公室人员严谨的工作作风。3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序,指导催促部门做好业务流程、业务标准、岗位

6、职责的制定、执行。4、组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作方案和其它综合性文稿提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。5、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程,科学分析信息内容,及时反响处理意见,做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作,依公司主要活动为主线,编写公司年度大事记。6、根据公司开展需要和公司安排,搜集研究国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家建设、科技园区建设等与公

7、司业务有关的法律、政策、程序、规章制度,为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性效劳,协助各部门加快工作进度。7、根据公司业务工作需要,开展调研、企划工作。根据具体工作目标,制定调研方案,组织调研人员,指导步署调研工作,分析调研结果,科学合理实事求实得出调研结论。8、根据会议决议、领导目的和意图,制作企划方案,提供领导决策备选,协助部门实施企划方案,及时收集反响信息,解决出现的问题;做好企划实施的总结工作,提高工作效率。9、搭建信息沟通平台,沟通总公司与分公司及办事处、公司与代理商之间的信息。制订总公司与分公司、办事处、代理商之间信息交流的制度,建立信息员队伍,定期进行信息反响,起到反映

8、问题、及时沟通、相互交流、资源共享的作用。10、积极开展对内对外宣传。在现有根底上进一步扩大公司通讯员队伍,培养一批通讯骨干精英,指导通讯员采用用稿素材,扩大用稿范围,发动临床观察员收集专家意见、稿件,与公司有份量级的专家、公司骨干约稿,增强号召力。突出中人月刊各版块风格,积极推动公司文化建设。积累经验,积蓄力量,向对外宣传、对医生宣传、对代理商宣传的方向开展。11、协助市场部做好各地反响信息的及时处理工作。按对口负责的原那么,与各部门协商协调,整合资源,以最快的速度解决市场需要及时解决的问题。将问题的解决落实到人,重大问题排定时间表,按进度跟踪。动态管理,及时沟通,做好记录。研究信息,发现问

9、题与苗头,为领导决策提供依据性材料。12、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作。具体事务大致为:食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、公司网页与网络、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档、基建协调等。13、工作建议:设立督查部(可暂由财务人员、办公室人员兼任),制定督查工作制度、标准、程序、督查范围、细那么等,开展督查工作。有力的督查,有利于提高员工的工作效率及责任心,经济问题是重点督查的对象。督查部直接对总经理或董事会负责。14、具体工作(食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、公司网页与网络、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档、基建协调):总体目标:A、有范可依制定

10、、完善办公室各项具体工作制度,标准工作流程,严格按制度和流程办事;建设健康和谐、紧张有序的工作环境;B、建立民主、科学、店长工作方案 篇2刚做两个月的店长一些问题还不会处理,局部原因在于我的工作经验缺乏,这段时间处于迷茫期,为了使工作潜力得到提升,认真做好一名店长,现将工作方案如下:1、加强标准管理,鼓励职工用心性,树造良好形象。加强职工间的交流与合作,不断标准管理,除了每一天要清扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。认真贯彻企业的经营方针,同时将企业的经营策略正确并及时的传达给每个职工,起好承上启下的桥梁作用。做好

11、职工的思想工作,团结好店内职工,充分调动和发挥职工的用心性,了解每一位职工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。以身作那么,做职工的表帅。不断的向职工灌输企业文化,教育职工有全局意识,做事情要从企业整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决加强和各部门、各兄弟企业的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥职工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。2、当日用心回笼企业货款,做到日清日结。为配合企业财务工作,按时将已开单据呈报回企业财务,确保不存留

12、任何问题,3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,用心热情为顾客效劳,做到要顾客高快乐兴的来,满满意意的走,树立良好的效劳态度和工作形象。靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有职工的主动性和创作性,使职工从被动的“让我干到用心的“我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为企业创作更多的销售业绩,带着职工在以下几方面做好本职工作树立对企业高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为企业着想,为企业全面提升经济效益增砖添瓦。店长工作方案 篇3蛋糕店有很大的开展远景,今下人们的生活好了,消费水平高了,对于生活品质的追求也就高了,综合性的蛋糕店已经成为城市消费的

13、一大潮流。一、蛋糕店概况1、本店发属于餐饮效劳行业,名称为“麦琪下午茶,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。2、本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步开展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。3、本店需创业资金9、5万元。二、经营目标由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业, 想要翻开市场,必须要在效劳质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目标那么是逐步开展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出

14、一片天地,并成蛋糕市场的著名品牌。三、市场分析1、客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。2、竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的四、经营方案1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招。2、开业金筹齐后,开始在各大蛋糕店“挖角。不能“明目张胆地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重

15、考虑。3、据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有最廉价的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住。4、蛋糕店主要是面向群众,因此价格不会太高,属中低价位。5、可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以到达广告宣传的效果6、蛋糕店可以专门开辟休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。7、经过多方调查,出于竞争等方面的需要,不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉

16、以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措:比方在炎炎夏季,会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁类的饮料深受顾客青睐。8、建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9.5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于效劳员对于消费者的称呼。特别是假设消费者和别人在一起,而效劳员又能当众称他她为*先生、小姐,他们会觉得很受尊重。9、在桌上放一些宣传品、杂志,内容是关于糕点饮料的知识、故事等,一方面可以提升品位,衬托气氛,也增加消费者对品牌好感。10、无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定

17、要严格执行国家?食品卫生法?,这是立足之本。11、食品行业有特别的岗位劳动技能要求:从业职员必须持有“健康证。五、财务估算启动资产:大约需9.5万元设备投资:1、房租5000元。2、门面装修约20 xx元包括店面装修和灯箱3、货架和卖台投进约1500元4、员工2名同一服装需500元5、机器设备最大的投资:8万元包括制作蛋糕的全套用具首期进货款:面粉、奶油等原材料,约6000元。月销售额均匀:21000元。占有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元。每月支出:14033元、房租:最正确选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小孩子的地段如幼儿园或者游

18、乐场四周,约5000元。货品本钱:30%左右,约5000元。职员工资:10平方米的小店需要蛋糕师傅1名,效劳员1名,工资共计20 xx元。水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算,每月1333元月利润:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投资。六、风险及制约因素分析:由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店,顾客很难改变一贯的口味,所以就得花费更大的财力物力和“花招来招揽顾客。店长工作方案 篇4一、了解公司年度市场开发方案了解公司年度市场开发方案,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的方案;折扣促销、赠送礼品、vip客户管理方案;地域倾向方案;价风

19、格整方案;广告及媒体宣传方案;上一年度本季资料等。二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划服装设计师在入行新一季产品设计时,陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列筹划案。三、了解新一季的面料订货及生产安排表品牌每一季的面料订货种类通常比拟繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时防止不必要的麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间

20、,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。四、了解新品上市方案,入行色系整合在进行陈列筹划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反响就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。五、了解当季库存成衣数量及清减方案表成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库

21、存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担忧,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比方增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。六、了解库存面料及清减方案表当年非常受欢送的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料

22、也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈列师要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成局部,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。七、了解新一季配饰开发订货方案表配饰的开发通常由服装设计师完成,但国内很多服装设计淘宝开店成功经验师还不具备这样的能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发的部门,那么这项工作应该由陈列部门承当。至于原因,一句话就可以概括:巧妇难为无米之炊。没有配饰的陪衬,想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装,如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有,要如何出彩? 配

23、饰开发订货方案表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市方案制定的。配饰开发最见实力的两点在于一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料的色卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供应制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。二是要开发专属配饰。chanel一直流传下来的经典配饰之与服装面料相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完美无缺,并且独一无二。顾客除了选择它以外,再也找不到更加匹配的配饰,这便是服饰搭配的最高境界。店长工作方案 篇520 xx年过去了,20 xx年,作为药店店长,我的工

24、作重点除了完成日常的管理工作、销售任务等公司指标,自己的重点是夯实根底。虽然有很多是自己的日常工作,但是自己做得不够细致,重点从以下几方面抓起:1、通过购物篮来提高客单价。每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮,推一个购物车,你会不自觉地多买很多东西,但是仅仅靠双手来拿,你会发现购置的东西很有限。因此我要求我的员工首先要保证购物篮的干净整洁,促销期间手上必须有一个购物篮,方便顾客购置药品,非促销期间,当顾客购置物品超过2件时必须主动递购物篮,说着简单,这是一个长期而且必须坚持的工作。2、商品品类管理。每一个药店的请货方案一般都是店长自己做的,比方我,有时候顾及到药品的有效期问题就会单方面的认为

25、该商品是否畅销来决定是否请货,殊不知,缺货不单单影响潜在的销售,也会造成现有商品的滞销和效期,进而影响顾客的满意度,从而严重营销以后的销售工作。健康的商品品类,是精彩销售的开始。3、员工专业知识培训。药品就是我们的武器,对武器的不熟悉,直接造成战争的失败。只有对产品的绝对熟悉才会真正的联合用药,才不会出现荐错药、卖错药的情况,最大限度地防止了因销售而带来的顾客投诉,从而提高顾客满意度。过硬的专业知识是一场成功销售的开始。4、重视顾客效劳。一直在强调顾客是上帝,做销售就是在做效劳等等,但是有没有真正的把顾客利益放在第一位只有我们自己心中最清楚,顾客是一切精彩的开始,无论我们的其他工作做的再好,没

26、有顾客消费,一切都是零。因此,必须要重视顾客效劳,重视顾客投诉,科学有效的管理好我们的顾客,把更多的顾客转化为我们的重视顾客。守护好我们一切精彩的开始。总之,20 xx年过去了,无论成功还是失败,20 xx都要从头来过。零售药店迅猛开展的今天,重要的是做好根底,根底好了,才能走的更远。店长工作方案 篇61每天要专门拿出一点时间检查工作每天都要检查你所管辖的工作的一切工作局部。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。2在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、效劳流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。3要有选择地检查你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必

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