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文档简介

1、不找借口找方法2012-5一、为什么会找借口1、亚当和夏娃身上的“借口基因”：找借口是人性的顽疾2、为什么你会找借口：能力上的“短板”是借口的内因3、为什么你会厌倦工作：职业精神的缺失是借口的催化剂4、没有主人翁精神，就没有主观能动性5、敷衍，不敬业的人在内心埋下了借口的种子二、从管理层面透视借口弊1、角色定位错误是寻找借口的主要原因2、职能不匹配导致借口丛生3、制度上的漏洞是借口的温床4、借口三字经之“推”：不是想着解决问题，而是想着推卸责任5、借口三字经之“算”：责任精打细算，事不关已，高高挂起6、借口三字经之“拖”：只有命令，没有执行；只有执行，没有结果三、不找借口找方法，解决问题才是硬

2、道理1、一流员工找方法，末流员工找借口2、每个岗位都是关键岗位3、成为“关键员工”，而不是“问题员工”4、把问题留给自己，把成果表现出来5、执著的态度更重要四、一千个问题，一千零一种解决方案1、斩断心中的“罗马结”：解决问题的方法就在你自己身上2、问题来了，积极思考：思考叩开问题之门3、只为成功找方法，不为失败找借口4、突破自我，才能够突破困境：只要精神不滑坡，方法总比困难多5、超越问题的水平线：工作中不是缺创意，而是缺想象6、挑战不可能完成的任务：没有想不到，只有做不到7、抓住问题的关键：“对症下药”，方能“药到病除”五、以专业精神对待每一个问题1、冷静和科学的态度是解决问题的前提2、第一时

3、间面对困境：回避和拖延只能让问题变得更糟3、打铁还需自身硬：业务素质是解决问题的硬功夫4、汗水和智慧浇开效益之花：好习惯是提升效率的根本5、提高工作效能的十个科学工作方法清晰的计划和明晰的条理培养重点思维，一次做好一件事及时改正错误，分辨事物的好坏时间管理和要事第一运用二八法则专注工作，善于自我管理重视细节，臻于完美注重准备工作，告别瞎忙随时作记录，及时进行总结责任重于一切6、有理有序：攻克问题五部曲找准标靶：发现问题才能够解决问题把握关键：找准问题的“死穴”制定步骤：计划和条理是解决问题的加速器借助资源：借助团队力量攻克难题的“珠峰”付诸行动：行动是解决问题的第一步。六、用创新突破禁锢的围墙

4、1、没有笨死的牛，只有愚死的汉：给自己来场思维革命2、善用发散思维：方法藏在角度里3、逻辑思维：观瓶水之冰而知天下寒4、逆向思维：倒过来，就是另一片天5、学会简单思考，直奔问题症结6、迂回的智慧：结果拐弯处7、整合资源，小舞台也能唱大戏七、告别借口1、用好木桶定律：弥补个人能力上的“短板”2、告别“鸵鸟族”（当鸵鸟遇到危险时,它首先将头埋到土里,对危险视而不见,希望以此来逃避. 所以鸵鸟心态其实就是指当出现问题时,首先想的不是解决问题的方法,而是选择逃避,不敢正视问题的一种心态. ），勇敢突破职业瓶颈3、实践“雄鹰精神（鹰给所有生物树立了榜样，把自己交给自己，用痛苦的努力推迟那一天的到来。不畏痛苦勇于重生的鹰，实在是令人钦佩的。）”，不断质疑和改进自己

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