物业管理试题

1、个人知识竞赛题目1、广汇集团企业精神最新表述是： （ 凝心聚力、创造价值 ）。2、广汇集团的愿景是： （做强三大产业、弘扬广汇文化、跻身世界 500 强）3、广汇物业公司的全称是什么？（新疆广汇物业管理有限公司）4、广汇物业公司成立于哪一年哪一月？（ 1993年 5 月）5、广汇物业公司是国家几级资质物业管理企业？（一级）6、广汇物业公司是自治区物业企业几 A 级诚信单位？（ AAA）7、广汇物业被评为中国物业管理综合实力百强企业是哪一年？（2011 年）8、广汇物业公司的推广语是什么？（广汇物业心服务欣生活）9、2011、2012、2013年分别是物业公司的什么年？（服务元年、服务创新年、

2、品质服务年）10、广汇物业成立的第一个小区是哪个小区？（胜利小区）11、广汇物业的第一个高端物业项目是哪个小区？（优诗美地）12、广汇物业公司是广汇集团具有什么资格的全资子公司？（独立法人）13、广汇物业公司连续几年上榜中国房地产 TOP（研究论坛百强物业服务企业 50 强？（五年）14、 广汇物业被评为中国物业管理综合实力百强企业是哪一年？（2011年）15、 广汇物业公司的经营理念是什么？（诚信共赢）16、 广汇物业公司的企业宗旨是什么？（客户至上服务为先）17、 广汇物业公司的服务理念是什么？（五心管家亲情服务）18、广汇物业公司的十字准则是什么？（认真、用心、激情、信念、决心）19、

3、物业管理企业承接物业时，应当与 （业主委员会）办理物业验收手 续。20、 业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的 （物业 服务合同）。21、 物业管理起源于 19世纪 60年代的（英国）。22、 从事物业管理活动的企业应当具有 （独立的法人资格）23、 从事物业管理的人员应当按照国家有关规定， 取得（_ 职业资格证书）。24、物业管理用房的所有权依法属于业主。未经 （业主大会）同意，不得改变用途。25、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的， 从其约定， 若物 业服务费用欠交，由 （业主）负连带交纳的责任。26、物业管理企业可以将物业管理区域内专业服务项目委托给专业性

4、服务企业， 但不得将该区域内的 （全部物业管理）一并委托他人。27、物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应向 （最终用户）收取有关费用28、物业使用人在物业管理活动中的权利义务由 （业主和物业使用人）约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。29、目前在管项目中有哪些项目被国家建设部评定为 “全国物业管理示范住宅小 区”和大厦？ （优诗美地、嘉和园、天富名城、广汇大厦）30、广汇物业拥有完善的什么体系？（组织架构）31、广汇物业公司的企业愿景是什么？（做中国一流的物业服务商）32、物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得 （改变用途）。33、业主依法确

5、需改变公共建筑和共用设施用途的， 应当在依法办理有关手续后 告知（物业管理企业）。34、业主、物业管理企业应当将临时占用、 挖掘的道路， 场地，在（约定期限内 ）恢复原状。35、广汇物业公司的服务方针是什么？（诚心 热心 专心 贴心 舒心）36、业主需要装饰装修房屋的，应当干什么？（ 事先告知物业管理企业）。 物业管理属于 （服务性）行业。37、物业管理中业主处于 （主导）地位。38、2011年广汇物业为认真践行“服务前置”模式，大力推进了什么制度？（专 属客户经理制）39、广汇物业第一个业主过千，总面积超 10 万平方米的小区是哪个小区？（京 都小区）40、签订物业服务合同以后，物业管理企业

6、应当成立 （接管验收小组）。41、2000 年 7月，物业公司在组织架构上进行了一次重要调整，以和平渠为界 划为两大并行公司，分别叫什么？（广汇物业公司和广厦物业公司）42、业主是物业的 （所有人），拥有房屋的所有权和相关土地的使用权。43、广汇物业具有划时代意义的项目是哪个项目？（红十月）44、物业管理的经费是搞好物业管理的 （物质基础）。45、新疆第一高楼广汇大厦，是在哪年哪月建成的？（ 1995年 9 月）46、物业前置服务部正式成立于哪年哪月？（ 2012年 4 月）47、物业管理企业资质划分等级有 （一级、二级、三级）。48、业主必须按时交纳 （物业服务费用）。49、广汇物业公司目前

7、在管物业项目有多少个？（ 107 个）50、物业管理企业有时受 （业主委托） ，代为管理写字楼的租赁业务。51、在管项目中有多少个项目先后被评定为“自治区物业管理优秀示范小区” “乌鲁木齐市物业管理优秀小区（大厦）”及“西部生态园林小区”；“自治区 优秀环境小区”等荣誉称号？（ 60 余个）52、商业场所租赁一般是物业管理企业代表 （业主）出租物业，有物业管企业根据业主的要求和该物业的特点，制定标准租约。53、新设立的物业管理企业，其资质等级按照 （最低等级）核定，并设一年的暂定期。54、广汇物业公司的服务方针是什么？（诚心 热心 专心 贴心 舒心）55、资质证书分为正本和 （副本），有国务院

8、建设主管部门统一印制。56、至 2001 年，广汇物业相继接管了泰祥、泰裕、泰惠、泰琪、泰秀等多少个 物业项目？（ 30 余个）57、至 2001 年，广汇物业管理面积迅速突破多少平米？（ 500万）58、物业管理条例中规定了业主在物业管理活动中享有的具体权利和 （义务）。59、物业公司是哪一年开始推行“月度综合考评”制度，掀起狠抓内部管理的第 一个高潮的？（ 2000年 7 月）60、业主可以通过 （业主大会），提出起草和修订业主公约、业主大会议事规则以及物业管理制度建议的权利。61、伴随着广汇房产开发规模真正意义上的第一次大跨越， 广汇物业在管理面积 突破了 700 万平米是在哪一年？（

9、2002年）62、根据物业管理区域内物业规模的大小，一般业主委员会设委员 （515）名。63、2012年是广汇物业的 “服务创新年”，贯穿全年的主题有哪些？ （文化创新、 服务创新、经营管理创新）64、工商、税务和物价行政主管部门对物业管理企业实施监督和 （指导）。65、物业公司是在哪年哪月集中完成住宅项目煤改气工程的？（2012 年 810月）66、根据物业服务费收取时间间隔的约定，每月、双月或 （一季度）。67、广汇物业报创办于哪年哪月？（ 2012 年 10 月）68、业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳 （物业服务费）或者物业服务资金。69、2012年末，物业公司有哪些项目相继办

10、理入住？（荷兰小镇、中央郡、马 德里春天等项目）70、解决好物业收费难的问题，有利于物业管理工作的 （正常进行），有利于人们生产和工作环境的改善，也有利于业主的根本利益。71、物业公司员工“文明十字”是什么？（您好、谢谢、请、对不起、再见）72、安保服务设施指物业服务管理区域内安保服务的 （公共设施）。73、某物业服务企业向全体员工公布评选出的“ 2010 年度十佳员工”，应使用 的行政公文文种是 （通报）。74、关于物业服务的基本内容和质量要求，应当包含在 （物业服务合同）文件中。75、业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有 （约束力）。76、物业管理条例 规定，已竣工但尚未出售或者尚

11、未交给物业买受人的物业， 物业服务费用由 （ 建设单位 ）交纳。77、用户验收房屋后自行添置、改动的设施、设备，由 （ 用户 ）承担维修责任。78、管理规约原则上是由 （ 全体业主 ） 共同制定的。79、物业管理师资格注册有效期为 （ 4 ） 年。临时管理规约一般由 （ 建设单位 ）在出售物业之前预先制定。80、出售公有住户的维修资金，由 （ 业主和售房单位 ） 交存。81、业主委员会的每次会议均应当作好 （书面记录），由主持会议的委员签字后存档。82、中华人民共和国物权法 ，于（ 2007 ）年 10月 1日开始实施。83、房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于 （ 20% ）。8

12、4、房屋经鉴定为危险房屋的，鉴定费由 （ 所有人 ） 承担。85、转让以出让方式取得土地使用权的房屋建设工程的， 必须完成开发投资总额 的 （ 25% ）以上。86、商品房的保修期从 （ 商品房交付 ）之日起计算。87、管理具有二重性，即同时具有 （ 自然属性和社会属性 ）。88、企业创新模式主要有“内生型”创新模式、“外生型”创新模式和 （ “混合型” ）创新模式三种。89、麦克莱兰的需要理论又称为三重需要理论， 该理论认为人有三种需要： 成就 需要，权力需要和 （ 亲和 ）需要。90、法的实施主要有两种方式。一种是 （ 法的遵守，简称守法 ）；另一种是法的适用。91、物权中最基本、核心的权

13、利是 （ 所有权 ）。92、王某与李某是邻居关系， 2004年 7 月中旬，王某未将其空调室外机安装在 物业指定的位置，而是安装在正对李某房门的位置，导致影响李某的生活安宁。 李某遂将王某告上法庭， 要求王某拆除空调室外机并赔偿精神损失。 王某的行为 即违反了民法通则中关于 （ 相邻关系 ）的规定。93、（统计学 ）是说明统计对象的特征的数值表达或文字表达。94、（智能小区 ）是对有一定智能程度的住宅小区的统称。95、（防盗报警系统 ）是在探测到防范现场有入侵者时能发出报警信号的专用电子系统。96、1984 年，世界第一座智能建筑诞生于 （ 美国 ）。97、建筑物区分所有权包括对专有部分享有所有权、对共有部分享有共有和 （ 共同管理 ） 的权利。98、物业管理活动中，物业服务企业承担民事责任主要是违约责任和 （ 侵权责任 ） 。99、物业管理条例进一步明确建设单位对物业的保修责任，保修责任应当按 照国家规定的保修期限和保修范围承担， 保修期限与范围以外的物业维修、 保养 由 （ 物业服务企业 ） 按照物业服务合同的约定承担。100、物业管理企业的类型有实体型和 （管理型）。101、衡量物业管理企业实力和