大悦城会员体系调研

1、课题调研-大悦城会员体系济南商管青年突击队 王峰大悦城大型活动案例介绍123中粮大悦城基本情况大悦城会员基础体系介绍大悦城特色活动案例分享4中粮集团基本情况 中粮集团有限公司(COFCO)成立于1949年,目前已发展成为中国领先的农产品、食品领域多元化产品和服务供应商, 致力打造从田间到餐桌的全产业链粮油食品企业, 建设全服务链的城市综合体, 利用不断再生的自然资源为人类提供营养健康的食品、高品质的生活空间及生活服务, 贡献于民众生活的富足和社会的繁荣稳定。 中粮从粮油食品贸易、加工起步, 产业链条不断延伸至种植养殖、物流储运、食品原料加工、生物质能源、品牌食品生产销售以及地产酒店、金融服务等

2、领域, 在各个环节上打造核心竞争能力, 为利益相关者创造最大化价值,并以此回报全体客户、股东和员工。 作为投资控股企业, 中粮旗下拥有中国食品(HK0506)、中粮控股(HK0606)、蒙牛乳业(HK2319)、中粮包装(HK0906) 四家香港上市公司, 以及中粮屯河(600737.SH)、中粮地产(000031.SZ) 和丰原生化(000930.SZ) 三家内地上市公司。 利用自身遍及世界的业务网络, 中粮积极组织调配各项资源, 一直拥有良好的经营业绩, 持续名列美国财富杂志全球企业500强, 居中国食品工业百强之首。2009年中粮集团成为中国2010年上海世博会高级赞助商。央企、世界50

3、0强、产业线形成产业链、全产业链、全服务链（居住、购物、餐饮、娱乐、休憩、社交、办公）中粮大悦城基本情况商业描述：以18-35岁新兴中产阶级为主力市场，以年轻、时尚、潮流、品位为特征，以购物中心为主体，组合公寓住宅、写字楼、酒店等多业态形成的全服务链城市综合体。目标客群：18-35岁新兴中产阶级。品牌特征：年轻 时尚 潮流 品位大悦城购物中心的品牌本质： 青年时尚 多元丰富 潮流态度 新鲜创意 融入生活品牌标语：JOY CITY Joy Up!中粮大悦城北京西单大悦城基本情况开业时间：2007年12月28日建筑面积：20.5 万平方米中粮大悦城北京朝阳大悦城基本情况开业时间：2010年5月28

4、日建筑面积：40万平方米中粮大悦城沈阳中街大悦城基本情况开业时间：2009年5月建筑面积：55万平方米中粮大悦城上海大悦城基本情况开业时间：2010年12月18日建筑面积：约6.8万平方米中粮大悦城天津大悦城基本情况开业时间：2011年12月25日建筑面积：53万平方米中粮大悦城烟台大悦城基本情况开业时间：2014年6月建筑面积：29万平方米中粮大悦城成都大悦城基本情况开业时间：2015年（计划）建筑面积：38万平方米大悦城大型活动案例介绍123中粮大悦城基本情况大悦城会员基础体系介绍大悦城特色活动案例分享4大悦城调研大悦城会员体系情况公共会员权益大悦城会员公共权益1. 积分换礼每年的12月3

5、1日举办大型积分换礼清零活动，清零积分为办卡日起至12月1日之前的积分，活动会提前通知会员不定期举行主题积分换礼，您可持本人有效证件及会员卡到任意大悦城进行礼品兑换。同时可登陆大悦城网站、APP平台选取礼品，通过密码验证后进入积分换领栏目，各个大悦城的各类礼品可供您参考，选择积分换领（如积分不够换领系统不予兑换）2. 商场信息、活动告知大悦城举办主题活动、会员活动、商户活动等活动时，办卡所在大悦城将不定期以会员短信、电子邮件、刊物邮寄等形式的及时告知您。您可通过登录大悦城网站、APP平台获取会员活动信息3. 免费包装您持本人会员卡可享受在全国各大悦城购买商品的免费包装服务（使用大悦城包装纸可免

6、费，选用其它礼品盒则需有偿付费，付费包装以各大悦城标价为准）。4. 会员休息区璀璨卡会员持本人会员卡可享用各大悦城设立的会员独立休息区域、休闲娱乐设施、以及免费饮品服务。5. 其他服务大悦城缤纷卡、璀璨卡会员可享受大悦城店内提供的免费婴儿车、雨伞租借（需缴纳押金），使用母婴室等特色服务。6. 我买网优惠大悦城缤纷卡会员对应我买网白银VIP身份；大悦城璀璨卡会员对应我买网白金VIP身份会员登录大悦城APP，注册登录即可获得会员专属邀请码，该邀请码具有唯一性，只可使用一次。通过专属邀请码注册中粮我买网，即刻获得白银VIP或白金VIP身份。可享受我买网全场商品VIP价格，月度VIP专属活动，积分商品

7、折扣兑换，VIP生日礼物（优先配送）等优惠。大悦城会员体系情况会员入会大悦城会员体系情况会员卡积分如何通过会员卡进行积分？1.会员卡现场激活后，初次消费产生的积分可记录在卡内。2.大悦城会员在商铺购物结账前，需提前出示会员卡进行积分。不同大悦城消费积分需至会员中心办理。3.预享卡积分需至所消费店铺通过扫码积分或至会员中心补录积分。4.消费金额不足积分要求，不予积分。5.积分补录有效期为30天，过时作废。大悦城会员体系情况天津大悦城专属会员权益1.会员优先获取明星见面活动参与权：天津大悦城会员可以最先获知明星活动内容，同时可以享受与明星见面的专属权利。（具体活动安排详见每期活动细则）2.专享主力

8、店特惠日计划：天津大悦城会员可以不定期享受大悦城内主力商户的会员特别优惠。例如：金逸电影院每周三大悦城会员5折日3.会员专享生日礼、及多倍积分：天津大悦城会员可在生日当月持会员卡及本人身份证至会员中心领取生日礼券。缤纷卡会员可领取面包新语4寸芝士蛋糕一个，生日当天还可双倍积分；璀璨卡会员可领取面包新语6寸生日蛋糕一个，生日当天3倍积分4.会员专享免费停车优惠：天津大悦城缤纷卡会员可享200积分/小时停车优惠。璀璨卡会员可享150积分/小时停车优惠，璀璨卡会员每月可持卡至会员中心免费领取6张停车券。每张优惠券可免费停车1小时。5.会员自助服务机：自助会员机是为会员提供活动查询、优惠券打印等服务的

9、服务设备。会员通过自助会员机可查询积分、修改会员卡密码、打印停车优惠券、自助选择积分礼品进行消积分兑换等。（自助会员机分布：北区1F4F，南区IF）6.积分换礼：一、不定期举行主题积分换礼；二、每年十二月举办积分换礼清零活动。7.活动信息优先告知：凡大悦城举办各类主题活动、会员活动、商户促销等活动，会员将收到以手机短信、电子邮件或杂志刊物等形式的通知。敬请您随时关注大悦城店内提示、官方APP及网站。8.免费包装：您持本人会员卡可享受在全国各大悦城购买商品的免费包装服务。（使用大悦城包装纸可免费，选用其它礼品盒则需有偿付费，付费包装以各大悦城标价为准）9.缤纷卡、璀璨卡会员：可享受大悦城店内提供

10、的免费婴儿车、雨伞租借（需缴纳押金）、使用母婴室等特色服务。10.我买网会员权益共享：缤纷卡会员身份可共享我买网白银VIP权益;璀璨卡会员身份可共享我买网白金VIP权益。11.加入大悦汇品牌联盟伙伴忠良汇，可享受中粮旗下住宅、购物中心、酒店及产业链产品如长城、金帝、悦活等增值服务，还可参加由忠良汇举办的主题会员活动。通过所在会员俱乐部推荐，加入忠良汇VIP俱乐部，您将尊享专属定制服务。大悦城会员体系情况天津大悦城会员折扣大悦城会员体系情况上海大悦城专享服务大悦城大型活动案例介绍123中粮大悦城基本情况大悦城会员体系基础介绍大悦城特色活动案例分享4大悦城调研大悦城大型活动介绍我们都是小王子活动时

11、间：2014年12月5日 至 2015年3月8日活动地点：上海大悦城参与资格：购买典藏版小王子一本，可获得2人入场资格（1.2米以下小朋友免费入场）；全场累计消费满399元，可获得2张入场券（单张购物小票最多换2张）；关注上海大悦城微信，可获得来自小王子的邀请函（二维码）。活动费用：我们都是小王子1F、7F、8F展区，免费玫瑰花园展区入场50元；活动背景：小王子是一本全球阅读量仅次于圣经的写给成人的童话。12月5日，作为中法建交50周年的礼物，小王子将以一种最文艺的方式造访上海！这颗法国文坛上的璀璨瑰宝，在上海大悦城首度以特展形式和粉丝们见面。在这个时代，静下心来读一本好书变成一件奢侈的事。

12、为了倡导更多人阅读，同时也为让大众更好地了解这本著作，在新闻发布会当天，翻译家李继宏，新锐作家张晓晗、张皓宸、陈谌、蒋话，自媒体人陈小怪等人，共同推荐了小王子及此次意义重大的特展。开展后，在大悦城不仅有大型立体书和书中人物情节的实体，还有全民朗诵、读书会等系列活动，让小清新们和小王子进行一场最文艺的对话。会员独享：缤纷卡会员凭卡内200积分即可兑换观展门票，璀璨卡会员出示会员卡即可领取观展门票。整个12月，只要累计消费满400元即送10元每日新鲜券一张，满800元即送圣诞节纪念版公仔一个，圣诞节当天消费即享3倍积分，签到还可领取限量神秘礼，会员每周签到五天及以上即获得竹炭口罩一个。小王子展进行中，还将有更多会员福利放送。大悦城大型活动介绍我们都是小王子活动图片：大悦城大型活动介绍蓝精灵奇幻之旅活动时间：2014年12月12日 至 2015年3月6日活动地点：天津大悦城刮奖、公仔、巧克力、线上转发赠礼大悦城大型活动介绍蓝精灵奇幻之旅活动图片：大悦城大型活动介绍北京朝阳大悦城哆啦a梦展活动时间：