诺基亚集团的发展之路

1、.：.；诺基亚集团的开展之路引言：故事的开场是1865年，当时一个叫弗莱德里克艾德斯坦Fredich Idestam的工程师在Fredrik Idestam芬兰西南部坦佩雷市附近湍急的河流岸边创建了一家纸浆厂。几年以后，他创建了第二家工厂在诺基亚的命名地：Nokianvirta河岸。Nokianvirta河是以一种有着黑色皮毛的貂鼠而命名的，这种貂鼠在当地被称作Nokia。随着工业化浪潮在欧洲兴起，纸板的消费量急剧添加，工程师定名为诺基亚的工厂不久便一炮打响。艾德斯坦还建立了一个国际销售网，使诺基亚的产品出口到了俄国、英国和法国。1985年诺基亚在北京开设了第一家办事处, 中国成为诺基亚的重要

2、的长期贸易同伴。诺基亚不断努力于经过丰富中国老百姓的挪动通讯生活并给用户带去商业时机，诺基亚在中国在开创挪动信息时代方面发扬了重要的作用。今日的诺基亚，是中国挪动通讯市场主要的挪动和网络设备供应商。诺基亚置信，挪动信息社会的精彩时辰正在到来。“携手同行 共创未来是我们不变的承诺。本文章用了管理咨询根本思索方法的80-20法那么和根本方法之五种力量模型来分析诺基亚的 这样优秀的企业的优秀和缺乏之处，深化讨论研讨它的亮点与暗点，并提出了相关的处理政策，这样更利于诺基亚集团的开展。管理咨询根本思索方法之诺基亚的80-20法那么当代管理巨匠肯布兰查德在其著作中指出，“在相当多的企业里，员工其实并不知道

3、经理或者企业对本人的期望，所以在任务时经常出现职业偏好病即做了过多经理没有期望他们做的事，而在经理期望他们有成果的领域里却没有建树。呵斥这样的情况，完全是由于经理没有为员工做好目的设定，或者没有把目的设定明晰地传送给员工。这个观念指明了员工绩效管理里一个长期为人忽视的问题。假设没有处理好这个问题，薪酬体系的合理性与公平性必然会遭到挑战。然而诺基亚认识到了这个问题。巴雷特法那么Paretos law又称80-20法那么，它概括性地指出了管理和营销中大量存在的一种景象，比如：20%的顾客为企业产生了80%的利润，或20%的员工发明了企业80%的绩效。根据前者，营销界衍生出一套大客户管理Key Cu

4、stomer Management营销管理实际与方法。而后者那么促进了人力资源管理上的一种新实际重要员工管理Key Staff Management的产生。诺基亚从其薪酬体系中即可明显发现这一点。例如，诺基亚的薪酬比较率明显地随级别升高而递增：在35级员工中，其薪酬比较率为1.05；而在更高一层的6级员工中，其薪酬比较率为1.11；到了7级员工，这个数字提高到了1.17。也就是说，越是重要、越是对企业有奉献的精英员工，其薪酬比较率就越高。这样，就确保了富有竞争力的薪酬体制能吸引住企业的重要员工。这还使得诺基亚的薪酬体系有一个特征，级别越高的员工，其薪酬就越有行业竞争力，让高层人员的稳定性有了较

5、好保证，有效防止了企业高层动荡带来的损伤，使诺基亚的企业开展战略坚持了良好的稳定性。而这对于企业的继续开展来说，是至关重要的。“以人为本，诺基亚不但这样说了，也确实这样做了。这套兼具理性与感性的薪酬体系，就是诺基亚文化的一次完美表现。它深化地展现出：诺基亚130多年的传奇并非偶尔，严谨的态度和宽容的文化也是其胜利的重要要素。根本分析方法之五种力量模型一：现有企业的竞争强度分析：1、诺基亚的力量: 品牌力量带来的是用户的认同，在更新换代越来越快的挪动通讯市场上，抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。在全球9亿3千万用户中，有3亿人选择了诺基亚，诺基亚公司的调查显示，超越80%的用户在交换手机时选择

6、诺基亚，这使他们更加乐观“我们竞争对手的品牌忠实度相对来说低了些。他们甚至估计到市场占有率将到达55%，现实上在第一季度他们已“侵略了他人的份额。2、产品差别：如今，诺基亚在高端及低端市场上均确立了本人的优势，且在中端领域的表现也可圈可点。对于那些希望接触到最尖端技术的买家，诺基亚推出了单价为750美圆的至尊手机N95，这款手机内置有网络阅读器、音乐播放器以及全球定位通讯接纳器，可衔接Wi-Fi网络及通常的挪动网络。 而在低端领域，诺基亚的每一款入门级手机也均可令低收入者享遭到第一次挪动通讯的乐趣。例如单价为45美圆的诺基亚1200，这款手机的待机时长超越2周，机身顶端还设有手电筒，用户只需按

7、一个键就能将其启动，在黑暗环境下运用非常方便。诺基亚的 细分产品，全线覆盖、紧盯两级。从高端到低端，全线覆盖一切细分市场，提高市场份额，防止对手从某一细分市场切入，重点盯住“两级是高端智能产品用户和年轻人为主的时髦实惠型用户。 3、战略本钱分析：手机行业属于消费电子行业，当有消费热点出现时容易产生相应的热销，如当年的摄像头手机、Mp3手机等等潮流的出现都带来的相应元器件的短缺，同时价钱飞涨，很多手机企业甚至因此而停产或者减少方案，很多国产手机就是受害者。而诺基亚公司在这些短缺事件中没有遭到任何影响，它对供应商的价钱控制才干终究哪里呢? 起决议性作用的还是采购量的大小，诺基亚公司2005年给其供

8、应商下的订单是2亿部手机的零部件;国内的手机产量总和翻几番恐怕也难以匹敌，并为后来进入的竞争者设置了不小的壁垒。采购价钱是本钱中最重要的部分，与供应商的讨价讨价才干使得不同的企业获得了与竞争对手不同的本钱，而诺基亚公司经过战略配合所到达的影响和控制供应商的才干足以将本钱控制到竞争对手无法想象的程度。中低价钱求份额，高价创利润树品牌。经过将市场价钱中线大幅度下移，妨碍其他低价品牌“乡村包围城市的营销战略，难以撬开市场缝隙。4、渠道：“直供FD通路方式。优点：渠道覆盖面宽，向下延伸效果显著，各层市场目的零售店的占有率、主推率较高。5、推行。一致推行，规模宣传。二潜在进入者分析：1独特的产品差别：诺

9、基亚的渠道建立根本完备，但电子产品市场受技术开展和消费观念变动的影响，竞争非常猛烈，市场变化快速而且猛烈，诺基亚受此影响较大。因此诺基亚应竭力利用和整合各种资源，添加本身优势降低消费和渠道上的本钱，清楚认识本身的优劣特点，针对性的做出回应，自动发扬强势竞争资本，防止在弱项上的盲目跟风。2.规模经济：中国不仅是 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00283_1.html t _blank 诺基亚全球最大的市场，也是 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00283_1.html t _blank 诺基亚的全球消费基地和研发网络的重要组成部分。在

10、中国， HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00283_1.html t _blank 诺基亚设有两大 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00000_1.html t _blank 手机消费基地分别位于北京和东莞、10个研发机构，拥有超越2000名研发人员(包括 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00283_1.html t _blank 诺基亚 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00289_1.html t _blank 西门子通讯公司)。 HYPERLINK product.pcp

11、op/Mobile/00283_1.html t _blank 诺基亚凭仗其端到端处理方案的独特优势，从2004年到2021年，延续五年领跑中国 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00000_1.html t _blank 手机市场。2005年，中国成为 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00283_1.html t _blank 诺基亚全球最大的单一 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00000_1.html t _blank 手机市场。2007年，大中华区成为 HYPERLINK product.pcpop

12、/Mobile/00283_1.html t _blank 诺基亚全球最大的多媒体 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00000_1.html t _blank 手机市场。 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00283_1.html t _blank 诺基亚 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00000_1.html t _blank 手机是最受中国消费者欢迎的 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00000_1.html t _blank 手机品牌。目前，在中国已有超越1.8亿用户每

13、天运用 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00283_1.html t _blank 诺基亚 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00000_1.html t _blank 手机。从2000年到2021年， HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00283_1.html t _blank 诺基亚累计出口总额到达304亿欧元。2021年， HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00283_1.html t _blank 诺基亚在大中国区的 HYPERLINK product.pcpop/Mobi

14、le/00000_1.html t _blank 手机销量到达7130万部，继续坚持在中国 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00000_1.html t _blank 手机市场的领先位置。在中国， HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00283_1.html t _blank 诺基亚专注于不断提升本地用户的沟通体验，并协助 他们创建崭新的分享方式。 HYPERLINK product.pcpop/Mobile/00283_1.html t _blank 诺基亚还以青少年教育与开展以及环境维护为切入点，积极发起和参与各种长期的可继续性公益工

15、程，努力于成为中国最优秀的企业公民之一。三、供应商的讨价讨价才干：供应物对企业胜利的重要性：诺基亚在加大投入研发的同时，不得不减弱详细部件的消费的规模，所以产品的价钱受部件供应商的制约较大，尤其是当某一关键部件只需为数不多的供货商可以提供时，诺基亚掌握不了自动议价权，产品的本钱往往受制于此，比如卡尔蔡司镜头。四、买方的讨价讨价才干：买方产品本钱：诺基亚的购买人群，经销商通常不易判别新技术的价钱周期，为降低风险，通常会构成一体同盟，争取更低的价钱，但由于技术上的先进性，诺基亚受此制约性并不大。高层的销售者通常需求更高端更新颖的技术，然而这使得高端产品要求不断被研发，使之高端产品本钱也会上升。低端

16、消费者也更宁愿会更低的价钱去购买更为合意的产品。五替代品的要挟：客户对替代品的运用倾向：随着iPhone的崛起，似乎一夜之间诺基亚的优势反而成为了繁重的负担。显然，没有人可以想象诺基亚像苹果一样只销售一款产品，不过更糟的是，似乎没有人置信它能开发出iPhone。以致于外界宁愿寄望于它去收买Palm。iPhone和黑莓手机是完全不同类型的对手。它们不求规模效应，不以设计为独一卖点，它们可以说是以某个高利润的细分市场精心打造的挪动效力提供商，无论黑莓的邮件推送系统，还是iPhone的网络运用商店，都拥有着良好的后续盈利才干，且不易被替代。诺基亚对此并非缺乏注重，但似乎不得其法。其Ovi曾经推出两年

17、时间，至今效果不彰，苹果App Store在运转一年内的下载量就突破了15亿曾经与之构成鲜明对比。一个严重的问题是，手机操作平台是个具有马太效应的产品：由于第三方开发者只能把精神投向于最能协助 他赚钱的平台，而iPhone的商店曾经呈现出这种态势。这让产品型号复杂、规范不一的诺基亚难以追逐。结论：诺基亚的未来开展之路诺基亚系统的开展：诺基亚未来的开展，不仅不能看到目前仅有的科学技术，还应该继续加强科技创新。随着消费者对手机功能的需求越来越高，诺基亚的老化的Symbian系统曾经有点让人觉得到落后了。诺基亚应该在不会放弃Symbian系统，同时继续开展Maemo系统。诺基亚市场的分层开展：未来的走向是诺基亚应该要富情境建模、新用户界面、高性能挪动平台以及认知无线电将会是诺基亚重点研讨的四个领域。经过本人的互联网门户OVI商店建立起来由运转商+开发者+框架提供商诺基亚+用户共同构成的“良好的操作系统生态坏境。以前的诺基亚是专心做手机的，以后的诺基亚希望本人是一个互联网提供商角色，不仅提供挪动终端，同样提供挪动效力。总