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1、Word - 7 -1.访谈调查法主要分为哪三种类型?1.访谈调查法主要分为哪三种类型? 为了达到设想的目的,制定某一方案全面或比较全面地收集讨论对象的某一方面状况的各种材料,并作出分析、综合,得到某一结论的讨论方法,就是调查法。 它的目的可以是全面把握当前的状况,也可以是为了揭示存在的问题,弄清前因后果,为进一步的讨论或决策供应观点和论据。调查方法一、访谈法这是讨论人员通过与被调查者直接交谈,来探究被调查者的心理状态的讨论方法。 访谈调查时,讨论者与被调查对象面对面的沟通,针对性强,敏捷真实牢靠,便于深化了解人或大事的多种因素结合内部缘由,但访谈法比较花费人力和时间,调查范围比较窄。 1、访

2、谈的形式。 访谈可以是个别访谈,与被调查者逐个谈话,也可以是集体访谈,即以座谈会的形式绽开访谈。还可以是非正式或正式访谈。 非正式访谈不必具体设计访谈问题,自由交谈,依据实际状况绽开,而正式访谈有预先的较完善的方案,按部就班地进行。 2、访谈的过程。 访谈过程由以下四个步骤:(1)访谈开头,应向被调查者说明访谈的目的和基本要求。(2)逐步提问,倾听回答。 对于谈话要收集的内容可以用脑记,也可以笔记,还可以用录音机记录,以备以后整理分析。(3)访谈结束,要特地对材料作整理,形成陈述性材料,并作肯定的统计性整理。 (4)与问卷调查一样,最终要得出结论性的东西。例如,被调查问题的现状、性质,产生问题

3、的缘由,等等,并随之提出建议、看法。 二、电话调查法电话调查法是指讨论人员通过电话向被调查者进行问询,了解所需状况的一种调查方法。由于彼此不直接接触,而是借助于电话这一中介工具进行,因而是一种间接的调查方法。 这种方法也有优缺点。优点是花钱花时不多,能调查较多的人;缺点是不像访谈法那样可以采纳多种方式具体询问和解释问题,使被调查者对问题不发生误会。 这种方法对于已普及电话的地区较为适用,而对电话还不够普及的地方就不很适用。三、问卷调查法范围大一些的调查,常采纳问卷的方式进行。 问卷即是书面提问的方式。问卷调查通过收集资料,然后作定量和定性的讨论分析,归纳出调查结论。 采纳问卷调查方法时,最主要

4、的当然是依据需要确定调查的主题,然后围绕它,设立各种明确的问题,作全面摸底了解。常用的问卷调查法有四种形式:一是选择法。 二是是否法。三是计分法。 四是等级排列法。 2.如何做采访调研 从相对应的个别访谈进行对比,能更好的理解集体访谈需要特殊留意的事项。 个别访谈和集体访谈这是依据访谈对象的多寡进行的分类。 集体访谈由一名或几名访谈员召集一些调查对象就调查者需要了解的主题征求看法的一种调查方法,也称为“座谈会”或“调查会”。 集体访谈对访谈员的要求比较高,它要求访谈员对此次调查比较熟识,把握主题,还要擅长表达,擅长倾听,擅长总结,能比较快速地进行记录,总之要做到四快:口快,耳快,脑快,手快。但

5、由于集体访谈时访谈对象比较多,因此无法做到完全匿名,这就使得访谈对象在发表自己的看法的时候会有所顾忌,会以自身的利益为重,影响到调查的真实性,全面性。 个别访谈是指调查员对每一个被调查者逐一进行的单独访谈的一种调查方法。其优点主要表现为:方式敏捷,伸缩性强,因人而异,随机应变;访谈员与调查对象之间比较简单沟通,得到的材料比较真实牢靠。 个别访谈大多用在一些规模比较小及一些敏感性的调查中,也常用于一些个案的讨论中。 (四)访谈调查中常见的技巧要胜利地做好一次访谈,除了要设计一份科学、周密、可行的调查提纲,还有一个很重要的因素就是访谈中的技巧。 访谈员与访谈对象间是一种社会互动,二者互动的品质直接

6、影响到访谈的结果的质与量,假如访谈员与访谈对象之间关系融洽,合作顺当,则访谈员得到的信息就会比较真实,甚至会得到一些意想不到的材料;但假如气氛紧急,合作不顺当,则访谈就很难进行下去,甚至会中断。 参考资料:秘书技能教程。 3.调查报告怎么写 (访谈一个人) 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“*关于*的调查报告”、“关于*的调查报告”、“*调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起

7、因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的状况,从中引出中心问题或基本结论来;其次种是写明调查对象的历史背景、大致进展经过、现实状况、主要成果、突出问题等基本状况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如确定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。 2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查讨论的基本状况、做法、阅历,以及分析调查讨论所得材料中得出的各种详细熟悉、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观

8、点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思索;或展望前景,发出鼓舞和号召。 4.访谈报告怎么写 访谈报告的写作思路是把预备好的问题去问当事人,记录好答案。 范例: 采访主题: 采访时间: 采访对象: 采访人: 采访问题 一:请老师谈一下我们班的现状和对此您有什么看法? 答:据我所知,班上的学习氛围不是很好,平常同学们都不怎么乐观上课,也不知道不上课是由于什么缘由?对于快要毕业的问题,有的同学顺着自己的爱好爱好这条路找到自己的方向,正着手自己的事情,这也不错。有自己的目标就好; 不过应当上的课还是要上的,勤勤恳恳的一步一步的往前走,一步一个脚印,信任大家都可以胜利的。还补充一点,就是对我

9、们班级整体的看法,似乎这一年来,班上男女生的团结意识不够好,盼望大家在平常生活中多沟通沟通,很好的相处。 二:除了学习方面的问题,还想问一下老师您对我们以后的生活方面有哪些很好的看法呢? 答:生活方面的,每个人的生活方式不同,当然大家都应当乐观向上,健康的生活,就我对大家的建议,就是平常要多熬炼身体,无论男生女生,都应当这样去做; 还有饮食方面的问题,自己要会做饭,这不仅是一门才艺,他会让自己和家人吃的放心,健康。工作方面以后大家要乐观争取,努力向上。 三:请问一下老师对员乐观分子的看法? 答:历届员的乐观分子都是依据学习成果和推举制度来完成的,过程比较真实,这也是考虑到了每一位乐观分子的学习和生活力量,所以老师信任你们以后会做得更好,走的更远。 四:假如同学与同学发生了冲突,或者和家长发生了冲突,作为班主任的您怎么做呢? 答:我觉得遇到这样的问题,假如老师和同学发生冲突,不能用

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