联想供应链管理与采购战略

1、联想供应链治理与采购战略联想作为一个要紧做IT的公司，我想首先介绍一下联想在IT行业采购供应链的治理。第一点，我想大伙儿可能专门清晰的了解到在IT行业要紧价格的波动事实上是风险特不大的，阻碍因素也特不复杂,比较难以准确的预测，另外市场发生变化的时候，就需要快速的调整，如此才能够满足客户的需要，幸免库存带来的风险，我想这是第一个特点，确实是价格波动的程度是特不大的。 另外在IT行业第二个特点，部件更新换代特不快也特不频繁，按照联想的统计，差不多上每两天就有一个机型发生大的或者是小的改动，另外产品的降价速度也特不快，那么就必须要准确的预测市场的需求，才能满足客户的订单，又不能有专门多的库存。 另外

2、一点是满足客户差异化的需求也日益化强烈，又要保证标准化，又要专门好的满足客户差异化的需求。 另外专门多物料的价格专门多是来自于上一个供应商，上一个供应商利益驱动的情况是特不明显的，同时专门多供应商是寡头垄断或者是少数寡头的特点，因此供应商对整个行业的阻碍实际上也是特不大的，我想这是在IT行业在供应链以及在采购环节的一些要紧的特点。 下面给大伙儿简单介绍一下联想在供应链和采购方面的一些差不多状况。 首先，在供应链和采购方面，联想是采取一体化的运作体系，联想集团是把采购、生产、分销以及物流整合成一个统一的系统，在整个联想集团负责生产的管控包括生产制造一些系统的治理，从战略层、执行层在整个集团有一个

3、统一的策略、统一的协调。 另外一点，从联想的供应链来看，我们有三百多家的供应商。另外，要治理整个国内的客户渠道有五千多家。另外，在联想内部，我们也分布有北京、上海和惠阳三个工厂，另外目前生产的要紧产品除了台式电脑、笔记本、服务器之外，还有MP3等等其它的数码产品，应该讲是一个特不复杂的供应链体系。 这是联想供应链的一个全程图，联想的物料应该也是要紧分为国际性采购的物料和国内采购的物料，这些国际性的物料，差不多上差不多上通过香港，然后分不转到国内的惠阳、上海和北京，在国内的物料会直接发到我们的各个工厂，然后由各个工厂制作成成品，然后发到代理商和最终的用户。这是联想的供应链双链的模型，通过接收链和

4、交互链专门好的协同，来达到更好的相应供应的变化，来满足客户的需求。 联想这几年也是差不多上在做一个供应模式的转变，往常也是一个差不多的库存驱动模式满足客户需求，那么这种库存驱动也不能专门好的满足客户需求，那么现在要紧是依照客户需求来确定整个供应链的治理，从而来调整从采购、生产到销售。 联想在运作模式上，目前还并不是一个完全按订单生产的企业，这也是与我们面对的客户群有关。联想目前要紧的客户6070来自于个人和中小型企业。因此，联想的运作模式也是采取一种安全库存结合按订单生产的方式，我们会有12天成品的安全库存，更多的是会依照用户的订单来快速的相应客户和市场的需求。 刚才我大约把联想差不多的在供应

5、链治理的模式以及我们在物流运作方面的安全库存结合订单的供应模式。 在如此的供应链治理模式之下，我们要紧是解决如此四个方面的问题：首先如何样保证准确的预测；第二点，如何样保证在预测出现偏差的时候，能够快速调整；第三方面，如何样满足客户差异化的需求，如何样满足客户定制的需求；第四方面，如何样专门好的完成供应商在采购方面的协同。这四个问题可能也是专门多企业在当今需要面对的要紧问题。 第一方面给大伙儿介绍一下联想在预测方面如何样保证一个比较准确的预测。 我想预测最差不多条件要基于历史数据，因为联想从市场和代理商当中积存了大量的历史数据，我们通过对销售的历史数据，分析会发觉产品的销量跟专门多的实践因子相

6、关，比如讲跟市场自然的增长、季节的因素、联想做一些优惠活动、新产品的推出等等，都会阻碍市场的销量。因此，我们会针对每一个实践的因子都会牵动一个数字的算法、一个数学的模式，通过准线的分析和线性的回归对这些因子进行线性的评估。从而确定我们在运算方面的一个模型。 通过这种预测模式，另外一个是加上我们对代理商和区域市场对客户的预测，同时得出联想在短期和长期以及非产品对整个市场多维度的预测。这是我们简单预测的一个图，最上面这条白线，我们依照下面一些需求波动性、季节、虚拟预测，最后拟和出一个用户需求状况。 在准确预测方面，能够讲，首先那个预测是一个多维度的，他包括了对产品在不同的区域、不同的时期、不同渠道

7、的预测；另外，他受专门多因素、专门多事件阻碍的模型，首先他会受到一些像节假日、新品促销等等的阻碍；另外，在预测方面也是应用了专门多算法，像指数的平滑法、加权平均、线性回归，联想通过一些销售的体系使我们预测方面提高了30。 第二方面给大伙儿简单的介绍一下在预测出现偏差的时候，我们如何样进行快速调整。 预测偏差的调整涉及上两个方面，一个方面是采购打算方面如何样快速调整；另外一方面是在生产打算方面如何样进行快速调整。首先介绍一下在采购打算方面的调整。 采购打算的调整，除了刚才讲到的需要依照预测的调整之外，还要依照这种采购的提早量、安全库存的策略以及采购批量等等的阻碍，另外还要依照联想在国内多个工厂、

8、多个库存地的时时的打算，从而确定我们采购打算应该如何样进行调整和改变。 目前，当销售发生调整或者供应商的状况发生变化的时候，联想能够做到在几个小时之内，把几十种产品、几千种物料、面对几百家供应商的打算能够调整完毕，如此就加快了对市场反映的变化和应对的能力。 另外一部分，给大伙儿简单介绍一下再生产打算方面的调整，目前联想通过电子商务和要紧的代理伙伴和代理商和分销商进行合作，差不多上每年会有两千多张订单进入联想，联想也是通过这种生产打算系统来快速的完成生产打算的制定，同时能够专门快的依照这种生产打算提供给供应商比较准确的送料的打算，来达到和供应商的协同。 这是我们实际在生产打算方面的一个实际的状况

9、，在那个图里面大伙儿能够看到，红色是没有满足客户需求的订单，通过我们解决物料的问题，就能够看到有一部分差不多满足了客户在订单方面的需求。另外，通过生产打算系统，我们还能看到在产能方面的状况，目前能够看到最高的部分在产能方面可能会出现瓶颈，我们也能够通过调整、加班等等一些方式，满足客户的订单需求，如此我们能够随时的相应订单需求。这是第二部分，我们如何样在预测和供应商之间波动时能够专门好的调整打算。 另外刚才介绍过通过销售的预测以及采购打算和销售打算的调整，我们能够实现内部快速对市场供应的变化的调整。另外一方面我们通过需求协同，更好的使客户得到整个分销渠道的库存和协调的状况。另外通过供应商的系统能

10、够更好的和供应商实现交货的打算和采购订单和预测等等方面信息的协同，从而能够保证从客户端一直到联想内部的系统和供应商端实现整体的信息协同和同步。 另外一方面，三部分，关于客户定制方面联想的一些做法，客户能够依照他自己的选择，自动的进行配置，系统能够自动的提供报价，如此客户就能够在网上选择产品，同时能够得到时时的价格以及供货的时刻，这是我们的一个客户订单系统实际的情况。 这是我们在供应链治理方面整体的示意图，通过销售预测我们能够比较准确的来把握市场的变化和用户的需求。通过采购打算、生产打算，我们来更好的协调在供应市场和这种销售市场发生变化时的应对，通过需求协同和供应商的协同，我们来达到市场的需求以

11、及供应商的供应状况和联想整个的统筹中心，另外通过客户自动的配置系统，来更好的满足客户差异化的需求，这是联想在整个供应链治理方面的一个全景图。 通过这种供应链的治理，通过销售订单以及各方面的物料、运输、采购、生产资源信息，我们就能够更好的来协调联想的采购、生产、配送和订单的交付，从而能够更好的满足客户的需求。 从指导思想来讲是两个维度，一个是能够更好的满足客户需求，从而达到高效的决策，另外一点是快速的信息获得，满足客户的订单。我刚才讲了，联想以快速的调整以及订单的模式来满足客户的需求。 最后一部分简单介绍一下联想如何进行供应商的协同。在供应商的协同方面我们提到两点：一点是做到全程协同，如此就包括

12、在产品研发过程当中就要和供应商进行同步开发，另外在品质和供应弹性以及成本方面，需要进行一个持续的改善；另外一点，在采购价格方面需要供应商能够保持最佳的竞争力，这是在协同方面。 另外一点，采取全程紧密的策略，首先在供应商端会实现优胜劣汰，查找有竞争力的合作伙伴，另外在供应商端会设立相应的采购平台，加强日常的治理，关于这种突发问题的解决以及持续改善项目的推进，我想联想进行供应商协同一个要紧的目的，确实是要确保在业界自由的供应商争夺以及采购资源的争夺中，能够保持一种有利的战略位置。因为当前的竞争差不多不单纯是一个企业和企业之间的竞争，而是企业和企业之间供应链的竞争。 基于刚才在供应商协同的一个理念，

13、联想会定期的对采购的策略进行一些相应的制定，制定整体的采购策略，同时依照采购策略的情况确定是否需要导入新的供应商，同时进行供应商策略的调整。另外，日常对供应商的治理和绩效会定期进行一个评估，我想评估要紧是从研发、质量、服务、几个和供应以及成本五个方面来进行评估。另外，会依照这种评估的结果和供应商进行一些日常的采购的治理，我想这是一个总体在采购的要紧的流程。 这是联想在供应商治理方面的一个系统，通过那个系统就能够实现对供应商治理的规范化和流程化的治理，从而更好的做到对供应商考评的状况，能够更好的和采购量有一个直接的挂钩。 这是联想对供应商策略以及对物料采购的策略，也是依照采购金额和物料的风险确定

14、了四大类的策略：也是分为战略型、杠杆型、关键型和策略型，针对不同类型的供应商、不同的物料采取不同的策略，从而达到在不同情况下采购资源的最大化。 那么在采购策略联想希望和供应商之间采取双赢的策略，另外采取特不紧密的战略，另外到里面去引入优胜劣汰的机制。 基于我刚才的介绍，联想的采购组织除了目前的采购本部是在北京，另外在上海、香港、深圳和台北，在IT那个行业供应商比较集中的工厂所在地，也建立了相应的采购平台，从而加强对供应商本地的监控，以及相应的一些日常治理，还有出现问题的时候，一些项目的推进和改进的工作。 因此在供应商协同方面要紧有这么几大部分的工作，第一部分，要确定供应商的总体策略，包括价格成本以及采购比例的操纵；另外一点，在引入淘汰机制，以及框架协议的签署方面；第三方面是在一些研发的协同，如何样在研发当中更好的为成本制造更多方便服务，以及一些工作的开展；另外确实是KBI，定期的和供应商之间这种互惠的制作，更好的推进合作。这是第一方面需要开展的工作。 第二方面要紧是在品质产品方面的服务，第一是包括新品供应商的掌控，第二是品质的治理，第三方面是关于一些重要零部件上游供应商的管控，另外第四方面是定期的对供应商工厂生产线进行一些审核的工作。 第三部分是对供应商供应能力方面的一些治理，在供货方面的治理要紧是涉及到新品进入过程当中的