保险新人培训心得体会

1、范文最新推荐 / 18保险新人培训心得体会保险新人培训心得体会（一）很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险。 那时心里隐隐有些担 忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢 ？在朋友热情的不厌其烦的 努力下，我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险成都公司举办的20 xx年第09期新人培训班。公司为我们准备了丰富的内容，从理论到实践都有涉及。二天的时 间里，我们了解了太平洋的历史、企业文化、保险的基础内容、PPT内容、相互演练了销售技能，同时还专项学习了分红保险、意外保险 等内容，更重要的是，每天都有研讨和发表，极大的促进学员对知识 的掌握程度，而

2、每天的考试更让我们把所学内容融会贯通。我觉得人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是 理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。 总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的 因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因 素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者 总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生， 而失败 者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心， 就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒每一个成功的人，都

3、有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是 靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为 它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯 竭，生命就有了活力。 在这些天里我学到了许多，当我们初当业务 员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创 造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交 往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得 不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。 当然这要求我 们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连

4、接人与人之间的纽带。生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂， 让我们能露出生命的光。然而，让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真 情的回报，去追求收获的明天吧。让我们的客户真真正正的感受到“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”保险新人培训心得体会（二）怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿股份有限公 司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期 2天，2天里，首先要 感谢公司给了我这次培训的机会，作为国寿的一员，我十分珍惜这次 培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站， 更是人生道路上实 现服务公司、自我价值的重要一课。公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可

5、 见体现了 “重视人才、培养人才”的战略方针，我们也很珍惜这次机 会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，课堂上的团体合作， 给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间， 真正实现了此次培训“增进 团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程，我感触至深，收获 甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分清什么是真 压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位思 考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何一个， 地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然 压力是

6、永远不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢！不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了 事实，但你可以改变态度。你改变不了过去，但你可以改变现在；你 不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以 把 握今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽心；你不能左右天气，但 你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容；你不能延伸 生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以，换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好！学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态！良好的心态是做好一切工作的良好开端。 一个人是否拥有阳光般的

7、心 态，直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙 于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。由此,我想到我们的工作，如果心态不平衡的话，干工作时就会一 味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不 偿失，贡献大回报少，久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子骂 娘”的不良工作作风。“工作本身不重要，重要的是你对这个工作的 态度”，既然我们改变不了工作，就要改变对工作态度，学会快乐的 工作，这不仅能提高工作效率，而且还能给每个接触你的人带去快乐， 进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作，何不端正自己的心态， 快快乐乐地去工作呢？最后，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通

8、就是最关键的。 沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。 以 前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底颠覆了 我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通 的目的就是和对方达成共识。这个世界上，没有任何人可以用语言魅 力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。工作中，如何做到与有效沟通，首先需要我们学会先处理心情在处 理事情，其次能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实 听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身 到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客 户的立场考虑问题，为客户着想的态

9、度，这样才能跟客户处理好关系， 争取到业务合作。以上就是我的学习体会，我相信每次的学习都是我们人生的加油 站，每次的体会都是我们的成长蜕变，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，给自己最积极的肯定，那么我们就可以走向成功！保险新人培训心得体会(三)非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训， 首先要感谢局里给了我这 次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长 业务知识，更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。 通过两天 的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的 认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最

10、需要掌握最需要提高 的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、 学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自 我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识， 更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经 验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实 是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学 会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能

11、有 4种情况，1是真 没钱，(2是对产品没信心，3是对我们不信任，4,是客户忙没时间逗 留。这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到倾听客户， 当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手 到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留， 做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户 处理好关系，争取到保险业务订单。要有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做 好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动 力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的

12、 保险产品介绍给客户。追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员。虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅， 心 里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到 保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚 定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学 习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。班干部培训心得体会(一)经过参加新生班干部的培训学习，让我受益匪浅，使自己在思想、 学习、工作等方面取得了较大的进步，如怎么去摆在自己的位置，怎 么样去和同学搞好关系，去开展工作。同时也为我们在以后的学习， 生

13、活，处事等方面指明了方向。在谈到学生干部的意义这个问题时， 老师曾提到这样一句话：作为 一名学生干部首先要提高自身的素质，在自身素质不断提高的同时， 还要提高各方面的能力。是啊，要想做好一名合格的学生干部是不容 易的，得从多方面做起，首先要有很强的责任心及责任感；其次就是 在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用，使同学之间能够更好的交 往；此外我们这些学生干部刚开始对这里的环境可能还有很多的不适 应的地方。所以我们要学会通过改变自我来适应环境， 不要想着让环 境来适应我们，那样的话你可能会产生一些来自心理上的压力，然而我们在遇到问题时要能够冷静，以平静的心态从不同的出发点来考虑 其分析问题的实质性

14、，以恰当的方式处理问题，在各个方面都要起到 带头作用，杜绝不良的风气。一、扎实的专业知识。丈高楼平地起，知识就是平地，具有扎实的专业知识才能很好的工 作。也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代，没有 扎实的专业知识就不能在同学们中树立威信。学习能力是我们大学生 一个很重要的能力素质。学生干部从一定程度上说是同学们学习的榜 样，成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗？另外， 现 在在学生干部中存在有一些人，只是顾着学习，把工作晾在一边，到 最后一走了之。这种行为是不负责任的。所以能否把学习和工作安排 妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。二、思想积极要求上进，不断提高同学

15、们的开拓意思。作为一名学生干部，应该端正学习态度，明确学习目的，认真努力 学习。掌握各科文化知识，全面发展。利用自己的坚定意志 ，勤奋好 学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习 中去。“非学无易广才”，为此，学生干部务必要提高自身的科学文 化素质。在工作上，一定要对学生干部这一工作充满热情，树立为同 学，老师，学校服务的意识，以服务他人为荣。要具有良好的个人品德。这主要是要有博大的胸怀。身为一个学生干部，经常要和同学共处， 勿怕别人超越自己；自己有缺点就要有自知之明，当别人批评你的时 候就要虚心听取而不要心怀不悦。学生干部之间取长补短，一个团体 才有每个人发挥的地方，才能发

16、挥团体的最大作用。三、要有责任心和领导能力。在工作上，做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用学 生会的职权为班级谋利益。也能积极主动的协助其它班干部做好工 作，不拖拉，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事， 作为班干，具有责任心。在班级宿舍管理方面难免会引起一些矛盾冲 突，要很好的解决这些问题，做到班级团委工作不耽误。在学习上，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，参加学校的外事活动， 从中不断提高自己的英语口语水平与社交能力， 积极参加社会实践活 动，锻炼自己。而领导能力具体来说，首先主要是策划能力。要做到这一点首先要 善于思考。学生干部是协助学校管理好学生的助手，许多重大活动都 是

17、由学生组织实施的。学生干部要思考如何开展工作，怎样才能干得 更好，这样才能控制、改进和创新。其次是协调能力。这如同润滑剂 一样可使你和领导、老师、同事及学生关系更融洽。要善于真心地微 笑，因为这样可能会受到意想不到的效果；要虚心听取别人的意见， 三个臭皮匠总胜过一个诸葛亮吧； 及时帮助学生解决问题，那怕是一 件很不起眼的小事，细微之处总关情啊！然而责任心也是最重要的一 点，没有责任心的干部绝对不会高效率、高质量的完成工作。四、树立为学生服务的意识。服务意识是学生干部所要具备的最基本素质。学生干部就是要实实 在在，勤勤恳恳地为学生服务，就要肩负着一份责任，既然扛上了肩 就要咬紧牙关，坚持到底！既

18、然选择了当学生干部，理所当然地要花 一定的时间和精力在工作上，这就必然要承受一定程度的压力。 但有 些学生干部做了一段时间后就没有热情了，总想把工作推诿给他人， 拈轻怕重，捞个证书了事，因而就影响到总体工作计划的运行。你为 同学服务了，让他们知道你是真心诚意的，也反过来为你服务，体谅 你，和你沟通，你的工作也因此可以更顺利地进行，你也实现了锻炼 能力的初衷，可以达到这样的双赢效果，何乐而不为呢？五、要高标准的要求自己。学会珍惜这样一次难得的试错机会，在锻炼中成长。我们的重要性 和我们的角色，我们是学生，但又不同于学生。我们需要注意，人格 魅力在管理工作中的作用，同时注意自身的修养。学生干部还要

19、有服 务意识和奉献精神，一定得具有高度的责任感，要妥善处理学习与工 作的关系，集体观念和集体荣誉感要强。要及时反馈信息，要从同学 的角度出发，贴近同学、做贴心人，注意学习、总结、讲究工作的方 式方法，提高工作能力，要有模样和榜样的作用，树立全局观念。1、树理念，强意思。2、有批判，取精华。3、重实践，端品行。大学是自由的，是展示我们个人魅力个人才能的地方， 我们不能让 它荒度，我们要让它过的精彩，这样在我们离开学校，走上工作岗位 后就可以有个美好的回忆！这次的新生班干部素质拓展活动有助于高校素质教育的提高 ，所设 置的实践活动有助于提高人的综合素质能力。 在一个准社会化的环境 下，要提高审美观

20、念，精心组织团日活动。这次活动有个重要环节 小组合作。这其中又锻炼到了个人的语 言表达能力和沟通能力，你的微笑，你的声调都会影响别人对你的关 注程度。同时你要有一颗平等的心和真诚的态度去与人交流。“三人行必有我师”周围的每个人都有他的特色、优点，都有值得你去学得 的地方，面对这些优秀的同学你才更能发现自身的不足， 取人长弥己 短，提高自己。虽然自己在以往担任学生干部的过程中学习和积累了部分工作经验，但参加了这次培训班学习，使我更加受益。以后，我会更加严格 要求自己，热情为同学们和老师服务，努力使自己身上体现了一名当 代理工学子良好的道德品质，一种为国学习的思想态度，一种身体力 行的作风。做一名

21、当之无愧的优秀班干部。班干部培训心得体会（二）经过本期培训班学习，让我受益匪浅，使自己在思想、学习、工作 等方面取得了较大的进步，同时也为我们在以后的学习，生活，处事 等方面指明了方向。为此，我会在以下方面严格要求自己：一，思想积极要求上进，不断提高政治素养。坚定政治立场，坚决拥护党的政策、方针、路线，树立科学的人生 观、世界观和价值观。作为一名学生干部，应该端正学习态度，明确 学习目的，认真努力学习。掌握各科文化知识，全面发展。利用自己 的坚定意志，勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大 的精力投入到学习中去。“非学无易广才”，为此，学生干部务必要 提高自身的科学文化素质。在工作上

22、，一定要对学生干部这一工作充 满热情，树立为同学，老师，学校服务的意识，以服务他人为荣。二，生活朴素，乐于助人。在生活中，我们要把同学们当成我们的兄弟姐妹和朋友， 只要哪个 同学在生活上遇到了困难，我们应该尽我们所能的帮助解决。 在班级 里，做一名模范班干，和同学相处融洽。平时注意工作方法，能积极 带头参加学校和班级的各项活动，集体荣誉感较强。平时多与同学、 老师和学校沟通，确定做好成为同学与同学、老师和同学、同学与学 校沟通的桥梁，努力增近大家的沟通与理解。及时了解同学们的意见、 思想动态和困难。对于同学们的正确意见要虚心接纳 ，对于误会要耐 心与之讲解和沟通。充分维护同学们的权益，让同学感

23、受集体的温暖， 从而激发同学们的集体精神。三，认真学习，努力工作。在处世中，要有公德、公心、公正、公道。作为一名学生干部，绝 不能投机取巧，要学会谦让。在工作上，一直都是以“今日事，今日 毕”的原则去做每一件事，要做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济 私，决不利用学生干部的职权在班级谋利益。 要牢固树立为大家服务 和帮助他人的公仆意识，公平、公正地对待每位同学，不计个人得失。 热情服务于班、系、学校，把自己当成同学们的公仆，时刻为大家服 务。在学习上，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，参加学校的外事活动， 从中不断提高自己。此外，作为一名学生干部，我要努力提高自身的组织协调能力，培 养动之以情、晓之以

24、理、以理服人的游说能力；多动脑筋、多创新， 提高自身解决问题的能力；学习和掌握科学的工作方法；不断加强自 身修养。虽然自己在担任学生干部的前期过程中学习和积累了部分工作经 验，但参加了这为期一周的培训班学习，使我受益匪浅。以后，我会 更加严格要求自己，热情为同学们和老师服务，努力使自己身上体现 了一名莘莘学子良好的道德品质，一种为国学习的思想态度，一种身 体力行的工作作风，体现了一名当代职业技术学院学生的基本素养， / 18 范文最新推荐 / 18做一名当之无愧的优秀学生干部！班干部培训心得体会（三）通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢 上级安排的此次学习活动，感谢每一位

25、授课老师精彩的授课。 此次的 培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较 明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性， 增强了做好 新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方 面体会和收获：一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知 识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现 代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通 过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。 认识 要面

26、对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新 举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。 我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需 要。加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也 是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能取他人之 长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任 务。二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培 养和锻炼1、是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”，是指要站 在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思 想上是一种崇高的境界，表现在工作上是

27、一种良好的姿态。要求我们 用正确的思路来思考解决当前存在的问题， 就是要求我们要有超前的 思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面 的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气；要牢记“全局意识”，自 觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强 使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态， 为社会 发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位 ，局部服从整体， 小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增 强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。2、是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要 善于与领导、职工、相关服务单

28、位进行沟通，要学会尊重别人，不利 于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经 常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发 现自身存在的问题。3、是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种 高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处 世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使 别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤范文最新推荐害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的 思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事， 严格要求自己。4、是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、 一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于 迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人 相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。5、是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的 根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有 了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素 质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明 就是我们素质的