职业经理MBA实战经验讲义1

1、.管理资源吧glzy8，提供海量管理资料免费下载！：.；更多免费下载，尽在管理资源吧glzy8第1讲 培育经理人的管理素养【本讲重点】职业经理的中心价值职业经理的执行才干课程引见我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人；不仅仅指的是企业的高层的经理，也包括企业的中层管理人员。很多企业的总经理、副总经理等等，既是职业经理人，也是公司的雇员，是董事会任免的。除此以外，还有更大的经理人群体，就是企业的中层管理人员，他们构成了企业庞大的经理层。这样，高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍。职业经理的中心价值关于职业经理，有两种不

2、同的看法：观念一观念二假设说企业的董事会、董事长或者资本的拥有者，是企业的大脑，那么作为企业的职业经理人，就是实现大脑的想法、坚持公司运转的脊梁，由他们把企业的高层运营者和企业的员工串起来。假设没有这些职业经理，企业高层的想法就难以在企业当中得以实现。分为三种类型：一是“恐龙型，这种类型的职业经理的特点是才干很强，却总是提出义务无法完成的理由。二是“小媳妇型，他们的特点是整天唯唯诺诺，像一个受气包。三是“奴才型，这一类型的特点是忠实、才干低。要成为企业的脊梁，取决于能否可以提高管理素养，能否可以把职业经理的才干修炼起来，以满足企业的需求。职业经理的执行才干职业经理的主要角色那么，在实现企业的执

3、行才干方面，职业经理扮演什么角色呢？大家知道，企业高层的主要的角色是制定战略。而职业经理的主要角色是执行者。在很多的教科书上，在企业的实际中，我们把企业的经理也叫做执行层，也就是说，企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。假设职业经理队伍缺乏了执行才干，那么，企业很多的想法就会扭曲变形。职业经理的执行才干表如今两个方面：一是业务才干，二是管理才干？【自检】假设他是一位职业经理，他能否认识到他本人在公司的战略执行中发扬的作用？_职业经理的执行才干的构成职业经理的执行才干主要表现为两个方面：业务才干和管理才干。由于不同的行业、职位的业务才干存在着很大的差别，所以本课程主要引见职业经理的管理才干。1.角

4、色认知才干职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。因此，职业经理实践上需求经常转换角色，这就很容易出现偏向。所以，角色认知才干在其管理作用的实现方面起到根底作用。2.时间管理才干优秀的经理人和糟糕的经理人的效率能够会相差十倍以上。导致这种差距的重要缘由能够是对时间管理的不同。职业经理处在企业的枢纽位置，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。因此，高效的时间管理是职业经理人必备的才干。3.沟通才干关于沟通存在两个“70%的说法：第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面，第二个说法是企业70%的问题是由于沟通妨

5、碍引起的。这两个说法都阐明了一个问题：职业经理必需花大量的时间和精神用于处理沟通的问题。4.目的管理才干假设一个企业的每一个成员都有本人的想法，而没有共同的目的，那么企业就很难开展。目的管理就是要实现大家一条心，共同为企业的目的努力。5.鼓励才干企业里的鼓励手段普通由高层提供，如提高薪酬、提升、股票期权、显示位置等方式，而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权益或者资源为其下属提供这些鼓励，所以，对于职业经理的鼓励才干就有着更高的要求。6.绩效评价才干企业每年都对员工的任务进展绩效考核，目的是评价员工的任务形状和任务成果，并根据考核的结果进展人事决策，这个考核关系到员工的薪酬调整、职

6、位升迁、任免等各个方面。过去，职业经理在这个过程没有多大作用，但是现代的管理要求职业经理必需和下属坚持绩效同伴的关系，也就是要为下属的任务绩效的提升担任。7.指点才干关于指点才干存在这样的误区：有一些职业经理，尤其是资深的职业经理，习惯于经过直接下命令的方式来实现其指点作用。实践上，指点才干是一种影响力，它的最高境界是使下属自觉自愿的为公司的目的去努力任务。8.教练技艺在企业里，员工70%的才干来源于他的上司，是他的上司在任务当中辅导或教练来的。另外的30%能够才于企业的培训和教育活动。这就意味着，假设职业经理不懂得如何去教练、培育、辅导本人的下属，就意味着下属很能够不具备那70%的才干。实践

7、任务中，很多职业经理都有这样的领会：感到下属才干不够，不敢把任务交给他们。但想一想，职业经理教给下属多少才干，下属的才干能否是在我们的辅导下生长和具备的呢？对于现代的职业经理来讲，教练才干是一个非常重要的才干。9.授权有一些职业经理能够会以为高层对他的授权范围很小，因此他无法或没有必要对下属授权。实践上，有调查阐明，普通员工对于职业经理在授权方面的要求比起中层对于高层在授权方面的要求更加剧烈。由于管理普通要经过他人来达成任务目的，因此只需对下属进展有效授权，才干调动他们为实现共同目的而努力的积极性。所以，授权对于职业经理也是非常重要的。10.团队开展如今，无论是跨国企业、民营企业，还是国有企业

8、，它们都很注重团队精神和团队建立。实践上，一个企业开展的关键，30%是可以经过文字方式描画的管理制度，而70%那么是靠团队协作完成的。一个团队里，每个成员各有本人的角色，各有本人的优点和短处，成员间的互补可以实现团队的协作的功能。中层管理人员必需擅长开掘下属的优点，以及在成员间发生冲突时，提出处理的方法。课程引见本课程的构造如以下图所示：图1-1 课程构造三大模块：自我管理、绩效管理和团队开展。十大技艺：角色认知、时间管理、有效沟通、目的管理、鼓励、绩效评价、指点、教练、授权、团队开展。提示为了把国际通行的管理方法和理念与中国管理背景相交融，本课程虚拟了一个企业，命名为“的地得集团，里面的人物分别为：销售部经理肖经理市场部经理史经理人力