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1、.PAGE :.;PAGE 45中国工商银行电子银行产品简介目 录金融e通道电子银行业务综述 2-3企业电子银行业务简介 4-10 个人电子银行业务系列知识 11-26U盾引见 27-28电子银行口令卡业务引见 29-38银行业务引见 39-44“金融e通道电子银行业务综述 我行于2002年5月在国内率先推出了电子银行品牌金融e通道,并陆续推出了“理财e站通企业网上银行、“金融家个人网上银行、“95588银行、手机银行“随机而动的银行、自助终端等金融e通道的系列子品牌。 在企业效力方面,工商银行的“理财e站通现金管理一站式效力平台,全面满足企业从收款、付款、账户管理、资金流动各个环节的现金管理
2、需求。“理财e站通可以有效协助集团企业建立良好的资金运作方式,曾经成为企业加强资金管理的首选平台。 在个人效力方面,工商银行也不断推陈出新,并于2003年11月推出全新的集银行、投资、理财于一体的“金融家个人网上银行。使个人客户可以足不出户地经过网上银行办理从查询、转账、汇款、缴费到证券、外汇、基金等一系列业务,享用更贴身、更值得信任的金融效力。 在95588银行效力方面,银行是运用计算机集成技术,采用自动语音和人工座席等效力方式为客户提供金融效力的一种业务系统,它集个人理财和企业理财于一身,是现代通讯技术与银行金融理财效力的完美结合。客户拨打工商银行开设的全国一致银行号码95588,即可随时
3、随地享用工商银行提供的各种金融效力。 手机银行方面,为了给客户提供更加方便、快捷、多渠道、贴身的金融效力,中国工商银行与中国挪动共同推出基于短信的新型手机银行。客户经过手机发送的短信指令,就可为客户办理查询、转账、汇款、捐款等金融业务。客户经过编辑发送特定格式短信到银行的短信效力号码,就可完成买卖。自助终端效力是利用营业网点的多媒体自助效力终端设备为个人和企业客户提供账户查询、转账、缴费、补登存折、打印对账单、网上银行等金融效力的电子银行业务。企业电子银行业务简介一、企业网上银行总述中国工商银行于2000年2月正式推出企业网上银行效力,不断以来秉承以客户为中心的效力目的,以科技和业务创新为动力
4、,努力于为客户发明更多的价值,凭仗强大的技术和管理优势,至今企业网上银行曾经开展成为集账务信息管理、收付款、资金集中调度、投资理财等十大类效力在内,全方位、一体化的企业客户资金管理平台。* 稳定高效的系统、兴隆的结算网络国内率先实现全行数据一点集中处置,异地数据备份,运用IBM高端WEB效力器、双机负载平衡配置,双ISP、带宽100M负载平衡网络接入方式,系统处置才干、可靠性、呼应速度同业领先;近2万家规划合理、效力门类齐全的电子化结算网点,随时提供便利高效的银行效力。* 强大丰富的产品、继续的更新才干拥有企业网上银行普及版、证书版、银企互联和电子商务等多重产品效力,针对中小企业、大型集团客户
5、、跨国公司等不同用户的需求量身打造个性化的产品效力。率先推出集团理财、收款效力、付款效力、电子商务B2C/B2B、代发工资、网上信誉证、银企互联等国际先进的电子化现金管理效力,全面满足跨地域、跨国界资金一致管理需求,提高企业资金运用效率、降低财务本钱、提升财务集中管理程度。同时设有总行软件开发中心、北京研发部、上海研发部、杭州研发部、广州研发部等专业研发机构,聚集了千余名软件开发精英,年年从事电子银行业务的研发任务,加快产品与效力创新,不断满足客户日益增长的业务需求。* 3AAnytime、Anywhere、Anyhow式的效力、优质的管理提供724小时全天候不延续效力,无论地处何方、论身处何
6、境,只需接入互联网即可享用迅捷优质的银行效力,普及全国的效力网点健全的客户效力网络,24小时95588热线、在线论坛、电子邮件随时为客户提供周到全面的效力支持。* 跨越式的开展、领先的市场位置自推出企业网上银行效力以来,业务继续飞速增长,结实地确立国内行业领先优势:拥有包括跨国公司、大型集团企业、政府、机构等在内的数以万计企业网上银行忠实客户。工行企业网上银行不仅在国内稳定树立了行业领先的位置,在国际上也是声名鹊起,延续获得多个国际艰苦奖项。2002年美国杂志初次全球和地域最正确电子银行评选中,工商银行获得“中国最正确企业网上银行称号;2002年英国商业银行网站评选中,工商银行网站获得“全球最
7、正确银行网站大奖。2003、2004年工商银行更是蝉联美国杂志“最正确个人网上银行评选大奖。二、企业网上银行平安稳健运营、客户资金平安至上,中国工商银行自推出企业网上银行业务以来,在提供便利、丰富的效力同时,不断亲密关注客户运用企业网上银行时的资金平安,从技术、管理等多个方面、不同层次采取真实可行的控制措施,确保客户资金平安。* 国际规范的证书认证和信息传输技术中国工商银行企业网上银行采用国际规范认可平安的1024位非对称密钥证书加密认证和128位SSL加密信息传输技术,可有效识别客户身份,防止信息在传输过程中被截取或篡改,证书以IC卡或UsbKey两种物理介质作为载体其中UsbKey证书更荣
8、获国家专利,作用相当于传统支付结算业务运用的印章,从而将虚拟的网上银行效力与有形的物理介质巧妙结合,同时提供密码校验,更优于传统的支付方式,使网上银行到达以致超越了传统结算平安级别,全面保证客户运用网上银行时的资金平安。* 科学、灵敏的权限控制体系工行依托先进的技术和管理理念,设计了科学、灵敏的权限控制体系。客户证书分为两大类:根本权限证书和授权权限证书。每种证书均可设置不同支付金额限额,并可对详细到某一账户设置查询、转出、转入三种不同的操作权限,根本权限证书可以在线提交付款指令,但只需在其支付限额内才干提交银行进展支付,超限必需得到授权,如支付限额为零,那么不能对外支付,仅能提交支付指令;授
9、权权限证书不能提交支付指令,但可以对根本权限证书提交的指令进展审批,提交银行支付。经过根本权限证书和授权权限证书权限及账户权限的组合设计,全面满足不同客户的多种财务管理控制需求,防止人为操作风险和品德风险。* 先进、科学的系统设计和管理网上银行运用双层异构防火墙架构和国际领先的入侵检测和破绽扫描技术,可有效防止黑客、病毒、木马等人为和恶意程序的非法入侵,同时配备专人进展全天候的系统监测,建立了快速的问题反映和处理机制,确保一经发现问题可以得到及时的控制和处理。三、主要企业电子银行产品一企业网上银行普及版企业网上银行普及版主要提供账户余额、当日明细和历史明细的查询、下载,修正密码,网上挂失等效力
10、。具有如下特点:1、运用简单客户只须经过阅读器登录工行网站icbc,点击企业网上银行“普及版登录后,输入正确的普通卡证书卡号和密码,即可进入企业网上银行普及版获得相关效力,无需任何特殊的软硬件设备,也不要进展专门的训练。2、注册手续简便客户恳求了普通卡证书后,既可在柜面办理注册恳求手续,也可登陆工行网站自助注册。3、平安可靠采用了与微软公司协作开发的ActiveX控件密码输入、128位SSL平安加密通道等多种技术手段,大大加强了网上银行运用的平安性。功能以查询账户信息为主,不涉及资金转入和转出操作,无需担忧资金平安。二企业网上银行证书版企业网上银行证书版主要包括集团理财、收款效力、付款效力等涵
11、盖公司客户流动性管理、对外支付、货款回笼等各个环节需求的银行效力,如集团账户管理与资金调拨、票据信息监控管理及调度、货款费用支付、工资发放、员工费用报销、货款回笼、通知存款、国债基金投资等,曾经成为客户财务管理上的全能、高效平台。现将企业网上银行的部分主要功能及近期推出的新功能简要引见如下:1、集团理财:主要包括客户自动发起的资金上收、下拨及分支机构资金平调,自动多级如:县、市、省、全国资金上收,账户信息的监控管理,委托贷款,票据信息的管理监控和票据的贴现、质押、托收等等,支持人民币和经过外管局同意的外币账户,为加强集团总部对资金的管理和控制,提高资金的运用效率,降低财务本钱提供了先进的工具和
12、手段。2、收款效力:为收费企业提供经过工行网上银行,运用直接扣收的方式收取开有工行账户并经过授权的缴费企业或个人客户各类应缴费用的效力。付款账户支持全国工行任一网点的企业和个人账户,收费单位无需投巨资建立收费网点,极大的降低业务运营本钱,缩短业务运营周期,同时无需处置纷繁复杂的凭证和单据,有效提高任务效率,加快客户的资金回笼。3、付款效力:为客户提供同城/异地/跨行支付效力。客户既可在线单笔提交支付指令,也可离线编辑包含多笔支付指令的文件,一次提交处置多笔支付,对定期向较为固定账户支付的客户来说更是一次制造完成,之后只需小量修正既可完成支付,再也无需手工逐笔制单。可随时查询每一笔付款指令的详细
13、信息,进展全程监控和管理,资金汇划高效实时,工行系统内同城付款实时到账,异地付款普通方式隔日到账,加急方式实时到账,跨行付款13天到账。4、网上信誉证:提供进口信誉证开证恳求与修正恳求、进口信誉证查询、工行通知信誉证项下的出口信誉证查询功能。网上信誉证业务是我行信誉证受理方式的扩展,不改动现行的信誉证审批和操作流程,减少了纸质信誉证的传送,便于客户实时查询信誉证的办理情况,丰富的样本效力大大减少无效的反复劳动,一次录入今后只需修正相关要素即可。5、企业财务室:支持工行系统内全国范围个人员工的工资和报销费用的发放,同时具备电子工资单上传功能,开通工行个人网上银行的员工可在线查询电子工资单,相对传
14、统的磁盘代发工资方式,企业财务室大大提升了工资信息的私密性和平安性,减少了操作环节,防止了纸质工资单的传送,从而降低了财务人员的任务强度,减少财务本钱。6、通知存款和协定存款为客户提供通知存款的开立分户、通知/取消转出、通知存款支取、查询;协定存款的开立、账户信息查询、协定存款销户、须知信息查询、明细收益查询等功能,从而在保证正常支付的前提下,提高客户的资金收益。三银企互联银企互联是我行推出的面向具有ERP或财务软件系统,个性化效力需求强的超大型客户,具备资金集中管理、收款、付款、账务信息报告等各种功能,具有如下特点:1、信息流、资金流实时同步财务或ERP系统和银行系统有机衔接,整合银企双方系
15、统资源,全程电子化联机操作,全面保证交互信息的准确性、完好性和一致性,实现银企信息同步一致,彻底处理长期困扰企业的银企财务信息不一致问题,为决策提供强大的支持,提升财务管理层次,将银行效力与客户内部管理融为一体。2、技术先进、个性化程度高衔接方式上支持专线和互联网两种接入方式,加密认证上既可运用我行的认证系统也可运用经国家认可的第三方认证,对收付款指令及账务信息报告的格式及内容均可按客户需求进展开发和设置,资金的归集下拨方式上可进展多种灵敏的设置,如:保管固定余额、取整上收、固定上收等等。3、易于操作、高效便利财务人员无需熟习银行业务流程和系统操作,操作指令一次录入,实时传送到银行系统处置,处
16、置结果实时反响至财务或ERP系统,无需在财务或ERP系统和银行系统之间多次录入,无需熟习银行系统及操作,无需手工对账,将财务人员彻底从繁琐复杂操作性任务中解脱出来,投入到控制资金风险、提高资金效益等管理任务之中,从而降低财务本钱,提升任务效率,添加资金收益。四电子商务B2B/B2C及手机支付电子商务在线支付主要面向电子商务网站如网上商城、有网站的行业性机构如烟草公司及具有上下游企业的集团公司,主要提供在线支付、退货、买卖情况查询等效力。我行电子商务在线支付效力,彻底处理了电子商务的支付问题,为从事电子商务的卖方企业和买方企业/个人提供了一个平安、快捷、方便的电子商务运用环境和网上资金结算工具,
17、协助 买方实现了销售款项的快速归集,缩短收款周期,同时也为买方提供了网上消费支付结算方式,使客户真正做到足不出户,网上购物。我行针对客户的不同需求,提供了B2B/B2C/手机支付/支付等多种在线支付方式。其中B2B/B2C在线支付平台是一个集成平台,适用于本身拥有开展网上零售业务B2B或网上零售业务B2C网站的大中型电子商务公司。对一切开通B2B/B2C在线支付的网站,可以同时开通手机支付效力,以便其客户经过手机进展购物支付。对于许多没有本人专门网站、无法恳求开通B2C在线支付的中小商户,可以利用我行网上转账、汇款功能,为商户提供支付效力,即只需商户及商户的客户都在我行开户并开通网上银行,那么
18、买家的转账、汇款就可以实时到账,商户就可以实时获知转账、汇款到账情况并根据转账、汇款金额及附言中阐明的购物数量、地点等信息及时发货,实现7*24小时营业及资金及时到帐。五企业银行企业银行主要提供账户余额、明细信息的查询及效力,同时受理客户的业务咨询和赞扬,具有恳求手续简便,操作简单,适用高效等特点。个人电子银行系列知识宣传资料 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc108755719 一、入门篇3篇 PAGEREF _Toc108755719 h 12 HYPERLINK l _Toc108755720 1、什么是电子银行,与传统银行有何不同? PAGEREF _Toc1
19、08755720 h 12 HYPERLINK l _Toc108755721 2、网上银行终究能干些什么,如何恳求和运用?不到银行柜台就可以开通网上银行效力吗? PAGEREF _Toc108755721 h 12 HYPERLINK l _Toc108755722 3、银行与手机银行能提供哪些效力?如何恳求? PAGEREF _Toc108755722 h 13 HYPERLINK l _Toc108755723 二、功能运用篇11篇 PAGEREF _Toc108755723 h 14 HYPERLINK l _Toc108755724 1、如何及时、准确地掌握银行账户及其变动情况? P
20、AGEREF _Toc108755724 h 14 HYPERLINK l _Toc108755725 2、想要缴手机费、费、水电费、燃气费,又不想跑银行、不想排队,怎样办? PAGEREF _Toc108755725 h 15 HYPERLINK l _Toc108755726 3、网上银行投资理财 让您财富轻松增值 PAGEREF _Toc108755726 h 15 HYPERLINK l _Toc108755727 4、如何足不出户进展网上外汇买卖 PAGEREF _Toc108755727 h 16 HYPERLINK l _Toc108755728 5、网上购物,现代生活新时髦 P
21、AGEREF _Toc108755728 h 17 HYPERLINK l _Toc108755729 6、防止透支罚息,国际卡、信誉贷记卡如何及时还款? PAGEREF _Toc108755729 h 18 HYPERLINK l _Toc108755730 7、如何巧用网上银行自动归还贷款、支付赡养费? PAGEREF _Toc108755730 h 18 HYPERLINK l _Toc108755731 8、身在异国家乡,如何管理国内财富,进展跨国理财? PAGEREF _Toc108755731 h 19 HYPERLINK l _Toc108755732 9如何经过网上银行及时掌握
22、工资到账情况? PAGEREF _Toc108755732 h 19 HYPERLINK l _Toc108755733 10、网上开店,如何可以做到724小时营业? PAGEREF _Toc108755733 h 20 HYPERLINK l _Toc108755734 11、银行或邮局下班后,如何办理转账、汇款?怎样获得7x24小时转账汇款即时到账效力? PAGEREF _Toc108755734 h 21 HYPERLINK l _Toc108755735 三、平安篇 4篇 PAGEREF _Toc108755735 h 22 HYPERLINK l _Toc108755736 1、网上
23、银行采取了哪些平安措施维护客户信息和资金平安? PAGEREF _Toc108755736 h 22 HYPERLINK l _Toc108755737 2、为什么说客户证书是保证客户信息、资金平安的最正确选择 PAGEREF _Toc108755737 h 23 HYPERLINK l _Toc108755738 3、在运用网上银行时,如何辨识网络诈骗手段? PAGEREF _Toc108755738 h 24 HYPERLINK l _Toc108755739 4、如何养成良好的网上银行运用习惯,平安运用网上银行? PAGEREF _Toc108755739 h 25一、入门篇3篇1、什么
24、是电子银行,与传统银行有何不同?电子银行是近来流行的一个时髦新名词,您能够还不太清楚什么是电子银行,它与传统银行有什么不同吗?其实,电子银行是一种新型的银行效力方式或渠道,您不需求到银行网点,只需经过电脑、手机、ATM、POS等电子终端,就可以方便地获得账户查询、转账汇款、缴费、网上购物、外汇买卖、国债/基金/保险/股票等等多方位的金融效力。在国内,中国工商银行是最早提出电子银行这一概念的银行之一。早在2000年,工行就推出了领先的网上银行、银行、手机银行效力,并旗帜鲜明地将这些效力归为一类,统称为电子银行。到目前为止,电子银行曾经成为工行为客户提供金融效力的重要渠道,占全部业务量的比重高达2
25、5%以上,而且仍在快速增长之中。电子银行之所以遭到客户青睐,关键在于它的方便、快捷、平安,具有传统网点效力无可比较的优势。比如,电子银行不受时间和场地的限制,可以724小时随时随地获得效力,使您不用为缴费、工资查询、汇款等奔走于银行之间;电子银行使您无需填写各类存款单、取款单等纸质凭证,只需经过点击鼠标或拨打等方式就可以享遭到快捷的金融效力;电子银行还可以提供许多传统网点无法提供的效力如网上购物、自动转账、家庭理财等等。2、网上银行终究能干些什么,如何恳求和运用?不到银行柜台就可以开通网上银行效力吗?网上银行是一种什么样的银行?它能提供哪些效力?运用起来复杂吗?对于不熟习电子银行的您,能够要问
26、很多这样的问题。其实,网上银行就在我们身边,它和我们生活中经常去的银行是非常类似的,根本上柜面能办理的业务,网上银行都可以办理,柜面不能办理的一些业务如网上购物、自动转账、724小时汇款、家庭理财,网上银行也能办理。以工行网上银行为例,它可为您提供包括账户余额查询、历史明细查询、向国内任何个人或企业的转账汇款、交纳、手机、煤气等各种费用、网上炒汇、买卖国债/基金、信誉卡还款、网上购物支付等一系列效力,这些效力工程可以满足您日常的生活中的绝大部分金融需求,登录网上银行办理业务和平常我们到网点曾经没有多大区别。网上银行的功能这么强大,如何恳求运用呢?只需拿您的身份证件到工行网点开立牡丹灵通卡、信誉
27、卡或理财金账户,然后既可同步在柜面恳求开通网上银行效力了,假设需求大额转账,您还可恳求一个类似U盘的客户证书,以确保一切网上买卖平安无忧。假设您不方便到柜台开通网上银行,也可登录工行网站:icbc,在线自助注册开通网上银行为维护客户资金平安,自助注册的客户不能对外转账,如需对外转账效力仍需求到工行网点开通。您在注册开通后,就可以安心享用网上银行的各种效力了。3、银行与手机银行能提供哪些效力?如何恳求?缴费、转账、汇款一大堆的银行业务要办理,可是没有时间跑银行网点,又不方便运用网上银行,还有没有其它方便快捷的银行效力渠道呢?如今,运用银行和手机银行效力,您就可以轻松办理查询、缴费、转账、汇款、投
28、资、购物、捐款等一系列的银行业务。在我们身边所熟知的的工商银行早已开通了和手机银行。工行的银行向我们提供了账户信息查询、账户转账、缴费、外汇买卖、业务咨询、赞扬以及各类地域特征业务等效力,功能可真是够齐全的。只需是在工商银行开有账户的单位或个人,就可以到工行网点或经过自助注册开通并运用银行。当然,假设您运用固定不大方便,手机银行可是个不二的选择。工行手机银行是基于短信方式为客户提供银行效力的。假设只需求账户查询、捐款、协助 业务,不用办理任何手续就可直接享这三类效力中国挪动用户只需发送短信到工行特服号777795588即可。假设希望经过手机办理账户查询、转账、汇款、缴费、消费支付、捐款等更多效
29、力,只需登录工商银行个人网上银行办理自助注册手机银行,或到工行网点进展注册手机银行业务后,就可以享用手机银行短信的全部效力功能。有了这些即方便又好用的新功能,您再也不用为了缴费、汇款、查询这些琐事而不辞劳苦地跑银行了!二、功能运用篇11篇1、如何及时、准确地掌握银行账户及其变动情况? “单位工资发了,任务、学习太忙,抽不开身到银行去查一查,家里汇来一笔钱,也不知道钱到了没有。您能否也经常遇到这种情况?本人的账户里多一分钱少一分钱,不多跑银行问问,您能否也没有个谱?其实运用电子银行您就可以轻松掌握账户信息。例如,工商银行电子银行可以经过包括网上、短信多种方式,帮您及时、准确地掌握银行账户及其变动
30、情况。只需有台电脑,并具有上网的条件,就可以随时随地掌握资金信息,无论您在国内还是在国外,经过网上银行您可以完成几乎一切银行柜面业务,当然了解您的资金变动就更不在话下了。如今,工行网上银行不仅可以及时查询到账户资金余额、当日资金到账情况和历史买卖明细,还可以查询本人的工资单。假设您上网不方便,银行是一个很不错的选择。比如说工资到账或远方的客户或者朋友给您汇了一笔款,您可以不用再到银行网点查询能否到账了,而只需在家中经过拨通95588,一切资金变动尽在掌握中。假设您运用固定也不方便,那也没有关系,工商银行为您提供了更加方便、快捷、贴身的手机银行效力,中国挪动用户只需发送短信到工行特服号77779
31、5588即可办理查询、转账、汇款、缴费、消费支付、捐款等业务。任何手机用户,无需办理任何手续即可办理账户余额及明细查询、汇率和利率信息查询、捐款等业务,注册后更可享用转账、汇款、缴费等更多效力。假设您是工行的理财金客户,并定制工行信使的“余额变动提示效力,工行信使就会在第一时间通知您的工资到账情况,让您的信息永远快人一步!2、想要缴手机费、费、水电费、燃气费,又不想跑银行、不想排队,怎样办?日常生活中,我们经常会被一些烦心“小事所困扰:出差在外,手机费来不及交而被停机;到银行交纳各类费用,排队等候又耗费大量珍贵时间其实,如今您大可不用为这样的小事而烦恼,如今一些银行推出的网上银行、银行、等各类
32、自助缴费功能曾经能让我们足不出户就完成各类日常费用的交纳。如:手机费、费、水电费、燃气费等等的交纳都不用再到银行排队等候了!以工商银行为例,您只需持有工行的存折、牡丹灵通卡、理财金账户卡、牡丹信誉卡、牡丹贷记卡、e时代卡中的一种,即可拨通95588或者上网登录 HYPERLINK icbc icbc,自助查询手机费、费、水电费等各类费用的应缴金额,并交纳相应的费用。工商银行“金融家个人网上银行不仅提供了自助交纳各类费用的功能,还能提供了代理缴费功能,由网上银行每月自动交纳您选定的某些费用。这样无论您是身在何方,只需一个或是轻点鼠标,或者什么都不用做,就可以轻松完成缴费而无需再受银行排队之苦。假
33、设您需求缴费的凭证,只需在您方便的时候到工商银行的网点打印出相应的发票即可。运用工行电子银行,您再也不用担忧缴费不及时而带来的不便了!3、网上银行投资理财 让您财富轻松增值随着网上银行的不断普及,人们经过网络进展投资理财的手段和渠道进一步丰富,网上银行为我们的生活又增添了新的亮色。说到投资理财,您对股票、国债、基金、期货这些名词一定是耳熟能详了。但是您知道买卖股票曾经不再需求每次都到证券公司进展买卖,买卖国债和基金等再也不需求到银行柜台去排队了吗?如今,经过网上银行就能直接完成各类股票、国债、基金等的买卖,鼠标轻点就能进展投资理财,轻松实现财富增值。工商银行“金融家个人网上银行是目前国内功能最
34、为强大的网上银行之一,为客户提供了全面的投资理财功能。经过“金融家的“网上证券效力,您不仅可以进展包括银证通、银证转账、B股证券、基金买卖、国债买卖、银期转账、外汇买卖等各类投资理财业务,还可以经过查询和下载获得有关股票市场信息、基金信息、国债价钱以及国际国内财经信息等。此外,工行“金融家个人网上银行还提供活期转成定期、通知存款等理财效力、理财方案设计等,特别是通知存款业务,在存入款项时不商定存期,支取时提早通知银行,商定支取日期和金额,可以获得更高的利息收益。网上银行正改动着人们传统的理财方式和理念,悄然敲几下键盘,挪动鼠标,登录网上银行,您就能享用银行、证券公司、基金公司等 “零间隔 的效
35、力。4、如何足不出户进展网上外汇买卖外汇实盘买卖作为投资理财的手段之一,遭到了越来越多投资者的欢迎。个人实盘外汇买卖作为目前为止最有效的个人外汇资产保值增值的金融工具之一,曾经成为继股票、债券后的又一金融投资热点。传统的外汇买卖方式主要包括柜台买卖、买卖等。这些方式并不能满足投资者随时随地掌握外汇市场信息,并及时完成买卖的需求。随着外汇市场的迅速开展和网上银行功能的不断强大,经过网上银行进展在线外汇买卖曾经成为一种潮流,网上银行外汇买卖由于信息丰富、提供分析图表、买卖指令处置及时等优点,正逐渐取代传统的外汇买卖方式。在各家银行推出的网上外汇买卖效力中,工商银行“金融家个人网上银行的“网上汇市功
36、能由于功能强大、买卖迅速快捷、界面友好直观、信息丰富而广受专业外汇投资者的青睐。“金融家不仅提供实时快速的外汇买卖指令处置,而且具备全面的即时和委托买卖效力。同时,“金融家还向外汇投资者提供外汇报价、市场指数、买卖提示、财经要闻、市场评论、行情分析、相关市场动态等丰富信息,以及工商银行外汇理财专家的外汇市场分析,为投资者进展外汇买卖提供完善的信息支持。5、网上购物,现代生活新时髦网上购物作为一种新兴的商业方式,与传统购物方式相比有价钱廉价、购物方便、商品齐全等优势。消费者不用亲身去商场,用指尖轻敲键盘,选货、下单、付款。目前,各类购物网站都提供了主要银行的在线支付渠道,您只需选定商品,选择相应
37、银行的支付渠道即可完成支付。支付完成后,只需等着心仪的货物送上门来这样的购物方式为越来越多的都市人所接受,“网上购物正在中国悄然兴起,逐渐成为一种时髦购物方式。在享用这种时髦购物方式的时候,您了解怎样能方便的完成支付么,以工商银行为例,您只需持有工行的牡丹灵通卡、e时代卡、牡丹信誉卡、牡丹贷记卡或理财金账户中的一种,并恳求注册“金融家个人网上银行,设置“支付密码,即可进展在线支付。购物时,您在购物网站选择要购买的商品,点击购买并确认订单后,选择付款方式为“工商银行网上支付,然后输入支付卡号和支付密码即可完成支付。同时,运用工商银行的在线支付购物,您在进展支付时,个人的银行账号和密码等信息都是直
38、接与工行交互的,购物网站将无法获得客户的私密信息,使您可以更加放心地享用网上购物所带来的乐趣。6、防止透支罚息,国际卡、信誉贷记卡如何及时还款?随着国内金融效力环境的改善和透支消费观念的普及,信誉卡已为越来越多的消费者所接受,并成了很多人消费支付的主要手段。虽然大多数信誉贷记卡可以进展透支消费,但消费者依然需求到银行及时还款,置信很多人都有过因一时忙碌,延误了还款期限,而被银行罚息的惨痛阅历。如何才干及时归还国际卡、信誉贷记卡贷款,真正享遭到便利的金融效力呢?如今,经过工行“金融家个人网上银行,您就可以及时准确地掌握国际卡、信誉贷记卡的欠款情况,并及时进展网上还款。例如,要查询您的牡丹国际卡欠
39、款情况并还款,您只需登录“金融家个人网上银行,并选择“银行卡效力选项下的“牡丹国际卡人民币还款效力即可轻松完成还款操作。假设您的牡丹国际卡进展了外币消费,您还可以选择“牡丹国际卡购汇还款效力进展购汇还款。只需轻点几下鼠标就可以为信誉卡还款!从此,您就可以摆脱还款的种种不便,纵情享用信誉卡给您带来的种种便利了!7、如何巧用网上银行自动归还贷款、支付赡养费? 房贷、车贷要还,父母的赡养费要按时支付,异乡求学的子女的生活费也要及时补足您能否正为这些生活琐事而奔走于公司与银行之间,浪费了珍贵的时间和精神呢?如今,利用工行“金融家个人网上银行的“约定周期转账和“协定金额转账功能,您就可以实现贷款的自动归
40、还和赡养费、生活费的自动支付了。约定周期转账是指您制定付款账号和收款账号,并设定转账周期和金额,网上银行便可以定期将您指定的资金划转到您指定的账号。利用约定周期转账,您就可以经过网上银行将房贷、车贷的还款资金定期按时转入您的贷款账户。协定金额转账可以按照事先设定的触发条件,当收款账户余额小于设定值时,由收款账户向付款账户补足至一定金额;或者当付款账户余额大于设定值时,向付款账户转出资金。例如,您可以设定当您的父母和子女的账户余额小于100元时,由您的账户自动向父母和子女的账户补足至2000元;您还可以设定当您的工资账户余额大于10000元的时候,自动向您的理财账户转出5000元。灵敏利用“约定
41、周期转账和“协定金额转账功能,您就可以轻松实现贷款的自动归还和赡养费的自动支付,不用再为归还贷款而奔走,也不用再为父母和子女的赡养费能否及时到账而担忧了。8、身在异国家乡,如何管理国内财富,进展跨国理财? 近些年来,出国留学、任务和旅游的国人越来越多,而出国在外的同胞或多或少都在国内留有资产。身在异国家乡,如何才干方便的管理国内的资产,进展跨国理财呢?如今,利用电子银行提供的无国界金融渠道,您就可以获得方便、快捷、贴近生活的银行效力,潇洒轻松地实现跨国理财了!以工行推出的“金融家个人网上银行为例,您可以在异国家乡方便地完成以下银行业务:账户管理。网上银行具有跨越时间和地域限制的特点,虽然身在异
42、国家乡,也可以方便地查询、监控、下载一切国内账户的资金余额、发生明细等账户信息,做到账户管理得心应手。资金自在划转。个人网上银行提供包括国内活期转定期、定期转活期、活期转通知存款、同城异地的汇款转账的功能,按您的需求进展资金的自在划转。此外,您还可以在异国家乡经过网上银行办理国际卡还款、缴费、外汇买卖、贷款还款以及股票、债券、基金投资等业务。无论您身在何处,只需您可以登录工行网站,就可享用个人网上银行724小时“3A级效力,跨国理财轻松完成!要了解工行网上银行的详细情况,请登录工行网站: HYPERLINK icbc icbc、或拨打咨询:95588,您也可以到当地网点咨询。9如何经过网上银行
43、及时掌握工资到账情况?又到了发薪水的日子了!曾经排了一大堆的购物方案,却怎奈早已囊中羞怯,工资真的到账了吗?如何才干及时掌握工资到账情况呢?以前,您能够为了查询工资而不得不跑到银行柜台去查账,不仅要忍受路途奔走,还要耐心地排队等待。如今,只需您开通了工行“金融家个人网上银行,您就可以随时随地经过网上银行查询工资的到账情况,无论在办公室里还是在家中、甚至在旅途中,您都可以及时掌握工资到账情况!经过网上银行不仅可以查询工资的到账情况,还可以查询电子工资单,您只需点击账户查询功能下的查询电子工资单,设定起始和截止日期,便可以轻松查询到本人的工资单,不仅方便快捷,而且便于管理工资信息。假设您是工行的理
44、财金客户,并定制工行信使的“余额变动提示效力,工行信使就会在第一时间通知您的工资到账情况,让您的信息永远快人一步!当然,您也可以经过95588银行和手机银行了解工资到账情况。10、网上开店,如何可以做到724小时营业?随着电子商务的迅速开展,近年来兴起了一股网上开店和网上购物的热潮。对于众多中小商户来说,他们没有本人的专门网站,无法恳求开通B2C在线支付,传统的做法是,将本人的产品信息经过拍卖网站如淘宝、亿贝易趣或其他方式发布,同时公布一个银行账号,客户要购买某种商品,要求客户经过邮局或银行网点进展转账、汇款。这种支付方式的缺乏之处是遭到邮局或银行网点营业时间的限制,无法充分表达电子商务的优越
45、性,实现随时随地7x24小时全天候网上营业。其实,利用工商银行网上银行提供的网上转账汇款功能,可以很好地处理这一问题。首先,商户在本人的商品展现和支付阐明的页面中,除了要公布本人的收款账号外,还需求提示本人的客户,要在工行开一个账户并开通网上银行转账、汇款功能,这样,客户就可以在需求进展网上购物时,随时都可以进展网上转账、汇款,不会遭到网点转账、汇款在时间和地域上的制约。另一方面,商户本人也要在工行开一个账户个人账户或公司账户并开通网上银行,以便随时查询销售款到账情况和定单转账、汇款附言,还可以打印一天中的账户明细,根据这些信息及时发货。做好上述预备任务,商户就可以开场为客户提供真正意义上的7
46、x24小时全天候实时效力了。当然,对于拥有本人的网站、有一定技术开发才干大的大型网上商店,可以经过工行B2C在线支付来处理支付问题。所谓在线支付,是指客户在网上选择、订购好商品后,可以经过银行在线支付效力进展网上付款,定单信息和资金到账信息同时呈现给商户,商户在获得定单的同时获得了支付信息,并据此组织发货。其最大的益处是客户可以随时随地上网购物并完成支付,商家可以据此立刻发货,方便、快捷,可以进展7x24小时效力。11、银行或邮局下班后,如何办理转账、汇款?怎样获得7x24小时转账汇款即时到账效力?当您在下班后的家中接到子女急需汇钱的,当您在假日旅途中因消费超支而需求及时转账,当您的汇款急需立
47、刻到账并可以运用,您能否心急如焚,并盼望拥有24小时为您营业的银行呢?传统银行网点营业时间提供的是8小时效力,朝九晚五,通常您上班时无法到银行办理业务,而下班后虽然有时间但银行网点也已关门。在时效性上,传统网点效力由于要亲身到网点才干办理业务,假设遇到人多还要等候排队,要想资金立刻就能到账几乎是不能够。然而,工行网上银行彻底改动了传统的银行效力方式!如何才干及时地办理转账、汇款,并保证资金及时到账呢?如今,经过工行“金融家个人网上银行,就可以满足客户724小时转账、汇款的需求。只需客户运用工行网上银行,就可以随时随地获得全天候转账汇款效力。换句话说,无论白天黑夜,无论在家中、办公室、或者出差在
48、外,只需可以登录互联网,您都可以经过工行网上银行向国内任何一家银行的账户进展转账和汇款。即使收款人没有在银行开户,也可以在工行网点接受汇款。在时效性方面,汇款人和收款人的账户假设都开在工行,那么转账汇款更可以实现实时到账!拥有网上银行,您就拥有了一个724小时为他开放的银行!三、平安篇 4篇1、网上银行采取了哪些平安措施维护客户信息和资金平安?在您的眼中,网络在为我们的任务、学习带来极大的便利的同时,您是不是对网上银行的平安性还存在一定的疑虑?那么您知道网上银行究竟采取了哪些平安措施来保证客户信息和资金的平安呢?普通来说,银行在推出网上银行业务时,是采取了严厉平安措施的,只不过所采取的种种平安
49、技术和措施,您普通是无法直接察看到的。以工行“金融家为例,其平安性曾经到达国际先进程度。您要想运用网上银行,首先要进入网上银行的登录页面,在这里可以看到页面的右下角有一把小锁,这阐明,您如今进入了平安页面,也就是说,从如今开场,您的电脑和银行之间建立了一个通道,您发送和接受的任何个人信息、账户信息和资金调度指令都是经过高强度加密的。在这样一个通道里,您要想进入本人的账户,必需求输入本人的账号和网上银行登录密码,等待银行进展身份认证后,才可以进入到本人的账户进展查询等操作。假设涉及资金买卖如转账汇款,还需求输入本人的支付密码进展验证。为了进一步确保大额资金买卖的平安性,工商银行还采用国际先进技术
50、开发了基于公钥 PKI 技术、有物理介质USB Key并获得国家专利的个人客户证书,这是一种集身份认证、数字签名、硬件加密于一体的网上银行“平安钥匙。拥有证书的客户,在进展资金买卖时,必需插入客户证书并输入证书密码,才干完成相关买卖。工行网上银行自2000年2月推出,至今已平安平稳运转了近6年的时间,客户到达千万,资金买卖超越几十万亿,这是工行网上银行平安的最好证明,您尽可以放心的运用网上银行。2、为什么说客户证书是保证客户信息、资金平安的最正确选择?网上银行虽然有重重密码维护平安,但对有些人来说还是觉得有些不踏实,有没有可以让人“看得见、摸得着的网上银行平安保证措施呢?如今,工行“金融家个人
51、网上银行就可以为您提供这种“看得见、摸得着还获得国家专利的平安保证客户证书。客户证书是经过智能芯片硬件加密的,它外形类似U盘的智能芯片,采用完全符合国际规范的外乡化1024位非对称加密算法、128位SSL加密传输体系,是目前平安级别最高的一种平安措施。别看他小小的身体,可是起到网上银行门神的宏大作用,他可是我们信息、资金保证的维护神。通俗地讲,您在工商银行恳求了客户证书后,网上一切涉及资金对外转移的操作,都必需经过证书验证才干完成。换句话说,账号、登录密码、支付密码、客户证书、证书密码等种种平安防备措施,只需其中一样没有丧失或泄露,或即使丧失,只需密码和证书没有被同一个人获得,就不存在资金平安
52、问题,能确保资金平安。客户证书这个小家伙可是具有独一性和不可复制性的,网上一切涉及账户资金的对外转移都必需事先经过它进展独一认证。您不需求具备专业的互联网知识,就可以有效防备包括“假网站和“木马病毒在内的各类能够的风险。换句话说,用户只需将证书握在手中,即使是银行卡号和密码不慎泄露,您的资金也会平安无忧。此外,拥有客户证书,您还可以经过工行网上银行实现724小时的无限额转账、汇款、支付为维护客户利益,对于无证书客户,工行设置了一定的限额。如今您只需支付少量工本费,就能一劳永逸的放心运用网上银行进展大额的对外支付真正做到低本钱、高收益。3、辨识网络诈骗手段,平安运用网上银行互联网的运用日趋广泛,
53、为我们带来更多便利的同时,也带来了能够的一些风险。在运用网上银行时,假设您曾经恳求了个人网上银行客户证书,只需保管好本人手中的客户证书及其密码,就可以高枕无忧,简单、平安地运用网上银行;假设您尚未恳求个人网上银行客户证书,只需在平常多加留心,就比较容易识别网络诈骗等犯罪手段,防患于未然。网络诈骗概括起来,无外乎以下几种手段:一、不法分子经过电子邮件冒充知名公司,特别是冒充银行,以系统晋级等名义诱骗不知情的用户点击进入假网站,并要求他们同时输入本人的账号、网上银行登录密码、支付密码等敏感信息。假设客户大意上当,不法分子就能够利用骗取的账号和密码窃取客户资金。二、不法分子利用网络聊天,以网友的身份
54、低价兜售网络游戏配备、数字卡等商品,诱骗用户登录犯罪嫌疑人提供的假网站地址,输入银行账号、登录密码和支付密码。假设客户大意上当,不法分子就利用骗取的账号和密码,非法占有客户资金。三、不法分子利用一些人喜欢下载、翻开一些来路不明的程序、游戏、邮件等不良上网习惯,有能够经过这些程序、邮件等将木马病毒置入客户的计算机内,一旦客户利用这种“中毒的计算机登录网上银行,客户的账号和密码就有能够被不法分子窃取。当人们在网吧等公共电脑上上网时,网吧电脑内有能够预先埋伏木马程序,账号、密码等敏感信息在这种环境下也有能够被窃。四、不法分子利用人们怕费事而将密码设置得过于简单的心思,经过试探等方式能够猜测出人们的密
55、码。所以,为了保证我们信息和资金的平安,不仅需求我们具备辨识网络诈骗的才干,更需求我们养成良好的网上银行运用习惯。当然,假设您恳求了客户证书,就可以有效防备目前常见的各种网络犯罪,确保您的资金平安无虑。4、如何养成良好的网上银行运用习惯,平安运用网上银行?“网上银行可以提供这么多的金融效力,我也很想享用一下网上银行带来的3A级效力,但是如何才干平安地运用网上银行,保证我的帐户平安呢?平安不断是他我最为关注的问题,虽然银行采取了许多技术手段最大限制地保证网上银行的平安,但您也需求有一定的防备认识,就象在传统网点办理业务需求防备银行卡或密码丧失或被窃一样。那么,如何养成良好的网上银行运用习惯,平安
56、运用网上银行呢?您可以参考以下几条意见:登录正确网址访问工行网站时请直接输入网址登录;小心识别虚伪网站;在登录工商银行网站后,请您仔细检查阅读器右下角形状栏上的挂锁图标对应的证书信息;维护好您的账号和密码在任何时候及情况下,不要将您的账号、密码通知他人;不要置信任何经过电子邮件、短信、等方式索要卡号和密码的行为;选择不容易猜测的密码; 将您的网上银行登录密码和用以对外转账的支付密码设置为不同的密码;不要在计算机上保管您的密码。不要将密码书写于纸张或卡片上。要定期更改密码。其他必要的维护措施不要在公共场所如网吧、公共图书馆等运用网上银行;在每次运用网上银行后,不要只封锁阅读器,还要点击页面右上角
57、的“退出登录终了运用;切勿向他人泄漏您的用户名、密码或任何个人身份识别资料;假设您的个人资料有任何更改例如,联络方式、地址等有变动,请尽快通知我们。确保您的计算机平安下载并安装由工商银行提供的用于维护客户端平安的控件,维护您的卡号和密码不被窃取;定期下载安装最新的操作系统和阅读器平安程序或补丁;安装个人防火墙; 安装并及时更新杀毒软件。养成定期更新杀毒软件的习惯,防止新型病毒入侵。当然,假设您是工商银行的客户,保证网银平安最有效的方式,对您来说,就是立刻到工行网点恳求一个获得国家专利的网上银行“平安钥匙客户证书。一旦成为工行证书客户,即使走漏了账号、网上银行密码等敏感信息,只需客户手中握有证书
58、和证书密码,您的资金依然是平安的。“U盾引见一“U盾是什么U盾是中国工商银行率先推出并获得国家专利、专门用于维护网上银行客户平安的“智能卫士。它是一个带智能芯片、外形类似于闪存即U盘的实物硬件,是目前网上银行客户端平安级别最高的一种平安工具,别看它小小身体,却发扬着网上银行门神的宏大作用,是网上银行信息、资金平安的卫士! 二“U盾的防盗身手 “U盾具有独一性和不可复制性,网上一切涉及账户资金的对外转移都必需事先经过它进展独一认证。客户不需求具备专业的互联网知识,就可以有效防备包括“假网站和“木马病毒在内的各类能够的风险。换句话说,用户只需将“U盾握在手中,即使是银行卡号和密码不慎泄露,您也可以
59、平安运用网上银行。三“U盾如何防盗? “U盾特别采用了运用有物理介质的个人客户证书,建立基于公钥PKI技术的个人证书认证体系。在技术方面,客户证书经过个人证书认证和数字签名技术,对客户的网上买卖实施身份认证,并且可以签署各种业务效力协议,确保了买卖和协议的独一、完好和不可否认。 四“U盾的增值效力 1.24小时无限额恣意转账、汇款。拥有“U盾,您能实现24小时无限额恣意转账、汇款,还可以自行设置不运用“U盾进展对外转账和BtoC在线支付的当日累计买卖限额。 2.网上理财。拥有“U盾,您不用再为如何使财富增值而烦恼,“金融家网上理财效力为“U盾用户提供了各类独具特征的理财效力,让您轻松掌控本身财
60、富。五“U盾的恳求 拥有工行牡丹卡灵通卡、信誉卡、贷记卡或理财金卡的客户均可携带本人有效证件到工行恣意一家营业网点开通个人网上银行并恳求运用“U盾。六“U盾的安装运用 1. 系统晋级。假设您是第一次在本机上运用个人网上银行,请参照个人网上银行系统设置指南设置您的计算机系统,安装“U盾驱动程序。假设您希望用光盘安装,请运转“U盾光盘,选择安装主页面的“系统晋级功能,系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后,请选择“驱动程序安装功能安装相应的“U盾驱动程序。 2.下载安装。恳求证书后,您可以委托柜台代理下载个人证书信息到“U盾。您也可以登录工行个人网上银行,进入客户效力-个人客户证书自助下载功能
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