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文档简介

1、2019年消费者权益日演讲稿同志们:在“”国际消费者权益日即将到来之际,在这里我们召开纪念“”国际消费者权益日“消费与安全”年主题座谈会,开纪念“”国际消费者权益日“消费与安全”年主题座谈会,目的就是要围绕“消费与安全”年主题,广泛深入地开展宣 传,充分发挥社会各方面作用,全面推动消费者权益保护工 作深入开展,营造安全的消费环境,促进我县经济又好又快 发展。借此机会,我代表*县消费者向应邀出席今天座谈会 的各位理事、企事业单位领导,表示热烈地欢迎和衷心地感过去的一年,*县工商局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下,坚持以人为本,构建和谐社会,维护广大人 民群众的根本利益,树立“一切为了消费者

2、,一切服务消费 者”工作理念,围绕年主题把握“宣传消费政策、推进消费 维权、构建和谐消费、促进经济发展”四条主线,全年共受 理消费者投诉326件,成功调解326件,调解率100%为消费者挽回经济损失 67万元,接待来访和接受咨询373件, 发布消费警示、消费提示 26次,发布通讯报道 42条,推荐 诚信单位18家,满意品牌2个,开展消费纠纷和解 24件,促进了经营者与消费者和谐共赢。*县消协坚持以抓创新促发展、抓机制保维权、抓重点带全面,大力提升消费维权能 力,为促进全县经济社会平稳较快发展做出了积极贡献。中国消费者协会将消费者权益保护工作的年主题确定为“消费与安全”。“消费与安全”的基本目标

3、是:促使社 会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费 安全的问题,进一步贯彻落实消费者权益保护法律法规,保 护消费者的安全权。*县消费者协会将围绕这一主题,认真 履行职责开展好以下七项活动:是,采取多种形式,对年主题进行广泛宣传,提高社会各界对“消费与安全”的认识,积极参与年主题活动 是,组织对网络交易、化妆品安全、预付士消费等方面研究, 推动完善保护消费者人身、财产安全方面的法律法规和相关 制度;三是,针对旅游、餐饮等服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费评议活动,促进行业服务水平的提高,促进行业规范的进一步完善,加强对消费者的保护;促进行业规范的进一步完善,加强对消费者的保

4、护;四是,积极处理消费者关于消费安全方面的投诉,及时化解消费纠 纷;五是,加强与安全有关的商品和服务比较试验,对外发 布有关消费安全的消费警示、提示,为消费者提供安全产品 和服务信息;六是,开展消费安全方面的消费教育,帮助消 费者增长安全消费知识;七是,加强与有关行业的沟通与合 作,共同推进对消费者安全权的保护工作。消费者权益保护工作任务艰巨,意义重大。我相信,在县委、县政府的坚强领导下,有各级各部门的共同配合与努 力,我们一定能够把保护消费者权益、维护正常市场秩序和 营造安全放心消费环境等工作深入扎实地开展下去。我相 信,在社会各界的共同努力下, 我县的消费环境将更加和谐, 人民生活更加富裕

5、!谢谢大家!苗一 篇一-各位老师、各位同学:在这生机勃勃的三月里,大地回春,万物生长。我们的生活不仅需要舒适惬意的自然环境,也呼唤着更加和谐的人 文环境,而其中,消费环境更是我们每个人,每一天都身处其中,自然得到了的关注。每年央视的“ 3每年央视的“ 3、15”晚会,都会在“爆猛料却”的节奏中,颠覆着我们的认知。很多我们普遍认同的知名品牌,经 常消费的各种商品,乐于浏览的各大电商网站,都被爆出了 让消费者难以接受的安全问题或欺诈行为。谁都明白:维护 消费权益,远远不是办一台晚会就能解决。对于我国经济发 展来说:消费有力量,经济才有动力。维护消费者的权益, 就是维护我国社会经济发展的希望。国际消

6、费者联盟组织于 20XX年确定将每年的3月15日确立为“国际消费者权益日”,目的在于扩大消费者权益保 护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区 消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消 费者权益。20XX年消费者权益日的主题定为:“携手共治、 畅享消费”。政府和企业联手,法律和道德同行,才能真正 赐予消费者维权的力量。消费是实现生产价值的最后环节。在“互联网+”时代,消费结构与消费行为还将发生更深刻的变化。维护消费权 益,如同一枚硬币正面是是保护消费者合法利益,背面 则是捍卫市场运行规则、保障生产经营者合法权益。适应经 济新常态,在法治思维中完善交易规则, 依法推进消费

7、维权, 才能让我们的经济发展健康理性,才能让我们每个人尽享消 费带来的乐趣。权利的行使从来都离不开义务的履行。经营者与消费者,各有其合法权益和合法义务。消费者权利的维护,从来 都不应定位为双方的针锋相对。消费者应该履行的义务,首 先就是“依法行使权利”,包括尊重经营者的人格;远离违 法消费;摒弃挥霍资源的浪费性消费;自觉抵制假冒伪劣商 品;节制庸俗的炫耀式消费、攀比式消费;合法权益受到侵 犯,用合法方式维权,等等。实际上,在社会这个大舞台上,人们大都在交替扮演着经营者与消费者的角色。 因此,不论是切实保护消费者权益, 还是认真履行消费者义务,我们都是受益者。公民意识从我 起步,维护消费安全是我

8、们每个人的责任。篇三各位老师,各位同学,大家上午好:“315 ”国际消费者权益日刚刚过去不久。所以我演讲的题目是“诚信维权,我的责任”。前几年中国大地上流行着这样一首歌,歌中写到:“雾里看花,水中望月,你能分辨这变幻莫测的世界。”词作者阎肃曾经披露说,那英唱的这首歌是送给“3 -15”的,希 望消费者能够借助一双慧眼,将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消费者扬眉 吐气的日子!十几年来,“ 315”从一个国外漂泊来的普通 纪念日,已经演变为中国消费大众维权的一个节日、一面旗 帜。每年春天的这个时候,她都会再一次增强我们的信念和 勇气,让诚信和理性的光芒照耀每一位

9、经营者、消费者的心 灵。早在1962年3月15日,美国总统肯尼迪就提出了消费者的四项权利,到了 1983年,这一天就被定为了国际消费 者权益日,1991年“ 3 15”来到了中国,1994年,我国的消费者权益保护法出台。而今年恰逢消费者权益保护中国消费者协会也迎来了她岁的生日。在这样一个有特殊纪念意义的日子里,中国消费者协会确定中国消费者协会也迎来了她岁的生日。在这样一个有特殊纪念意义的日子里,中国消费者协会确定今年的“ 3 15”主题为“诚信维权”。诚者无疆,信者无畏。水浒传里有个经常冒充黑旋风李逵打劫的李鬼,如今已经成了假冒伪劣的代名词。现实生活中,这样的“李鬼”确实不少:“板蓝根”能成“

10、娃娃参”“白醋”能成“青霉素”参”“白醋”能成“青霉素”,相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事:他的一位朋友买了一套沙发,令人哭 笑不得的是,沙发买回家没多久,两个扶手竟然长出了草, 扒开一看才明白,扶手是用两根大萝卜做的,长出的不是草 而是萝卜缨子!李鬼们的粉墨登场一方面是经营者在利益的 驱使下搅乱市场规则,不讲诚信造成的,另一方面却往往是 我们消费者不懂法,不知该如何维护自身权益的一味纵容造 成的。这几年砸汽车,砸空调的新闻越来越多,前段时间又有消费者闹出来想焚烧自己的笔记本电脑的事情。除了焚烧笔记本电脑,国内还有类似砸某类手机的说法,并且这种说法被一些消费者冲动地演绎成了:“XX被一

11、些消费者冲动地演绎成了:“XX手机,今年你砸了没有?”这样一句似乎是很流行的说法。这种意图以损坏产品来引起 关注、以至于问题得到解决的事件越来越多。但是,这种做 法恰恰给消费者带来了很多的危险和伤害,其一,这一砸的 刹那虽然解气和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的还是 自己的东西;其二,有些产品和有些问题经这一砸就没有证 据了,证据都没有了,谈何要厂商赔偿损失呢。这种草率的 做法是无益于问题的解决的。回顾这x年的维权之路,我们经历了从无法可依到十年前消费者权益保护法的出台,以及在这之后一系列相关法律体系的逐渐完善。当今世界,没有哪个国家在十几年的 时间发生过如此巨大和深刻的变化,这些变化改变了

12、我们的 生活节奏、生活方式,也改变着我们的价值观和思维方式, 从农民因为假种子,坑害一年的辛苦付诸东流,到今天的为了主张正义和合法的权利而打一元钱官;从开始为穿了三天 就露脚指头的劣质皮鞋而到处投诉,到现在酝酿召开业主大 会炒掉反客为主的物业公司,我们明显的感觉到作为消费者 维权意识的提高。但我们同样不得不承认,这依然是一次艰 难的长途跋涉。抬起头,目标总是离我们越来越近,而脚下 的路却依然泥泞。我们不希望看到“ 3 15”来临前后几天,李鬼们“西装革履楚楚动人”,而其他时间照样玩着“猫逗老鼠”的游 戏。不希望你我只有在每年的这个时候才想起自己还是一个 消费者,还有着那么多的权益。每天,我们都在消费,“3 15” 其含义已经不是原始意义上的单纯的消费者权益保护日,它已成为一个消费者权益保护的代名词。“3 15”这一天好 过吗?对某些不负责任的商家来说,也许好过,你消费者挑 剔也不过就是这一天或者是前后几天,我兴许还要借这个旗 号好好的坑消费者一把,不是说最危险也是最安全的时候吗 也许不好过,如果我们都是挑剔的消费者,这一天,我们可 以拿起法律的武器来保护自己,在平时的每一天,我们都像“3 15” 一样挑剔,把315变成3

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